Centre de Documentation Campus Montignies
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Titre : Les relations publiques Type de document : texte imprimé Auteurs : Andrea Catellani, Auteur ; Caroline Sauvajol-Rialland, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : DL 2015, cop. 2015 Collection : Les topos Importance : 1 vol. (127 p.) Format : 18 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-071651-7 Mots-clés : Relations publiques concept histoire Communication dans les organisations marketing publicité identité image réputation influence persuasion communication systémique éthique évaluation méthodes réseaux sociaux médias sociaux Index. décimale : 659 Relations publiques Résumé : Les relations publiques (ou publics) sont au coeur de la communication des organisations. À l’heure du 2.0, la relation est centrale. Les entreprises dialoguent avec des acteurs de plus en plus diversifiés, exigeants et imprévisibles : clients, partenaires, investisseurs, institutions,salariés, société civile…
Cet ouvrage présente les essentiels de l’expertise de la relation. De façon synthétique et claire, il traite :
• les définitions, l’histoire et les notions fondamentales
des RP ;
• l’éthique et les approches scientifiques
des RP ;
• les outils et modalités d’évaluation ;
• les évolutions des RP à l’ère numérique.
Que vous soyez étudiant ou professionnel dans
le domaine des RP, cet ouvrage sera pour vous
un outil pédagogique de référence.
En ligne : https://books.google.be/books?id=8CXpBwAAQBAJ&pg=PT13&dq=Les+relations+publiques [...] Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=46362 Les relations publiques [texte imprimé] / Andrea Catellani, Auteur ; Caroline Sauvajol-Rialland, Auteur . - Paris : Dunod, DL 2015, cop. 2015 . - 1 vol. (127 p.) ; 18 cm. - (Les topos) .
ISBN : 978-2-10-071651-7
Mots-clés : Relations publiques concept histoire Communication dans les organisations marketing publicité identité image réputation influence persuasion communication systémique éthique évaluation méthodes réseaux sociaux médias sociaux Index. décimale : 659 Relations publiques Résumé : Les relations publiques (ou publics) sont au coeur de la communication des organisations. À l’heure du 2.0, la relation est centrale. Les entreprises dialoguent avec des acteurs de plus en plus diversifiés, exigeants et imprévisibles : clients, partenaires, investisseurs, institutions,salariés, société civile…
Cet ouvrage présente les essentiels de l’expertise de la relation. De façon synthétique et claire, il traite :
• les définitions, l’histoire et les notions fondamentales
des RP ;
• l’éthique et les approches scientifiques
des RP ;
• les outils et modalités d’évaluation ;
• les évolutions des RP à l’ère numérique.
Que vous soyez étudiant ou professionnel dans
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En ligne : https://books.google.be/books?id=8CXpBwAAQBAJ&pg=PT13&dq=Les+relations+publiques [...] Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=46362 Réservation
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Cote Support Localisation Section Disponibilité 659 CAT R Livre Centre de Documentation HELHa Campus Montignies Etagères livres Disponible
DisponibleLes relations publiques / Stéphane Billiet
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Cote Support Localisation Section Disponibilité 659 BIL R Livre Centre de Documentation HELHa Campus Montignies Etagères livres Disponible
DisponibleRéseaux et télécoms / Claude Servin
Titre : Réseaux et télécoms Type de document : texte imprimé Auteurs : Claude Servin (1944-....), Auteur ; Jean-Pierre Arnaud, Préfacier, etc. Mention d'édition : 4e édition Editeur : Paris : Dunod Année de publication : DL 2013, cop. 2013 Importance : 1 vol. (XX-736 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-059258-6 Prix : 39,90 EUR Langues : Français (fre) Index. décimale : 004.7 Réseaux Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=95012 Réseaux et télécoms [texte imprimé] / Claude Servin (1944-....), Auteur ; Jean-Pierre Arnaud, Préfacier, etc. . - 4e édition . - Paris : Dunod, DL 2013, cop. 2013 . - 1 vol. (XX-736 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-10-059258-6 : 39,90 EUR
Langues : Français (fre)
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Cote Support Localisation Section Disponibilité 004.7 SER R Livre Centre de Documentation HELHa Campus Montignies Etagères livres Disponible
DisponibleLes responsabilités en travail social / Pierre Verdier
Titre : Les responsabilités en travail social Type de document : texte imprimé Auteurs : Pierre Verdier, Auteur ; Jean-Pierre Rosenczveig (1947-....), Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 1998 Collection : Cent questions sur...., ISSN 1275-2274 Importance : 335 p. Présentation : couv. ill. en coul. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-004219-7 Prix : 145 F Note générale : En appendice, choix de documents
IndexLangues : Français (fre) Mots-clés : TRAVAIL SOCIAL DROIT Index. décimale : TS Travail social Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=3755 Les responsabilités en travail social [texte imprimé] / Pierre Verdier, Auteur ; Jean-Pierre Rosenczveig (1947-....), Auteur . - Paris : Dunod, 1998 . - 335 p. : couv. ill. en coul. ; 21 cm. - (Cent questions sur...., ISSN 1275-2274) .
ISBN : 978-2-10-004219-7 : 145 F
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Mots-clés : TRAVAIL SOCIAL DROIT Index. décimale : TS Travail social Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=3755 Réservation
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Cote Support Localisation Section Disponibilité TS 162 Livre Centre de Documentation HELHa Campus Montignies Réserve Empruntable sur demande auprès des documentalistes
DisponibleResponsable qualité / Florence Gillet-Goinard
Titre : Responsable qualité Type de document : texte imprimé Auteurs : Florence Gillet-Goinard (1959-....), Auteur ; Bernard Seno (1952-....), Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : DL 2009 Collection : La Boîte à outils (Paris. 2007) Importance : 1 vol. (191 p.) Présentation : graph., couv. ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-051755-8 Prix : 25 EUR Note générale : Bibliogr. p. 190-191 Langues : Français (fre) Mots-clés : COMMUNICATION MARKETING AUDIT QUALITE PCDA SYSTEME DOCUMENTAIRE NORME ISO 9001 MANAGER PAR PROCESSUS RESOUDRE UN PROBLEME MAITISER LA PRODUCTION PROCEDURES INSTRUCTIONS MODE OPERATOIRE Index. décimale : 658 Organisation des entreprises. Gestion commerciale. Management Résumé : Comment réaliser un diagnostic qualité pertinent et adapté à l'entreprise ? Quels sont les outils de prévention les plus efficaces ? Quelle démarche qualité choisir selon le degré de maturité de l'organisation ? Quels outils utiliser pour développer une méthodologie de pilotage des processus ? Comment mettre le client au centre de l'entreprise ? Sur quels facteurs de motivation agir pour entraîner le personnel dans une démarche qualité progressiste ? Les 65 outils présentés dans cet ouvrage répondent à ces questions récurrentes du responsable qualité. Ils sont présentés sur 2 ou 4 pages, toujours de la même manière : le contexte d'utilisation, les étapes de mise en œuvre, les conseils, les avantages et précautions à prendre. Certains outils sont complétés par un cas d'application. Que vous soyez débutant ou expérimenté dans la fonction, cette boîte à outils vous aidera au quotidien. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=85524 Responsable qualité [texte imprimé] / Florence Gillet-Goinard (1959-....), Auteur ; Bernard Seno (1952-....), Auteur . - Paris : Dunod, DL 2009 . - 1 vol. (191 p.) : graph., couv. ill. ; 24 cm. - (La Boîte à outils (Paris. 2007)) .
ISBN : 978-2-10-051755-8 : 25 EUR
Bibliogr. p. 190-191
Langues : Français (fre)
Mots-clés : COMMUNICATION MARKETING AUDIT QUALITE PCDA SYSTEME DOCUMENTAIRE NORME ISO 9001 MANAGER PAR PROCESSUS RESOUDRE UN PROBLEME MAITISER LA PRODUCTION PROCEDURES INSTRUCTIONS MODE OPERATOIRE Index. décimale : 658 Organisation des entreprises. Gestion commerciale. Management Résumé : Comment réaliser un diagnostic qualité pertinent et adapté à l'entreprise ? Quels sont les outils de prévention les plus efficaces ? Quelle démarche qualité choisir selon le degré de maturité de l'organisation ? Quels outils utiliser pour développer une méthodologie de pilotage des processus ? Comment mettre le client au centre de l'entreprise ? Sur quels facteurs de motivation agir pour entraîner le personnel dans une démarche qualité progressiste ? Les 65 outils présentés dans cet ouvrage répondent à ces questions récurrentes du responsable qualité. Ils sont présentés sur 2 ou 4 pages, toujours de la même manière : le contexte d'utilisation, les étapes de mise en œuvre, les conseils, les avantages et précautions à prendre. Certains outils sont complétés par un cas d'application. Que vous soyez débutant ou expérimenté dans la fonction, cette boîte à outils vous aidera au quotidien. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=85524 Réservation
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Cote Support Localisation Section Disponibilité 658 GIL D Livre Centre de Documentation HELHa Campus Montignies Etagères livres Disponible
DisponibleRestaurer l'empathie chez les mineurs délinquants / Omar Zanna
PermalinkRisques psychosociaux et qualité de vie et des conditions de travail
PermalinkLa RMN / Daniel Canet
PermalinkLe rôle du corps en psychothérapie / Henri Paumelle
PermalinkLe Rorschach en clinique adulte / Catherine Chabert
PermalinkLe Rorschach en clinique infantile / Nina Rausch de Traubenberg
PermalinkSe former à la relation d'aide / Antoine Bioy
PermalinkSe former au travail en institution / Eric Trappeniers
PermalinkSe vendre avec succès / François Meuleman
PermalinkLe secret professionnel en travail social et médico-social / Jean-Pierre Rosenczveig
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