Centre de Documentation Campus Montignies
Horaires :
Lundi : 8h-18h30
Mardi : 8h-18h30
Mercredi 9h-16h30
Jeudi : 8h-18h30
Vendredi : 8h-16h30
Votre centre de documentation fermera à 17h30 ce mardi 4 juin.
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Détail de l'indexation
Ouvrages de la bibliothèque en indexation TFE RP
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90th Annual Dinner Gala & Silent Auction. Study of the marketing tools to reach sponsors in the frame of non-profit organization: The Miami Beach chamber of commerce / Anaïs MICHIELS
Titre : 90th Annual Dinner Gala & Silent Auction. Study of the marketing tools to reach sponsors in the frame of non-profit organization: The Miami Beach chamber of commerce Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : Anaïs MICHIELS, Auteur Editeur : Fleurus HELHA-ISC Année de publication : 2012 Langues : Anglais (eng) Mots-clés : RP , ANGLAIS , CHAMBRE DE COMMERCE MIAMI , SPONSORING , SPONSORS , ORGANISATION EVENEMENT , Index. décimale : TFE RP TFE Relations publiques Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=37549 90th Annual Dinner Gala & Silent Auction. Study of the marketing tools to reach sponsors in the frame of non-profit organization: The Miami Beach chamber of commerce [TFE / Mémoire] / Anaïs MICHIELS, Auteur . - [S.l.] : Fleurus HELHA-ISC, 2012.
Langues : Anglais (eng)
Mots-clés : RP , ANGLAIS , CHAMBRE DE COMMERCE MIAMI , SPONSORING , SPONSORS , ORGANISATION EVENEMENT , Index. décimale : TFE RP TFE Relations publiques Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=37549 Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire Amélioration de l'expérience des passagers au sein des aéroports : Enjeux et opportunités / Célia Sanelli
Titre : Amélioration de l'expérience des passagers au sein des aéroports : Enjeux et opportunités : Étude de cas : Brussels South Charleroi Airport TFE réflexif Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : Célia Sanelli ; Géraldine Demaeseneer, Promoteur du mémoire ; Elise Eeklaer, Promoteur du mémoire Editeur : Montignies-sur-Sambre : Haute Ecole Louvain en Hainaut Année de publication : 2023 Importance : 35p. Note générale : Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur . Langues : Français (fre) Index. décimale : TFE RP TFE Relations publiques Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=112887 Amélioration de l'expérience des passagers au sein des aéroports : Enjeux et opportunités : Étude de cas : Brussels South Charleroi Airport TFE réflexif [TFE / Mémoire] / Célia Sanelli ; Géraldine Demaeseneer, Promoteur du mémoire ; Elise Eeklaer, Promoteur du mémoire . - Montignies-sur-Sambre : Haute Ecole Louvain en Hainaut, 2023 . - 35p.
Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur .
Langues : Français (fre)
Index. décimale : TFE RP TFE Relations publiques Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=112887 Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire
Titre : Améliorer la vigilance sur un site industriel grâce au développement personnel Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : Cindy GARIFO, Auteur Editeur : Fleurus HELHA-ISC Année de publication : 2011 Langues : Français (fre) Mots-clés : RP , COMMUNICATION , DEVELOPPEMENT PERSONNEL , VIGILANCE SUR SITE INDUSTRIEL , SOLVAY , SECURITE , CHIMIE DU PLASTIQUE, RISQUE ACCIDENT ET INCENDIE , Index. décimale : TFE RP TFE Relations publiques Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=37535 Améliorer la vigilance sur un site industriel grâce au développement personnel [TFE / Mémoire] / Cindy GARIFO, Auteur . - [S.l.] : Fleurus HELHA-ISC, 2011.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : RP , COMMUNICATION , DEVELOPPEMENT PERSONNEL , VIGILANCE SUR SITE INDUSTRIEL , SOLVAY , SECURITE , CHIMIE DU PLASTIQUE, RISQUE ACCIDENT ET INCENDIE , Index. décimale : TFE RP TFE Relations publiques Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=37535 Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire Analisis de las estrategias de creacion de una imagen de marca para una nueva cafeteria-heladeria en un centro turistico(LEONARDO : Espagne) / DE SCHUTTER Julie
Titre : Analisis de las estrategias de creacion de una imagen de marca para una nueva cafeteria-heladeria en un centro turistico(LEONARDO : Espagne) Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : DE SCHUTTER Julie, Editeur : Fleurus HELHA-ISC Année de publication : 2009 Mots-clés : RP TELEVISION AGENCE DE COMMUNICATION IMAGE DE MARQUE ESPAGNE CENTRE TOURISTIQUE RELATIONS PUBLIQUES ACCANTO CREATIVOS NOTORIETE CAFETARIA-GLACIER IDENTITE ESPAGNOL VISUELLE STRATEGIE DE COMMUNICATION Index. décimale : TFE RP TFE Relations publiques Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=37490 Analisis de las estrategias de creacion de una imagen de marca para una nueva cafeteria-heladeria en un centro turistico(LEONARDO : Espagne) [TFE / Mémoire] / DE SCHUTTER Julie, . - [S.l.] : Fleurus HELHA-ISC, 2009.
Mots-clés : RP TELEVISION AGENCE DE COMMUNICATION IMAGE DE MARQUE ESPAGNE CENTRE TOURISTIQUE RELATIONS PUBLIQUES ACCANTO CREATIVOS NOTORIETE CAFETARIA-GLACIER IDENTITE ESPAGNOL VISUELLE STRATEGIE DE COMMUNICATION Index. décimale : TFE RP TFE Relations publiques Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=37490 Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire Analyse de l'adéquation entre indentité et image à partir d'outils de communication dans le secteur public. Etude de cas: La cité des Tchats / Amandine BROZE
Titre : Analyse de l'adéquation entre indentité et image à partir d'outils de communication dans le secteur public. Etude de cas: La cité des Tchats Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : Amandine BROZE, Auteur Editeur : Fleurus HELHA-ISC Année de publication : 2012 Langues : Français (fre) Index. décimale : TFE RP TFE Relations publiques Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=41663 Analyse de l'adéquation entre indentité et image à partir d'outils de communication dans le secteur public. Etude de cas: La cité des Tchats [TFE / Mémoire] / Amandine BROZE, Auteur . - [S.l.] : Fleurus HELHA-ISC, 2012.
Langues : Français (fre)
Index. décimale : TFE RP TFE Relations publiques Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=41663 Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire Analyse de la communication du théâtre de la Guimbarde: quand la communication interne devient nécessaire à la communication externe / JUSTINE DECROUEZ
PermalinkAnalyse de deux événements du SIEP Charleroi :Salons 'Etudes et Professions' 'Formations et Professions' Pistes de réflexion afin d'améliorer l'organisation du salon axé sur les formations / PACE Michaël
PermalinkPermalinkAnalyse de l'organisation de l'événement 'Ensemble avec les personnes Extraordinaires' / ROGIERS Sophie
PermalinkAnalyse de la promotion de « Télévie en Fête » organisé par l Intercommunale de Santé Publique de Pays de Charleroi. / AYGUL Ersin
PermalinkAnalyse de quatre outils de communication utilisés par le service Tourisme de la Ville de Charleroi pour valoriser le patrimoine carolorégiens / NICOLAS HUYS
PermalinkAnalyse de la résistance au changement et du sentiment d'appartenance au niveau de la communication interne. Etude de cas : 'Le Grand Hôpital de Charleroi ' / BAILLON Xavier
PermalinkPermalinkPermalinkL'arrivée des nouvelles technologies de l'information et de la communication dans un théâtre / FONDER Aline
PermalinkL’audiovisuel peut-il constituer un outil efficace dans le cadre de la communication institutionnelle d’une entreprise ? / NOUHA JAMAL
PermalinkL'audit interne dans l'entreprise Bruyere : étude méthodologique de l'environnement social et des outils de communication / Célia Gille
PermalinkL'avenir de la Pub?... Les RP ! Mise en application à l'agence de séjours Linguistiques AILS / Audrey HALLEUX
PermalinkLes bloggeuses sont-elles le nouvel atout des agences de relations publiques ? / Mélanie Delpiere-Crets
PermalinkPermalinkCampagne de médiatisation du Florennes International Airshow 2012: Analyse du rôle des médias et du rôle des Relations Publiques / Delphine BEKA
PermalinkLe Celebrity Marketing au sein de RTL: Les célébrités un véritable vecteur de communication au service du Télévie / Marine CONTINO
PermalinkCharleroi : une ville qui bouge ! Analyse de la communication culturelle du théâtre de l'Ancre et de lapolitique culturelle de ville de Charleroi / LA MARTINA Nicola
Permalink"Comment une agence spécialisée en conseil et communication utilise-t-elle la notoriété d'un influenceur dans le cadre de la stratégie de communication à destination finale d'une cause humanitaire ?" / Toma Lisa
PermalinkComment améliorer l'adhésion à une communauté culturelle via les réseaux sociaux ? / Henri Cuvellier
PermalinkComment améliorer et optimiser le plan média de la boutique mobile VOO par le bias des médias « Below the line » ? / MAYLISS ROLLE
PermalinkPermalinkComment améliorer la visibilité d'un service issu de l'entrepreunariat social auprès des différents publics ? / Manuela Fernandes
PermalinkComment augmenter la notoriété auprès du grand public et des professionnels en développant la communication numérique de l’entreprise. Audit et upgrade des réseaux sociaux Facebook, Twitter et Instagram – le cas screen.brussels / Marine Haveaux
PermalinkPermalinkPermalinkComment créer un engagement fidèle et durable entre une entreprise et sa communauté sur les réseaux sociaux? / Ewa Remy
PermalinkComment DreamWall peut-elle cibler ses publics principaux au travers du site internet unique alors que celle-ci possède deux activités différentes : le studio virtuel et le studio d'animation / Lisa Van Gysegem
PermalinkComment gérer les différences culturelles de communication entre l’Afrique et la Belgique ? / ALEXANDRE CRAPPE
PermalinkPermalinkComment initier un projet de soutien communicationnel aux sportifs belges ? Analyse et mise en place du projet The Agency / Marie Cultiaux
PermalinkPermalinkComment maximiser la notoriété d’un évènement culturel à Charleroi : Etude des outils de communication et analyse de cas du Festival Kicks ! / LUCIE VANHAELTER
PermalinkComment mettre en valeur et soigner l’image d’un site pétrochimique à l’ère de l’écologie : TotalEnergies Feluy et sa journée portes ouvertes / Samira Oubouskour
PermalinkComment motiver les employés d’une organisation à communiquer ? Le cas pratique du CETIC / Sébastien MEUREE
PermalinkComment optimiser l'utilisation d'un CRM en vue de la fidélisation client ? Le cas du R.A.S chez Information Planet / Estelle Dumonceau
PermalinkPermalink« Comment profiter de la création d’un événement anniversaire comme projet fédérateur entre communication interne et externe » / Anaïs Serbruyns
PermalinkComment redynamiser le magazine Confluent et étendre son public cible grâce à l'utilisation des réseaux sociaux et à la création d'un magazine en ligne ? / Florie Lefèvre
Permalink"Comment se positionne le Wallonie Equestre Event par rapport au Flanders Horse Expo à Gand (Belgique) et au Salon Equitana à Essen (Allemagne), deux autres événements équestres ? " / Amandine Duquesne
PermalinkComment le Service public fédéral Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au Développement utilise-t-il facebook et Twitter pour mieux communiquer avec les Belges et les étrangers ? / LAURA LAMBERT
PermalinkComment Sud Radio Belgique apporte-t-elle son soutien aux artistes de la Fédération Wallonie-Bruxelles ? Analyse des moyens de communication mis en place au travers de l’émission « La Belgique a du Talent » / Isaline Rosiello
PermalinkPermalinkCommunication B2B. Analyse des outils et moyens de communication de VEDI Express. / Samantha ALCALUZAC
PermalinkLa communication événementielle du Casino de Namur. Etude de l’évolution d’un outil de communication : de l’événement à la communication événementalisée / ALICIA ARENA
PermalinkLa communication interne du CHU de Charleroi - ISPPC basée sur deux événements internes : Le Télévie en fête et Le Nouvel Nôpital de Lodelinsart / CLERINCX Leslie
PermalinkLa communication interne a-t-elle une influence sur la performance de l’entreprise ? Mise en application au département de la communication interne Marketing & Sales Electrabel / GÜLÜSON CESIM
PermalinkLa communication interne au sein de l'entreprise Bruyerre : analyse et critique des outils existants et projet de mise en place d'une nouvelle plateforme de communication interne / Roganne Roggeman
PermalinkCommuniquer à l’interne : un défi pour une institution et ses différentes implantations / PIERRE-JOSEPH PASTORELLI
PermalinkPermalinkComunicar en la era digital : lo que les puede traer una herramientade analisis de social media(LEONARDO : Espagne) / MAQUET Antoine
PermalinkLa conférence de presse : l'anniversaure des cinquantes ans de l'indépendance du Congo / REUTER Tiffany
PermalinkPermalinkPermalinkCréation et développement d’un compte TikTok pour Le Bois du Cazier afin de cibler les jeunes / Michela Sicorello
PermalinkPermalinkLa création d'un magazine on-line. Internet et la presse magazine peuvent-ils être complémentaires ? / GUARRELLA Ornella
Permalink"Dans un but de notoriété, les trois outils : produit minimum viable, networking et Lean sont-ils efficaces pour la communication d'une entreprise naissante ?" / Flore Wiame
PermalinkPermalinkDans quelle mesure l'utilisation efficace des réseaux sociaux a-t-elle contribué à la réussite de La Semaine de la mode virtuelle de Paris Fashion Week de juillet 2020 en termes d'engagement du public et de notoriété des marques de mode et en quoi a-t-elle réussi à adapter l'événementiel physique à un format numérique ? / Zoé Chevalier
PermalinkPermalinkPermalinkDoes the information about the "Centre démocrate humaniste" in the french speaking press reflect the reality of the party ? / Pietro FIANDACA
PermalinkPermalinkE-commerce : quelles sont les solutions logistiques adaptées et les stratégies d'e-communication à mettre en place pour la vente de pralines en ligne ? Etude du cas de la chocolaterie Bruyerre / Laura Caron
PermalinkEl proceso de comunicacion de una empresa a través de las herramientas sociales Le processus de communication d'une entreprise à travers les réseaux sociaux LEONARDO : Espagne / ASTORINO Rosalia
PermalinkESE MALTA : revitalisation of the leisure department for a better students' self - fulfilment / Cestaro Morena
PermalinkPermalinkEtude comparative des outils de communication d'un opérateur culturel carolo : cas de l'ASBL Cabaret 2000. Mise en place d'une stratégie de communication / Celia Diaz Y Andres
PermalinkPermalinkL'événementiel de luxe en période de ralentissement économique, un secteur qui ne connait pas la crise en Belgique? / Alison VERMEULEN
PermalinkL'événementiel au service de l'entreprise : comment rompre avec le quotidien, attirer l'attention et développer des contacts directs et privilégiés avec divers publics de manière originale. / MERCURI Miriano
PermalinkL'événementiel sportif : description de la stratégie organisationnelle pour les matches de Charleroi Action 21 / VERHAUWEN Stéphanie
PermalinkPermalinkPermalinkle festival "5 sur 5" 2012, l'espace Dragone: Facebook, Twitter-réseaux sociaux comme outils de communication indispensables / Amaury LOUVRIER
PermalinkFun Radio : à la recherche de nouveaux auditeurs ! Pré-analyse des outils et moyens de communication utilisés par Fun Radio afin de les recruter et de les fidéliser / ALINE HELU
PermalinkGestion de l'accueil dans le cadre de l'organisation d'un événement culturel Charleroi / Danses / DI VINCENZO Sandra
PermalinkHet belang van menselijke relaties tussen Tech Data en de klanten voor het succes van het bedrijf L'importance des relations humaines entre Tech Data et les clients pour le succes de l'entreprise / MEDOT Antoine
PermalinkPermalinkHow to attract new sponsors and create a long-term relationship with them, within a non-profit organisation established in Western Autralia / Valentine Eloy
PermalinkPermalinkHow to communicate digitally as a public institution to diverse targets in order to create a collaborative community on a European project? The case study of EntreComp Belgique / Théa Stübener
PermalinkHow to improve collaborations between agencies in a holding company through an international event ? / NAJOUA SETTI
PermalinkPermalinkHow to manage social media communication for Botany Bay BEC : a step by step strategy to increase the audience / LOUBNA EL MESSAOUDI
PermalinkHow to manage the 20th European Photovoltaic Solar Energy Conference & Exhibition / VANHOUDT Pascale
PermalinkPermalinkImpact de la crise dans le sponsoring culturel .Perception des différents acteurs de terrain.Exemples avec la société Tour des Sites. / CARTON Sophie
PermalinkPermalinkImproving AGC's relationship to Customers through the marketing communication in spite of the economic crisis (LEONARDO : Angleterre) / SPLEETERS Aure
PermalinkIncrease the visibility and the awareness of an international non-profit-making association ; The case study of egta / Aurélie PARISI
PermalinkPermalinkInstallation d'une cellule de communication Au coeur des travaux du Métro Léger de Charleroi / DI NICOLA Sandra
PermalinkL'interculturel dans la culture La diffusion du théâtre pour la petite enfance au niveau international et les différents liens existant avec l'étranger / MANCINI Angela
PermalinkInternal communication in terms of safety. The principal case of the "Health and Safety day" at ArcelorMittal / Clélia DUFRASNE
PermalinkPermalinkPermalinkLe langage inclusif est-il un atout ou un frein pour le développement de slo.li.agency ? TFE réflexif / Mérédithe Capenol
PermalinkLas estrategias de communicacion en las ONG : Estudio de las herramientas de communicacion interna y externa de la Fundacion San Ezequiel Moreno TFE réalisé en Espagne / GLADYSZ Nathalie
PermalinkLas organizaciones No Goubenamentales : De la comunicacion empresarial a la communicacion socialLEONARDO (ESPAGNE : Barcelone) / BROGNEZ Aurélie
PermalinkLas Relaciones Publicas en el seno de una cadena de television en Espana(LEONARDO : Espagne) / BIELEN Laura
Permalink<< Liège Expo 2017 >>: connecter le monde, relier les gens, mieux vivre Ensemble. Le film d'entreprise, le storytelling et la brochure pour l'Assemblée générale du Bureau International des Expositions du 12 juin: enjeux et mise en œuvre de ces moyens de communication / Laurie MARCIANO
PermalinkPermalinkMaasvallei en het ontwerpen van een communicatiestrategie Maasvallei et la conception d'une stratégie de communication / RECCHIA Laura
PermalinkPermalinkPermalinkLes médias sociaux : quels sont leurs impacts sur la communication événementielle et la communication corporate ? / Audrey Marchewka
PermalinkMédiatiser son entreprise via les réseaux sociaux : opportunité, nécessité ou simple effet de mode ? / AXELLE BALERIAUX
PermalinkLe Métro Léger de Charleroi communique pour mieux informer !Analyse et comparaison des actions de communication réalisées par la cellulede communication du Métro Léger de Charleroi / DI BERNARDO Stephania
PermalinkLa mise à niveau d’un site web et son optimisation : Le cas du site Wix de Casa la Careza / Anissa Karami
PermalinkPermalinkPermalinkPermalink"Les moyens de communication de Touring et leurs effets sur la visibilité de l'entreprise" / Thomas STASSIN
PermalinkMusées d’art contemporain et réseau sociaux. Le B.P.S.22 sur Facebook, Twitter et Instagram / VITO-ORAZIO RICCOBONO
PermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkOptimisation de la stratégie de communication d'une implantation d'une Haute École en Belgique francophone. Étude de cas: Indépendance de la communication entre l'Institut Supérieur de Formation Economique du centre et son siège social la Haute Ecole Louvain en Hainaut / Alicia BERTUCCELLI
PermalinkL'organisation de la Journée Mondiale des Sourds 1ière collaboration FFSB/Fevlado / DECKERS Virginie
PermalinkPermalinkPermalinkLe plan promotionnel annuel : mise en place des outils Merchandising, Promotion des ventes et publicité. Cas appliqué à la franchise de Bruyerre Récréation Gourmande pour la période de l'Automne / Kevin JACQUES
PermalinkPermalinkPorte-parole ou produit vedette, quel est le rôle endossé par un président de parti politique dans une stratégie de communication? / Laura Orselli
PermalinkPermalinkLa promotion du bénévolat au sein d'un mouvement féministe : Recours aux médias above et création d'une vidéo / CUYPERS Alison
PermalinkLa promotion d'un évènement culturel à destination de personnes sourdes : Perpectives de moyens de promotion / Déborah DEVILLE
Permalink« Publicité et Relations Publiques : deux outils de communication complémentaires ou interchangeables ? » / NOEMIE DARTOIS
PermalinkQuand la communication interne se fait action chez KONE : Comment sensibiliser les collaborateurs à la sécurité d’une manière plus dynamique, efficace & innovante ? / CYNTHIA RAMOS-PANDOLFO
Permalink" ¿ Qué acciones de communicación y marketing de bajo coste y en línea pueden ser usadas en una StartUp como TurboMonitor para darse a conocer y posicionarse en el mercado ?" / Portella Tiziana
PermalinkQuel plan d'action à mettre en place pour atteindre les objectifs de notoriété, d'image de marque et de recrutement lors d'une communication B to B? / Lauranne Willems
PermalinkQuelles améliorations faut-il apporter à l'utilisation actuelle du marketing multimédia, de l'événementiel et du sponsoring pour augmenter la notoriété de Bruyerre en Belgique ? / Céline Luengo-Gomez
PermalinkQuels outils de communication utiliser pour la promotion d'un hotspot de crowdfunding ? / Loïc Henry
PermalinkQuels sont les moyens qui vont être mis en place pour toucher une cible de niche premium ? / Anastasia Sala
PermalinkPermalinkDe la relation client à la cordination des équipes, moyens mis en place pour une communication efficace / TELLIER Béatrice
PermalinkLes relations partenaires et le community management : outils d’avenir de la médiatisation dans la communication évènementielle ? / GUILLAUME GEBBIA
PermalinkLes relations Publiques actuelles, propagande d'autrefois? Comment Oxfam-international peut communiquer ses arguments, convaincre dans un monde où les priorités sont ailleurs? / Ornella MEGNA
PermalinkRéouverture de l'espace d'accueil de l'ASBL 'Pays de Geminiacum' Analyse des publics cibles et des actions de communication réalisées / KUDAS Natacha
PermalinkPermalinkRockerill Records : « Quelles sont les moyens de Rockerill Records pour se démarquer dans l’industrie du disque ? » / JULIAN TREVISAN
PermalinkLes salons virtuels une alternative définitive aux salons physiques? Perspective future pour l'entreprise Vigo Universal / Elisabeth Mucci
PermalinkPermalinkLa société marocaine et son impact dans la publicité au sein d’une entreprise de communication : Perle Conseil / Imane Ouardi
PermalinkPermalinkLa stratégie de communication du Centre Culturel Mouscronnois : Analyse, propositions de solutions et évaluation. / BIDAULT Aurélie
PermalinkPermalinkPermalinkThe organization of thr 40th anniversary of Caterpillar Belgium : the VIP show and the Open House / CAZZOLI Madleen
PermalinkPermalinkTravail de Fin d’Études L’influence de TikTok sur les ventes de livres et sur les différents acteurs du monde de l’édition / Selda Bayrakdar
PermalinkL'utilisation profesionnelle des ouitls de communication numériques est-elle toujours un gage de qualité pour l'expérience client? / Justine Ramelot
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