10 cas de communication (2015)

Public ISBD Titre : 10 cas de communication : études de cas d'entreprises avec corrigés détaillés Type de document : texte imprimé Auteurs : Christine Petr, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Gaëlle Boulbry, Directeur de publication, rédacteur en chef Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2015 Collection : Management sup, ISSN 2109-7291 Importance : 249 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-073794-9 Prix : 24 EUR Langues : Français (fre) Catégories : Alpha C:Communication ; C:Communication de crise ; C:Communication événementielle ; C:Communication externe ; C:Communication interne ; E:Entreprise ; E:Etude de cas ; O:O.N.G. Résumé : Cet ouvrage permet une immersion concrète au coeur de 10 entreprises de référence, l'Oréal, ERDF, BNP... Chaque cas propose de façon claire et structurée : une fiche pédagogique, un énoncé, une série de questions, un corrigé détaillé. Issues de situations réelles, les études de cas mettent en pratique les fondamentaux de la communication. Chaque cas propose de façon claire et structurée: - une fiche pédagogique avec la problématique, la synthèse du cas, les objectifs d'apprentissage ainsi que les thèmes et outils mobilisés; - un énoncé fournissant des données sur l'entreprise, son environnement et la contexte professionnel dans lequel se situer; - une série de questions aidant à structurer les réponses; - un corrigé détaillé proposant des recommandations tant stratégiques que concrètes. Issu de situations réelles et écrit en collaboration avec des professionnels, ce manuel permet la mise en pratique des concepts, savoir-faire (diagnostic, analyse des indicateurs, élaboration de stratégie) et outils de la communication (média, sponsoring, relations presse, lobbying, etc.) pour le changement d'image, la situation de crise, la communication financière, etc. L'apprentissage de la communication par la pratique! Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=29825 10 cas de communication : études de cas d'entreprises avec corrigés détaillés [texte imprimé] / Christine Petr, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Gaëlle Boulbry, Directeur de publication, rédacteur en chef . - Paris : Dunod, 2015 . - 249 p.. - (Management sup, ISSN 2109-7291) . ISBN : 978-2-10-073794-9 : 24 EUR Langues : Français (fre) Catégories : Alpha C:Communication ; C:Communication de crise ; C:Communication événementielle ; C:Communication externe ; C:Communication interne ; E:Entreprise ; E:Etude de cas ; O:O.N.G. Résumé : Cet ouvrage permet une immersion concrète au coeur de 10 entreprises de référence, l'Oréal, ERDF, BNP... Chaque cas propose de façon claire et structurée : une fiche pédagogique, un énoncé, une série de questions, un corrigé détaillé. Issues de situations réelles, les études de cas mettent en pratique les fondamentaux de la communication. Chaque cas propose de façon claire et structurée: - une fiche pédagogique avec la problématique, la synthèse du cas, les objectifs d'apprentissage ainsi que les thèmes et outils mobilisés; - un énoncé fournissant des données sur l'entreprise, son environnement et la contexte professionnel dans lequel se situer; - une série de questions aidant à structurer les réponses; - un corrigé détaillé proposant des recommandations tant stratégiques que concrètes. Issu de situations réelles et écrit en collaboration avec des professionnels, ce manuel permet la mise en pratique des concepts, savoir-faire (diagnostic, analyse des indicateurs, élaboration de stratégie) et outils de la communication (média, sponsoring, relations presse, lobbying, etc.) pour le changement d'image, la situation de crise, la communication financière, etc. L'apprentissage de la communication par la pratique! Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=29825

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140 outils pour optimiser sa communication / Joyce Béranger (2013)

Public ISBD Titre : 140 outils pour optimiser sa communication Type de document : texte imprimé Auteurs : Joyce Béranger, Auteur Editeur : Paris : Vuibert Année de publication : 2013 Collection : Lire, agir Importance : 227 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-311-01343-6 Prix : 26 EUR Catégories : Alpha C:Communication ; C:Communication externe ; C:Communication interne ; E:Entreprise ; I:Image ; I:Internet ; O:Outil ; R:Réputation ; S:Sponsoring Résumé : Anticiper et cadrer les opérations de communication de l'entreprise présente de nombreux avantages : gain de temps, maîtrise des coûts, limitation des impondérables... Rien de mieux que des outils prêts à l'emploi pour promouvoir efficacement l'image de votre société auprès de la presse, des fournisseurs, des clients, des internautes, des actionnaires, mais aussi des salariés eux-mêmes. En 140 outils et 90 processus, qui font le tour de toutes les actions de communication possibles, vous découvrirez comment asseoir l’image de l’entreprise et contribuer à sa notoriété, bâtir une communication intelligente, tant à l'interne que vers l'externe, en 90 processus et 140 outils, maîtriser ses actions pour en accroître l'efficacité. En bref : plan de communication et budget, identité visuelle, relations presse, relations publiques et événementiel associé, publicité, Web et communication on-line, journaux internes et externes, salons et road shows, supports commerciaux, opérations de motivation interne, sponsoring, outils spécifiques aux ressources internes, à la communication financière... Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=27660 140 outils pour optimiser sa communication [texte imprimé] / Joyce Béranger, Auteur . - Paris : Vuibert, 2013 . - 227 p.. - (Lire, agir) . ISBN : 978-2-311-01343-6 : 26 EUR Catégories : Alpha C:Communication ; C:Communication externe ; C:Communication interne ; E:Entreprise ; I:Image ; I:Internet ; O:Outil ; R:Réputation ; S:Sponsoring Résumé : Anticiper et cadrer les opérations de communication de l'entreprise présente de nombreux avantages : gain de temps, maîtrise des coûts, limitation des impondérables... Rien de mieux que des outils prêts à l'emploi pour promouvoir efficacement l'image de votre société auprès de la presse, des fournisseurs, des clients, des internautes, des actionnaires, mais aussi des salariés eux-mêmes. En 140 outils et 90 processus, qui font le tour de toutes les actions de communication possibles, vous découvrirez comment asseoir l’image de l’entreprise et contribuer à sa notoriété, bâtir une communication intelligente, tant à l'interne que vers l'externe, en 90 processus et 140 outils, maîtriser ses actions pour en accroître l'efficacité. En bref : plan de communication et budget, identité visuelle, relations presse, relations publiques et événementiel associé, publicité, Web et communication on-line, journaux internes et externes, salons et road shows, supports commerciaux, opérations de motivation interne, sponsoring, outils spécifiques aux ressources internes, à la communication financière... Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=27660

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La communication externe des entreprises / Thierry Libaert (2011)

Public ISBD Titre : La communication externe des entreprises Type de document : texte imprimé Auteurs : Thierry Libaert, Auteur ; MH Westphalen, Auteur Mention d'édition : 3e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2011 Importance : 128 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-056712-6 Prix : 9.8 Langues : Français (fre) Catégories : Alpha C:Communication ; C:Communication externe ; E:Entreprise ; M:Marketing ; R:Relations publiques Index. décimale : 658.45 ... Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=21067 La communication externe des entreprises [texte imprimé] / Thierry Libaert, Auteur ; MH Westphalen, Auteur  . -  3e éd. . - Paris : Dunod, 2011 . - 128 p. ISBN : 978-2-10-056712-6 : 9.8 Langues : Français (fre) Catégories : Alpha C:Communication ; C:Communication externe ; E:Entreprise ; M:Marketing ; R:Relations publiques Index. décimale : 658.45 ... Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=21067

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Communication globale A8 / Chantal Abry (2012)

Public ISBD Titre : Communication globale A8 : BTS assistant de gestion de PME-PMI 1re et 2e années Type de document : texte imprimé Auteurs : Chantal Abry, Auteur ; Corinne Barbasso-Bruas, Auteur ; Sophie Jacquier, Auteur Mention d'édition : [édition 2012/2013] Editeur : Bourg-en-Bresse : Fontaine Picard Année de publication : 2012 Collection : Fontaine Picard num. CG Importance : (298 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7446-2392-9 Catégories : Alpha C:Cas clinique ; C:Communication ; C:Communication externe ; C:Communication interne ; E:Entreprise ; F:Formation Résumé : Cet ouvrage destiné aux assistants de gestion PME-PMI est entièrement conforme au référentiel. Il est conçu de façon à impliquer directement l'étudiant au travers de situations réelles d'entreprise intégrant les NTIC et les outils bureautiques adaptés dont le progiciel de gestion intégré. L'assistant facilite la mise en relation des acteurs internes pour les mobiliser et fédérer leur action. Il véhicule, par ailleurs, une image valorisante de l'entreprise. Le programme de communication, en première et deuxième années, amène l'étudiant à faciliter les relations entre les acteurs au travers de deux thèmes principaux : - La communication interne (écrite et orale) par la contribution à l'efficacité, à la cohésion et à la motivation des salariés. - La communication externe par la contribution à la valorisation de l'image de l'entreprise. Les activités permettent d'envisager l'ensemble des tâches du référentiel, en langue française ou étrangère, en utilisant les outils appropriés. Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=31041 Communication globale A8 : BTS assistant de gestion de PME-PMI 1re et 2e années [texte imprimé] / Chantal Abry, Auteur ; Corinne Barbasso-Bruas, Auteur ; Sophie Jacquier, Auteur  . -  [édition 2012/2013] . - Bourg-en-Bresse : Fontaine Picard, 2012 . - (298 p.. - (Fontaine Picard; CG) . ISBN : 978-2-7446-2392-9 Catégories : Alpha C:Cas clinique ; C:Communication ; C:Communication externe ; C:Communication interne ; E:Entreprise ; F:Formation Résumé : Cet ouvrage destiné aux assistants de gestion PME-PMI est entièrement conforme au référentiel. Il est conçu de façon à impliquer directement l'étudiant au travers de situations réelles d'entreprise intégrant les NTIC et les outils bureautiques adaptés dont le progiciel de gestion intégré. L'assistant facilite la mise en relation des acteurs internes pour les mobiliser et fédérer leur action. Il véhicule, par ailleurs, une image valorisante de l'entreprise. Le programme de communication, en première et deuxième années, amène l'étudiant à faciliter les relations entre les acteurs au travers de deux thèmes principaux : - La communication interne (écrite et orale) par la contribution à l'efficacité, à la cohésion et à la motivation des salariés. - La communication externe par la contribution à la valorisation de l'image de l'entreprise. Les activités permettent d'envisager l'ensemble des tâches du référentiel, en langue française ou étrangère, en utilisant les outils appropriés. Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=31041

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T006668	658.45/090	Livre	Tournai	Gestion des Ressources Humaines	Disponible

Communication globale, A8, BTS assistant de gestion PME-PMI (2012)

Public ISBD Titre : Communication globale, A8, BTS assistant de gestion PME-PMI : [livre du professeur] Type de document : texte imprimé Mention d'édition : Ed. 2012-2013 Editeur : Bourg-en-Bresse : Fontaine Picard Année de publication : 2012 Collection : Collection Fontaine Picard, ISSN 1950-6848 Importance : 180 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7446-2393-6 Langues : Français (fre) Catégories : Alpha C:Cas clinique ; C:Communication ; C:Communication externe ; C:Communication interne ; E:Entreprise ; F:Formation Index. décimale : 658.45 ... Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=31045 Communication globale, A8, BTS assistant de gestion PME-PMI : [livre du professeur] [texte imprimé]  . -  Ed. 2012-2013 . - Bourg-en-Bresse : Fontaine Picard, 2012 . - 180 p.. - (Collection Fontaine Picard, ISSN 1950-6848) . ISBN : 978-2-7446-2393-6 Langues : Français (fre) Catégories : Alpha C:Cas clinique ; C:Communication ; C:Communication externe ; C:Communication interne ; E:Entreprise ; F:Formation Index. décimale : 658.45 ... Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=31045

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T006673	658.45/091	Livre	Tournai	Gestion des Ressources Humaines	Disponible

Communiquer sans budget / Michal Benedick (2012)

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La presse municipale française influence-t-elle ses lecteurs? / Marine Dubaele (2015)

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Les relations publiques / Andrea Catellani (2015)

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