Centre de Documentation HELHa Tournai - Mouscron
Heures d'ouverture (période scolaire)
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Tournai | Mouscron |
- lundi : 9h30-12h30 et 13h00-17h00 - mardi: 9h00-12h30 et 13h00-17h00 - mercredi: 9h00-12h30 et 13h00-17h30 - jeudi: 9h00-12h30 et 13h00-17h00 - vendredi: 09h00-17h00 | - lundi: 9h00 à 12h30 et 13h00 à 17h15 - mardi: 13h00 à 17h15 - mercredi: 13h00 à 17h15 - jeudi : 13h00 à 17h15 - vendredi: 13h00 à 17h00 |
HORAIRE
Semaine du 24/06 à Tournai : Horaire habituel.
Semaine du 01/07 à Tournai : Lundi 01/07, ouvert de 13h à 17h.
Prestations de vacances : Mercredi 21/08, ouvert de 9h00 à 12h00
Semaine du 26/08 à Tournai : Reprise de l'année scolaire : Attention aux modifications ! Mardi 27/08, fermé; Mercredi 28/08, ouvert de 13h00 à 17h30; Jeudi 29/08, ouvert de 13h00 à 17h00.
Semaine du 03/06 à Mouscron : Fermé vendredi 7/06.
Semaine du 10/06 à Mouscron : Horaire habituel.
Semaine du 17/06 à Mouscron : Horaire habituel.
Catégories
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Titre : Communiquer efficacement pour les nuls Type de document : texte imprimé Auteurs : M. Brounstein, Auteur ; F. Balique, Auteur Editeur : Paris : First Editions Année de publication : 2011 Collection : Pour les Nuls Importance : 374 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7540-2229-3 Prix : 23.23 Langues : Français (fre) Catégories : Alpha
A:Apprentissage ; C:Communication ; C:Conflit ; E:Ecoute active ; E:Entreprise ; E:Expression orale ; T:Travail (emploi)Index. décimale : 159.90*301 ... Résumé : De la prise de parole devant un auditoire au contact avec des clients en passant par les relations internes à l'entreprise, bon nombre de personnes actives s'aperçoivent que leurs points faibles se situent le plus souvent dans le domaine de la communication. Etre doté de compétences techniques prodigieuses dans une discipline particulière est une excellente chose pour réussir sa vie professionnelle. Encore faut-il être capable de les exprimer ! Faire carrière nécessite d'être capable d'énoncer clairement une expertise, de se faire comprendre et de faire valoir ses aptitudes et valeurs. Et, être heureux en entreprise demande d'apprendre à écouter les autres, à formuler ses ambitions, à gérer les conflits avec habileté. Bien communiquer, ça s'apprend ! Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=20220 Communiquer efficacement pour les nuls [texte imprimé] / M. Brounstein, Auteur ; F. Balique, Auteur . - Paris : First Editions, 2011 . - 374 p.. - (Pour les Nuls) .
ISBN : 978-2-7540-2229-3 : 23.23
Langues : Français (fre)
Catégories : Alpha
A:Apprentissage ; C:Communication ; C:Conflit ; E:Ecoute active ; E:Entreprise ; E:Expression orale ; T:Travail (emploi)Index. décimale : 159.90*301 ... Résumé : De la prise de parole devant un auditoire au contact avec des clients en passant par les relations internes à l'entreprise, bon nombre de personnes actives s'aperçoivent que leurs points faibles se situent le plus souvent dans le domaine de la communication. Etre doté de compétences techniques prodigieuses dans une discipline particulière est une excellente chose pour réussir sa vie professionnelle. Encore faut-il être capable de les exprimer ! Faire carrière nécessite d'être capable d'énoncer clairement une expertise, de se faire comprendre et de faire valoir ses aptitudes et valeurs. Et, être heureux en entreprise demande d'apprendre à écouter les autres, à formuler ses ambitions, à gérer les conflits avec habileté. Bien communiquer, ça s'apprend ! Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=20220 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité M000148 159.90_301/052 Livre Mouscron Soins Infirmiers (M) Disponible
Titre : Communiquer par l'image: valoriser sa communication par la dimension visuelle Type de document : texte imprimé Auteurs : A. Joannes, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2008 Importance : 210 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-051945-3 Prix : 25 Langues : Français (fre) Catégories : Alpha
C:Communication ; E:Entreprise ; I:ImageIndex. décimale : 658.45 ... Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=20224 Communiquer par l'image: valoriser sa communication par la dimension visuelle [texte imprimé] / A. Joannes, Auteur . - 2e éd. . - Paris : Dunod, 2008 . - 210 p.
ISBN : 978-2-10-051945-3 : 25
Langues : Français (fre)
Catégories : Alpha
C:Communication ; E:Entreprise ; I:ImageIndex. décimale : 658.45 ... Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=20224 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité T002136 658.45/072 Livre Tournai Communication Disponible
Titre : Communiquer sans budget : 101 astuces pour les TPE-PME et auto-entrepreneurs Type de document : texte imprimé Auteurs : Michal Benedick, Auteur Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : 2012 Collection : Les Livres outils, ISSN 1770-8362 Importance : 304 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-55513-4 Prix : 24 EUR Note générale : Langues : Français (fre) Catégories : Alpha
C:Communication ; C:Communication événementielle ; C:Communication externe ; E:Entreprise ; F:FinancementRésumé : 101 astuces pour faire parler de vous à moindre coût. Concevoir ses supports d'identité visuelle, créer gratuitement un site internet, être bien référencé, trouver les bons sponsors, constituer une base de données presse, diffuser l'information... Quand on gère une petite entreprise ou quand on se lance en solo, l'idée de chercher à se faire connaître peut en effrayer plus d'un ! Cet ouvrage répond à toutes vos questions et vous propose un éventail de méthodes parmi lesquelles vous pourrez choisir celles qui vous conviennent le mieux.
Le démarchage n'est pas votre truc? Il ne s'agit pas de mettre en place une artillerie lourde pour chasser du contrat mais bel et bien de faire appel à votre bon sens et de tirer parti de toutes les opportunités. Vous êtes une petite, voire une très petite entreprise? Prenez-le comme un avantage : vos contacts professionnels seront ravis de traiter de personne à personne et d'avoir un rapport humain privilégié. Communiquer coûte cher? Montrez-vous créatif ! Cet ouvrage vous présente une centaine d'outils pour être présent dans tous les médias et sortir des sentiers battus.Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=29790 Communiquer sans budget : 101 astuces pour les TPE-PME et auto-entrepreneurs [texte imprimé] / Michal Benedick, Auteur . - Paris : Eyrolles, 2012 . - 304 p.. - (Les Livres outils, ISSN 1770-8362) .
ISBN : 978-2-212-55513-4 : 24 EUR
Langues : Français (fre)
Catégories : Alpha
C:Communication ; C:Communication événementielle ; C:Communication externe ; E:Entreprise ; F:FinancementRésumé : 101 astuces pour faire parler de vous à moindre coût. Concevoir ses supports d'identité visuelle, créer gratuitement un site internet, être bien référencé, trouver les bons sponsors, constituer une base de données presse, diffuser l'information... Quand on gère une petite entreprise ou quand on se lance en solo, l'idée de chercher à se faire connaître peut en effrayer plus d'un ! Cet ouvrage répond à toutes vos questions et vous propose un éventail de méthodes parmi lesquelles vous pourrez choisir celles qui vous conviennent le mieux.
Le démarchage n'est pas votre truc? Il ne s'agit pas de mettre en place une artillerie lourde pour chasser du contrat mais bel et bien de faire appel à votre bon sens et de tirer parti de toutes les opportunités. Vous êtes une petite, voire une très petite entreprise? Prenez-le comme un avantage : vos contacts professionnels seront ravis de traiter de personne à personne et d'avoir un rapport humain privilégié. Communiquer coûte cher? Montrez-vous créatif ! Cet ouvrage vous présente une centaine d'outils pour être présent dans tous les médias et sortir des sentiers battus.Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=29790 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité T006413 658.45/065 Livre Tournai Communication Disponible Communiquer des valeurs d'entreprise vers des publics externes : valeur ajoutée ou démarche superflue? / V. Cloosen (2010)
Titre : Communiquer des valeurs d'entreprise vers des publics externes : valeur ajoutée ou démarche superflue? Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : V. Cloosen, Auteur Editeur : Tournai : HELHa Tournai Année de publication : 2010 Collection : TFE Tournai Sous-collection : Communication Langues : Français (fre) Catégories : Alpha
C:Communication ; E:Entreprise ; V:ValeurPermalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=23368 Communiquer des valeurs d'entreprise vers des publics externes : valeur ajoutée ou démarche superflue? [TFE / Mémoire] / V. Cloosen, Auteur . - Tournai : HELHa Tournai, 2010. - (TFE Tournai. Communication) .
Langues : Français (fre)
Catégories : Alpha
C:Communication ; E:Entreprise ; V:ValeurPermalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=23368 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité T002891 2010-9 TFE Tournai Communication Disponible
Titre : Community management : fédérer des communautés sur les médias sociaux Type de document : texte imprimé Auteurs : Paul Cordina, Auteur ; David Fayon, Auteur Editeur : [Montreuil] : Pearson Année de publication : 2013 Collection : Village mondial, ISSN 2107-2620 Importance : 239 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-6551-4 Prix : 25 EUR Note générale : Langues : Français (fre) Catégories : Alpha
C:Communauté ; C:Communication ; E:Entreprise ; I:Internet ; M:Community management ; M:Marketing ; M:Média social ; R:Réseau socialRésumé : L'essor des médias sociaux a profondément modifié les modes de communication et leur usage ne peut plus être ignoré des organisations. Celles-ci doivent aujourd'hui comprendre et s'adapter aux nouveaux comportements de leurs clients en redéfinissant leurs stratégies en ligne. Comment utiliser les médias sociaux pour que l’entreprise en tire avantage et quelles nouvelles stratégies mettre en place sur le web ? Quels messages délivrer, à quelle fréquence, sur quels réseaux et pour quelle cible ? Le community management est au cœur des nouvelles stratégies marketing. Métier en pleine explosion, il consiste à animer et fédérer des communautés en ligne pour le compte d’organisations ou de marques, et à maîtriser les médias sociaux, les notions de CRM, d'identité de marque et de culture d'entreprise.
S’appuyant entre autres études sur une enquête menée par RegionsJob et Anov Agency autour de la fonction de community manager, l’ouvrage liste les actions à mettre en place au quotidien : organisation de contenu et prévention de crise, animation d’une communauté, acquisition d’audience et fidélisation, retour sur investissement des actions. Il donne également des pistes de stratégie, veille et présence sur les médias sociaux. De nombreux exemples et témoignages d’acteurs majeurs en entreprise (Nestlé, La Poste, Orangina-Schweppes, Danone, Galeries Lafayette, Air France, Bouygues Télécom) et en agences (Marcel, We are Social), ainsi que des réflexions d’experts viennent compléter ce livre qui accompagnera autant les community managers que les décisionnaires de l’entreprise.Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=30051 Community management : fédérer des communautés sur les médias sociaux [texte imprimé] / Paul Cordina, Auteur ; David Fayon, Auteur . - [Montreuil] : Pearson, 2013 . - 239 p.. - (Village mondial, ISSN 2107-2620) .
ISBN : 978-2-7440-6551-4 : 25 EUR
Langues : Français (fre)
Catégories : Alpha
C:Communauté ; C:Communication ; E:Entreprise ; I:Internet ; M:Community management ; M:Marketing ; M:Média social ; R:Réseau socialRésumé : L'essor des médias sociaux a profondément modifié les modes de communication et leur usage ne peut plus être ignoré des organisations. Celles-ci doivent aujourd'hui comprendre et s'adapter aux nouveaux comportements de leurs clients en redéfinissant leurs stratégies en ligne. Comment utiliser les médias sociaux pour que l’entreprise en tire avantage et quelles nouvelles stratégies mettre en place sur le web ? Quels messages délivrer, à quelle fréquence, sur quels réseaux et pour quelle cible ? Le community management est au cœur des nouvelles stratégies marketing. Métier en pleine explosion, il consiste à animer et fédérer des communautés en ligne pour le compte d’organisations ou de marques, et à maîtriser les médias sociaux, les notions de CRM, d'identité de marque et de culture d'entreprise.
S’appuyant entre autres études sur une enquête menée par RegionsJob et Anov Agency autour de la fonction de community manager, l’ouvrage liste les actions à mettre en place au quotidien : organisation de contenu et prévention de crise, animation d’une communauté, acquisition d’audience et fidélisation, retour sur investissement des actions. Il donne également des pistes de stratégie, veille et présence sur les médias sociaux. De nombreux exemples et témoignages d’acteurs majeurs en entreprise (Nestlé, La Poste, Orangina-Schweppes, Danone, Galeries Lafayette, Air France, Bouygues Télécom) et en agences (Marcel, We are Social), ainsi que des réflexions d’experts viennent compléter ce livre qui accompagnera autant les community managers que les décisionnaires de l’entreprise.Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=30051 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité T006469 658.80/07 Livre Tournai Communication Disponible Le community management: stratégies et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés / C. Ertzscheid (2010)
PermalinkComportements humains et management (2013)
PermalinkPermalinkComprendre et (mieux) intégrer la génération Y / Christophe Lo Giudice in Peoplesphere, 159 (Janvier 2012)
PermalinkLe concept hôpital-entreprise et ses conséquences / Sylvain Rollot in Objectif Soins & Management, 245 (Avril 2016)
PermalinkConception et production d’un guide patient pour accompagner la reprise du travail après un cancer du sein : une application de l’Intervention Mapping / Guillaume Broc ; et al. in Psycho-Oncologie, Vol. 17, 3 (Novembre 2023)
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PermalinkLa concertation sociale ne doit pas être affaiblie, mais renforcée / Christophe Lo Giudice in HR.Square, 1 (Décembre 2014)
PermalinkContribution individuelle et performance collective / P. Le dortz in Soins cadres, 92 (Novembre 2014)
PermalinkContribution individuelle et performance collective / P. Le dortz in Soins cadres, 92 (Novembre 2014)
PermalinkContrôler les négociations avant même qu’elles ne commencent / Deepak Malhora in Harvard business review, 19 (Février-Mars 2017)
PermalinkCrise Covid-19 (1): « Notre mission: rester ouverts pour faire front au virus » / Christophe Lo Giudice in HR.Square, 34 (Mai-juin 2020)
PermalinkCrise Covid-19 (2): « L’engagement s’exprime plus encore lors d’une crise » / Christophe Lo Giudice in HR.Square, 34 (Mai-juin 2020)
PermalinkPermalinkCroître passe par mieux capitaliser sur nos atouts / Christophe Lo Giudice in Peoplesphere, 163 (Mai 2012)
PermalinkLa culture de l'initiative et du plaisir : Décathlon Belgium / Jean-Paul Erhard in Peoplesphere, 197 (Août 2015)
PermalinkCultures nationales et coopération en entreprise / D. Vellin in Sciences Humaines, 153 (octobre 2004)
PermalinkDans l'industrie du disque, les labels indépendants ont-ils une place face aux majors? / M. Chantry (2004)
PermalinkDans quelle mesure les réseaux sociaux d'entreprise peuvent-ils développer l'intelligence collective? / Tristan Duval (2017)
PermalinkDans quelle mesure la responsabilité sociétale des entreprises constitute-t-elle un nouveau genre de stratégie de communication dans les entreprises du secteur de l'énergie? / Yasmina Meulemeester (2014)
PermalinkDans quelles mesures le mécénat opéré par une entreprise permet-il de modifier notre perception de celle-ci? / Gauthier Cousin (2015)
PermalinkDavid Autissier (IAE Eiffel/ESSEC): « La crise du Covid représente un accélérateur de transitions qui été déjà amorcées » / Christophe Lo Giudice in HR.Square, 37 (Novembre-décembre 2020)
PermalinkPermalinkPermalinkLe développement du patrimoine humain : « Comment assurer la pérennité de ses collaborateurs ? » / François Dauby (2021)
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PermalinkDévelopper une culture du secourisme en entreprise / Anne-Gaëlle Moulun in L'infirmière magazine, 377 (Décembre 2016)
PermalinkDévelopper les gens représente un moteur de croissance / Christophe Lo Giudice in Peoplesphere, 161 (Mars 2012)
PermalinkPermalinkPermalinkUn dialogue constructif s'établit dans la durée / Christophe Lo Giudice in HR.Square, 1 (Décembre 2014)
PermalinkPermalinkDificulté de recrutement d'ingénieurs dans le secteur de la consultance dans un contexte de pénurie : attractivité de l'entreprise en cause? / Lionel Jockin (2018)
PermalinkPermalinkPermalinkPermalinkDossier 1 : Comment développer une organisation orientée clients / Christophe Lo Giudice in HR.Square, 2 (Janvier-février 2015)
PermalinkDossier 1 - Quels leviers pour stimuler l’innovation participative? / Christophe Lo Giudice in HR.Square, 40 (Mai 2021)
PermalinkDossier 2 - Comment développer le management à distance? / Christophe Lo Giudice in HR.Square, 41 (Juillet-août 2021)
PermalinkDossier 2 : Pourquoi investir dans une université d'entreprise. / Christophe Lo Giudice in HR.Square, 2 (Janvier-février 2015)
PermalinkDossier 2 : "et si on apprivoisait la distance?" / Christophe Lo Giudice in HR.Square, 37 (Novembre-décembre 2020)
PermalinkDossier : Comment améliorer l'expérience digitale de vos collaborateurs? / Christophe Lo Giudice in Peoplesphere, 180 (Décembre 2013)
PermalinkDossier : La démocratie aux portes de l'entreprise / X. De la vega in Sciences Humaines, 187 (novembre 2007)
PermalinkDossier : Dialogue social ; Comment y passer "le juste temps" pour un résultat optimal / Christophe Lo Giudice in Peoplesphere, 182 (Février 2014)
PermalinkPermalinkDossier : DRH simplificator : Pourquoi et comment s'attaquer aux règles en entreprise / Christophe Lo Giudice in Peoplesphere, 153 (Juin 2011)
PermalinkDossier : L'empire du médicament in Santé conjuguée, 44 (avril 2008)
PermalinkDossier :Formation Comment tirer parti des nouvelles formes d'apprentissage / Christophe Lo Giudice in Peoplesphere, 165 (Juillet 2012)
PermalinkDossier : Formation : L'organisation apprenante est un état d'esprit / Christophe Lo Giudice in Peoplesphere, 154 (Juillet 2011)
PermalinkDossier: HR in the boardroom : pourquoi et comment parler de l'humain au niveau des CA / Christophe Lo Giudice in Peoplesphere, 178 (Octobre 2013)
PermalinkDossier : Imitation : Sommes-nous tous des moutons? / Jean-François Dortier in Sciences Humaines, 183 (juin 2007)
PermalinkDossier : Informatisation et changements organisationnels dans les entreprises / N Greenan in Réseaux, 162 (juin/juil 2010)
PermalinkPermalinkDossier: Inspirez-vous des boîtes les plus hype / Christophe Lo Giudice in Peoplesphere, 151 (Avril 2011)
PermalinkDossier : Life sciences and RH : la chaînon manquant? / Christophe Lo Giudice in Peoplesphere, 158 (Décembre 2011)
PermalinkDossier : Les nouvelles formes de la domination au travail in Sciences Humaines, 158 (mars 2005)
PermalinkDossier : Pourquoi les CEO's aiment-ils le people management? / Jean-Paul Erhard in Peoplesphere, 200 (Janvier 2016)
PermalinkDossier - Pourquoi et comment gérer les risques humains en entreprise ? / André Leclercq in HR.Square, 25 (Novembre-décembre 2018)
PermalinkDossier : Recrutement : Les tendances, les canaux efficaces, les pratiques innovantes / Christophe Lo Giudice in Peoplesphere, 179 (Novembre 2013)
PermalinkDossier: Réglementations : trop is te veel! / Christophe Lo Giudice in Peoplesphere, 183 (Mars 2014)
PermalinkPermalinkLe DRH doit se montrer capable d'avoir un coup d'avance / Christophe Lo Giudice in Peoplesphere, 179 (Novembre 2013)
PermalinkDRH est un rôle qui demande des talents d'équilibriste / F Thibaut in Peoplesphere, 176 (Juillet 2013)
PermalinkLa DRH a son rôle à jouer en matière de gouvernance / Christophe Lo Giudice in Peoplesphere, 166 (Septembre 2012)
PermalinkDynamiser sa communication interne: relayer efficacement les messages, accompagner les mutations de l'entreprise... / V. Perruchot (2012)
PermalinkPermalinkE-Health venture lance un nouvel appel à projets sur les thérapies digitales / Frederieke Jacobs in Hospitals.be, 1.22 (Janvier - Mars 2022)
PermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkL'efficacité de la politique de communication événementielle des centres commerciaux / A. Scarpinati (2008)
PermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkL'entreprise gagne à oser la question magique : et si...? / Christophe Lo Giudice in Peoplesphere, 153 (Juin 2011)
PermalinkPermalinkL'entreprise libérée, réalité ou imposture ? / Jean-François Dortier in Sciences Humaines, 279 (Mars 2016)
PermalinkL'entreprise ne peut fonctionner sans alchimie entre RH et finance / Christophe Lo Giudice in Peoplesphere, 159 (Janvier 2012)
PermalinkPermalinkPermalinkL'entreprise se doit d'apporter de la valeur à l'individu / Christophe Lo Giudice in Peoplesphere, 152 (Mai 2011)
PermalinkL'entreprise sous le prisme des cohortes / Christophe Lo Giudice in Peoplesphere, 177 (Septembre 2013)
PermalinkPermalinkEst-il vraiment plus intéressant d'organiser un évènement dans un lieu atypique? / Claire Stanus (2015)
PermalinkEtre un employé de choix est une question d'attitude / Christophe Lo Giudice in Peoplesphere, 177 (Septembre 2013)
PermalinkEtude des outils de communication utilisés pour la prévention et la gestion de conflits internes en entreprise. / T. Mastrosimone (2003)
PermalinkPermalinkPermalinkFacebook, Twitter et les autres... Intégrer les réseaux sociaux dans une stratégie d'entreprise / C. Balague (2010)
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