Centre de Documentation Campus Montignies
Horaires :
Lundi : 8h-18h30
Mardi : 8h-18h30
Mercredi 9h-16h30
Jeudi : 8h-18h30
Vendredi : 8h-16h30
Attention, votre centre de documentation sera fermé du 27/04 au 12/05 inclus.
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HELHA-Ecole sociale de Charleroi
localisé à :
Montignies-sur-Sambre
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En quoi, l'identité professionnelle des travailleurs sociaux interagit avec le cadre de travail et les politiques sociales ? / Loïc Kulik
Titre : En quoi, l'identité professionnelle des travailleurs sociaux interagit avec le cadre de travail et les politiques sociales ? Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : Loïc Kulik, Auteur ; Valérie Albertuccio, Directeur de la recherche Editeur : Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi Année de publication : 2020 Note générale : Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez vous connecter pour accéder à votre compte lecteur
Index. décimale : TFE Social TFE Social Note de contenu : Table des Matières
Introduction Générale ................................................................................................................. 1
Champ institutionnel .................................................................................................................. 3
Introduction du champ institutionnel : ................................................................................... 4
Présentation de la population ................................................................................................. 5
Portrait de la population ..................................................................................................... 5
Les ressorts de la population .............................................................................................. 7
Analyse de la demande ..................................................................................................... 13
Présentation de l’organisme de stage ................................................................................... 14
L’historique ...................................................................................................................... 14
Le fonctionnement institutionnel ..................................................................................... 14
Les missions de l’organisme de stage .............................................................................. 19
Les axes méthodologiques ............................................................................................... 21
Les Moyens ...................................................................................................................... 24
Les « Balises » éthique du travail social dans L’institution ............................................. 30
Conclusion du cadre institutionnel ....................................................................................... 34
Champ pratique et théorique .................................................................................................... 35
Introduction du champ pratique et théorique : ..................................................................... 36
Le Sondage ........................................................................................................................... 37
Méthodologie ................................................................................................................... 37
Analyse de l’échantillon répondant .................................................................................. 38
Qu’est-ce que l’identité professionnelle ? ............................................................................ 40
Définition de l’identité professionnelle ............................................................................ 40
Ma perception du concept ................................................................................................ 41
Le retour du terrain ........................................................................................................... 42
Mais qu’est-ce qu’un assistant social ? ................................................................................ 47
Définition ......................................................................................................................... 47
Pourquoi choisi-t-on la formation d’assistant social et le secteur social ? ....................... 49
Comment l’identité professionnelle interagit-elle avec le cadre de travail ? ....................... 52
Point de vue théorique ...................................................................................................... 52
L’interaction des collègues avec l’identité professionnelle ............................................. 52
Le retour du terrain ........................................................................................................... 55
En synthèse ....................................................................................................................... 58
Comment l’identité professionnelle interagit-elle avec le cadre législatif ? ........................ 59
Le retour du terrain ........................................................................................................... 60
En synthèse ....................................................................................................................... 64
Comment la crise sanitaire du au Covid-19 interagit avec le travailleur social ? ................ 65
Quel sont les effets sur l’humain du confinement ? ......................................................... 65
L’impact du confinement sur le travail social ? ............................................................... 67
Et moi là-dedans ? Comment je m’y retrouve avec ces éléments ? ..................................... 69
Mes constats de la société et pistes d’alternative ............................................................. 69
Mes attentes initiales de la formation ............................................................................... 72
Evolution de mon identité professionnelle ....................................................................... 73
Les interactions de LST avec mon identité professionnelle ............................................. 76
Cliché de mon identité professionnel actuelle .................................................................. 77
Conclusion du cadre pratique et théorique ........................................................................... 79
Conclusion Générale ................................................................................................................ 80
Bibliographie : ...................................................................................................................... 82
Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=89025 En quoi, l'identité professionnelle des travailleurs sociaux interagit avec le cadre de travail et les politiques sociales ? [TFE / Mémoire] / Loïc Kulik, Auteur ; Valérie Albertuccio, Directeur de la recherche . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2020.
Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez vous connecter pour accéder à votre compte lecteur
Index. décimale : TFE Social TFE Social Note de contenu : Table des Matières
Introduction Générale ................................................................................................................. 1
Champ institutionnel .................................................................................................................. 3
Introduction du champ institutionnel : ................................................................................... 4
Présentation de la population ................................................................................................. 5
Portrait de la population ..................................................................................................... 5
Les ressorts de la population .............................................................................................. 7
Analyse de la demande ..................................................................................................... 13
Présentation de l’organisme de stage ................................................................................... 14
L’historique ...................................................................................................................... 14
Le fonctionnement institutionnel ..................................................................................... 14
Les missions de l’organisme de stage .............................................................................. 19
Les axes méthodologiques ............................................................................................... 21
Les Moyens ...................................................................................................................... 24
Les « Balises » éthique du travail social dans L’institution ............................................. 30
Conclusion du cadre institutionnel ....................................................................................... 34
Champ pratique et théorique .................................................................................................... 35
Introduction du champ pratique et théorique : ..................................................................... 36
Le Sondage ........................................................................................................................... 37
Méthodologie ................................................................................................................... 37
Analyse de l’échantillon répondant .................................................................................. 38
Qu’est-ce que l’identité professionnelle ? ............................................................................ 40
Définition de l’identité professionnelle ............................................................................ 40
Ma perception du concept ................................................................................................ 41
Le retour du terrain ........................................................................................................... 42
Mais qu’est-ce qu’un assistant social ? ................................................................................ 47
Définition ......................................................................................................................... 47
Pourquoi choisi-t-on la formation d’assistant social et le secteur social ? ....................... 49
Comment l’identité professionnelle interagit-elle avec le cadre de travail ? ....................... 52
Point de vue théorique ...................................................................................................... 52
L’interaction des collègues avec l’identité professionnelle ............................................. 52
Le retour du terrain ........................................................................................................... 55
En synthèse ....................................................................................................................... 58
Comment l’identité professionnelle interagit-elle avec le cadre législatif ? ........................ 59
Le retour du terrain ........................................................................................................... 60
En synthèse ....................................................................................................................... 64
Comment la crise sanitaire du au Covid-19 interagit avec le travailleur social ? ................ 65
Quel sont les effets sur l’humain du confinement ? ......................................................... 65
L’impact du confinement sur le travail social ? ............................................................... 67
Et moi là-dedans ? Comment je m’y retrouve avec ces éléments ? ..................................... 69
Mes constats de la société et pistes d’alternative ............................................................. 69
Mes attentes initiales de la formation ............................................................................... 72
Evolution de mon identité professionnelle ....................................................................... 73
Les interactions de LST avec mon identité professionnelle ............................................. 76
Cliché de mon identité professionnel actuelle .................................................................. 77
Conclusion du cadre pratique et théorique ........................................................................... 79
Conclusion Générale ................................................................................................................ 80
Bibliographie : ...................................................................................................................... 82
Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=89025 Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire En quoi l'insertion sociale destinée à un public "jeune" a-t-elle un rôle à jouer dans le contexte environnemental du C.P.A.S. de Quévy ? / Aurélie Gusciglio
Titre : En quoi l'insertion sociale destinée à un public "jeune" a-t-elle un rôle à jouer dans le contexte environnemental du C.P.A.S. de Quévy ? Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : Aurélie Gusciglio, Auteur ; Stéphane Despontin, Directeur de la recherche Editeur : Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi Année de publication : 2020 Note générale : Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez vous connecter pour accéder à votre compte lecteur Index. décimale : TFE Social TFE Social Note de contenu : Table des matières
1. Préambule ........................................................................................................................... 7
2. Introduction ........................................................................................................................ 8
3. Les Centres Public d’Action Sociale .................................................................................... 9
3.1 Informations générales ..................................................................................................... 9
3.2 L’historique des C.P.A.S. (inspirée du cours de CPAS de Monsieur Hérion). ................. 11
4. L’institution ....................................................................................................................... 13
4.1 Le contexte environnemental......................................................................................... 13
4.2 Le contexte politique de la commune de Quévy ............................................................ 14 4.3 Le cadre légal des Centres publics de l’Action Sociale ................................................... 16 4.3.1 Les critères du service public. ............................................................................ 16
4.3.2 Conditions d’octroi ............................................................................................. 17
4.4 Les subsides .................................................................................................................... 18
5. Les missions du C.P.A.S. de QUÉVY ................................................................................... 20
5.1 Aide matérielle ............................................................................................................... 20
5.1.1 Aide financière ......................................................................................................... 20
5.1.2 Aide au logement ..................................................................................................... 22
5.1.3 Aide concernant les soins de santé .......................................................................... 23
5.1.4 Aide en nature.......................................................................................................... 25
5.2 Aide psycho-sociale ........................................................................................................ 25
5.2.1 L’information et l'accompagnement administratif .................................................. 25
5.2.2 La guidance psycho-sociale ...................................................................................... 26
5.2.3 L’aide juridique ........................................................................................................ 26
5.3 Droit à l'intégration sociale ............................................................................................ 26
5.3.1 Le revenu .................................................................................................................. 26
5.4 Aide sous forme de services ........................................................................................... 28
5.4.1 Un service de repas à domicile ................................................................................ 28
5.4.2 Un service d'aide-ménagère .................................................................................... 28
5.4.3 Un service de taxi social ........................................................................................... 29
5.4.4 La médiation de dettes ............................................................................................ 30
5.4.5 Initiative Locale d'Accueil. ........................................................................................ 31
5
5.4.6 Aide à l'énergie ........................................................................................................ 32
5.4.7 Protection des mineurs ............................................................................................ 35
6. Le fonctionnement interne ............................................................................................... 36
6.1 Les pouvoirs dirigeants ................................................................................................... 36
6.1.1 Le Conseil de l'Action Sociale ................................................................................... 36
6.1.2 Le Bureau Permanent .............................................................................................. 36
6.1.3 Le Comité Spécial du Service Social ......................................................................... 37
6.2 Les acteurs du Centre ..................................................................................................... 39
6.2.1 La Présidente du C.P.A.S. ......................................................................................... 39
6.2.2 La Directrice Générale du C.P.A.S. ........................................................................... 40
6.2.3 Le Directeur financier et le service de comptabilité ................................................ 40
6.2.4 Le service accueil et secrétariat ............................................................................... 42
6.2.5 Le service technique ................................................................................................ 42
6.2.6 Le service de la gestion des ressources humaines................................................... 42
6.2.7 Le service social ........................................................................................................ 42
7. Le réseau extérieur ........................................................................................................... 47
8. Le rôle de l'assistante sociale ............................................................................................ 51
8.1 Dans la pratique .............................................................................................................. 52
8.1.1 La mission d’accompagnement. .............................................................................. 52
8.1.2 La relation de confiance ........................................................................................... 54
9. La population et ses problématiques .............................................................................. 61
9.1 Démographie .................................................................................................................. 61
9.2 Taux de chômage à Quevy .............................................................................................. 61
9.3 Bénéficiaire du R.I.S. ....................................................................................................... 61
9.4 Les problématiques rencontrées. ................................................................................... 62
10. La question de départ En quoi l’insertion sociale destinée un public « jeune » a-t-elle un rôle à jouer dans le contexte environnemental du C.P.A.S. de Quévy ? ................................. 65
10.1 La jeunesse ................................................................................................................... 67
10.2 Pourquoi une augmentation des 18-25 ans au R.I.S. ?................................................. 69
10.3 La réinsertion des jeunes entre 18-25 ans ................................................................... 70
10.3.1 L'emploi – Articles 60 et 61 .................................................................................... 70
10.3.2 Le Projet Individualisé d'Intégration Sociale .......................................................... 73
6
10.3.3 Aide à la vie sociale, culturelle et sportive. ........................................................... 77
10.4 Illustration ..................................................................................................................... 80
10.4.1 Contexte ................................................................................................................. 80
10.4.2 Repérage de la demande ....................................................................................... 82
10.4.3 En quoi le couple risque-t-il une désaffiliation ? ................................................... 83
10.4.4 La place de l’intervenant ........................................................................................ 85
11. Comment envisager l’insertion sociale ? ......................................................................... 87
11.1 Comment envisager l’insertion sociale dans un contexte rural ? ................................ 87
11.1.1 Le partenariat ......................................................................................................... 87
11.1.2 Identifier le besoin du public ................................................................................. 88
11.1.3 Un projet dans le cadre de l’éducation permanente ............................................. 89
12. Du concret ......................................................................................................................... 91
12.1 L’art comme échappatoire ........................................................................................... 92
12.2 Le territoire ................................................................................................................... 93
12.3 Les difficultés ................................................................................................................ 94
13. Conclusion ......................................................................................................................... 95
14. Bibliographie ..................................................................................................................... 97
14.1 Source internet ............................................................................................................. 97
14.2 Revue ............................................................................................................................ 98
14.3 Cours ............................................................................................................................. 98
14.4 Projets ........................................................................................................................... 98
15. Lexique .............................................................................................................................. 99
16. Annexes ........................................................................................................................... 100 16.1. Manifestations publiques liées au projet ............................................................ 102
16.2. Les difficultés rencontrées ................................................................................... 102
16.3. Les enseignements du projet ............................................................................... 103
Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=89087 En quoi l'insertion sociale destinée à un public "jeune" a-t-elle un rôle à jouer dans le contexte environnemental du C.P.A.S. de Quévy ? [TFE / Mémoire] / Aurélie Gusciglio, Auteur ; Stéphane Despontin, Directeur de la recherche . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2020.
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Index. décimale : TFE Social TFE Social Note de contenu : Table des matières
1. Préambule ........................................................................................................................... 7
2. Introduction ........................................................................................................................ 8
3. Les Centres Public d’Action Sociale .................................................................................... 9
3.1 Informations générales ..................................................................................................... 9
3.2 L’historique des C.P.A.S. (inspirée du cours de CPAS de Monsieur Hérion). ................. 11
4. L’institution ....................................................................................................................... 13
4.1 Le contexte environnemental......................................................................................... 13
4.2 Le contexte politique de la commune de Quévy ............................................................ 14 4.3 Le cadre légal des Centres publics de l’Action Sociale ................................................... 16 4.3.1 Les critères du service public. ............................................................................ 16
4.3.2 Conditions d’octroi ............................................................................................. 17
4.4 Les subsides .................................................................................................................... 18
5. Les missions du C.P.A.S. de QUÉVY ................................................................................... 20
5.1 Aide matérielle ............................................................................................................... 20
5.1.1 Aide financière ......................................................................................................... 20
5.1.2 Aide au logement ..................................................................................................... 22
5.1.3 Aide concernant les soins de santé .......................................................................... 23
5.1.4 Aide en nature.......................................................................................................... 25
5.2 Aide psycho-sociale ........................................................................................................ 25
5.2.1 L’information et l'accompagnement administratif .................................................. 25
5.2.2 La guidance psycho-sociale ...................................................................................... 26
5.2.3 L’aide juridique ........................................................................................................ 26
5.3 Droit à l'intégration sociale ............................................................................................ 26
5.3.1 Le revenu .................................................................................................................. 26
5.4 Aide sous forme de services ........................................................................................... 28
5.4.1 Un service de repas à domicile ................................................................................ 28
5.4.2 Un service d'aide-ménagère .................................................................................... 28
5.4.3 Un service de taxi social ........................................................................................... 29
5.4.4 La médiation de dettes ............................................................................................ 30
5.4.5 Initiative Locale d'Accueil. ........................................................................................ 31
5
5.4.6 Aide à l'énergie ........................................................................................................ 32
5.4.7 Protection des mineurs ............................................................................................ 35
6. Le fonctionnement interne ............................................................................................... 36
6.1 Les pouvoirs dirigeants ................................................................................................... 36
6.1.1 Le Conseil de l'Action Sociale ................................................................................... 36
6.1.2 Le Bureau Permanent .............................................................................................. 36
6.1.3 Le Comité Spécial du Service Social ......................................................................... 37
6.2 Les acteurs du Centre ..................................................................................................... 39
6.2.1 La Présidente du C.P.A.S. ......................................................................................... 39
6.2.2 La Directrice Générale du C.P.A.S. ........................................................................... 40
6.2.3 Le Directeur financier et le service de comptabilité ................................................ 40
6.2.4 Le service accueil et secrétariat ............................................................................... 42
6.2.5 Le service technique ................................................................................................ 42
6.2.6 Le service de la gestion des ressources humaines................................................... 42
6.2.7 Le service social ........................................................................................................ 42
7. Le réseau extérieur ........................................................................................................... 47
8. Le rôle de l'assistante sociale ............................................................................................ 51
8.1 Dans la pratique .............................................................................................................. 52
8.1.1 La mission d’accompagnement. .............................................................................. 52
8.1.2 La relation de confiance ........................................................................................... 54
9. La population et ses problématiques .............................................................................. 61
9.1 Démographie .................................................................................................................. 61
9.2 Taux de chômage à Quevy .............................................................................................. 61
9.3 Bénéficiaire du R.I.S. ....................................................................................................... 61
9.4 Les problématiques rencontrées. ................................................................................... 62
10. La question de départ En quoi l’insertion sociale destinée un public « jeune » a-t-elle un rôle à jouer dans le contexte environnemental du C.P.A.S. de Quévy ? ................................. 65
10.1 La jeunesse ................................................................................................................... 67
10.2 Pourquoi une augmentation des 18-25 ans au R.I.S. ?................................................. 69
10.3 La réinsertion des jeunes entre 18-25 ans ................................................................... 70
10.3.1 L'emploi – Articles 60 et 61 .................................................................................... 70
10.3.2 Le Projet Individualisé d'Intégration Sociale .......................................................... 73
6
10.3.3 Aide à la vie sociale, culturelle et sportive. ........................................................... 77
10.4 Illustration ..................................................................................................................... 80
10.4.1 Contexte ................................................................................................................. 80
10.4.2 Repérage de la demande ....................................................................................... 82
10.4.3 En quoi le couple risque-t-il une désaffiliation ? ................................................... 83
10.4.4 La place de l’intervenant ........................................................................................ 85
11. Comment envisager l’insertion sociale ? ......................................................................... 87
11.1 Comment envisager l’insertion sociale dans un contexte rural ? ................................ 87
11.1.1 Le partenariat ......................................................................................................... 87
11.1.2 Identifier le besoin du public ................................................................................. 88
11.1.3 Un projet dans le cadre de l’éducation permanente ............................................. 89
12. Du concret ......................................................................................................................... 91
12.1 L’art comme échappatoire ........................................................................................... 92
12.2 Le territoire ................................................................................................................... 93
12.3 Les difficultés ................................................................................................................ 94
13. Conclusion ......................................................................................................................... 95
14. Bibliographie ..................................................................................................................... 97
14.1 Source internet ............................................................................................................. 97
14.2 Revue ............................................................................................................................ 98
14.3 Cours ............................................................................................................................. 98
14.4 Projets ........................................................................................................................... 98
15. Lexique .............................................................................................................................. 99
16. Annexes ........................................................................................................................... 100 16.1. Manifestations publiques liées au projet ............................................................ 102
16.2. Les difficultés rencontrées ................................................................................... 102
16.3. Les enseignements du projet ............................................................................... 103
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Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire EN QUOI L INTERVENTION SOCIALE EN MILIEU OUVERT PERMET-ELLE L ARTICULATION DE L AUTONOMIE DU JEUNE ET DU « VIVRE ENSEMBLE » ? / GAUQUIER BÉATRICE
Titre : EN QUOI L INTERVENTION SOCIALE EN MILIEU OUVERT PERMET-ELLE L ARTICULATION DE L AUTONOMIE DU JEUNE ET DU « VIVRE ENSEMBLE » ? Autre titre : RÉFLEXIONS SUR LE CONCEPT D AUTONOMIE Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : GAUQUIER BÉATRICE, Editeur : Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi Année de publication : 2011 Note générale : Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur Mots-clés : AUTONOMIE : CONCEPT AUTONOMIE : JEUNESSE VIE EN COMMUNAUTE AMO INTERVENTION SOCIALE EN MILIEU OUVERT ASBL LA RENCONTRE SAJ Index. décimale : TFE Social TFE Social Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=5050 EN QUOI L INTERVENTION SOCIALE EN MILIEU OUVERT PERMET-ELLE L ARTICULATION DE L AUTONOMIE DU JEUNE ET DU « VIVRE ENSEMBLE » ? ; RÉFLEXIONS SUR LE CONCEPT D AUTONOMIE [TFE / Mémoire] / GAUQUIER BÉATRICE, . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2011.
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Mots-clés : AUTONOMIE : CONCEPT AUTONOMIE : JEUNESSE VIE EN COMMUNAUTE AMO INTERVENTION SOCIALE EN MILIEU OUVERT ASBL LA RENCONTRE SAJ Index. décimale : TFE Social TFE Social Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=5050 Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire « En quoi le maintien à domicile de la personne en perte d’autonomie permanente a-t-il un impact sur sa vie et ses proches ? Comment les travailleurs sociaux peuvent-ils les accompagner ? » / Angela Greco
Titre : « En quoi le maintien à domicile de la personne en perte d’autonomie permanente a-t-il un impact sur sa vie et ses proches ? Comment les travailleurs sociaux peuvent-ils les accompagner ? » Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : Angela Greco, Auteur ; Philippe Hérion, Directeur de la recherche Editeur : Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi Année de publication : 2022 Note générale : Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez vous connecter pour accéder à votre compte lecteur. Index. décimale : TFE Social TFE Social Note de contenu :
Table des matières
INTRODUCTION GENERALE .............................................................................................................. 4
PREMIERE PARTIE : LE CADRE INSTITUTIONNEL DU SERVICE DE COORDINATION DE L’ AIDE & SOINS
A DOMICILE ...................................................................................................................................... 8
INTRODUCTION DU CADRE INSTITUTIONNEL .............................................................................................. 9
ANALYSE DE L’ORGANISME DE STAGE .................................................................................................... 10
1. Situation géographique....................................................................................................... 10
2. Présentation de l’organisme ............................................................................................... 10
3. Historique........................................................................................................................... 11
4. Les missions de l’organisme de stage .................................................................................. 12
A. La finalité annoncée ...................................................................................................................... 12
B. Les objectifs .................................................................................................................................. 13
C. Les missions du service de coordination......................................................................................... 14
5. Le fonctionnement institutionnel ......................................................................................... 16
A. L’organigramme de l’institution..................................................................................................... 16
B. La collaboration ............................................................................................................................ 18
I. Interne ...................................................................................................................................... 18
II. Entre coordinatrices.................................................................................................................. 18
III. Entre coordinatrices et les prestataires de soins et de service interne ....................................... 19
IV. Avec les prestataires de soins externes .................................................................................... 20
V. Avec les prestataires de services externes. ................................................................................ 20
VI. Le travail en réseau.................................................................................................................. 21
I. La permanence téléphonique..................................................................................................... 22
C. La déontologie .............................................................................................................................. 22
Le secret professionnel ................................................................................................................. 22
Le secret professionnel partagé .................................................................................................... 23
D. La subvention de la Région Wallonne ............................................................................................ 23
E. La notion de contrôle .................................................................................................................... 23
ANALYSE DE LA POPULATION .............................................................................................................. 24
1. Portrait de la population ..................................................................................................... 24
2. Les caractéristiques de la population ................................................................................... 26
3. Les forces et difficultés de la population .............................................................................. 26
4. La demande de la population auprès de l’organisme ........................................................... 27
5. Quelques statistiques.......................................................................................................... 29
CONCLUSION DU CADRE INSTITUTIONNEL ............................................................................................... 31
DEUXIEME PARTIE : LE CADRE THEORIQUE.................................................................................... 32
INTRODUCTION CADRE THÉORIQUE ...................................................................................................... 33
ANALYSE DE MA THÉMATIQUE. ........................................................................................................... 34
1. Concept " maintien à domicile" :.................................................................................................... 34
A. Définition ................................................................................................................................. 34
B. Historique ................................................................................................................................ 34
C. Les causes et les conséquences ................................................................................................. 36
2. Qu’entendons-nous par « personne en perte d’autonomie » ? ....................................................... 37
3. Qui sont les « proches » ? .............................................................................................................. 39
4. Qu’est-ce qu’un aidant proche ? .................................................................................................... 40
5. Qu’entendons-nous par « travailleurs sociaux » ?.......................................................................... 42
6. Que veut dire « accompagner » une personne ? Les services d’accompagnement qui sont-ils ? Quel
rôle ont-ils ? ..................................................................................................................................... 44
7. Quel est l’impact sur la personne et sur les proches ?..................................................................... 45
I. L’impact sur la personne et le proche ......................................................................................... 46
II. Mais qu’est-ce que le domicile ? ............................................................................................... 47
III. L’impact sur l’aidant proche ..................................................................................................... 54
8. La pyramide des besoins de Maslow .............................................................................................. 55
3
9. Les concepts d’isolement social et lien social ................................................................................. 57
I. Comment nous retrouvons-nous isolé ? ..................................................................................... 59
II. Alors comment éviter l’isolement social ?.................................................................................. 59
CONCLUSION PARTIE THÉORIE ............................................................................................................. 61
TROISIEME PARTIE : LE CADRE PRATIQUE ...................................................................................... 62
INTRODUCTION CADRE PRATIQUE ........................................................................................................ 63
LA MÉTHODE DE TRAVAIL................................................................................................................... 64
1. AU SEIN DU BUREAU........................................................................................................... 64
A. La demande en pratique de manière générale ............................................................................... 64
B. Descriptions de deux situations ..................................................................................................... 65
Description de la situation 1 – la grille d’entretien individuel ......................................................... 65
C. Les outils de la coordinatrice ......................................................................................................... 79
I. Le belrai screener ...................................................................................................................... 79
II. Le programme antalys .............................................................................................................. 79
III. Le plan d’intervention ............................................................................................................. 79
IV La farde contenant les documents d’information....................................................................... 80
D. Les moyens utilisé pour permettre l’accompagnement des personnes ........................................... 80
I. Les moyens humains .................................................................................................................. 80
II. Les moyens financiers ............................................................................................................... 81
III Les moyens matériels................................................................................................................ 81
E. Les réunions .................................................................................................................................. 81
I. La réunion de service ................................................................................................................. 81
II la réunion de coordination et de réévaluation ............................................................................ 82
III. La réunion de coordination ...................................................................................................... 82
IV La réunion de réévaluation ....................................................................................................... 82
2. VISITE A DOMICILE .................................................................................................................. 82
II. Situation 2 – L’écoute active et le triangle de Karpman .............................................................. 82
3. LE COUT FINANCIER................................................................................................................. 91
CONCLUSION CADRE PRATIQUE ........................................................................................................... 94
CONCLUSION GENERALE ................................................................................................................ 96
BIBLIOGRAPHIE .............................................................................................................................. 99
Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=106345 « En quoi le maintien à domicile de la personne en perte d’autonomie permanente a-t-il un impact sur sa vie et ses proches ? Comment les travailleurs sociaux peuvent-ils les accompagner ? » [TFE / Mémoire] / Angela Greco, Auteur ; Philippe Hérion, Directeur de la recherche . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2022.
Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez vous connecter pour accéder à votre compte lecteur.
Index. décimale : TFE Social TFE Social Note de contenu :
Table des matières
INTRODUCTION GENERALE .............................................................................................................. 4
PREMIERE PARTIE : LE CADRE INSTITUTIONNEL DU SERVICE DE COORDINATION DE L’ AIDE & SOINS
A DOMICILE ...................................................................................................................................... 8
INTRODUCTION DU CADRE INSTITUTIONNEL .............................................................................................. 9
ANALYSE DE L’ORGANISME DE STAGE .................................................................................................... 10
1. Situation géographique....................................................................................................... 10
2. Présentation de l’organisme ............................................................................................... 10
3. Historique........................................................................................................................... 11
4. Les missions de l’organisme de stage .................................................................................. 12
A. La finalité annoncée ...................................................................................................................... 12
B. Les objectifs .................................................................................................................................. 13
C. Les missions du service de coordination......................................................................................... 14
5. Le fonctionnement institutionnel ......................................................................................... 16
A. L’organigramme de l’institution..................................................................................................... 16
B. La collaboration ............................................................................................................................ 18
I. Interne ...................................................................................................................................... 18
II. Entre coordinatrices.................................................................................................................. 18
III. Entre coordinatrices et les prestataires de soins et de service interne ....................................... 19
IV. Avec les prestataires de soins externes .................................................................................... 20
V. Avec les prestataires de services externes. ................................................................................ 20
VI. Le travail en réseau.................................................................................................................. 21
I. La permanence téléphonique..................................................................................................... 22
C. La déontologie .............................................................................................................................. 22
Le secret professionnel ................................................................................................................. 22
Le secret professionnel partagé .................................................................................................... 23
D. La subvention de la Région Wallonne ............................................................................................ 23
E. La notion de contrôle .................................................................................................................... 23
ANALYSE DE LA POPULATION .............................................................................................................. 24
1. Portrait de la population ..................................................................................................... 24
2. Les caractéristiques de la population ................................................................................... 26
3. Les forces et difficultés de la population .............................................................................. 26
4. La demande de la population auprès de l’organisme ........................................................... 27
5. Quelques statistiques.......................................................................................................... 29
CONCLUSION DU CADRE INSTITUTIONNEL ............................................................................................... 31
DEUXIEME PARTIE : LE CADRE THEORIQUE.................................................................................... 32
INTRODUCTION CADRE THÉORIQUE ...................................................................................................... 33
ANALYSE DE MA THÉMATIQUE. ........................................................................................................... 34
1. Concept " maintien à domicile" :.................................................................................................... 34
A. Définition ................................................................................................................................. 34
B. Historique ................................................................................................................................ 34
C. Les causes et les conséquences ................................................................................................. 36
2. Qu’entendons-nous par « personne en perte d’autonomie » ? ....................................................... 37
3. Qui sont les « proches » ? .............................................................................................................. 39
4. Qu’est-ce qu’un aidant proche ? .................................................................................................... 40
5. Qu’entendons-nous par « travailleurs sociaux » ?.......................................................................... 42
6. Que veut dire « accompagner » une personne ? Les services d’accompagnement qui sont-ils ? Quel
rôle ont-ils ? ..................................................................................................................................... 44
7. Quel est l’impact sur la personne et sur les proches ?..................................................................... 45
I. L’impact sur la personne et le proche ......................................................................................... 46
II. Mais qu’est-ce que le domicile ? ............................................................................................... 47
III. L’impact sur l’aidant proche ..................................................................................................... 54
8. La pyramide des besoins de Maslow .............................................................................................. 55
3
9. Les concepts d’isolement social et lien social ................................................................................. 57
I. Comment nous retrouvons-nous isolé ? ..................................................................................... 59
II. Alors comment éviter l’isolement social ?.................................................................................. 59
CONCLUSION PARTIE THÉORIE ............................................................................................................. 61
TROISIEME PARTIE : LE CADRE PRATIQUE ...................................................................................... 62
INTRODUCTION CADRE PRATIQUE ........................................................................................................ 63
LA MÉTHODE DE TRAVAIL................................................................................................................... 64
1. AU SEIN DU BUREAU........................................................................................................... 64
A. La demande en pratique de manière générale ............................................................................... 64
B. Descriptions de deux situations ..................................................................................................... 65
Description de la situation 1 – la grille d’entretien individuel ......................................................... 65
C. Les outils de la coordinatrice ......................................................................................................... 79
I. Le belrai screener ...................................................................................................................... 79
II. Le programme antalys .............................................................................................................. 79
III. Le plan d’intervention ............................................................................................................. 79
IV La farde contenant les documents d’information....................................................................... 80
D. Les moyens utilisé pour permettre l’accompagnement des personnes ........................................... 80
I. Les moyens humains .................................................................................................................. 80
II. Les moyens financiers ............................................................................................................... 81
III Les moyens matériels................................................................................................................ 81
E. Les réunions .................................................................................................................................. 81
I. La réunion de service ................................................................................................................. 81
II la réunion de coordination et de réévaluation ............................................................................ 82
III. La réunion de coordination ...................................................................................................... 82
IV La réunion de réévaluation ....................................................................................................... 82
2. VISITE A DOMICILE .................................................................................................................. 82
II. Situation 2 – L’écoute active et le triangle de Karpman .............................................................. 82
3. LE COUT FINANCIER................................................................................................................. 91
CONCLUSION CADRE PRATIQUE ........................................................................................................... 94
CONCLUSION GENERALE ................................................................................................................ 96
BIBLIOGRAPHIE .............................................................................................................................. 99
Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=106345 Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire En quoi la maladie mentale des usagers du « Rebond » impacte-t-elle le travail social effectué par les travailleurs sociaux de l’institution ? / Rita Gebbia
Titre : En quoi la maladie mentale des usagers du « Rebond » impacte-t-elle le travail social effectué par les travailleurs sociaux de l’institution ? Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : Rita Gebbia, Auteur ; Sabine Vassart, Directeur de la recherche Editeur : Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi Année de publication : 2022 Note générale : Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez vous connecter pour accéder à votre compte lecteur. Index. décimale : TFE Social TFE Social Note de contenu : III
Table des matières
Introduction générale .................................................................................................. 1
Première partie : Cadre institutionnel .......................................................................... 4
1. Introduction du cadre institutionnel .......................................................................... 5
2. Analyse de l’organisme de stage ............................................................................... 6
2.1 Contexte historique de l’ASBL « Comme Chez Nzous » ....................................... 6
2.2 Cadre légal.......................................................................................................... 7
2.3 Financement de l’ASBL « Comme Chez Nous » ................................................... 9
2.4 Services de l’ASBL « Comme Chez Nous » ......................................................... 10
2.4.1 Le Rebond ............................................................................................... 10
2.4.2 Toudi Boudji............................................................................................ 10
2.4.3 Parent’elle .............................................................................................. 12
2.4.4 Chez Toit ................................................................................................. 12
2.5 Organigramme de l’institution .......................................................................... 14
2.5.1 Fonctionnement de l’ASBL ...................................................................... 15
2.5.2 Présentation de l’équipe ......................................................................... 16
2.6 Partenariats de l’ASBL « Comme Chez Nous » ................................................... 18
3. Analyse de la population ......................................................................................... 20
3.1 Caractéristiques de la population ..................................................................... 20
3.2 Ressorts de la population ................................................................................. 23
3.3 Fragilités de la population................................................................................. 24
4. Analyse du fonctionnement spécifique au « Rebond » ............................................ 27
4.1 Analyse de la demande de la population du « Rebond » ................................... 29
4.2 Objectif poursuivi ............................................................................................. 29
4.3 Travail Social ..................................................................................................... 30
4.4 Assistant Social (AS) .......................................................................................... 33
Conclusion du cadre institutionnel .............................................................................. 34
Deuxième partie : Cadre théorique ............................................................................ 36
Introduction du cadre théorique ................................................................................. 37
1. Pauvreté et précarité, deux notions à ne pas confondre ......................................... 38
1.1 La précarité, prémices de la pauvreté ............................................................... 38
1.2 Notion de pauvreté .......................................................................................... 39
1.2.1 Historique de la pauvreté........................................................................ 39
IV
1.2.2. Définition de la pauvreté ....................................................................... 41
1.2.3 Indicateur de mesure de la notion de pauvreté....................................... 42
1.3 Distinction entre les notions de « pauvreté » et de « précarité » ...................... 44
2. Le « sans-abri », qui est-il ? ..................................................................................... 45
2.1. Définition du « sans-abrisme » ........................................................................ 45
2.2 Quelques chiffres .............................................................................................. 46
2.3 De l’exclusion à la désaffiliation ........................................................................ 48
3. Particularité de la notion de la « santé mentale » des sans-abri .............................. 50
3.1 Causes des troubles mentaux chez le sans-abri ................................................. 52
3.2 La santé mentale, c’est quoi ? ........................................................................... 52
4. L’accès aux soins de santé psychiatrique ................................................................. 54
4.1 Organisation et fonctionnement de l’accès aux soins de santé psychiatrique ... 54
4.1.1. D’un point de vue financier .................................................................... 54
4.1.2. D’un point de vue procédure et admission ............................................. 55
4.1.3. D’un point de vue structurel .................................................................. 56
4.2 Prise en charge par les travailleurs sociaux ....................................................... 57
4.3 Problématique du manque d’accès aux soins de santé pour les sans-abri ......... 60
Conclusion .................................................................................................................. 61
Troisième partie : Cadre pratique .............................................................................. 62
Introduction de la partie pratique ............................................................................... 63
1. Entretiens ............................................................................................................... 64
1.1. Situation 1 : Maria D. ....................................................................................... 65
1.1.1. Analyse de la situation avec la grille d’Ardoino ...................................... 71
1.2. Situation 2 : Élodie B. ....................................................................................... 73
1.2.1 Analyse de la situation avec la grille d’Ardoino........................................ 76
1.3. Situation 3 : Pierre A. ....................................................................................... 78
1.3.1 Analyse de la situation avec la grille d’Ardoino........................................ 85
1.4 Similarités entre les situations suivant la grille d’Ardoino ................................. 86
2. Que pourraient faire les travailleurs sociaux pour mieux venir en aide aux personnes
sans-abri qui souffrent de maladies mentales ? .......................................................... 90
2.1 Au niveau de l’ASBL « Le Rebond » ................................................................... 90
2.2 Au niveau politique et social ............................................................................. 91
3. Mon positionnement en tant que futur travailleur social sur les situations ............. 93
4. Pistes de solution .................................................................................................... 95
5. Conclusion du cadre pratique .................................................................................. 99
II
Conclusion générale ................................................................................................. 100
Bibliographie ............................................................................................................ 102
Annexes......................................................................................................................... I
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Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez vous connecter pour accéder à votre compte lecteur.
Index. décimale : TFE Social TFE Social Note de contenu : III
Table des matières
Introduction générale .................................................................................................. 1
Première partie : Cadre institutionnel .......................................................................... 4
1. Introduction du cadre institutionnel .......................................................................... 5
2. Analyse de l’organisme de stage ............................................................................... 6
2.1 Contexte historique de l’ASBL « Comme Chez Nzous » ....................................... 6
2.2 Cadre légal.......................................................................................................... 7
2.3 Financement de l’ASBL « Comme Chez Nous » ................................................... 9
2.4 Services de l’ASBL « Comme Chez Nous » ......................................................... 10
2.4.1 Le Rebond ............................................................................................... 10
2.4.2 Toudi Boudji............................................................................................ 10
2.4.3 Parent’elle .............................................................................................. 12
2.4.4 Chez Toit ................................................................................................. 12
2.5 Organigramme de l’institution .......................................................................... 14
2.5.1 Fonctionnement de l’ASBL ...................................................................... 15
2.5.2 Présentation de l’équipe ......................................................................... 16
2.6 Partenariats de l’ASBL « Comme Chez Nous » ................................................... 18
3. Analyse de la population ......................................................................................... 20
3.1 Caractéristiques de la population ..................................................................... 20
3.2 Ressorts de la population ................................................................................. 23
3.3 Fragilités de la population................................................................................. 24
4. Analyse du fonctionnement spécifique au « Rebond » ............................................ 27
4.1 Analyse de la demande de la population du « Rebond » ................................... 29
4.2 Objectif poursuivi ............................................................................................. 29
4.3 Travail Social ..................................................................................................... 30
4.4 Assistant Social (AS) .......................................................................................... 33
Conclusion du cadre institutionnel .............................................................................. 34
Deuxième partie : Cadre théorique ............................................................................ 36
Introduction du cadre théorique ................................................................................. 37
1. Pauvreté et précarité, deux notions à ne pas confondre ......................................... 38
1.1 La précarité, prémices de la pauvreté ............................................................... 38
1.2 Notion de pauvreté .......................................................................................... 39
1.2.1 Historique de la pauvreté........................................................................ 39
IV
1.2.2. Définition de la pauvreté ....................................................................... 41
1.2.3 Indicateur de mesure de la notion de pauvreté....................................... 42
1.3 Distinction entre les notions de « pauvreté » et de « précarité » ...................... 44
2. Le « sans-abri », qui est-il ? ..................................................................................... 45
2.1. Définition du « sans-abrisme » ........................................................................ 45
2.2 Quelques chiffres .............................................................................................. 46
2.3 De l’exclusion à la désaffiliation ........................................................................ 48
3. Particularité de la notion de la « santé mentale » des sans-abri .............................. 50
3.1 Causes des troubles mentaux chez le sans-abri ................................................. 52
3.2 La santé mentale, c’est quoi ? ........................................................................... 52
4. L’accès aux soins de santé psychiatrique ................................................................. 54
4.1 Organisation et fonctionnement de l’accès aux soins de santé psychiatrique ... 54
4.1.1. D’un point de vue financier .................................................................... 54
4.1.2. D’un point de vue procédure et admission ............................................. 55
4.1.3. D’un point de vue structurel .................................................................. 56
4.2 Prise en charge par les travailleurs sociaux ....................................................... 57
4.3 Problématique du manque d’accès aux soins de santé pour les sans-abri ......... 60
Conclusion .................................................................................................................. 61
Troisième partie : Cadre pratique .............................................................................. 62
Introduction de la partie pratique ............................................................................... 63
1. Entretiens ............................................................................................................... 64
1.1. Situation 1 : Maria D. ....................................................................................... 65
1.1.1. Analyse de la situation avec la grille d’Ardoino ...................................... 71
1.2. Situation 2 : Élodie B. ....................................................................................... 73
1.2.1 Analyse de la situation avec la grille d’Ardoino........................................ 76
1.3. Situation 3 : Pierre A. ....................................................................................... 78
1.3.1 Analyse de la situation avec la grille d’Ardoino........................................ 85
1.4 Similarités entre les situations suivant la grille d’Ardoino ................................. 86
2. Que pourraient faire les travailleurs sociaux pour mieux venir en aide aux personnes
sans-abri qui souffrent de maladies mentales ? .......................................................... 90
2.1 Au niveau de l’ASBL « Le Rebond » ................................................................... 90
2.2 Au niveau politique et social ............................................................................. 91
3. Mon positionnement en tant que futur travailleur social sur les situations ............. 93
4. Pistes de solution .................................................................................................... 95
5. Conclusion du cadre pratique .................................................................................. 99
II
Conclusion générale ................................................................................................. 100
Bibliographie ............................................................................................................ 102
Annexes......................................................................................................................... I
Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=106344 Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire En quoi la méthode Alföldi est un outil utile dans l’évaluation de l’état de danger d’un enfant ? / Sarah DRUGMAND
PermalinkEn quoi la MIREC peut-elle aider les jeunes face aux discriminations socioprofessionnelles qu'ils rencontrent ? / SIPOS CHLOE
PermalinkEn quoi la mise en place d’un projet sur le thème de l’estime de soi peut-elle avoir un impact sur le parcours d’insertion sociale des femmes étrangères en situation de monoparentalité ? / Ilham Ezzebdi
Permalink"En quoi la non-participation d'usagers surendettés peut-elle contribuer à aggraver leur situation de surencettement ?" / TAMENNE Clemence
PermalinkEn quoi un partenariat entre le service d’assistance policière aux victimes de la zone GERMINALT et le service des urgences de l’IMTR pourrait-il permettre une prise en charge optimale des victimes de violence ? / HELENE KOCH
PermalinkEn quoi la présence d’un éducateur spécialisé en 1ère ligne est-il un bénéfice pour le travailleur social ainsi que pour le bénéficiaire ? / Tabita Aribicioaei
PermalinkEn quoi la prise de parole politique est-elle importante dans notre société ? / Manon Carpent
PermalinkEn quoi les procédures administratives et institutionnelles peuvent-elles être un facilitateur ou un frein pour un processus de réinsertion et de sortie de la rue ? / Alisson Claessens
PermalinkEn quoi recourir à l'aide du CPAS peut-il être synonyme de déclassement pour une classe moyenne paupérisée / Raphaël Bar
PermalinkEn quoi le renforcement positif peut-il être un outil pour le travailleur social dans l'accompagnement des apprentissages des adolescents de l'enseignement secondaire professionnel? / Docq Virginie
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