Une autre place pour les usagers? Intervenir dans le secteur social et médico-social / Laurent Barbe

Public ISBD Titre : Une autre place pour les usagers? Intervenir dans le secteur social et médico-social Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurent Barbe, Auteur Editeur : Paris : La Découverte Année de publication : 2006 Collection : Alternatives sociales Importance : 200 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7071-4773-8 Prix : 19,65 Note générale : BARBE Laurent Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn Ecriture # Ethique # Institution # Rapport # Travail social TS Action sociale # Aide sociale:Aide sociale -- Bénéficiaires Mots-clés : Usager  Travail social  Action sociale  Ecriture  Rapport  Ethique  Institution Index. décimale : TS2 Méthodologie générale Résumé : Le secteur social et médico-social, qui concerne différents domaines (protection de l’enfance, handicap, personnes en difficulté sociale, personnes âgées), est soumis depuis des années à une évolution législative et réglementaire constante affirmant le droit des usagers. Ce phénomène, loin d’être passager ou périphérique, s’inscrit au coeur d’évolutions sociales majeures, liées à l’émergence d’un individu contemporain plus exigeant dans son rapport aux institutions. Récemment, la loi 2002-2, ayant vocation à unifier le système réglementaire de tous les établissements sociaux et médico-sociaux, a fait de la question des droits des usagers un thème central, en imposant aux structures différents outils d’information et de concertation. Donner une place plus importante aux personnes au sein de l’action menée suppose à la fois de développer une éthique et des savoir-faire collectifs, dans une relation mettant en avant l’alliance avec l’usager autant que la technicité des structures. Encourager ce mouvement constitue potentiellement un levier important de renouvellement des pratiques et des motivations. Nourri de nombreux exemples, ce livre propose une réflexion sur les enjeux de cette évolution, les obstacles à contourner, les pistes à explorer et les savoir-faire qui peuvent être développés dans les structures et services, afin que cette place de l’usager au sein de l’action menée progresse. Note de contenu : "I / Les relations structures/usagers, au coeur des évolutions de l’action Critique des institutions et affirmation des droits des usagers : les deux facettes d’une évolution constante / Difficultés et résistances / L’apport des démarches centrées sur les usagers / Éléments pour une éthique relationnelle II / Des savoir-faire à développer Informer sur le cadre de l’intervention / Définir et clarifier les règles institutionnelles / Associer les usagers à l’action qui les concerne / Associer les usagers à des concertations institutionnelles / Produire des écrits de qualité / Intégrer les usagers dans les démarches d’évaluation / Veiller au quotidien et à la vie collective" Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=5913 Une autre place pour les usagers? Intervenir dans le secteur social et médico-social [texte imprimé] / Laurent Barbe, Auteur . - Paris : La Découverte, 2006 . - 200 p.. - (Alternatives sociales) . ISBN : 978-2-7071-4773-8 : 19,65 BARBE Laurent Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn Ecriture # Ethique # Institution # Rapport # Travail social TS Action sociale # Aide sociale:Aide sociale -- Bénéficiaires Mots-clés : Usager  Travail social  Action sociale  Ecriture  Rapport  Ethique  Institution Index. décimale : TS2 Méthodologie générale Résumé : Le secteur social et médico-social, qui concerne différents domaines (protection de l’enfance, handicap, personnes en difficulté sociale, personnes âgées), est soumis depuis des années à une évolution législative et réglementaire constante affirmant le droit des usagers. Ce phénomène, loin d’être passager ou périphérique, s’inscrit au coeur d’évolutions sociales majeures, liées à l’émergence d’un individu contemporain plus exigeant dans son rapport aux institutions. Récemment, la loi 2002-2, ayant vocation à unifier le système réglementaire de tous les établissements sociaux et médico-sociaux, a fait de la question des droits des usagers un thème central, en imposant aux structures différents outils d’information et de concertation. Donner une place plus importante aux personnes au sein de l’action menée suppose à la fois de développer une éthique et des savoir-faire collectifs, dans une relation mettant en avant l’alliance avec l’usager autant que la technicité des structures. Encourager ce mouvement constitue potentiellement un levier important de renouvellement des pratiques et des motivations. Nourri de nombreux exemples, ce livre propose une réflexion sur les enjeux de cette évolution, les obstacles à contourner, les pistes à explorer et les savoir-faire qui peuvent être développés dans les structures et services, afin que cette place de l’usager au sein de l’action menée progresse. Note de contenu : "I / Les relations structures/usagers, au coeur des évolutions de l’action Critique des institutions et affirmation des droits des usagers : les deux facettes d’une évolution constante / Difficultés et résistances / L’apport des démarches centrées sur les usagers / Éléments pour une éthique relationnelle II / Des savoir-faire à développer Informer sur le cadre de l’intervention / Définir et clarifier les règles institutionnelles / Associer les usagers à l’action qui les concerne / Associer les usagers à des concertations institutionnelles / Produire des écrits de qualité / Intégrer les usagers dans les démarches d’évaluation / Veiller au quotidien et à la vie collective" Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=5913

Exemplaires (1)

Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
TS2 BAR AU	Livre	Centre de documentation HELHa Cardijn LLN	Salle de lecture (Rayons thématiques)	Disponible

Démarches qualité : progrès ou asphixie ? : L'exemple du secteur social et médico-social / Laurent Barbe

Public ISBD Titre : Démarches qualité : progrès ou asphixie ? : L'exemple du secteur social et médico-social Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurent Barbe ; Pascal Chabot, Préfacier, etc. Editeur : Rennes [France] : Presses de l'EHESP Année de publication : 2023 Importance : 1 vol. (174 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-8109-1149-3 Langues : Français (fre) Catégories : TS Soins médicaux:Soins médicaux -- Qualité # Soins médicaux:Soins médicaux -- Qualité:Soins médicaux -- Qualité -- Contrôle Index. décimale : OG6 Évaluation / Qualité Résumé : "Si la volonté de définir et contrôler la qualité des produits et services est ancienne, sa mise en œuvre au sein du secteur social et médico-social est récente. En s’appliquant à un domaine plus humain que technique, le travail mené à partir de cette notion de qualité peut s’avérer contre-productif. Pour preuve, le nouveau dispositif d’évaluation de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux de la Haute Autorité de santé et son référentiel unique qui renforcent le sentiment d’un accroissement normatif de plus en plus déconnecté du travail réel. Cet ouvrage mène une analyse détaillée des questions liées à la qualité dans un secteur aux missions particulières. Illustré par de nombreux exemples, il critique une inadaptation des outils et démarches qui asphyxie les professionnels du social. Il démontre aussi qu’une autre vision de la qualité peut donner de l’oxygène pour mieux se réconcilier avec ce qui fait sens et ainsi motiver les acteurs d’un secteur fragilisé. Destiné aux acteurs de l’action sociale et médico-sociale : travailleurs sociaux, directeurs et cadres d’ESSMS, responsables institutionnels, responsables qualité, cet ouvrage intéressera ceux qui se questionnent sur la notion de qualité et sur les démarches pouvant contribuer à faire progresser les réponses apportées aux personnes accompagnées." Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=39540 Démarches qualité : progrès ou asphixie ? : L'exemple du secteur social et médico-social [texte imprimé] / Laurent Barbe ; Pascal Chabot, Préfacier, etc. . - Rennes (France) : Presses de l'EHESP, 2023 . - 1 vol. (174 p.) ; 24 cm. ISBN : 978-2-8109-1149-3 Langues : Français (fre) Catégories : TS Soins médicaux:Soins médicaux -- Qualité # Soins médicaux:Soins médicaux -- Qualité:Soins médicaux -- Qualité -- Contrôle Index. décimale : OG6 Évaluation / Qualité Résumé : "Si la volonté de définir et contrôler la qualité des produits et services est ancienne, sa mise en œuvre au sein du secteur social et médico-social est récente. En s’appliquant à un domaine plus humain que technique, le travail mené à partir de cette notion de qualité peut s’avérer contre-productif. Pour preuve, le nouveau dispositif d’évaluation de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux de la Haute Autorité de santé et son référentiel unique qui renforcent le sentiment d’un accroissement normatif de plus en plus déconnecté du travail réel. Cet ouvrage mène une analyse détaillée des questions liées à la qualité dans un secteur aux missions particulières. Illustré par de nombreux exemples, il critique une inadaptation des outils et démarches qui asphyxie les professionnels du social. Il démontre aussi qu’une autre vision de la qualité peut donner de l’oxygène pour mieux se réconcilier avec ce qui fait sens et ainsi motiver les acteurs d’un secteur fragilisé. Destiné aux acteurs de l’action sociale et médico-sociale : travailleurs sociaux, directeurs et cadres d’ESSMS, responsables institutionnels, responsables qualité, cet ouvrage intéressera ceux qui se questionnent sur la notion de qualité et sur les démarches pouvant contribuer à faire progresser les réponses apportées aux personnes accompagnées." Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=39540

Exemplaires (1)

Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
OG6 BAR DE	Livre	Centre de documentation HELHa Cardijn LLN	Salle de lecture (Rayons thématiques)	Disponible

L' évaluation dans le secteur social et médico-social : entre contraintes institutionnelles et dérives / Dominique Fablet  

Public ISBD Titre : L' évaluation dans le secteur social et médico-social : entre contraintes institutionnelles et dérives Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Fablet, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Catherine Sellenet, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Institut universitaire de technologie, Editeur scientifique ; Patrick Rousseau, Auteur ; Laurent Barbe, Auteur ; Jean Pineau, Auteur ; Philippe Camberlein, Auteur ; Gérald Boutin, Auteur ; Alain Bonnami, Auteur ; Jean-Pierre Bigeault, Auteur ; Laurent Ott, Auteur ; Pierrine Robin, Auteur ; Bernadette Tillard, Auteur ; Magaly Ribaucourt, Auteur ; Laurence Taverniez, Auteur ; Fabienne Portier-Le Cocq, Auteur Editeur : Paris : L'Harmattan Année de publication : 2010 Collection : Savoir et formation Sous-collection : Protection de l'enfance Importance : 1 vol. (235 p.) Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-296-11670-2 Note générale : Issu d'un colloque organisé par l'Institut universitaire de technologie de La Roche-sur-Yon, les 20 et 21 novembre 2008 Notes bibliogr. Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn Evaluation # Travail social- Service social Index. décimale : OG6 Évaluation / Qualité Résumé : "Qu'on soit pour ou contre l'évaluation, force est de constater que celle-ci a envahi tous les secteurs de la société. Le secteur social et médico-social n'échappe pas à cette tendance, principalement mais non exclusivement avec la loi 2002-2 qui fait obligation aux institutions de prendre du recul avec les pratiques et de se soumettre à une appréciation en interne et en externe." Note de contenu : Sommaire L'évaluation dans le secteur social et médico-social: émergence, environnement et défiance (P. Rousseau) / Mise en perspective et réflexions sur l'évaluation interne (L. Barbe) / Intervention sur une expérience de mise en oeuvre de l'évaluation interne dans une association de protection de l'enfance (J. Pineau) / L'évaluation interne au CESAP (Ph. Camberlein) / Réaction aux exposés (G. Boutin) / La mise en oeuvre de l'évaluation des prestations dans les organisations du secteur social et médico-social. Nouvelle professionnalisation? (A. Bonnami, J.-P. Bigeault) / Les effets de la loi 2002-2 en protection de l'enfance. Derrière les projets, quelle place pour les problèmes? (L. Ott) / L'évaluation de la maltraitance du point de vue des enfants et des jeunes (P. Robin) / L'évaluation interne des établissements, révélatrice des relations entre familles et professionnels (B. Tillard, M. Ribaucourt, L. Taverniez) / L'évaluation de l'insertion des jeunes en protection de l'enfance (C. Sellenet, F. Portier) / La coopération face à la violence: réalités de terrain (F. Portier-Le Cocq) En ligne : https://cairn-cdocs.helha.be/l-evaluation-dans-le-secteur-social-et-medico-soci- [...] Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=17022 L' évaluation dans le secteur social et médico-social : entre contraintes institutionnelles et dérives [texte imprimé] / Dominique Fablet, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Catherine Sellenet, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Institut universitaire de technologie, Editeur scientifique ; Patrick Rousseau, Auteur ; Laurent Barbe, Auteur ; Jean Pineau, Auteur ; Philippe Camberlein, Auteur ; Gérald Boutin, Auteur ; Alain Bonnami, Auteur ; Jean-Pierre Bigeault, Auteur ; Laurent Ott, Auteur ; Pierrine Robin, Auteur ; Bernadette Tillard, Auteur ; Magaly Ribaucourt, Auteur ; Laurence Taverniez, Auteur ; Fabienne Portier-Le Cocq, Auteur . - Paris : L'Harmattan, 2010 . - 1 vol. (235 p.) ; 22 cm. - (Savoir et formation. Protection de l'enfance) . ISBN : 978-2-296-11670-2 Issu d'un colloque organisé par l'Institut universitaire de technologie de La Roche-sur-Yon, les 20 et 21 novembre 2008 Notes bibliogr. Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn Evaluation # Travail social- Service social Index. décimale : OG6 Évaluation / Qualité Résumé : "Qu'on soit pour ou contre l'évaluation, force est de constater que celle-ci a envahi tous les secteurs de la société. Le secteur social et médico-social n'échappe pas à cette tendance, principalement mais non exclusivement avec la loi 2002-2 qui fait obligation aux institutions de prendre du recul avec les pratiques et de se soumettre à une appréciation en interne et en externe." Note de contenu : Sommaire L'évaluation dans le secteur social et médico-social: émergence, environnement et défiance (P. Rousseau) / Mise en perspective et réflexions sur l'évaluation interne (L. Barbe) / Intervention sur une expérience de mise en oeuvre de l'évaluation interne dans une association de protection de l'enfance (J. Pineau) / L'évaluation interne au CESAP (Ph. Camberlein) / Réaction aux exposés (G. Boutin) / La mise en oeuvre de l'évaluation des prestations dans les organisations du secteur social et médico-social. Nouvelle professionnalisation? (A. Bonnami, J.-P. Bigeault) / Les effets de la loi 2002-2 en protection de l'enfance. Derrière les projets, quelle place pour les problèmes? (L. Ott) / L'évaluation de la maltraitance du point de vue des enfants et des jeunes (P. Robin) / L'évaluation interne des établissements, révélatrice des relations entre familles et professionnels (B. Tillard, M. Ribaucourt, L. Taverniez) / L'évaluation de l'insertion des jeunes en protection de l'enfance (C. Sellenet, F. Portier) / La coopération face à la violence: réalités de terrain (F. Portier-Le Cocq) En ligne : https://cairn-cdocs.helha.be/l-evaluation-dans-le-secteur-social-et-medico-soci- [...] Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=17022

Exemplaires (1)

Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
OG6 FAB EV	Livre	Centre de documentation HELHa Cardijn LLN	Salle de lecture (Rayons thématiques)	Disponible

Les "inemployables" [Dossier] / Elisabeth Dugué in Education permanente, 156 (2003)

Public ISBD [article]  inEducation permanente > 156 (2003) . - p. 7-202 Titre : Les "inemployables" [Dossier] Type de document : texte imprimé Auteurs : Elisabeth Dugué, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Anne Verger, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Serge Ebersold ; Sophie Dion-Loye ; Simon Wuhl ; Thomas Le Bianic ; Barbara Rist ; Christine Bon ; Catherine Mathey-Pierre ; Edith Waysand ; Jean-François Draperi ; Henri-Jacques Stiker ; Geneviève Lang ; Alain Blanc ; Laurent Barbe ; Caroline Benayer ; Nathalie Boudol ; Elisabeth Dugué ; Frédéric Séchaud ; Madeleine Maillebouis, Compilateur Année de publication : 2003 Article en page(s) : p. 7-202 Langues : Français (fre) Catégories : TS Chômage:Chômage -- Politique publique # Handicapés:Handicapés -- Travail # Insertion professionnelle # Marché du travail:Employabilité # Travailleurs pauvres Note de contenu : Sommaire Les politiques d'action sociale et la mise en cause de leurs catégories Les politiques publiques et la société face à la montée du chômage - Gestion individualisée des risques sociaux et crise des catégories instituées (S. Ebersold) / Pauvreté et travail : une antinomie devenue contestable (S. Dion-Loye) / Discrimination positive et principes de justice : l’exemple des politiques d’insertion (S. Wuhl) Inemployabilités, handicapés : la construction des catégories - L’inaptitude au travail : une construction sociale ? (T. Le Bianic) / « Peut-être qu’ils nous trouveront quelque chose... ». La représentation de soi comme « inemployable » (B. Rist) / Effet d’étiquetage et jeux des institutions dans le parcours vers l’emploi de personnes en situation de handicap (C. Bon) / « Handicapé, moi ? Oh non, quand même pas ! ». Les limites floues du handicap (C. Mathey-Pierre, E. Waysand) Structures et modes d'intervention en question Milieu ordinaire ou milieu protégé ? Contradictions et controverses - Les structures d’insertion : espaces de solidarité ou d’exploitation ? (J.F. Draperi) / Les enjeux d’une approche situationnelle du handicap (H.J. Stiker) / De la personne « handicapée » à la personne « en situation de handicap » : d’une exclusion à l’autre ? (G. Lang) / Employabilité limitée et discrimination : les personnes handicapées à l’épreuve de l’insertion professionnelle (A. Blanc) Brouillages et recomposition des dispositifs et des fonctions - L’accompagnement dans les pratiques sociales : entre progrès et dérives (L. Barbe) / L'illettrisme : beaucoup de mots pour qui ? (C. Benayer, N. Boudol) / Les professionnels de l’insertion face aux inemployables (E. Dugué) / Notes de recherche sur les professionnels de l'insertion et le risque micropolitique (F. Séchaud) / Des catégories sociales brouillées, des politiques d'intervention en crise (Bibliographie) (M. Maillebouis) Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=34232 [article] Les "inemployables" [Dossier] [texte imprimé] / Elisabeth Dugué, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Anne Verger, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Serge Ebersold ; Sophie Dion-Loye ; Simon Wuhl ; Thomas Le Bianic ; Barbara Rist ; Christine Bon ; Catherine Mathey-Pierre ; Edith Waysand ; Jean-François Draperi ; Henri-Jacques Stiker ; Geneviève Lang ; Alain Blanc ; Laurent Barbe ; Caroline Benayer ; Nathalie Boudol ; Elisabeth Dugué ; Frédéric Séchaud ; Madeleine Maillebouis, Compilateur . - 2003 . - p. 7-202. Langues : Français (fre) in Education permanente > 156 (2003) . - p. 7-202 Catégories : TS Chômage:Chômage -- Politique publique # Handicapés:Handicapés -- Travail # Insertion professionnelle # Marché du travail:Employabilité # Travailleurs pauvres Note de contenu : Sommaire Les politiques d'action sociale et la mise en cause de leurs catégories Les politiques publiques et la société face à la montée du chômage - Gestion individualisée des risques sociaux et crise des catégories instituées (S. Ebersold) / Pauvreté et travail : une antinomie devenue contestable (S. Dion-Loye) / Discrimination positive et principes de justice : l’exemple des politiques d’insertion (S. Wuhl) Inemployabilités, handicapés : la construction des catégories - L’inaptitude au travail : une construction sociale ? (T. Le Bianic) / « Peut-être qu’ils nous trouveront quelque chose... ». La représentation de soi comme « inemployable » (B. Rist) / Effet d’étiquetage et jeux des institutions dans le parcours vers l’emploi de personnes en situation de handicap (C. Bon) / « Handicapé, moi ? Oh non, quand même pas ! ». Les limites floues du handicap (C. Mathey-Pierre, E. Waysand) Structures et modes d'intervention en question Milieu ordinaire ou milieu protégé ? Contradictions et controverses - Les structures d’insertion : espaces de solidarité ou d’exploitation ? (J.F. Draperi) / Les enjeux d’une approche situationnelle du handicap (H.J. Stiker) / De la personne « handicapée » à la personne « en situation de handicap » : d’une exclusion à l’autre ? (G. Lang) / Employabilité limitée et discrimination : les personnes handicapées à l’épreuve de l’insertion professionnelle (A. Blanc) Brouillages et recomposition des dispositifs et des fonctions - L’accompagnement dans les pratiques sociales : entre progrès et dérives (L. Barbe) / L'illettrisme : beaucoup de mots pour qui ? (C. Benayer, N. Boudol) / Les professionnels de l’insertion face aux inemployables (E. Dugué) / Notes de recherche sur les professionnels de l'insertion et le risque micropolitique (F. Séchaud) / Des catégories sociales brouillées, des politiques d'intervention en crise (Bibliographie) (M. Maillebouis) Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=34232

Exemplaires (1)

Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
PER EPE 156 (2003)	Périodique	Centre de documentation HELHa Cardijn LLN	Réserve Périodiques	Disponible

---

1 (1 - 4 / 4)