Centre de Documentation Campus Montignies
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Mercredi 3 juillet : de 9h à 12h et de 12h30 à 15h15
Jeudi 4 juillet : de 8h à 12h30 et de 13h à 18h30
Lundi 8 juillet : de 8h à 12h et de 12h30 à 16h
Mardi 9 juillet : de 8h à 12h15
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Auteur Stéphane Despontin
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Titre : |
La polyvalence du travailleur social en A.M.O : Avantages et inconvénients pour le travailleur social |
Type de document : |
TFE / Mémoire |
Auteurs : |
Laetitia Delaunois, Auteur ; Stéphane Despontin, Directeur de la recherche |
Editeur : |
Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi |
Année de publication : |
2019 |
Note générale : |
Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur |
Mots-clés : |
AMO Transit |
Index. décimale : |
TFE Social TFE Social |
Note de contenu : |
Table des matières
Introduction générale ............................................................................................................ 1
Cadre institutionnel ............................................................................................................... 3
1. Introduction ............................................................................................................... 4
2. Description de l’organisme de stage ......................................................................... 5
2.1. Historique des A.M.O ............................................................................................ 5
2.2. Les missions et objectifs des services d’action en milieu ouvert ........................... 5
2.3. Historique de l’A.M.O « Transit » ......................................................................... 10
2.4. Les valeurs institutionnelles de l’A.M.O ............................................................... 11
2.5. Le diagnostic social de l’A.M.O « Transit » ........................................................... 13
2.6. Géographie et localisation de l’institution ........................................................... 14
2.7. L’infrastructure de l’institution ............................................................................ 14
2.8. Les moyens financiers de l’institution .................................................................. 15
3. Le cadre législatif de l’institution ............................................................................ 17
3.1. Le décret du 4 mars 1991 ..................................................................................... 17
3.2. Le décret du 18 janvier 2018 portant le code de la prévention, de l’aide à la jeunesse et de la protection de la jeunesse ................................................................ 18
3.3. Arrêté du Gouvernement de la Communauté française relatif aux conditions particulières d’agrément et d’octroi des subventions pour les services d’action en milieu ouvert ............................................................................................................... 20
3.4. Le code de déontologie spécifique au secteur de l’aide à la jeunesse ................. 20
3.5. Les organes de prévention du secteur de l’aide à la jeunesse ............................. 20
4. Le fonctionnement de l’institution .............................................................................. 21
4.1. Organigramme de l’institution ............................................................................. 21
4.2. Illustration du fonctionnement institutionnel au travers le cours de sociologie des organisations ......................................................................................................... 24
4.3. Propositions d’amélioration quant au fonctionnement de l’institution .............. 25
5. Analyse de la population ............................................................................................. 26
5.1. Portrait de la population ...................................................................................... 26
5.2. La population cible ............................................................................................... 26
5.3. Les caractéristiques de la population ................................................................... 27
5.4. La population cible correspond-elle à la population touchée ? ........................... 29
5.5. Les ressorts de la population ................................................................................ 30
6. Analyse de la demande ............................................................................................... 33
6.1. Cohérence entre la demande et l’organisme de stage ........................................ 33
6.2. Les partenaires de l’institution ............................................................................. 34
Conclusion ....................................................................................................................... 37
Cadre Théorique .................................................................................................................. 39
Introduction ..................................................................................................................... 40
Chapitre 1 : « La polyvalence, la polyvalence professionnelle », « les avantages et inconvénients/limites de la polyvalence ......................................................................... 41
Partie 1 : Définitions de la polyvalence et la polyvalence professionnelle ................. 41
Partie 2 : Les avantages et inconvénients de la polyvalence professionnelle et de la polyvalence dans le travail social ................................................................................ 42
Chapitre 2 : L’organisation du travail et la souffrance au travail .................................... 53
Partie 1 :L’organisation de travail................................................................................ 53
Partie 2 : La souffrance au travail ............................................................................... 56
Chapitre 3 : La polyvalence en A.M.O et les pistes pour améliorer la polyvalence ........ 60
Partie1 : La polyvalence en A.M.O .............................................................................. 60
Partie 2 : Pistes et propositions pour améliorer la polyvalence professionnelle et sociale .......................................................................................................................... 66
Conclusion ....................................................................................................................... 69
Cadre pratique ..................................................................................................................... 70
Introduction ..................................................................................................................... 71
Chapitre 1 : situation de stage ........................................................................................ 72
1. Ligne du temps de la situation ............................................................................ 72
2. Description de la situation................................................................................... 73
3. Analyse de la situation ........................................................................................ 80
Chapitre 2 : Le sondage réalisé sur la polyvalence des travailleurs sociaux en A.M.O. .. 86
1. Méthodologie ...................................................................................................... 86
2. Le sondage en A.M.O. ......................................................................................... 86
3. Analyse du sondage ............................................................................................. 94
Conclusion ..................................................................................................................... 101
Conclusion générale .......................................................................................................... 102
Bibliographie.................................................................................................................. 104
Annexe 1 ............................................................................................................................ 108
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La polyvalence du travailleur social en A.M.O : Avantages et inconvénients pour le travailleur social [TFE / Mémoire] / Laetitia Delaunois, Auteur ; Stéphane Despontin, Directeur de la recherche . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2019. Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur
Mots-clés : |
AMO Transit |
Index. décimale : |
TFE Social TFE Social |
Note de contenu : |
Table des matières
Introduction générale ............................................................................................................ 1
Cadre institutionnel ............................................................................................................... 3
1. Introduction ............................................................................................................... 4
2. Description de l’organisme de stage ......................................................................... 5
2.1. Historique des A.M.O ............................................................................................ 5
2.2. Les missions et objectifs des services d’action en milieu ouvert ........................... 5
2.3. Historique de l’A.M.O « Transit » ......................................................................... 10
2.4. Les valeurs institutionnelles de l’A.M.O ............................................................... 11
2.5. Le diagnostic social de l’A.M.O « Transit » ........................................................... 13
2.6. Géographie et localisation de l’institution ........................................................... 14
2.7. L’infrastructure de l’institution ............................................................................ 14
2.8. Les moyens financiers de l’institution .................................................................. 15
3. Le cadre législatif de l’institution ............................................................................ 17
3.1. Le décret du 4 mars 1991 ..................................................................................... 17
3.2. Le décret du 18 janvier 2018 portant le code de la prévention, de l’aide à la jeunesse et de la protection de la jeunesse ................................................................ 18
3.3. Arrêté du Gouvernement de la Communauté française relatif aux conditions particulières d’agrément et d’octroi des subventions pour les services d’action en milieu ouvert ............................................................................................................... 20
3.4. Le code de déontologie spécifique au secteur de l’aide à la jeunesse ................. 20
3.5. Les organes de prévention du secteur de l’aide à la jeunesse ............................. 20
4. Le fonctionnement de l’institution .............................................................................. 21
4.1. Organigramme de l’institution ............................................................................. 21
4.2. Illustration du fonctionnement institutionnel au travers le cours de sociologie des organisations ......................................................................................................... 24
4.3. Propositions d’amélioration quant au fonctionnement de l’institution .............. 25
5. Analyse de la population ............................................................................................. 26
5.1. Portrait de la population ...................................................................................... 26
5.2. La population cible ............................................................................................... 26
5.3. Les caractéristiques de la population ................................................................... 27
5.4. La population cible correspond-elle à la population touchée ? ........................... 29
5.5. Les ressorts de la population ................................................................................ 30
6. Analyse de la demande ............................................................................................... 33
6.1. Cohérence entre la demande et l’organisme de stage ........................................ 33
6.2. Les partenaires de l’institution ............................................................................. 34
Conclusion ....................................................................................................................... 37
Cadre Théorique .................................................................................................................. 39
Introduction ..................................................................................................................... 40
Chapitre 1 : « La polyvalence, la polyvalence professionnelle », « les avantages et inconvénients/limites de la polyvalence ......................................................................... 41
Partie 1 : Définitions de la polyvalence et la polyvalence professionnelle ................. 41
Partie 2 : Les avantages et inconvénients de la polyvalence professionnelle et de la polyvalence dans le travail social ................................................................................ 42
Chapitre 2 : L’organisation du travail et la souffrance au travail .................................... 53
Partie 1 :L’organisation de travail................................................................................ 53
Partie 2 : La souffrance au travail ............................................................................... 56
Chapitre 3 : La polyvalence en A.M.O et les pistes pour améliorer la polyvalence ........ 60
Partie1 : La polyvalence en A.M.O .............................................................................. 60
Partie 2 : Pistes et propositions pour améliorer la polyvalence professionnelle et sociale .......................................................................................................................... 66
Conclusion ....................................................................................................................... 69
Cadre pratique ..................................................................................................................... 70
Introduction ..................................................................................................................... 71
Chapitre 1 : situation de stage ........................................................................................ 72
1. Ligne du temps de la situation ............................................................................ 72
2. Description de la situation................................................................................... 73
3. Analyse de la situation ........................................................................................ 80
Chapitre 2 : Le sondage réalisé sur la polyvalence des travailleurs sociaux en A.M.O. .. 86
1. Méthodologie ...................................................................................................... 86
2. Le sondage en A.M.O. ......................................................................................... 86
3. Analyse du sondage ............................................................................................. 94
Conclusion ..................................................................................................................... 101
Conclusion générale .......................................................................................................... 102
Bibliographie.................................................................................................................. 104
Annexe 1 ............................................................................................................................ 108
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Exemplaires
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Titre : |
La prison est-elle obsolète ? Observation recueillie durant mon stage au sein du service psychosocial de la prison de Marche-en-Famenne |
Type de document : |
TFE / Mémoire |
Auteurs : |
Maïté David, Auteur ; Stéphane Despontin, Directeur de la recherche |
Editeur : |
Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi |
Année de publication : |
2019 |
Note générale : |
Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur |
Mots-clés : |
prison Marche-en-Famenne service psychosocial |
Index. décimale : |
TFE Social TFE Social |
Note de contenu : |
Table des matières
Remerciements .............................................................................................................. 4
Table des matières ......................................................................................................... 5
Introduction générale ..................................................................................................... 8
Chapitre I : Partie institutionnelle ................................................................................. 10
1. Introduction ............................................................................................................... 10
2. Glossaire ..................................................................................................................... 12
3. Présentation du lieu de stage .................................................................................... 15
4. Le système carcéral .................................................................................................... 16
4.1. Historique ................................................................................................................ 16
4.2. Missions de la prison ............................................................................................... 17
4.3. Organisation actuelle .............................................................................................. 18
4.4. Masterplan III .......................................................................................................... 18
4.5. Statut juridique et agréments ................................................................................. 19
4.5.1. Loi du 17 mai 2006 relative au fonctionnement juridique externe des personnes condamnées à une peine privative de liberté et aux droits reconnus à la victime dans le cadre des modalités d’exécution de la peine ................................... 19
4.5.2. Loi de principes du 12 janvier 2005 concernant l’administration pénitentiaire ainsi que le statut juridique des détenus ................................................................... 20
4.6. Les organes de contrôle des prisons ....................................................................... 21
4.6.1. La commission de surveillance ......................................................................... 21
4.6.2. L’Observatoire International des Prisons (OIP) ................................................ 21
4.6.3. Le comité contre la torture des Nations Unies ................................................ 21
4.6.4. Le Comité pour la Prévention de la Torture et des traitements inhumains et dégradants du Conseil de l’Europe ............................................................................ 22
5. La prison de Marche-en-Famenne ............................................................................. 23
5.1. Infrastructure de la prison de Marche-en-Famenne .............................................. 23
5.2. Une prison innovante .............................................................................................. 25
5.2.1. La mixité carcérale ........................................................................................... 25
5.2.2. Une prison plus humaine ................................................................................. 26
5.2.3. Les activités ...................................................................................................... 27
5.3. Organisation interne ............................................................................................... 28
5.3.1. La direction ...................................................................................................... 28
5.3.2. Le service du personnel ................................................................................... 28
5.3.3. Le greffe ........................................................................................................... 28
5.3.4. La comptabilité ................................................................................................. 29
6
5.3.5. Les agents pénitentiaires ................................................................................. 29
5.3.6. Les aumôniers .................................................................................................. 29
5.3.7. Le service psycho-social ................................................................................... 29
5.3.8. Le service médical ............................................................................................ 29
5.4. Les différents partenaires ....................................................................................... 30
5.4.1. Les maisons de Justice ..................................................................................... 30
5.4.2. Le service d’aide aux détenus (SAD) ................................................................ 31
5.4.3. Médiante .......................................................................................................... 32
6. Analyse de la population ............................................................................................ 34
6.1. Portrait de la population ......................................................................................... 34
6.2. Caractéristiques de la population ........................................................................... 34
6.3. Ressorts et problématiques de la population ......................................................... 36
7. Le service psycho-social ............................................................................................. 37
7.1. Historique ................................................................................................................ 37
7.2. Rôles et missions ..................................................................................................... 40
7.3. Le rôle spécifique de l’assistant social au sein du service psycho-social ................ 42
7.3.1. L’identité professionnelle ................................................................................ 42
7.3.2. La relation d’aide contrainte ............................................................................ 42
7.3.3. Le secret partagé et le mandat. ....................................................................... 43
8. Conclusion .................................................................................................................. 44
Chapitre II : Partie théorique ........................................................................................ 45
1. Introduction ............................................................................................................... 45
2. Présentation ............................................................................................................... 47
2.1. Définition de l’obsolescence ................................................................................... 47
2.2. Historique de l’enfermement ................................................................................. 47
3. État des lieux .............................................................................................................. 49
4. Les logiques sociales de la prison............................................................................... 54
4.1. L’enfermement de Neutralisation........................................................................... 55
4.1.1. De l’état providence à l’état social actif........................................................... 55
4.1.2. La sécurité économique ................................................................................... 57
4.1.3. Média et sentiment d’insécurité ...................................................................... 60
4.1.4. Alternatives venues d’ailleurs .......................................................................... 62
4.2. L’enfermement d’autorité ...................................................................................... 64
4.2.1. Les services psychosociaux, entre aide et contrainte ...................................... 64
4.2.2. Le coût des prisons ........................................................................................... 65
4.2.3. La détention préventive ................................................................................... 66
7
4.2.4. Alternatives venues d’ailleurs .......................................................................... 67
4.3. L’enfermement de différenciation sociale .............................................................. 68
4.3.1. Conséquences d’un séjour en prison ............................................................... 70
4.3.2. Travail et formation en milieu carcéral ............................................................ 74
4.3.3. Alternatives venues d’ailleurs .......................................................................... 75
5. Conclusion .................................................................................................................. 79
Chapitre III : Partie pratique ......................................................................................... 81
1. Introduction ............................................................................................................... 81
2. Mon rôle en tant que stagiaire .................................................................................. 81
2.1. Les missions du service psychosocial ...................................................................... 81
2.1.1. L’accueil des personnes entrant en prison ...................................................... 81
2.1.2. L’accompagnement SPS ................................................................................... 83
2.1.3. La gestion des situations de crise .................................................................... 85
2.1.4. L’évaluation ...................................................................................................... 86
2.1.5. Analyse du plan de réinsertion ........................................................................ 89
2.1.6. Évaluation des contre-indications légales et avis ............................................ 89
2.1.7. La formation du personnel ............................................................................... 90
2.2. Analyse de situation ................................................................................................ 90
2.2.1. La grille d’Ardoino ............................................................................................ 90
2.2.2. Cas pratique : M. Benjamin .............................................................................. 91
2.2.3. Cas pratique, Mr Lucien ................................................................................... 99
3. Conclusion ................................................................................................................ 104
Conclusion générale .................................................................................................... 105
Bibliographie .............................................................................................................. 108
Annexes ...................................................................................................................... 111 |
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La prison est-elle obsolète ? Observation recueillie durant mon stage au sein du service psychosocial de la prison de Marche-en-Famenne [TFE / Mémoire] / Maïté David, Auteur ; Stéphane Despontin, Directeur de la recherche . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2019. Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur
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prison Marche-en-Famenne service psychosocial |
Index. décimale : |
TFE Social TFE Social |
Note de contenu : |
Table des matières
Remerciements .............................................................................................................. 4
Table des matières ......................................................................................................... 5
Introduction générale ..................................................................................................... 8
Chapitre I : Partie institutionnelle ................................................................................. 10
1. Introduction ............................................................................................................... 10
2. Glossaire ..................................................................................................................... 12
3. Présentation du lieu de stage .................................................................................... 15
4. Le système carcéral .................................................................................................... 16
4.1. Historique ................................................................................................................ 16
4.2. Missions de la prison ............................................................................................... 17
4.3. Organisation actuelle .............................................................................................. 18
4.4. Masterplan III .......................................................................................................... 18
4.5. Statut juridique et agréments ................................................................................. 19
4.5.1. Loi du 17 mai 2006 relative au fonctionnement juridique externe des personnes condamnées à une peine privative de liberté et aux droits reconnus à la victime dans le cadre des modalités d’exécution de la peine ................................... 19
4.5.2. Loi de principes du 12 janvier 2005 concernant l’administration pénitentiaire ainsi que le statut juridique des détenus ................................................................... 20
4.6. Les organes de contrôle des prisons ....................................................................... 21
4.6.1. La commission de surveillance ......................................................................... 21
4.6.2. L’Observatoire International des Prisons (OIP) ................................................ 21
4.6.3. Le comité contre la torture des Nations Unies ................................................ 21
4.6.4. Le Comité pour la Prévention de la Torture et des traitements inhumains et dégradants du Conseil de l’Europe ............................................................................ 22
5. La prison de Marche-en-Famenne ............................................................................. 23
5.1. Infrastructure de la prison de Marche-en-Famenne .............................................. 23
5.2. Une prison innovante .............................................................................................. 25
5.2.1. La mixité carcérale ........................................................................................... 25
5.2.2. Une prison plus humaine ................................................................................. 26
5.2.3. Les activités ...................................................................................................... 27
5.3. Organisation interne ............................................................................................... 28
5.3.1. La direction ...................................................................................................... 28
5.3.2. Le service du personnel ................................................................................... 28
5.3.3. Le greffe ........................................................................................................... 28
5.3.4. La comptabilité ................................................................................................. 29
6
5.3.5. Les agents pénitentiaires ................................................................................. 29
5.3.6. Les aumôniers .................................................................................................. 29
5.3.7. Le service psycho-social ................................................................................... 29
5.3.8. Le service médical ............................................................................................ 29
5.4. Les différents partenaires ....................................................................................... 30
5.4.1. Les maisons de Justice ..................................................................................... 30
5.4.2. Le service d’aide aux détenus (SAD) ................................................................ 31
5.4.3. Médiante .......................................................................................................... 32
6. Analyse de la population ............................................................................................ 34
6.1. Portrait de la population ......................................................................................... 34
6.2. Caractéristiques de la population ........................................................................... 34
6.3. Ressorts et problématiques de la population ......................................................... 36
7. Le service psycho-social ............................................................................................. 37
7.1. Historique ................................................................................................................ 37
7.2. Rôles et missions ..................................................................................................... 40
7.3. Le rôle spécifique de l’assistant social au sein du service psycho-social ................ 42
7.3.1. L’identité professionnelle ................................................................................ 42
7.3.2. La relation d’aide contrainte ............................................................................ 42
7.3.3. Le secret partagé et le mandat. ....................................................................... 43
8. Conclusion .................................................................................................................. 44
Chapitre II : Partie théorique ........................................................................................ 45
1. Introduction ............................................................................................................... 45
2. Présentation ............................................................................................................... 47
2.1. Définition de l’obsolescence ................................................................................... 47
2.2. Historique de l’enfermement ................................................................................. 47
3. État des lieux .............................................................................................................. 49
4. Les logiques sociales de la prison............................................................................... 54
4.1. L’enfermement de Neutralisation........................................................................... 55
4.1.1. De l’état providence à l’état social actif........................................................... 55
4.1.2. La sécurité économique ................................................................................... 57
4.1.3. Média et sentiment d’insécurité ...................................................................... 60
4.1.4. Alternatives venues d’ailleurs .......................................................................... 62
4.2. L’enfermement d’autorité ...................................................................................... 64
4.2.1. Les services psychosociaux, entre aide et contrainte ...................................... 64
4.2.2. Le coût des prisons ........................................................................................... 65
4.2.3. La détention préventive ................................................................................... 66
7
4.2.4. Alternatives venues d’ailleurs .......................................................................... 67
4.3. L’enfermement de différenciation sociale .............................................................. 68
4.3.1. Conséquences d’un séjour en prison ............................................................... 70
4.3.2. Travail et formation en milieu carcéral ............................................................ 74
4.3.3. Alternatives venues d’ailleurs .......................................................................... 75
5. Conclusion .................................................................................................................. 79
Chapitre III : Partie pratique ......................................................................................... 81
1. Introduction ............................................................................................................... 81
2. Mon rôle en tant que stagiaire .................................................................................. 81
2.1. Les missions du service psychosocial ...................................................................... 81
2.1.1. L’accueil des personnes entrant en prison ...................................................... 81
2.1.2. L’accompagnement SPS ................................................................................... 83
2.1.3. La gestion des situations de crise .................................................................... 85
2.1.4. L’évaluation ...................................................................................................... 86
2.1.5. Analyse du plan de réinsertion ........................................................................ 89
2.1.6. Évaluation des contre-indications légales et avis ............................................ 89
2.1.7. La formation du personnel ............................................................................... 90
2.2. Analyse de situation ................................................................................................ 90
2.2.1. La grille d’Ardoino ............................................................................................ 90
2.2.2. Cas pratique : M. Benjamin .............................................................................. 91
2.2.3. Cas pratique, Mr Lucien ................................................................................... 99
3. Conclusion ................................................................................................................ 104
Conclusion générale .................................................................................................... 105
Bibliographie .............................................................................................................. 108
Annexes ...................................................................................................................... 111 |
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Titre : |
Quelle est laplace de la prévention du surendettement dans le travail social individuelen médiation de dettes? |
Type de document : |
TFE / Mémoire |
Auteurs : |
Hawa Diallo Néné, Auteur ; Stéphane Despontin |
Editeur : |
Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi |
Année de publication : |
2020 |
Note générale : |
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Index. décimale : |
TFE Social TFE Social |
Note de contenu : |
Table desmatièresIntroduction générale..............................................................................................................1Le cadre institutionnel:...........................................................................................................41Introduction:...............................................................................................................42Description de l’organisme de stage :..........................................................................52.1Contexte historique:...............................................................................................52.2Les objectifs, finalité et missions de Promotion Services:......................................62.2.1Les moyens pour répondre aux objectifs:........................................................72.2.2La législation et les politiques sociales:...........................................................93Le fonctionnement de Promotion Services:................................................................93.1Les différents servicesde l’ASBL:...........................................................................123.1.1Le service social:............................................................................................123.1.2Le service socio-économique:........................................................................133.1.3Le service socio-éducatif:...............................................................................143.1.4Le service de médiation de dettes:...............................................................154L’analyse de la population:.......................................................................................214.1La population cible:...............................................................................................214.2L’analyse de la demande:......................................................................................234.3La population cible est-elle la population effectivement touchée?.....................244.4Les ressorts de la population.................................................................................244.4.1Forces de la population:................................................................................244.4.2Les difficultés de la population:....................................................................255Les partenaires de la médiation de dettes:...............................................................276Les difficultés auxquelles les médiateurs sont confrontés:......................................277Les difficultés de l’ASBL:............................................................................................298L’Analyse du fonctionnement du service de médiation de dettes:...........................309Conclusion :................................................................................................................34Le cadre théorique:...............................................................................................................361Introduction:.............................................................................................................362Le surendettement :...................................................................................................372.1Différence entre endettement et surendettement:.............................................382.2Les causes du surendettement :............................................................................38
2.3Les conséquences du surendettement :................................................................423Articulation pauvreté, précarité et surendettement:................................................444Les statistiques de la pauvreté en Belgique:.............................................................455Crédit à la consommation et surendettement:.........................................................486Le rôle des publicités par rapport au surendettement:.............................................517Les mesures d’accompagnement en matière de surendettement:...........................528La prévention du surendettement:...........................................................................559Les mesures de prévention en Belgique:...................................................................5710Le travail social individuel:.........................................................................................59oLes Avantages du travail social individuel:.............................................................61oInconvénients du travail social individuel:.............................................................6111Conclusion:................................................................................................................62Le cadre pratique:.................................................................................................................631Introduction:.............................................................................................................632Mon rôle dans le service de médiation de dettes:...................................................643Situation de stage:....................................................................................................643.1Description de la situation:...................................................................................653.2L’analyse de la situation:.......................................................................................673.3Proposition:...........................................................................................................684Les interviews avec les professionnels de la médiation de dettes............................704.1Méthodologie pour collecter les informations:....................................................704.2L’analyse des interviews........................................................................................795Conclusion:................................................................................................................836Conclusion générale:.................................................................................................84
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Permalink : |
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Quelle est laplace de la prévention du surendettement dans le travail social individuelen médiation de dettes? [TFE / Mémoire] / Hawa Diallo Néné, Auteur ; Stéphane Despontin . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2020. Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez vous connecter pour accéder à votre compte lecteur
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Note de contenu : |
Table desmatièresIntroduction générale..............................................................................................................1Le cadre institutionnel:...........................................................................................................41Introduction:...............................................................................................................42Description de l’organisme de stage :..........................................................................52.1Contexte historique:...............................................................................................52.2Les objectifs, finalité et missions de Promotion Services:......................................62.2.1Les moyens pour répondre aux objectifs:........................................................72.2.2La législation et les politiques sociales:...........................................................93Le fonctionnement de Promotion Services:................................................................93.1Les différents servicesde l’ASBL:...........................................................................123.1.1Le service social:............................................................................................123.1.2Le service socio-économique:........................................................................133.1.3Le service socio-éducatif:...............................................................................143.1.4Le service de médiation de dettes:...............................................................154L’analyse de la population:.......................................................................................214.1La population cible:...............................................................................................214.2L’analyse de la demande:......................................................................................234.3La population cible est-elle la population effectivement touchée?.....................244.4Les ressorts de la population.................................................................................244.4.1Forces de la population:................................................................................244.4.2Les difficultés de la population:....................................................................255Les partenaires de la médiation de dettes:...............................................................276Les difficultés auxquelles les médiateurs sont confrontés:......................................277Les difficultés de l’ASBL:............................................................................................298L’Analyse du fonctionnement du service de médiation de dettes:...........................309Conclusion :................................................................................................................34Le cadre théorique:...............................................................................................................361Introduction:.............................................................................................................362Le surendettement :...................................................................................................372.1Différence entre endettement et surendettement:.............................................382.2Les causes du surendettement :............................................................................38
2.3Les conséquences du surendettement :................................................................423Articulation pauvreté, précarité et surendettement:................................................444Les statistiques de la pauvreté en Belgique:.............................................................455Crédit à la consommation et surendettement:.........................................................486Le rôle des publicités par rapport au surendettement:.............................................517Les mesures d’accompagnement en matière de surendettement:...........................528La prévention du surendettement:...........................................................................559Les mesures de prévention en Belgique:...................................................................5710Le travail social individuel:.........................................................................................59oLes Avantages du travail social individuel:.............................................................61oInconvénients du travail social individuel:.............................................................6111Conclusion:................................................................................................................62Le cadre pratique:.................................................................................................................631Introduction:.............................................................................................................632Mon rôle dans le service de médiation de dettes:...................................................643Situation de stage:....................................................................................................643.1Description de la situation:...................................................................................653.2L’analyse de la situation:.......................................................................................673.3Proposition:...........................................................................................................684Les interviews avec les professionnels de la médiation de dettes............................704.1Méthodologie pour collecter les informations:....................................................704.2L’analyse des interviews........................................................................................795Conclusion:................................................................................................................836Conclusion générale:.................................................................................................84
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Exemplaires
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Titre : |
Quelles sont les actions sociales à développer pour répondre aux problématiques multifactorielles des usagers d'un service de consultation prénatal ? |
Type de document : |
TFE / Mémoire |
Auteurs : |
Cathy Lama Anananga, Auteur ; Stéphane Despontin, Directeur de la recherche |
Editeur : |
Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi |
Année de publication : |
2019 |
Note générale : |
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Mots-clés : |
ONE Prénatal Précarité Parentalité Partenariat |
Index. décimale : |
TFE Social TFE Social |
Note de contenu : |
Table des matières
Introduction ....................................................................................................................... 5
I. Cadre institutionnel de la consultation prénatale de l’Office de la Naissance et de l’Enfance ............................................................................................................................. 8
1) ANALYSE DE L’INSTITUTION D’UN POINT DE VUE ORGANIQUE: ............................ 9
A. L’histoire et les valeurs de l’ONE : ................................................................... 9
B. Le fonctionnement et les missions de l’ONE : ............................................... 17
C. Les actions du service de consultation prénatale de l’ONE ........................... 25
2) Portait de la population : ...................................................................................... 27
A. Caractéristique du public cible : .................................................................... 28
B. Les ressorts de la population en consultation prénatale .............................. 31
C. Analyse des demandes et besoins de la population: .................................... 35
3) Conclusion du cadre institutionnel : ..................................................................... 38
II. Le cadre théorique : L’influence de la précarité dans le soutien à la parentalité ... 41
1) Différentes définitions de la pauvreté et de la précarité ..................................... 42
A. Définitions de la pauvreté :............................................................................ 42
B. Définition de la précarité : ............................................................................. 44
C. Les différents types de précarité : ................................................................. 46
2) Précarité et parentalité ......................................................................................... 48
A. Le concept de la parentalité .......................................................................... 48
B. Le soutien à la Parentalité en cas de précarité: ............................................ 50
3) Conclusion et conséquence: Les inégalités sociales de santé : ............................ 54
III. Le cadre pratique ..................................................................................................... 57
1) Analyses de situations de stage ............................................................................ 59
A. Analyse de la situation de Madame U. .......................................................... 59
B. Analyse de la situation d’une future mère adolescente ............................... 70
2) « Projet de stage » ................................................................................................ 74
A. Conception du projet de stage ...................................................................... 75
B. Recherche d’un outil pour l’animation .......................................................... 76
C. Présentation du jeu « Parents-test » ............................................................. 76
D. Principes du jeu : ............................................................................................ 77
4
E. Déroulement de l’animation ............................................................................. 78
3) Conclusion du cadre pratique ............................................................................... 79
Conclusion générale ......................................................................................................... 80 |
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Quelles sont les actions sociales à développer pour répondre aux problématiques multifactorielles des usagers d'un service de consultation prénatal ? [TFE / Mémoire] / Cathy Lama Anananga, Auteur ; Stéphane Despontin, Directeur de la recherche . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2019. Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur
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ONE Prénatal Précarité Parentalité Partenariat |
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Note de contenu : |
Table des matières
Introduction ....................................................................................................................... 5
I. Cadre institutionnel de la consultation prénatale de l’Office de la Naissance et de l’Enfance ............................................................................................................................. 8
1) ANALYSE DE L’INSTITUTION D’UN POINT DE VUE ORGANIQUE: ............................ 9
A. L’histoire et les valeurs de l’ONE : ................................................................... 9
B. Le fonctionnement et les missions de l’ONE : ............................................... 17
C. Les actions du service de consultation prénatale de l’ONE ........................... 25
2) Portait de la population : ...................................................................................... 27
A. Caractéristique du public cible : .................................................................... 28
B. Les ressorts de la population en consultation prénatale .............................. 31
C. Analyse des demandes et besoins de la population: .................................... 35
3) Conclusion du cadre institutionnel : ..................................................................... 38
II. Le cadre théorique : L’influence de la précarité dans le soutien à la parentalité ... 41
1) Différentes définitions de la pauvreté et de la précarité ..................................... 42
A. Définitions de la pauvreté :............................................................................ 42
B. Définition de la précarité : ............................................................................. 44
C. Les différents types de précarité : ................................................................. 46
2) Précarité et parentalité ......................................................................................... 48
A. Le concept de la parentalité .......................................................................... 48
B. Le soutien à la Parentalité en cas de précarité: ............................................ 50
3) Conclusion et conséquence: Les inégalités sociales de santé : ............................ 54
III. Le cadre pratique ..................................................................................................... 57
1) Analyses de situations de stage ............................................................................ 59
A. Analyse de la situation de Madame U. .......................................................... 59
B. Analyse de la situation d’une future mère adolescente ............................... 70
2) « Projet de stage » ................................................................................................ 74
A. Conception du projet de stage ...................................................................... 75
B. Recherche d’un outil pour l’animation .......................................................... 76
C. Présentation du jeu « Parents-test » ............................................................. 76
D. Principes du jeu : ............................................................................................ 77
4
E. Déroulement de l’animation ............................................................................. 78
3) Conclusion du cadre pratique ............................................................................... 79
Conclusion générale ......................................................................................................... 80 |
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Exemplaires
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En quoi l'insertion sociale destinée à un public "jeune" a-t-elle un rôle à jouer dans le contexte environnemental du C.P.A.S. de Quévy ? |
Type de document : |
TFE / Mémoire |
Auteurs : |
Aurélie Gusciglio, Auteur ; Stéphane Despontin, Directeur de la recherche |
Editeur : |
Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi |
Année de publication : |
2020 |
Note générale : |
Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez vous connecter pour accéder à votre compte lecteur |
Index. décimale : |
TFE Social TFE Social |
Note de contenu : |
Table des matières
1. Préambule ........................................................................................................................... 7
2. Introduction ........................................................................................................................ 8
3. Les Centres Public d’Action Sociale .................................................................................... 9
3.1 Informations générales ..................................................................................................... 9
3.2 L’historique des C.P.A.S. (inspirée du cours de CPAS de Monsieur Hérion). ................. 11
4. L’institution ....................................................................................................................... 13
4.1 Le contexte environnemental......................................................................................... 13
4.2 Le contexte politique de la commune de Quévy ............................................................ 14 4.3 Le cadre légal des Centres publics de l’Action Sociale ................................................... 16 4.3.1 Les critères du service public. ............................................................................ 16
4.3.2 Conditions d’octroi ............................................................................................. 17
4.4 Les subsides .................................................................................................................... 18
5. Les missions du C.P.A.S. de QUÉVY ................................................................................... 20
5.1 Aide matérielle ............................................................................................................... 20
5.1.1 Aide financière ......................................................................................................... 20
5.1.2 Aide au logement ..................................................................................................... 22
5.1.3 Aide concernant les soins de santé .......................................................................... 23
5.1.4 Aide en nature.......................................................................................................... 25
5.2 Aide psycho-sociale ........................................................................................................ 25
5.2.1 L’information et l'accompagnement administratif .................................................. 25
5.2.2 La guidance psycho-sociale ...................................................................................... 26
5.2.3 L’aide juridique ........................................................................................................ 26
5.3 Droit à l'intégration sociale ............................................................................................ 26
5.3.1 Le revenu .................................................................................................................. 26
5.4 Aide sous forme de services ........................................................................................... 28
5.4.1 Un service de repas à domicile ................................................................................ 28
5.4.2 Un service d'aide-ménagère .................................................................................... 28
5.4.3 Un service de taxi social ........................................................................................... 29
5.4.4 La médiation de dettes ............................................................................................ 30
5.4.5 Initiative Locale d'Accueil. ........................................................................................ 31
5
5.4.6 Aide à l'énergie ........................................................................................................ 32
5.4.7 Protection des mineurs ............................................................................................ 35
6. Le fonctionnement interne ............................................................................................... 36
6.1 Les pouvoirs dirigeants ................................................................................................... 36
6.1.1 Le Conseil de l'Action Sociale ................................................................................... 36
6.1.2 Le Bureau Permanent .............................................................................................. 36
6.1.3 Le Comité Spécial du Service Social ......................................................................... 37
6.2 Les acteurs du Centre ..................................................................................................... 39
6.2.1 La Présidente du C.P.A.S. ......................................................................................... 39
6.2.2 La Directrice Générale du C.P.A.S. ........................................................................... 40
6.2.3 Le Directeur financier et le service de comptabilité ................................................ 40
6.2.4 Le service accueil et secrétariat ............................................................................... 42
6.2.5 Le service technique ................................................................................................ 42
6.2.6 Le service de la gestion des ressources humaines................................................... 42
6.2.7 Le service social ........................................................................................................ 42
7. Le réseau extérieur ........................................................................................................... 47
8. Le rôle de l'assistante sociale ............................................................................................ 51
8.1 Dans la pratique .............................................................................................................. 52
8.1.1 La mission d’accompagnement. .............................................................................. 52
8.1.2 La relation de confiance ........................................................................................... 54
9. La population et ses problématiques .............................................................................. 61
9.1 Démographie .................................................................................................................. 61
9.2 Taux de chômage à Quevy .............................................................................................. 61
9.3 Bénéficiaire du R.I.S. ....................................................................................................... 61
9.4 Les problématiques rencontrées. ................................................................................... 62
10. La question de départ En quoi l’insertion sociale destinée un public « jeune » a-t-elle un rôle à jouer dans le contexte environnemental du C.P.A.S. de Quévy ? ................................. 65
10.1 La jeunesse ................................................................................................................... 67
10.2 Pourquoi une augmentation des 18-25 ans au R.I.S. ?................................................. 69
10.3 La réinsertion des jeunes entre 18-25 ans ................................................................... 70
10.3.1 L'emploi – Articles 60 et 61 .................................................................................... 70
10.3.2 Le Projet Individualisé d'Intégration Sociale .......................................................... 73
6
10.3.3 Aide à la vie sociale, culturelle et sportive. ........................................................... 77
10.4 Illustration ..................................................................................................................... 80
10.4.1 Contexte ................................................................................................................. 80
10.4.2 Repérage de la demande ....................................................................................... 82
10.4.3 En quoi le couple risque-t-il une désaffiliation ? ................................................... 83
10.4.4 La place de l’intervenant ........................................................................................ 85
11. Comment envisager l’insertion sociale ? ......................................................................... 87
11.1 Comment envisager l’insertion sociale dans un contexte rural ? ................................ 87
11.1.1 Le partenariat ......................................................................................................... 87
11.1.2 Identifier le besoin du public ................................................................................. 88
11.1.3 Un projet dans le cadre de l’éducation permanente ............................................. 89
12. Du concret ......................................................................................................................... 91
12.1 L’art comme échappatoire ........................................................................................... 92
12.2 Le territoire ................................................................................................................... 93
12.3 Les difficultés ................................................................................................................ 94
13. Conclusion ......................................................................................................................... 95
14. Bibliographie ..................................................................................................................... 97
14.1 Source internet ............................................................................................................. 97
14.2 Revue ............................................................................................................................ 98
14.3 Cours ............................................................................................................................. 98
14.4 Projets ........................................................................................................................... 98
15. Lexique .............................................................................................................................. 99
16. Annexes ........................................................................................................................... 100 16.1. Manifestations publiques liées au projet ............................................................ 102
16.2. Les difficultés rencontrées ................................................................................... 102
16.3. Les enseignements du projet ............................................................................... 103
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En quoi l'insertion sociale destinée à un public "jeune" a-t-elle un rôle à jouer dans le contexte environnemental du C.P.A.S. de Quévy ? [TFE / Mémoire] / Aurélie Gusciglio, Auteur ; Stéphane Despontin, Directeur de la recherche . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2020. Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez vous connecter pour accéder à votre compte lecteur
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Table des matières
1. Préambule ........................................................................................................................... 7
2. Introduction ........................................................................................................................ 8
3. Les Centres Public d’Action Sociale .................................................................................... 9
3.1 Informations générales ..................................................................................................... 9
3.2 L’historique des C.P.A.S. (inspirée du cours de CPAS de Monsieur Hérion). ................. 11
4. L’institution ....................................................................................................................... 13
4.1 Le contexte environnemental......................................................................................... 13
4.2 Le contexte politique de la commune de Quévy ............................................................ 14 4.3 Le cadre légal des Centres publics de l’Action Sociale ................................................... 16 4.3.1 Les critères du service public. ............................................................................ 16
4.3.2 Conditions d’octroi ............................................................................................. 17
4.4 Les subsides .................................................................................................................... 18
5. Les missions du C.P.A.S. de QUÉVY ................................................................................... 20
5.1 Aide matérielle ............................................................................................................... 20
5.1.1 Aide financière ......................................................................................................... 20
5.1.2 Aide au logement ..................................................................................................... 22
5.1.3 Aide concernant les soins de santé .......................................................................... 23
5.1.4 Aide en nature.......................................................................................................... 25
5.2 Aide psycho-sociale ........................................................................................................ 25
5.2.1 L’information et l'accompagnement administratif .................................................. 25
5.2.2 La guidance psycho-sociale ...................................................................................... 26
5.2.3 L’aide juridique ........................................................................................................ 26
5.3 Droit à l'intégration sociale ............................................................................................ 26
5.3.1 Le revenu .................................................................................................................. 26
5.4 Aide sous forme de services ........................................................................................... 28
5.4.1 Un service de repas à domicile ................................................................................ 28
5.4.2 Un service d'aide-ménagère .................................................................................... 28
5.4.3 Un service de taxi social ........................................................................................... 29
5.4.4 La médiation de dettes ............................................................................................ 30
5.4.5 Initiative Locale d'Accueil. ........................................................................................ 31
5
5.4.6 Aide à l'énergie ........................................................................................................ 32
5.4.7 Protection des mineurs ............................................................................................ 35
6. Le fonctionnement interne ............................................................................................... 36
6.1 Les pouvoirs dirigeants ................................................................................................... 36
6.1.1 Le Conseil de l'Action Sociale ................................................................................... 36
6.1.2 Le Bureau Permanent .............................................................................................. 36
6.1.3 Le Comité Spécial du Service Social ......................................................................... 37
6.2 Les acteurs du Centre ..................................................................................................... 39
6.2.1 La Présidente du C.P.A.S. ......................................................................................... 39
6.2.2 La Directrice Générale du C.P.A.S. ........................................................................... 40
6.2.3 Le Directeur financier et le service de comptabilité ................................................ 40
6.2.4 Le service accueil et secrétariat ............................................................................... 42
6.2.5 Le service technique ................................................................................................ 42
6.2.6 Le service de la gestion des ressources humaines................................................... 42
6.2.7 Le service social ........................................................................................................ 42
7. Le réseau extérieur ........................................................................................................... 47
8. Le rôle de l'assistante sociale ............................................................................................ 51
8.1 Dans la pratique .............................................................................................................. 52
8.1.1 La mission d’accompagnement. .............................................................................. 52
8.1.2 La relation de confiance ........................................................................................... 54
9. La population et ses problématiques .............................................................................. 61
9.1 Démographie .................................................................................................................. 61
9.2 Taux de chômage à Quevy .............................................................................................. 61
9.3 Bénéficiaire du R.I.S. ....................................................................................................... 61
9.4 Les problématiques rencontrées. ................................................................................... 62
10. La question de départ En quoi l’insertion sociale destinée un public « jeune » a-t-elle un rôle à jouer dans le contexte environnemental du C.P.A.S. de Quévy ? ................................. 65
10.1 La jeunesse ................................................................................................................... 67
10.2 Pourquoi une augmentation des 18-25 ans au R.I.S. ?................................................. 69
10.3 La réinsertion des jeunes entre 18-25 ans ................................................................... 70
10.3.1 L'emploi – Articles 60 et 61 .................................................................................... 70
10.3.2 Le Projet Individualisé d'Intégration Sociale .......................................................... 73
6
10.3.3 Aide à la vie sociale, culturelle et sportive. ........................................................... 77
10.4 Illustration ..................................................................................................................... 80
10.4.1 Contexte ................................................................................................................. 80
10.4.2 Repérage de la demande ....................................................................................... 82
10.4.3 En quoi le couple risque-t-il une désaffiliation ? ................................................... 83
10.4.4 La place de l’intervenant ........................................................................................ 85
11. Comment envisager l’insertion sociale ? ......................................................................... 87
11.1 Comment envisager l’insertion sociale dans un contexte rural ? ................................ 87
11.1.1 Le partenariat ......................................................................................................... 87
11.1.2 Identifier le besoin du public ................................................................................. 88
11.1.3 Un projet dans le cadre de l’éducation permanente ............................................. 89
12. Du concret ......................................................................................................................... 91
12.1 L’art comme échappatoire ........................................................................................... 92
12.2 Le territoire ................................................................................................................... 93
12.3 Les difficultés ................................................................................................................ 94
13. Conclusion ......................................................................................................................... 95
14. Bibliographie ..................................................................................................................... 97
14.1 Source internet ............................................................................................................. 97
14.2 Revue ............................................................................................................................ 98
14.3 Cours ............................................................................................................................. 98
14.4 Projets ........................................................................................................................... 98
15. Lexique .............................................................................................................................. 99
16. Annexes ........................................................................................................................... 100 16.1. Manifestations publiques liées au projet ............................................................ 102
16.2. Les difficultés rencontrées ................................................................................... 102
16.3. Les enseignements du projet ............................................................................... 103
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