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Comment rester proche du client tout en étant en phase avec le marché? Etude de cas sur le regroupement de deux agences Dexia. / Kaci Mokrani (2011)

Public ISBD Titre : Comment rester proche du client tout en étant en phase avec le marché? Etude de cas sur le regroupement de deux agences Dexia. Type de document : texte imprimé Auteurs : Kaci Mokrani, Auteur Editeur : Helha Année de publication : 2011 Langues : Français (fre) Mots-clés : 'banque'  'Dexia'  'clièntele'  'enquête'. Index. décimale : MA Marketing Comment rester proche du client tout en étant en phase avec le marché? Etude de cas sur le regroupement de deux agences Dexia. [texte imprimé] / Kaci Mokrani, Auteur . - [S.l.] : Helha, 2011. Langues : Français (fre) Mots-clés : 'banque'  'Dexia'  'clièntele'  'enquête'. Index. décimale : MA Marketing

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
005246	MA 11 306	TFE	ISFEC	TFE	Disponible

Mesurer l'impact de la fusion de deux agences Dexia La Louvière sur la clientèle / Illaria Imperiale (2010)

Public ISBD Titre : Mesurer l'impact de la fusion de deux agences Dexia La Louvière sur la clientèle Type de document : texte imprimé Auteurs : Illaria Imperiale, Auteur Editeur : Helha Année de publication : 2010 Langues : Français (fre) Mots-clés : 'banque'  'Dexia'  'La Louvière'  'clientèle'  'enquête'  'satisfaction'. Index. décimale : MA Marketing Mesurer l'impact de la fusion de deux agences Dexia La Louvière sur la clientèle [texte imprimé] / Illaria Imperiale, Auteur . - [S.l.] : Helha, 2010. Langues : Français (fre) Mots-clés : 'banque'  'Dexia'  'La Louvière'  'clientèle'  'enquête'  'satisfaction'. Index. décimale : MA Marketing

Exemplaires (1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
005281	MA 10 289	TFE	ISFEC	TFE	Disponible

Passage de l' agence Dexia Morlanwelz à l' "Open Branch Concept" : analyse de la réaction de la clientèle et du personnel / Lorenzo-Maxime Lombardo (2011)

Public ISBD Titre : Passage de l' agence Dexia Morlanwelz à l' "Open Branch Concept" : analyse de la réaction de la clientèle et du personnel Type de document : texte imprimé Auteurs : Lorenzo-Maxime Lombardo, Auteur Editeur : Helha Année de publication : 2011 Langues : Français (fre) Mots-clés : 'banque'  'Dexia'  'enquête'  'Open Branch Concept'. Index. décimale : MA Marketing Passage de l' agence Dexia Morlanwelz à l' "Open Branch Concept" : analyse de la réaction de la clientèle et du personnel [texte imprimé] / Lorenzo-Maxime Lombardo, Auteur . - [S.l.] : Helha, 2011. Langues : Français (fre) Mots-clés : 'banque'  'Dexia'  'enquête'  'Open Branch Concept'. Index. décimale : MA Marketing

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
005222	MA 11 304	TFE	ISFEC	TFE	Disponible

Quand les nouvelles technologies se mettent aux services des banques, que devient le facteur humain? / M. De Ruyt (2005)

Public ISBD Titre : Quand les nouvelles technologies se mettent aux services des banques, que devient le facteur humain? : étude de satisfaction concernant l'accueil et les banques à distance au sein de Dexia La Louvièe Type de document : texte imprimé Auteurs : M. De Ruyt, Auteur Editeur : ISFEC Année de publication : 2005 Langues : Français (fre) Catégories : Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing:Enquêtes Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing:Marketing bancaire Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing:TFE Mots-clés : 'banque'  'Dexia'  'satisfaction'  'enquête'  'clientèle'  'communication'  'accueil'. Index. décimale : MA Marketing Quand les nouvelles technologies se mettent aux services des banques, que devient le facteur humain? : étude de satisfaction concernant l'accueil et les banques à distance au sein de Dexia La Louvièe [texte imprimé] / M. De Ruyt, Auteur . - [S.l.] : ISFEC, 2005. Langues : Français (fre) Catégories : Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing:Enquêtes Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing:Marketing bancaire Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing:TFE Mots-clés : 'banque'  'Dexia'  'satisfaction'  'enquête'  'clientèle'  'communication'  'accueil'. Index. décimale : MA Marketing

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
005094	MA 05 225	TFE	ISFEC	TFE	Exclu du prêt