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Étude du succès du studio de développement Rockstar Games / Margot DEMOL (2023)
Titre : Étude du succès du studio de développement Rockstar Games Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : Margot DEMOL, Auteur Editeur : Helha Année de publication : 2023 Importance : 225 P. Présentation : ill. Format : 30 cm Langues : Français (fre) Catégories : Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing
Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing:TFERésumé : Le sujet pour mon travail de fin d’études est dirigé vers le studio de développement de jeux
vidéo Rockstar Games. Au cours de ce travail, j’étudie trois grands concepts. Premièrement,
le succès du studio qui selon moi se traduit par un capital marque élever ainsi que par une
relation assez forte avec ses consommateurs. Deuxièmement, j’étudie le capital marque du
studio qui comprend les notions de notoriété, image de marque et fidélité. Pour terminer,
j’étudie la relation que Rockstar Games possèdent avec leur communauté, cette relation se
compose de l’engagement, l’attachement ainsi que la confiance des joueurs.
Au cours de cette étude, j’ai pu découvrir que Rockstar Games ont du succès en raison de la
qualité des jeux qu’ils proposent mais aussi grâce à leur forte notoriété ainsi que le niveau
d’attachement, de fidélité et de confiance des joueurs. J’ai aussi découvert, que Rockstar
Games possèdent un fort capital marque ainsi qu’une relation solide avec leurs joueurs.
Grâce aux résultats de mon étude, j’ai pu émettre des recommandations managériales à
Rockstar Games afin dans un premier temps d’améliorer leur stratégie de communication
mais aussi leur gestion.
Mots clés : Jeux vidéo, Rockstar Games, Succès, Capital marque, Marketing.
The subject for my graduation work is directed to the video game development studio
Rockstar Games. During this work, I study three main concepts. First, the success of the studio
which in my opinion translates into a brand equity rise as well as a strong relationship with its
consumers. Secondly, I study the brand equity of the studio which includes the notions of
notoriety, brand image and loyalty. Finally, I study the relationship that Rockstar Games has
with their community, this relationship consists of commitment, attachment, and trust of the
players.
During this study, I was able to discover that Rockstar Games are successful because of the
quality of the games they offer but also thanks to their strong reputation as well as the level
of attachment, loyalty, and trust of the players. I also discovered that Rockstar Games has a
strong brand capital and a strong relationship with their players.
Thanks to the results of my study, I was able to make managerial recommendations to
Rockstar Games to initially improve their communication strategy but also their management.
Keywords: Video games, Rockstar Games, Success, Brand equity, Marketing.Note de contenu : INTRODUCTION
RECHERCHE EXPLORATOIRE
1. Revue de littérature
1.1 Lexique
1.2 Historique de Rockstar Games
1.3 Marketing-mix
1.3.1 Produit
1.3.2 Prix
1.3.3 Communication
1.3.3.1 Outbound marketing
I. Les réseaux sociaux
II. Le teasing marketing
Le buzz
Le reactive marketing
III. La publicité
Le marketing viral
1.3.3.2 Inbound marketing
I. Les sites internet
II. Les applications
III. Les relations publiques
IV. Les salons et évènements
1.3.3.3 Conclusion
1.3.4 Distribution
1.3.5 Processus
1.3.6 Preuve physique
1.3.7 Personne
1.3.8 Conclusion
1.4 Analyse SWOT
1.4.1 Forces
1.4.2 Faiblesses
1.4.3 Opportunités
1.4.4 Menaces
1.4.4.1 Les cinq forces de Porter
1.4.5 Conclusion
2. Interview d’expert
2.1 Présentation
2.2 Résumé de l’interview
2.3 Conclusion
3. Pré-enquêtes
3.1 Démarche
3.2 Profil de mes répondants
3.3 Analyse des interviews
3.3.1 Le capital marque de Rockstar Games
I. La notoriété
II. L’image de marque
III. La fidélité
IV. Conclusion
3.3.2 La relation entre Rockstar Games et les joueurs
I. L’engagement
II. La confiance
III. L’attachement
IV. Conclusion
3.3.3 Conclusion
RECHERCHE EMPIRIQUE
1. Étude quantitative
1.1 Démarche
1.2 Profil de mes répondants
1.3 Analyse des données
1.3.1 Le capital marque de Rockstar Games
1.3.1.1 Notoriété
1.3.1.2 Image de marque
1.3.1.3 Fidélité
1.3.2 Le succès de Rockstar Games
1.3.3 La relation entre Rockstar Games et les joueurs
1.3.3.1 Le niveau d’engagement des joueurs
1.3.3.2 Le niveau d’attachement des joueurs
1.3.3.3 Le niveau de confiance des joueurs
1.3.4 Conclusion de l’enquête quantitative
CONCLUSION
Les limites du travail
Les recommandations managériales
Les voies de recherches futures
BIBLIOGRAPHIE
WEBOGRAPHIE
SOURCES DES IMAGES
ANNEXES
1. Guide d’interview d’expert
2. Interview de Rockstar Mag’
3. Guide d’interview des joueurs
4. Interview complètes des joueurs
D.F n°1 – 14 avril 2023 - 47min24sec
I.A n°2 – 17 avril 2023 – 37min47sec
S.T n°3 – 18 avril 2023 – 19min43sec
J.D n°4 – 22 avril 2023 – 18min37sec
S.C n°5 – 24 avril 2023 – 31min07sec
L.D n°6 – 26 avril 2023 - 18min44sec
E.T n°7 – 27 avril 2023 – 19min46sec
M.C n°8 – 27 avril 2023 – 23min16sec
R.B n°9 - 29 avril 2023 - 31min36sec
M.L n°10 – 29 avril 2023 – 32min56sec
M.D n°11 – 30 avril 2023 – 22min24sec
F.A n°12 – 01 mai 2023 – 25min34secÉtude du succès du studio de développement Rockstar Games [TFE / Mémoire] / Margot DEMOL, Auteur . - [S.l.] : Helha, 2023 . - 225 P. : ill. ; 30 cm.
Langues : Français (fre)
Catégories : Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing
Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing:TFERésumé : Le sujet pour mon travail de fin d’études est dirigé vers le studio de développement de jeux
vidéo Rockstar Games. Au cours de ce travail, j’étudie trois grands concepts. Premièrement,
le succès du studio qui selon moi se traduit par un capital marque élever ainsi que par une
relation assez forte avec ses consommateurs. Deuxièmement, j’étudie le capital marque du
studio qui comprend les notions de notoriété, image de marque et fidélité. Pour terminer,
j’étudie la relation que Rockstar Games possèdent avec leur communauté, cette relation se
compose de l’engagement, l’attachement ainsi que la confiance des joueurs.
Au cours de cette étude, j’ai pu découvrir que Rockstar Games ont du succès en raison de la
qualité des jeux qu’ils proposent mais aussi grâce à leur forte notoriété ainsi que le niveau
d’attachement, de fidélité et de confiance des joueurs. J’ai aussi découvert, que Rockstar
Games possèdent un fort capital marque ainsi qu’une relation solide avec leurs joueurs.
Grâce aux résultats de mon étude, j’ai pu émettre des recommandations managériales à
Rockstar Games afin dans un premier temps d’améliorer leur stratégie de communication
mais aussi leur gestion.
Mots clés : Jeux vidéo, Rockstar Games, Succès, Capital marque, Marketing.
The subject for my graduation work is directed to the video game development studio
Rockstar Games. During this work, I study three main concepts. First, the success of the studio
which in my opinion translates into a brand equity rise as well as a strong relationship with its
consumers. Secondly, I study the brand equity of the studio which includes the notions of
notoriety, brand image and loyalty. Finally, I study the relationship that Rockstar Games has
with their community, this relationship consists of commitment, attachment, and trust of the
players.
During this study, I was able to discover that Rockstar Games are successful because of the
quality of the games they offer but also thanks to their strong reputation as well as the level
of attachment, loyalty, and trust of the players. I also discovered that Rockstar Games has a
strong brand capital and a strong relationship with their players.
Thanks to the results of my study, I was able to make managerial recommendations to
Rockstar Games to initially improve their communication strategy but also their management.
Keywords: Video games, Rockstar Games, Success, Brand equity, Marketing.Note de contenu : INTRODUCTION
RECHERCHE EXPLORATOIRE
1. Revue de littérature
1.1 Lexique
1.2 Historique de Rockstar Games
1.3 Marketing-mix
1.3.1 Produit
1.3.2 Prix
1.3.3 Communication
1.3.3.1 Outbound marketing
I. Les réseaux sociaux
II. Le teasing marketing
Le buzz
Le reactive marketing
III. La publicité
Le marketing viral
1.3.3.2 Inbound marketing
I. Les sites internet
II. Les applications
III. Les relations publiques
IV. Les salons et évènements
1.3.3.3 Conclusion
1.3.4 Distribution
1.3.5 Processus
1.3.6 Preuve physique
1.3.7 Personne
1.3.8 Conclusion
1.4 Analyse SWOT
1.4.1 Forces
1.4.2 Faiblesses
1.4.3 Opportunités
1.4.4 Menaces
1.4.4.1 Les cinq forces de Porter
1.4.5 Conclusion
2. Interview d’expert
2.1 Présentation
2.2 Résumé de l’interview
2.3 Conclusion
3. Pré-enquêtes
3.1 Démarche
3.2 Profil de mes répondants
3.3 Analyse des interviews
3.3.1 Le capital marque de Rockstar Games
I. La notoriété
II. L’image de marque
III. La fidélité
IV. Conclusion
3.3.2 La relation entre Rockstar Games et les joueurs
I. L’engagement
II. La confiance
III. L’attachement
IV. Conclusion
3.3.3 Conclusion
RECHERCHE EMPIRIQUE
1. Étude quantitative
1.1 Démarche
1.2 Profil de mes répondants
1.3 Analyse des données
1.3.1 Le capital marque de Rockstar Games
1.3.1.1 Notoriété
1.3.1.2 Image de marque
1.3.1.3 Fidélité
1.3.2 Le succès de Rockstar Games
1.3.3 La relation entre Rockstar Games et les joueurs
1.3.3.1 Le niveau d’engagement des joueurs
1.3.3.2 Le niveau d’attachement des joueurs
1.3.3.3 Le niveau de confiance des joueurs
1.3.4 Conclusion de l’enquête quantitative
CONCLUSION
Les limites du travail
Les recommandations managériales
Les voies de recherches futures
BIBLIOGRAPHIE
WEBOGRAPHIE
SOURCES DES IMAGES
ANNEXES
1. Guide d’interview d’expert
2. Interview de Rockstar Mag’
3. Guide d’interview des joueurs
4. Interview complètes des joueurs
D.F n°1 – 14 avril 2023 - 47min24sec
I.A n°2 – 17 avril 2023 – 37min47sec
S.T n°3 – 18 avril 2023 – 19min43sec
J.D n°4 – 22 avril 2023 – 18min37sec
S.C n°5 – 24 avril 2023 – 31min07sec
L.D n°6 – 26 avril 2023 - 18min44sec
E.T n°7 – 27 avril 2023 – 19min46sec
M.C n°8 – 27 avril 2023 – 23min16sec
R.B n°9 - 29 avril 2023 - 31min36sec
M.L n°10 – 29 avril 2023 – 32min56sec
M.D n°11 – 30 avril 2023 – 22min24sec
F.A n°12 – 01 mai 2023 – 25min34secExemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire Etude sur l'advertising in game. / Adrien Montironi (2012)
Titre : Etude sur l'advertising in game. Type de document : texte imprimé Auteurs : Adrien Montironi, Auteur Editeur : ISFEC Année de publication : 2012 Importance : 77 p. Langues : Français (fre) Catégories : Multimédia
Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:MarketingEtude sur l'advertising in game. [texte imprimé] / Adrien Montironi, Auteur . - [S.l.] : ISFEC, 2012 . - 77 p.
Langues : Français (fre)
Catégories : Multimédia
Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:MarketingExemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 006059 MA 11 321 TFE ISFEC TFE Exclu du prêt Étudede la perception des consommateursfaces aux communicationsécoresponsables des entreprises / Nicolas Roman (2021)
Titre : Étudede la perception des consommateursfaces aux communicationsécoresponsables des entreprises Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : Nicolas Roman, Auteur Editeur : Helha Année de publication : 2021 Importance : 118 p. Présentation : ill. Format : 30 cm Langues : Français (fre) Catégories : Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing Mots-clés : Ecologie Résumé : Ce travail de fin d’étude sa pour objectif d’étudier les attitudes que peuvent avoir les consommateurs face à la montée en puissance de la communication «verte». Il prend sa place dans un contexte d’urgence climatique et d’informations constantes.En retraçant l’historique du développement durable jusqu’à aujourd’hui et en expliquant le rôle du marketing dans celui-ci,cet ouvrage essaie de comprendre le contexte qui entoure la communication écoresponsable pour mieux pouvoir interpréter la perception du consommateur face à celle-ci.Il essaie d’expliquer l’intérêt grandissant des consommateurs envers une consommation plus respectueuse de l’environnement et surtout de faire un constat de la communication visant à séduire ces consommateurs Dans un espace publicitaire où le greenwashing est omniprésent, ce travail apporte une piste de réflexion et de possibles améliorations sur la communication verte et sa perception par le consommateur. Étudede la perception des consommateursfaces aux communicationsécoresponsables des entreprises [TFE / Mémoire] / Nicolas Roman, Auteur . - [S.l.] : Helha, 2021 . - 118 p. : ill. ; 30 cm.
Langues : Français (fre)
Catégories : Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing Mots-clés : Ecologie Résumé : Ce travail de fin d’étude sa pour objectif d’étudier les attitudes que peuvent avoir les consommateurs face à la montée en puissance de la communication «verte». Il prend sa place dans un contexte d’urgence climatique et d’informations constantes.En retraçant l’historique du développement durable jusqu’à aujourd’hui et en expliquant le rôle du marketing dans celui-ci,cet ouvrage essaie de comprendre le contexte qui entoure la communication écoresponsable pour mieux pouvoir interpréter la perception du consommateur face à celle-ci.Il essaie d’expliquer l’intérêt grandissant des consommateurs envers une consommation plus respectueuse de l’environnement et surtout de faire un constat de la communication visant à séduire ces consommateurs Dans un espace publicitaire où le greenwashing est omniprésent, ce travail apporte une piste de réflexion et de possibles améliorations sur la communication verte et sa perception par le consommateur. Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire Etudes et analyses marketing / Alvin Burns (2018)
Titre : Etudes et analyses marketing Titre original : 8e édition Type de document : texte imprimé Auteurs : Alvin Burns, Auteur Editeur : Pearson Année de publication : 2018 Importance : 462 p. Présentation : ill. Format : 30 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-326-00192-3 Langues : Français (fre) Catégories : Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing Index. décimale : 330 Economie Résumé : Clair et synthétique, cet ouvrage permet d'acquérir les connaissances essentielles pour mener à bien une étude marketing. Il suit les étapes habituelles d'une étude et met l'accent sur des aspects souvent peu traités : la présentation du secteur des études, les nouvelles sources de données, la rédaction d'un rapport, etc.
Ancré dans le réel, chaque chapitre propose des témoignages de professionnels du secteur, l'illustration de best practices, des études de cas et des exemples questionnant les pratiques d'un point de vue éthique.
L'exposé tient compte de l'évolution du secteur et de ses nouveaux enjeux : impact du digital, des réseaux sociaux et des technologies mobiles, dernières innovations en recherche marketing, applications internationales, etc.
De nombreux éléments facilitent l'apprentissage et rythment les chapitres : des notes qui résument les concepts clés en une phrase, des renvois vers des vidéos sélectionnées sur YouTube permettant de confronter les méthodes et concepts exposés à la réalité du terrain, un cas fil rouge pour synthétiser les savoirs, des exercices pour s'entraîner, etc.
L'utilisation d'un des logiciels les plus reconnus du traitement des analyses marketing, SPSS, est également exposée.
Motivant et engageant, cet ouvrage a été pensé pour que l'étudiant soit acteur et se projette dans sa future carrière.Note de contenu : 01. Introduction
02. Le secteur des études marketing
03. La démarche des études marketing : définir le problème et l'objectif
04. Conception de l'étude
05. Informations secondaires
06. Études qualitatives
07. Évaluation des outils de collecte
08. Définir les indicateurs, élaborer les questions et concevoir le questionnaire
09. Déterminer l'échantillon
10. Définir la taille de l'échantillon
11. Gérer les erreurs liées à la qualité des données et aux enquêtes sur le terrain
12. Analyses descriptives, estimations de la population et tests d'hypothèses
13. Tests de comparaison
14. Les mesures d’association
15. Introduction à l’analyse de régressionEtudes et analyses marketing = 8e édition [texte imprimé] / Alvin Burns, Auteur . - France : Pearson, 2018 . - 462 p. : ill. ; 30 cm.
ISBN : 978-2-326-00192-3
Langues : Français (fre)
Catégories : Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing Index. décimale : 330 Economie Résumé : Clair et synthétique, cet ouvrage permet d'acquérir les connaissances essentielles pour mener à bien une étude marketing. Il suit les étapes habituelles d'une étude et met l'accent sur des aspects souvent peu traités : la présentation du secteur des études, les nouvelles sources de données, la rédaction d'un rapport, etc.
Ancré dans le réel, chaque chapitre propose des témoignages de professionnels du secteur, l'illustration de best practices, des études de cas et des exemples questionnant les pratiques d'un point de vue éthique.
L'exposé tient compte de l'évolution du secteur et de ses nouveaux enjeux : impact du digital, des réseaux sociaux et des technologies mobiles, dernières innovations en recherche marketing, applications internationales, etc.
De nombreux éléments facilitent l'apprentissage et rythment les chapitres : des notes qui résument les concepts clés en une phrase, des renvois vers des vidéos sélectionnées sur YouTube permettant de confronter les méthodes et concepts exposés à la réalité du terrain, un cas fil rouge pour synthétiser les savoirs, des exercices pour s'entraîner, etc.
L'utilisation d'un des logiciels les plus reconnus du traitement des analyses marketing, SPSS, est également exposée.
Motivant et engageant, cet ouvrage a été pensé pour que l'étudiant soit acteur et se projette dans sa future carrière.Note de contenu : 01. Introduction
02. Le secteur des études marketing
03. La démarche des études marketing : définir le problème et l'objectif
04. Conception de l'étude
05. Informations secondaires
06. Études qualitatives
07. Évaluation des outils de collecte
08. Définir les indicateurs, élaborer les questions et concevoir le questionnaire
09. Déterminer l'échantillon
10. Définir la taille de l'échantillon
11. Gérer les erreurs liées à la qualité des données et aux enquêtes sur le terrain
12. Analyses descriptives, estimations de la population et tests d'hypothèses
13. Tests de comparaison
14. Les mesures d’association
15. Introduction à l’analyse de régressionExemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 008069 330 BUR AL Livre ISFEC Marketing Disponible
Titre : Euro pages : the top 150,000 European suppliers Type de document : document multimédia Mention d'édition : 24th ed. Editeur : Paris : Eurédit S.A. Année de publication : 2007 Note générale : Microsoft Windows 98 or higher - Internet Explorer 5 or higher - Lecteur CD-ROM ISO 9660 - 32 MB of RAM and 40 MB available hard disk space Catégories : Multimédia
Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise
Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing
Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing:EntrepriseNote de contenu : Access in 14 Languages En ligne : http://www.europages.com Euro pages : the top 150,000 European suppliers [document multimédia] . - 24th ed. . - Paris : Eurédit S.A., 2007.
Microsoft Windows 98 or higher - Internet Explorer 5 or higher - Lecteur CD-ROM ISO 9660 - 32 MB of RAM and 40 MB available hard disk space
Catégories : Multimédia
Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise
Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing
Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing:EntrepriseNote de contenu : Access in 14 Languages En ligne : http://www.europages.com Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 003962 EUR CD-ROM ISFEC Multimédia Disponible PermalinkFor God, country and Coca-Cola / Mark Pendergrast (2000)
PermalinkGuia de congresos e incentivos Madrid 2002-2003 (2002)
PermalinkIDEA
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PermalinkIrish marketing review
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PermalinkLogos? Labels? Pictogrammes? Comment s'y retrouver?
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PermalinkManagement de projets événementiels / Philippe Claveau (2005)
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PermalinkMarketing / Jean-Pierre Helfer (1988)
PermalinkLe marketing achats / Roger Perrotin (2001)
PermalinkMarketing and entrepreneurship in SMEs / David Carson (1995)
PermalinkLe Marketing de combat / Robert DurÖ (1988)
PermalinkMarketing communications / P. R. Smith (2004)
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PermalinkMarketing financial services / Christine Ennew ; Trevor Watkins ; Mike Wright (1995)
PermalinkMarketing kit for dummies / Alexander Hiam (2000)
PermalinkMarketing kit fot dummies / Alexander Hiam (2000)
PermalinkMarketing management / Philip Kotler (cop. 2003)
PermalinkMarketing management / Philip Kotler (1994)
Permalinkmarketing management / Philip Kotler (2004)
PermalinkMarketing management / Philip Kotler (1997)
PermalinkLe marketing olfactif (1999)
PermalinkMarketing operations 1999-2000 / Mike Worsam (1999)
PermalinkLe Marketing en pratique / Alfred Zeyl (1990)
PermalinkMarketing pratique du tourisme réceptif européen / Alain Parenteau (1997)
PermalinkLe marketing qualitatif / Bernard Demory (1983)
PermalinkMarketing research / Peter M. Chisnall (c1997)
PermalinkMarketing Research / Naresh K. Malhotra (1999)
PermalinkMarketing research / Naresh K. Malhotra (2000)
PermalinkMarketing research for managers / Sunny Crouch (1996)
PermalinkMarketing / David Mercer (1998)
PermalinkMarketing du tourisme et de l'hôtellerie / Jean-Louis Barma (2000)
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PermalinkMedia plan Tome 1 (2008)
PermalinkMedia plan Tome 1 (2007)
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PermalinkMedia plan Tome 2 (2007)
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PermalinkPermalinkMMI n°5 - 2008-2009 - MMI n°5. Joost Berends, les cellules grises de mortierbrigade. (Bulletin de Media Marketing)
PermalinkMMI n°6 - 2008-2009 - MMI n°6. Freddy Tacheny, easy rider. (Bulletin de Media Marketing)
PermalinkPermalinkOrganisation de la journée transfrontalière de l'énergie durable. / Sébastien Penninck (2012)
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PermalinkPlans marketing et d'actions commerciales / Annie Zeyl (1991)
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PermalinkPour conduire une réunion / Hélène Sorez (1988)
PermalinkPratique du merchandising / Dominique Mouton (2019)
PermalinkPrincipes de marketing / Gary Armstrong (2023)
PermalinkPrincipes van marketing / Philip Kotler ; Frank Broere ; Marjolijn van Oordt (2003)
PermalinkPrinciples and practice of marketing / David Jobber (1998)
PermalinkPrinciples of geographical information systems / P. A. Burrough (1998)
PermalinkPrinciples of marketing / Philip Kotler (cop. 2005)
PermalinkPrinciples of marketing / Philip Kotler (1996)
PermalinkPrinciples of marketing / Philip Kotler (cop. 1994)
PermalinkLes produits d'accueil dévoilent leur personnalité in HTR, 142 (janvier 2007)
PermalinkPermalinkPublicité digitale / Maria Mercanti (2016)
PermalinkPuissance Jeux (2011)
PermalinkQuels sont les besoins des étudiants en matière de campus ? / William LEFEBVRE (2023)
PermalinkRelationships between Attitude and Purchase Intention toward the Brand / Paul A. Pellemans (1971)
PermalinkRentabilisez votre prestation séminaire / Robert Charmasson (1993)
PermalinkRisque pays 2002 (2002)
PermalinkEn route vers le marché de la location ! / Quentin Winberg (2012)
PermalinkPermalinkStorecheck magazine
PermalinkStrasbourg : Le temps des challenges in HTR, 121 (Février / Mars 2005)
PermalinkStyle Trends
PermalinkSustainable tourism / Victor T. C Middleton (1998)
PermalinkThe business of hotels / Medlik, S. (2000)
PermalinkThe CIM marketing dictionary / Norman A Hart (1996)
PermalinkThe GIS book / George Korte (2001)
PermalinkThe marketing book (1999)
PermalinkTraité d'analyse financière / Hubert Ooghe (2006)
PermalinkTraité d'analyse financière / Hubert Ooghe (2006)
PermalinkVotre marketing est-il nul ? / Mark Stevens (2004)
PermalinkDe weg naar kwaliteit / Philip B. Crosby (1987)
Permalink