Centre de Documentation Campus Montignies
Horaires :
Lundi : 8h-18h30
Mardi : 8h-18h30
Mercredi 9h-16h30
Jeudi : 8h-18h30
Vendredi : 8h-16h30
Votre centre de documentation fermera à 17h30 ce mardi 4 juin.
Lundi : 8h-18h30
Mardi : 8h-18h30
Mercredi 9h-16h30
Jeudi : 8h-18h30
Vendredi : 8h-16h30
Votre centre de documentation fermera à 17h30 ce mardi 4 juin.
Bienvenue sur le catalogue du centre de documentation du campus de Montignies.
Détail de l'éditeur
HELHA-Ecole sociale de Charleroi
localisé à :
Montignies-sur-Sambre
|
Documents disponibles chez cet éditeur
Ajouter le résultat dans votre panier Faire une suggestion Affiner la recherche
De la normalisation à la valorisation du rôle social / Dropsy Caty
Titre : De la normalisation à la valorisation du rôle social Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : Dropsy Caty, Editeur : Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi Année de publication : 2012 Note générale : Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez vous connecter pour accéder à votre compte lecteur Mots-clés : L'EVEIL DES SENS COUVIN PSYCHOTHERAPIE INSTITUTIONNELLE SANTE MENTALE : CONCEPT EXCLUSION SOCIALE LIEN SOCIAL SOUFFRANCE SERVICE SOCIAL : MILIEU HOSPITALIER ASSISTANT SOCIAL // PSYCHIATRIE Index. décimale : TFE Social TFE Social Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=5665 De la normalisation à la valorisation du rôle social [TFE / Mémoire] / Dropsy Caty, . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2012.
Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez vous connecter pour accéder à votre compte lecteur
Mots-clés : L'EVEIL DES SENS COUVIN PSYCHOTHERAPIE INSTITUTIONNELLE SANTE MENTALE : CONCEPT EXCLUSION SOCIALE LIEN SOCIAL SOUFFRANCE SERVICE SOCIAL : MILIEU HOSPITALIER ASSISTANT SOCIAL // PSYCHIATRIE Index. décimale : TFE Social TFE Social Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=5665 Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire La notion d'autonomie dans le secteur de l'insertion socio-professionnelle / Charline Hardy
Titre : La notion d'autonomie dans le secteur de l'insertion socio-professionnelle : " En quoi l'agent d'insertion en CPAS contribue-t-il à l'autonomie des usagers ? " Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : Charline Hardy, Auteur ; Bruno Hautenne, Directeur de la recherche Editeur : Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi Année de publication : 2018 Note générale : Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur Mots-clés : CPAS Châtelet autonomie insertion socioprofessionnelle Empowerment pouvoir d'agir Index. décimale : TFE Social TFE Social Note de contenu : Introduction générale ..……………………………………..…………...1
Cadre institutionnel .………………………………….…........................2
Introduction ……………………………………….………………..……....4
Présentation générale des CPAS : Historique de l’aide sociale en
Belgique …………...…..……………………………………………….5
1. La charité chrétienne ……………...…………………………6
2. La société salariale ……………………..…………..………..6
3. La bienfaisance publique …………………..………………..7
4. L’assistance publique …………………………..…………...7
5. La consolidation du salariat ………………………...….........8
6. Le droit au Minimex ……………………………………...…8
7. la création des CPAS ………………………...……………...9
8. L’activation des usagers …………………………...…..........9
Présentation du CPAS de Châtelet ………………………..........11
La localisation ...…………………………….......................11
La population ……………………………………...............11
Economie-Emploi ………………………………................11
Nombre de demandeurs d’emploi à Châtelet………........12
Comparaison avec le CPAS de Walcourt ……….……….13
Nombre de demandeurs d’emploi à Walcourt ………….14
Organisation du travail Walcourt-Châtelet ……..……....15
Brève explication de l’organisation du travail selon le
cours de Sociologie des Organisations
……........................................................................................16
Infrastructure du CPAS de Châtelet
et parcours de l’usager …………….…………………..….17
Comparaison parcours de l’usager
et pyramide de Maslow …………………….......................19
Organigramme du CPAS de Châtelet …………………...20
Présentation des différents
services...………………………………...…………..……..21
Service social général …………………………...……......21
Service médiation de dette ……..…………………...…….23
Service d’aide aux familles…...…………………………...23
Service de la petite enfance …………………………..…..24
Service aux personnes âgées …………………………...…24
Service d’insertion socio-professionnelle ………….……..25
Parcours de l’usager dans le service d’insertion socioprofessionnelle
…………………………………..................27
Les partenaires ……………………………………………..30
Conclusion ………………………………………………………………...32
Cadre théorique ………………………………………………………...33
Introduction ……………………………………………………………….34
Chapitre 1 : la théorie …………………………………………..35
1. Définition de l’autonomie …………………………………….35
2. L’autonomie sous différents angles …………………………..35
- Autonomie comme valeur ………………………………...35
- Autonomie comme méta-compétence ……………………36
- Autonomie comme système ………………………………36
- Autonomie comme processus …………………………….38
- Comparaison avec la métaphore
de la caverne de Platon ……………………………….....38
3. Qu’est-ce que l’autonomie sociale ? ………………………….39
4. Conditions de l’autonomie …………………………………....40
5. Obstacles à l’autonomie ………………………………………44
6. Les actions mises en place ……………………………………45
7. L’autonomie des travailleurs sociaux ………………………...52
8. Piste d’intervention ……………………………………….…..55
Le développement du pouvoir d’agir ………………………55
L’accompagnement ……………………………….………..58
La posture professionnelle …………………………………59
Les 10 pêchés de la dame patronnesse ………………….….59
Les effets de la DPA ………………………………….……62
La formation au DPA ………………………………….…...62
Chapitre 2 : la méthodologie …………………………………...63
Conclusion ………………………………………………………………...65
Cadre pratique ………………………………………………………….66
Introduction ………………………………………………………………..67
Retranscription d’interviews ……………………….67
Monsieur X ……………………………………......68
Analyse …………………………………………....72
Madame Y……………………………….................74
Analyse ……………………………………………77
Monsieur B………………………………………...79
Analyse ……………………………………………82
Madame C …………………………………………84
Analyse ……………………………………………87
Conclusion ……………………………………………………...………....89
Conclusion générale …………………………………………………...90
Bibliographie ………………………………………………………........94Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=59420 La notion d'autonomie dans le secteur de l'insertion socio-professionnelle : " En quoi l'agent d'insertion en CPAS contribue-t-il à l'autonomie des usagers ? " [TFE / Mémoire] / Charline Hardy, Auteur ; Bruno Hautenne, Directeur de la recherche . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2018.
Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur
Mots-clés : CPAS Châtelet autonomie insertion socioprofessionnelle Empowerment pouvoir d'agir Index. décimale : TFE Social TFE Social Note de contenu : Introduction générale ..……………………………………..…………...1
Cadre institutionnel .………………………………….…........................2
Introduction ……………………………………….………………..……....4
Présentation générale des CPAS : Historique de l’aide sociale en
Belgique …………...…..……………………………………………….5
1. La charité chrétienne ……………...…………………………6
2. La société salariale ……………………..…………..………..6
3. La bienfaisance publique …………………..………………..7
4. L’assistance publique …………………………..…………...7
5. La consolidation du salariat ………………………...….........8
6. Le droit au Minimex ……………………………………...…8
7. la création des CPAS ………………………...……………...9
8. L’activation des usagers …………………………...…..........9
Présentation du CPAS de Châtelet ………………………..........11
La localisation ...…………………………….......................11
La population ……………………………………...............11
Economie-Emploi ………………………………................11
Nombre de demandeurs d’emploi à Châtelet………........12
Comparaison avec le CPAS de Walcourt ……….……….13
Nombre de demandeurs d’emploi à Walcourt ………….14
Organisation du travail Walcourt-Châtelet ……..……....15
Brève explication de l’organisation du travail selon le
cours de Sociologie des Organisations
……........................................................................................16
Infrastructure du CPAS de Châtelet
et parcours de l’usager …………….…………………..….17
Comparaison parcours de l’usager
et pyramide de Maslow …………………….......................19
Organigramme du CPAS de Châtelet …………………...20
Présentation des différents
services...………………………………...…………..……..21
Service social général …………………………...……......21
Service médiation de dette ……..…………………...…….23
Service d’aide aux familles…...…………………………...23
Service de la petite enfance …………………………..…..24
Service aux personnes âgées …………………………...…24
Service d’insertion socio-professionnelle ………….……..25
Parcours de l’usager dans le service d’insertion socioprofessionnelle
…………………………………..................27
Les partenaires ……………………………………………..30
Conclusion ………………………………………………………………...32
Cadre théorique ………………………………………………………...33
Introduction ……………………………………………………………….34
Chapitre 1 : la théorie …………………………………………..35
1. Définition de l’autonomie …………………………………….35
2. L’autonomie sous différents angles …………………………..35
- Autonomie comme valeur ………………………………...35
- Autonomie comme méta-compétence ……………………36
- Autonomie comme système ………………………………36
- Autonomie comme processus …………………………….38
- Comparaison avec la métaphore
de la caverne de Platon ……………………………….....38
3. Qu’est-ce que l’autonomie sociale ? ………………………….39
4. Conditions de l’autonomie …………………………………....40
5. Obstacles à l’autonomie ………………………………………44
6. Les actions mises en place ……………………………………45
7. L’autonomie des travailleurs sociaux ………………………...52
8. Piste d’intervention ……………………………………….…..55
Le développement du pouvoir d’agir ………………………55
L’accompagnement ……………………………….………..58
La posture professionnelle …………………………………59
Les 10 pêchés de la dame patronnesse ………………….….59
Les effets de la DPA ………………………………….……62
La formation au DPA ………………………………….…...62
Chapitre 2 : la méthodologie …………………………………...63
Conclusion ………………………………………………………………...65
Cadre pratique ………………………………………………………….66
Introduction ………………………………………………………………..67
Retranscription d’interviews ……………………….67
Monsieur X ……………………………………......68
Analyse …………………………………………....72
Madame Y……………………………….................74
Analyse ……………………………………………77
Monsieur B………………………………………...79
Analyse ……………………………………………82
Madame C …………………………………………84
Analyse ……………………………………………87
Conclusion ……………………………………………………...………....89
Conclusion générale …………………………………………………...90
Bibliographie ………………………………………………………........94Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=59420 Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire Nourrir la confiance dans la relation d’aide / Florie-Anne Marc
Titre : Nourrir la confiance dans la relation d’aide Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : Florie-Anne Marc, Auteur ; Emmanuel Nicolas, Directeur de publication, rédacteur en chef Editeur : Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi Année de publication : 2019 Note générale : Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur Mots-clés : CPAS Farciennes Confiance Vécu Honte Identité professionnelle Relation d’aide Index. décimale : TFE Social TFE Social Note de contenu : Table des matières
Introduction ............................................................................................................................ 8
Chapitre I : Cadre du stage ................................................................................................... 10
1.1. Historique et cadre légal du CPAS ................................................................................. 10
1.2. Art. 23 de la Constitution : droits sociaux fondamentaux ............................................ 10
1.3. Le financement des missions à caractère fédéral ......................................................... 11
1.4. Les missions du CPAS ..................................................................................................... 12
1.5. L’organisation du service social du CPAS ...................................................................... 17
1.6. Les acteurs principaux du CPAS ..................................................................................... 18
1.7. Les organes décisionnels du CPAS ................................................................................. 20
1.8. Le fonctionnement propre du CPAS de Farciennes ...................................................... 23
1.9. Qui peut faire appel au CPAS ? ...................................................................................... 24
1.10. La population du CPAS de Farciennes ......................................................................... 24
1.11. La conclusion du cadre institutionnel.......................................................................... 26
Chapitre II : Cadre théorique et pratique ............................................................................. 28
2.2. Qu’est-ce que la confiance ? ......................................................................................... 28
2.3. Les fondements de la confiance et de la confiance en soi ............................................ 29
2.4. Les fondements de la confiance dans le travail d’Assistant Social : le .......................... 31
secret professionnel et le secret partagé ............................................................................. 31
2.4.1. Le secret professionnel ............................................................................................... 32
2.4.2. L’importance de sécuriser la relation d’aide .............................................................. 32
2.4.3. Les objectifs du secret professionnel ......................................................................... 33
2.4.4. Les limites du secret professionnel ............................................................................ 34
2.4.5. D'une institution à une autre, d'un service à un autre, l'histoire institutionnelle ..... 35
6
2.5. La confiance entre l’institution et les Assistants Sociaux .............................................. 37
2.5.1. Le fonctionnement actuel des CPAS ........................................................................... 37
2.5.2. Des assistants sociaux supplémentaires ................................................................... 39
2.6. La confiance entre l’institution et le bénéficiaire ......................................................... 43
2.6.1. Le travail de la honte dans l’accès au droit ................................................................ 43
2.6.2. La nature de la honte ................................................................................................. 46
2.6.3. La pauvreté… C’est la honte… .................................................................................... 47
2.6.4. La question de la honte .............................................................................................. 48
2.6.5. Fonder les droits sociaux en justice ........................................................................... 49
2.6.6. Quelle place pour la honte dans les pratiques d’intervention sociale ? .................... 50
2.6.7. Les usagers de l’intervention sociale : construction sociale de la honte .................. 51
2.6.8. La perte de confiance en soi chez les bénéficiaires ................................................... 52
2.6.9. L’importance de l’accueil ............................................................................................ 57
2.6.10. Rôle du dirigeant de l’institution dans la relation d’aide ......................................... 59
2.7. La confiance entre l’Assistant Social et le bénéficiaire.................................................. 60
2.7.1. Le concept de rôle professionnel ............................................................................... 60
2.7.2. L’identité professionnelle de l’assistant social ........................................................... 61
2.7.3. Construire un concept de proximité avec le bénéficiaire… ........................................ 61
2.7.4. Comment être en proximité ? .................................................................................... 62
2.7.5. La souffrance au travail pour le bénéficiaire… ........................................................... 63
2.7.6. La méfiance du bénéficiaire envers l’Assistant Social ................................................ 64
2.7.7. Le carré humaniste ..................................................................................................... 64
2.7.8. Illustration avec un schéma… ..................................................................................... 68
2.7.9. Le transfert et le contre-transfert .............................................................................. 69
2.7.10. La relation d’aide ...................................................................................................... 69
7
2.7.11. L’enjeu de la reconnaissance mutuelle .................................................................... 73
2.8. La confiance entre les différents services/collaborateurs et Assistants Sociaux .......... 75
2.8.1. Pourquoi une collaboration avec différentes institutions ? ....................................... 75
2.8.2. Le jardin partagé ......................................................................................................... 77
Conclusion ............................................................................................................................. 79
Bibliographie : ....................................................................................................................... 82
ANNEXES ............................................................................................................................... 84
Annexe 1 : ............................................................................................................................. 84
Annexe 2 : ............................................................................................................................. 84
Annexe 3 ............................................................................................................................... 86
Annexe 4 ............................................................................................................................... 95Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=80207 Nourrir la confiance dans la relation d’aide [TFE / Mémoire] / Florie-Anne Marc, Auteur ; Emmanuel Nicolas, Directeur de publication, rédacteur en chef . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2019.
Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur
Mots-clés : CPAS Farciennes Confiance Vécu Honte Identité professionnelle Relation d’aide Index. décimale : TFE Social TFE Social Note de contenu : Table des matières
Introduction ............................................................................................................................ 8
Chapitre I : Cadre du stage ................................................................................................... 10
1.1. Historique et cadre légal du CPAS ................................................................................. 10
1.2. Art. 23 de la Constitution : droits sociaux fondamentaux ............................................ 10
1.3. Le financement des missions à caractère fédéral ......................................................... 11
1.4. Les missions du CPAS ..................................................................................................... 12
1.5. L’organisation du service social du CPAS ...................................................................... 17
1.6. Les acteurs principaux du CPAS ..................................................................................... 18
1.7. Les organes décisionnels du CPAS ................................................................................. 20
1.8. Le fonctionnement propre du CPAS de Farciennes ...................................................... 23
1.9. Qui peut faire appel au CPAS ? ...................................................................................... 24
1.10. La population du CPAS de Farciennes ......................................................................... 24
1.11. La conclusion du cadre institutionnel.......................................................................... 26
Chapitre II : Cadre théorique et pratique ............................................................................. 28
2.2. Qu’est-ce que la confiance ? ......................................................................................... 28
2.3. Les fondements de la confiance et de la confiance en soi ............................................ 29
2.4. Les fondements de la confiance dans le travail d’Assistant Social : le .......................... 31
secret professionnel et le secret partagé ............................................................................. 31
2.4.1. Le secret professionnel ............................................................................................... 32
2.4.2. L’importance de sécuriser la relation d’aide .............................................................. 32
2.4.3. Les objectifs du secret professionnel ......................................................................... 33
2.4.4. Les limites du secret professionnel ............................................................................ 34
2.4.5. D'une institution à une autre, d'un service à un autre, l'histoire institutionnelle ..... 35
6
2.5. La confiance entre l’institution et les Assistants Sociaux .............................................. 37
2.5.1. Le fonctionnement actuel des CPAS ........................................................................... 37
2.5.2. Des assistants sociaux supplémentaires ................................................................... 39
2.6. La confiance entre l’institution et le bénéficiaire ......................................................... 43
2.6.1. Le travail de la honte dans l’accès au droit ................................................................ 43
2.6.2. La nature de la honte ................................................................................................. 46
2.6.3. La pauvreté… C’est la honte… .................................................................................... 47
2.6.4. La question de la honte .............................................................................................. 48
2.6.5. Fonder les droits sociaux en justice ........................................................................... 49
2.6.6. Quelle place pour la honte dans les pratiques d’intervention sociale ? .................... 50
2.6.7. Les usagers de l’intervention sociale : construction sociale de la honte .................. 51
2.6.8. La perte de confiance en soi chez les bénéficiaires ................................................... 52
2.6.9. L’importance de l’accueil ............................................................................................ 57
2.6.10. Rôle du dirigeant de l’institution dans la relation d’aide ......................................... 59
2.7. La confiance entre l’Assistant Social et le bénéficiaire.................................................. 60
2.7.1. Le concept de rôle professionnel ............................................................................... 60
2.7.2. L’identité professionnelle de l’assistant social ........................................................... 61
2.7.3. Construire un concept de proximité avec le bénéficiaire… ........................................ 61
2.7.4. Comment être en proximité ? .................................................................................... 62
2.7.5. La souffrance au travail pour le bénéficiaire… ........................................................... 63
2.7.6. La méfiance du bénéficiaire envers l’Assistant Social ................................................ 64
2.7.7. Le carré humaniste ..................................................................................................... 64
2.7.8. Illustration avec un schéma… ..................................................................................... 68
2.7.9. Le transfert et le contre-transfert .............................................................................. 69
2.7.10. La relation d’aide ...................................................................................................... 69
7
2.7.11. L’enjeu de la reconnaissance mutuelle .................................................................... 73
2.8. La confiance entre les différents services/collaborateurs et Assistants Sociaux .......... 75
2.8.1. Pourquoi une collaboration avec différentes institutions ? ....................................... 75
2.8.2. Le jardin partagé ......................................................................................................... 77
Conclusion ............................................................................................................................. 79
Bibliographie : ....................................................................................................................... 82
ANNEXES ............................................................................................................................... 84
Annexe 1 : ............................................................................................................................. 84
Annexe 2 : ............................................................................................................................. 84
Annexe 3 ............................................................................................................................... 86
Annexe 4 ............................................................................................................................... 95Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=80207 Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire Les nouvelles politiques de l'ONEM et les répercussions sur les CPAS / Céline REMY
Titre : Les nouvelles politiques de l'ONEM et les répercussions sur les CPAS Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : Céline REMY, Editeur : Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi Année de publication : 2013 Note générale : Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur Mots-clés : CPAS CHARLEROI GOSSELIES ONEM // CEPAS : POLITIQUES CPAS : HISTOIRE, LEGISLATION, LOI ORGANIQUE, FINANCEMENT ETAT PROVIDENCE ETAT SOCIAL ACTIF Index. décimale : TFE Social TFE Social Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=6460 Les nouvelles politiques de l'ONEM et les répercussions sur les CPAS [TFE / Mémoire] / Céline REMY, . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2013.
Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur
Mots-clés : CPAS CHARLEROI GOSSELIES ONEM // CEPAS : POLITIQUES CPAS : HISTOIRE, LEGISLATION, LOI ORGANIQUE, FINANCEMENT ETAT PROVIDENCE ETAT SOCIAL ACTIF Index. décimale : TFE Social TFE Social Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=6460 Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire « L’obligation de se taire face, à l’obligation de collaborer en Centre Psycho-Médico-Social » / Sophie De Vitis
Titre : « L’obligation de se taire face, à l’obligation de collaborer en Centre Psycho-Médico-Social » Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : Sophie De Vitis, Auteur ; Valérie Couteau, Directeur de la recherche Editeur : Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi Année de publication : 2019 Note générale : Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur Mots-clés : CPMS centre psycho-médico-social libre 2 Châtelet Secret professionnel collaboration école Centre psycho-médico-social devoir de discrétion Index. décimale : TFE Social TFE Social Note de contenu : Table des matières
Introduction générale .................................................................................................. 1
Partie 1 : Le cadre institutionnel .................................................................................. 4
Introduction ................................................................................................................. 4
1. Les centres psycho-médico-sociaux ..................................................................... 5
1.1 Le CPMS, c’est quoi ? ..................................................................................... 5
1.2 Historique ...................................................................................................... 5
2. Description de l’organisme de stage .................................................................... 6
2.1 Les missions ................................................................................................... 6
2.1.1 Les objectifs ............................................................................................ 8
2.1.2 Les moyens ........................................................................................... 11
2.2 Le projet futur dans le fonctionnement institutionnel ............................... 13
2.3 Le cadre législatif ......................................................................................... 13
2.3.1 Politiques sociales ................................................................................ 14
2.4 Le fonctionnement institutionnel ............................................................... 16
2.4.1 Organigramme ..................................................................................... 16
2.4.2 Les espaces de concertation et d’échange .......................................... 18
3. Description et analyse de la population rencontrée .......................................... 19
3.1 Portrait de la population ............................................................................. 19
3.2 Les écoles, public ou partenaire ? ............................................................... 20
3.3 Caractéristiques de la population ............................................................... 21
3.4 Les ressorts de la population ....................................................................... 22
3.5 Analyse de la demande ............................................................................... 24
Conclusion .................................................................................................................. 26
PARTIE 2 : Le cadre théorique et le cadre pratique ................................................... 28
Introduction ............................................................................................................... 28
1. Question de départ : « Comment concilier le secret professionnel et la collaboration entre écoles et CPMS ? ». .................................................................... 30
1.1 Hypothèse : le projet « gouter parent-enseignant » .................................. 30
1.2 Situation de stage mettant en tension le secret professionnel et la collaboration .......................................................................................................... 32
1. Le secret professionnel ....................................................................................... 35
1.1 Le secret professionnel, c’est quoi ? Balises juridiques .............................. 35
1.1.1 Qu’est-ce qu’un secret ? ...................................................................... 35
1.1.2 Les fondements : Pourquoi existent-ils ? ............................................. 35
1.1.3 Base légale : Art.458 du Code pénal .................................................... 37
1.1.4 Exceptions au secret professionnel ..................................................... 37
1.2 Le secret professionnel partagé : conditions .............................................. 41
1.3 Qui est soumis au secret professionnel à l’école ? ..................................... 43
1.4 Alors, comment communiquer entre le CPMS et l’école ? ......................... 45
1.5 CPMS – école, une mission commune ? ...................................................... 51
1.5.1 Amalgame entre mission et objectif .................................................... 53
1.6 Comment agir avec les parents lorsque l’on reçoit des confidences d’un enfant mineur ? ...................................................................................................... 53
2. La collaboration école/CPMS .............................................................................. 55
2.1 La collaboration, c’est quoi ? ....................................................................... 55
2.1.1 Tableau comparatif du travail collaboratif et du travail coopératif .... 56
2.2 Comment les écoles et le CPMS sont-ils liés historiquement ? .................. 57
2.3 Conception de la collaboration du point de vue législatif .......................... 59
2.4 Qui dit collaboration, dit travail en réseau ................................................. 59
2.4.1 Réseau de soutien ................................................................................ 61
2.4.2 Réseau d’aide ....................................................................................... 61
2.4.3 Réseau de coordination ....................................................................... 62
2.4.4 Réseau de synergie .............................................................................. 63
2.4.5 Le réseau de partenariat ...................................................................... 63
2.4.6 Le réseau de connexion ....................................................................... 63
2.4.7 Le réseau de mobilisation .................................................................... 64
2.5 Les dispositifs de collaborations .................................................................. 64
2.5.1 Le projet du centre ............................................................................... 64
2.5.2 Les temps et lieux de présence ............................................................ 66
2.5.3 Les réunions ......................................................................................... 67
2.5.4 Les concertations ................................................................................. 68
2.6 Les dimensions de la collaboration ............................................................. 69
2.6.1 Le lien de confiance .............................................................................. 69
2.6.2 Tenir compte du temps des familles et de l’école ............................... 72
2.6.3 Le rôle de la direction d’école .............................................................. 73
2.7 Piste de travail selon ROOSENS ................................................................... 74
3. Élément d’analyse supplémentaire de la pratique de stage .............................. 75
3.1 Le projet gouter parent-enseignant ............................................................ 75
Conclusion .................................................................................................................. 77
Conclusion générale ................................................................................................... 80
Bibliographie .............................................................................................................. 83Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=80176 « L’obligation de se taire face, à l’obligation de collaborer en Centre Psycho-Médico-Social » [TFE / Mémoire] / Sophie De Vitis, Auteur ; Valérie Couteau, Directeur de la recherche . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2019.
Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur
Mots-clés : CPMS centre psycho-médico-social libre 2 Châtelet Secret professionnel collaboration école Centre psycho-médico-social devoir de discrétion Index. décimale : TFE Social TFE Social Note de contenu : Table des matières
Introduction générale .................................................................................................. 1
Partie 1 : Le cadre institutionnel .................................................................................. 4
Introduction ................................................................................................................. 4
1. Les centres psycho-médico-sociaux ..................................................................... 5
1.1 Le CPMS, c’est quoi ? ..................................................................................... 5
1.2 Historique ...................................................................................................... 5
2. Description de l’organisme de stage .................................................................... 6
2.1 Les missions ................................................................................................... 6
2.1.1 Les objectifs ............................................................................................ 8
2.1.2 Les moyens ........................................................................................... 11
2.2 Le projet futur dans le fonctionnement institutionnel ............................... 13
2.3 Le cadre législatif ......................................................................................... 13
2.3.1 Politiques sociales ................................................................................ 14
2.4 Le fonctionnement institutionnel ............................................................... 16
2.4.1 Organigramme ..................................................................................... 16
2.4.2 Les espaces de concertation et d’échange .......................................... 18
3. Description et analyse de la population rencontrée .......................................... 19
3.1 Portrait de la population ............................................................................. 19
3.2 Les écoles, public ou partenaire ? ............................................................... 20
3.3 Caractéristiques de la population ............................................................... 21
3.4 Les ressorts de la population ....................................................................... 22
3.5 Analyse de la demande ............................................................................... 24
Conclusion .................................................................................................................. 26
PARTIE 2 : Le cadre théorique et le cadre pratique ................................................... 28
Introduction ............................................................................................................... 28
1. Question de départ : « Comment concilier le secret professionnel et la collaboration entre écoles et CPMS ? ». .................................................................... 30
1.1 Hypothèse : le projet « gouter parent-enseignant » .................................. 30
1.2 Situation de stage mettant en tension le secret professionnel et la collaboration .......................................................................................................... 32
1. Le secret professionnel ....................................................................................... 35
1.1 Le secret professionnel, c’est quoi ? Balises juridiques .............................. 35
1.1.1 Qu’est-ce qu’un secret ? ...................................................................... 35
1.1.2 Les fondements : Pourquoi existent-ils ? ............................................. 35
1.1.3 Base légale : Art.458 du Code pénal .................................................... 37
1.1.4 Exceptions au secret professionnel ..................................................... 37
1.2 Le secret professionnel partagé : conditions .............................................. 41
1.3 Qui est soumis au secret professionnel à l’école ? ..................................... 43
1.4 Alors, comment communiquer entre le CPMS et l’école ? ......................... 45
1.5 CPMS – école, une mission commune ? ...................................................... 51
1.5.1 Amalgame entre mission et objectif .................................................... 53
1.6 Comment agir avec les parents lorsque l’on reçoit des confidences d’un enfant mineur ? ...................................................................................................... 53
2. La collaboration école/CPMS .............................................................................. 55
2.1 La collaboration, c’est quoi ? ....................................................................... 55
2.1.1 Tableau comparatif du travail collaboratif et du travail coopératif .... 56
2.2 Comment les écoles et le CPMS sont-ils liés historiquement ? .................. 57
2.3 Conception de la collaboration du point de vue législatif .......................... 59
2.4 Qui dit collaboration, dit travail en réseau ................................................. 59
2.4.1 Réseau de soutien ................................................................................ 61
2.4.2 Réseau d’aide ....................................................................................... 61
2.4.3 Réseau de coordination ....................................................................... 62
2.4.4 Réseau de synergie .............................................................................. 63
2.4.5 Le réseau de partenariat ...................................................................... 63
2.4.6 Le réseau de connexion ....................................................................... 63
2.4.7 Le réseau de mobilisation .................................................................... 64
2.5 Les dispositifs de collaborations .................................................................. 64
2.5.1 Le projet du centre ............................................................................... 64
2.5.2 Les temps et lieux de présence ............................................................ 66
2.5.3 Les réunions ......................................................................................... 67
2.5.4 Les concertations ................................................................................. 68
2.6 Les dimensions de la collaboration ............................................................. 69
2.6.1 Le lien de confiance .............................................................................. 69
2.6.2 Tenir compte du temps des familles et de l’école ............................... 72
2.6.3 Le rôle de la direction d’école .............................................................. 73
2.7 Piste de travail selon ROOSENS ................................................................... 74
3. Élément d’analyse supplémentaire de la pratique de stage .............................. 75
3.1 Le projet gouter parent-enseignant ............................................................ 75
Conclusion .................................................................................................................. 77
Conclusion générale ................................................................................................... 80
Bibliographie .............................................................................................................. 83Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=80176 Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire « L’OCTROI DES RIS ET LE CONTRÔLE DES USAGERS : LES LIMITES D’UN TRAVAILLEUR SOCIAL EN CPAS » / OLIVIER MUGISHA
Permalink"On est tous l'étranger de quelqu'un..." Considérons que nous sommes voisins ! / Imelda Fernandez Martinez
PermalinkL'orientation scolaire et travail social : pratique au sein de l'Institut Sainte Marie de Châtelineau / Nsumb Lucienne Ngo Ngoue
Permalink« Où puis-je déposer mes problèmes ? » Réflexion sur le travail de collaboration entre l’assistante sociale et l’aide familiale / CATHERINE PECORELLI
PermalinkOUVRIERS EN ENTREPRISE DE TRAVAIL ADAPTE / BEFAHY PIERRE
PermalinkPar quels moyens peut-on favoriser les relations interculturelles au sein des Maisons de Quartier ? / Charline Debaisieux
PermalinkLe paradoxe de l'aide contrainte en Service de Protection Judiciaire / Melissa Lombritto
PermalinkLe parcours d’intégration : une preuve concrète d’intégration pour les personnes étrangères / Francisca De Souza
PermalinkLe parcours de rétablissement et la participation en santé mentale, si on en parlait ? / Leila Juvenet
PermalinkLe parcours traumatique du demandeur d’asile / ELODIE BIZET
PermalinkDE LA PARENTALITE A L’ACCROCHAGE SCOLAIRE « QUELLES ACTIONS PSYCHOSOCIALES UN CENTRE P.M.S. PEUT-IL DEVELOPPER POUR FAVORISER L’ACCROCHAGE SCOLAIRE D’ENFANTS DE 3 A 12 ANS ? » / Anne-Sophie Xavier
PermalinkLa parentalité dans un service mandaté / Aurélie Duvivier
PermalinkLa parentalité est loin d’être un rôle facile: réflexions sur les pratiques sociales auprès des familles, d'après une expérience de stage dans un centre PMS. / Pétronille Baudson
PermalinkLa parentalité des personnes handicapées mentales / Gassongo Joah
PermalinkParents, enfants : la pérennité du lien en cas de pauvreté / Claudine Nyirabagoyi
PermalinkParlons citoyenneté... Parlons d'intégration ! / Pauline Cabot
PermalinkLa parole aux habitants, un outil de changement ! « Quel est l impact d un questionnaire réalisé auprès de la population d une cité sociale sur le fonctionnement de l axe communautaire d une Régie des Quartiers ?» / CAMPESTRINI EMILIE
PermalinkLe partenariat social, un nouveau concept ? Expérience au sein de l'asbl Relogeas / SERWIER MELISSA
PermalinkLa participation des usagers en situation de surendettement / Julie Binon
PermalinkLes particularités du « sans-abrisme » au féminin / Soumia Moustakim
Permalink