Prévenir et dénouer les conflits dans les relations soignants-soignés / Claude Curchod

Public ISBD Titre : Prévenir et dénouer les conflits dans les relations soignants-soignés Type de document : texte imprimé Auteurs : Claude Curchod, Auteur Mention d'édition : 2e éd. entièrement mise à jour Editeur : Issy-les-Moulineaux : Elsevier Masson Année de publication : 2018 Importance : XXVI-291 p. Présentation : ill. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-294-75877-5 Note générale : En appendice, choix de documents Notes bibliogr. Langues : Français (fre) Mots-clés : relation soignant soigné  soignant  soigné  conflit  gestion de conflits  relation  soin  comportement communication  intervention  négociation  règles institutionnelles Index. décimale : 36 Travail Social & Métier de l'éducateur (animateur, assistant social, éducateur spécialisé, travailleur de rue, travailleur social, ) Résumé : Les relations entre les professionnels de santé les personnes soignées et leurs proches sont parfois délicates voire conflictuelles. Au-delà des souffrances qui en découlent pour chacun il en résulte de véritables risques pour la qualité des soins.Ce livre aborde ce sujet délicat et présent au quotidien dans de nombreuses structures de soins grâce à une démarche originale : partir des situations conflictuelles pour en identifier les origines les plus courantes et en évaluer les conséquences avant de proposer des pistes concrètes d'action.Cette 2de édition entièrement mise à jour se structure autour de deux parties et propose en plus des apports théoriques des fiches pratiques offrant des compléments (piste d'analyse outils d'intervention...) et de nombreux exemples pour approfondir et illustrer les propos.- La première partie élaborée à partir des pièges à éviter traite des causes et conséquences des situations relationnelles difficiles ;- La seconde partie s'axe sur le développement de nouvelles formes de relations entre soignants et soignés et propose différentes approches (projets de soins négociés pratique soignante porteuse de sens...) pour mettre en place des changements significatifs.Cet ouvrage a pour objectif d'être un outil de réflexion et d'action utile à tous ceux qui sont confrontés à ces situations afin de prévenir et dénouer les conflits entre soignants et soignés. Note de contenu : Sommaire : I. Causes et conséquences des difficultés relationnelles entre soignants et soignés 1. Identifier les facteurs de complexification des relations 2. Reconnaître les conséquences de relations difficiles 3. La réalité des soignants n'est pas la réalité des soignés 4. Au coeur des relations soignants-soignés : la perte et la construction du sens 5. Au delà des symptômes : analyser et comprendre II. Prévention, confrontation et remédiation des difficultés relationnellesentre soignés et soignants 6. Partenariats et projets de soins négociés 7. Information et négociation des alliances 8. Ces patients qui sont (et qui nous mettent) en difficulté 9. Développer des environnements favorables à la prévention et à la résolution des conflits soignants-soignés 10. Développer des ressources et prendre soin de soi Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgosselies/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=3865 Prévenir et dénouer les conflits dans les relations soignants-soignés [texte imprimé] / Claude Curchod, Auteur  . -  2e éd. entièrement mise à jour . - Issy-les-Moulineaux : Elsevier Masson, 2018 . - XXVI-291 p. : ill. ; 21 cm. ISBN : 978-2-294-75877-5 En appendice, choix de documents Notes bibliogr. Langues : Français (fre) Mots-clés : relation soignant soigné  soignant  soigné  conflit  gestion de conflits  relation  soin  comportement communication  intervention  négociation  règles institutionnelles Index. décimale : 36 Travail Social & Métier de l'éducateur (animateur, assistant social, éducateur spécialisé, travailleur de rue, travailleur social, ) Résumé : Les relations entre les professionnels de santé les personnes soignées et leurs proches sont parfois délicates voire conflictuelles. Au-delà des souffrances qui en découlent pour chacun il en résulte de véritables risques pour la qualité des soins.Ce livre aborde ce sujet délicat et présent au quotidien dans de nombreuses structures de soins grâce à une démarche originale : partir des situations conflictuelles pour en identifier les origines les plus courantes et en évaluer les conséquences avant de proposer des pistes concrètes d'action.Cette 2de édition entièrement mise à jour se structure autour de deux parties et propose en plus des apports théoriques des fiches pratiques offrant des compléments (piste d'analyse outils d'intervention...) et de nombreux exemples pour approfondir et illustrer les propos.- La première partie élaborée à partir des pièges à éviter traite des causes et conséquences des situations relationnelles difficiles ;- La seconde partie s'axe sur le développement de nouvelles formes de relations entre soignants et soignés et propose différentes approches (projets de soins négociés pratique soignante porteuse de sens...) pour mettre en place des changements significatifs.Cet ouvrage a pour objectif d'être un outil de réflexion et d'action utile à tous ceux qui sont confrontés à ces situations afin de prévenir et dénouer les conflits entre soignants et soignés. Note de contenu : Sommaire : I. Causes et conséquences des difficultés relationnelles entre soignants et soignés 1. Identifier les facteurs de complexification des relations 2. Reconnaître les conséquences de relations difficiles 3. La réalité des soignants n'est pas la réalité des soignés 4. Au coeur des relations soignants-soignés : la perte et la construction du sens 5. Au delà des symptômes : analyser et comprendre II. Prévention, confrontation et remédiation des difficultés relationnellesentre soignés et soignants 6. Partenariats et projets de soins négociés 7. Information et négociation des alliances 8. Ces patients qui sont (et qui nous mettent) en difficulté 9. Développer des environnements favorables à la prévention et à la résolution des conflits soignants-soignés 10. Développer des ressources et prendre soin de soi Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgosselies/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=3865

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
G001670	36 CUR	Livre	Centre de documentation HELHa - Gosselies	3 Sciences sociales : sociologie, politique, économie, droit	Inventaire 2023 Disponible

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