Centre de documentation HELHa Cardijn Louvain-la-Neuve
Horaires d'ouverture (en période scolaire)
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Mardi, Mercredi : 10h-14h
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Vendredi : Fermé
Fermetures pendant les congés scolaires :
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Bienvenue au Centre de documentation de la HELHa Cardijn Louvain-la-Neuve
Le centre de documentation de la HELHa Cardijn LLN met à disposition de ses lecteurs un fonds documentaire spécialisé dans les domaines pouvant intéresser – de près ou de loin - les (futur·e·s) travailleur·euse·s sociaux·ales : travail social, sociologie, psychologie, droit, santé, économie, pédagogie, immigration, vieillissement, famille, précarité, délinquance, emploi, communication, etc.
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L'empathie, le pouvoir de l'accueil : au coeur de la Communication Non Violente / Jean-Philippe Faure
Titre : L'empathie, le pouvoir de l'accueil : au coeur de la Communication Non Violente Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Philippe Faure, Auteur ; Céline Girardet, Auteur Editeur : Saint Julien-en-Genevois Cedex : Editions Jouvence Année de publication : 2003 Importance : 172 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-88353-349-3 Prix : 16,01 Note générale : "FAURE JEAN-PHILIPPE ; Girardet Céline" Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn
Communication # MéthodologieMots-clés : Communication Méthodologie Index. décimale : TS5 Accompagnement / Relation d'aide Résumé : L'empathie est au coeur même de la Communication Non-Violente, c'est une écoute totale, profonde et désintéressée, qui ne cherche pas à influencer l'autre ou la qualité de l'échange. C'est être pleinement dans l'instant et à l'écoute véritable des vrais besoins de l'autre. Etre détaché et ne pas mettre son ego dans la relation. C'est aussi permettre de se mettre en lien avec l'autre, quelle que soit sa souffrance, sans nous identifier à elle. Autant dire qu'écouter avec empathie n'est pas le quotidien de chacun et que notre éducation et le poids de notre ego nous amènent bien souvent à tomber dans les pièges de la communication non empathique… avec les conséquences que nous connaissons tous. Note de contenu : 1. Introduction à la Communication Non Violente / 2. Le lien avec le mouvement de la vie / 3. L'application de l'empathie en CNV / 4. Premier exemple approfondi, avec une enseignante / 5. Définition de l'empathie au sens de la CNV / 6. Deuxième exemple approfondi, avec une relation parents-enfants / 7. Les obstacles les plus fréquents / 8. Force de vie de nos résistances / 9. Accompagner les réticences / 10. Troisième exemple approfondi, avec un employé de bureau / 11. Applications pratiques / 12. Deux dimensions non verbales de l'empathie / 13. La pratique du quotidien Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=5624 L'empathie, le pouvoir de l'accueil : au coeur de la Communication Non Violente [texte imprimé] / Jean-Philippe Faure, Auteur ; Céline Girardet, Auteur . - Saint Julien-en-Genevois Cedex : Editions Jouvence, 2003 . - 172 p.
ISBN : 978-2-88353-349-3 : 16,01
"FAURE JEAN-PHILIPPE ; Girardet Céline"
Langues : Français (fre)
Catégories : Cardijn
Communication # MéthodologieMots-clés : Communication Méthodologie Index. décimale : TS5 Accompagnement / Relation d'aide Résumé : L'empathie est au coeur même de la Communication Non-Violente, c'est une écoute totale, profonde et désintéressée, qui ne cherche pas à influencer l'autre ou la qualité de l'échange. C'est être pleinement dans l'instant et à l'écoute véritable des vrais besoins de l'autre. Etre détaché et ne pas mettre son ego dans la relation. C'est aussi permettre de se mettre en lien avec l'autre, quelle que soit sa souffrance, sans nous identifier à elle. Autant dire qu'écouter avec empathie n'est pas le quotidien de chacun et que notre éducation et le poids de notre ego nous amènent bien souvent à tomber dans les pièges de la communication non empathique… avec les conséquences que nous connaissons tous. Note de contenu : 1. Introduction à la Communication Non Violente / 2. Le lien avec le mouvement de la vie / 3. L'application de l'empathie en CNV / 4. Premier exemple approfondi, avec une enseignante / 5. Définition de l'empathie au sens de la CNV / 6. Deuxième exemple approfondi, avec une relation parents-enfants / 7. Les obstacles les plus fréquents / 8. Force de vie de nos résistances / 9. Accompagner les réticences / 10. Troisième exemple approfondi, avec un employé de bureau / 11. Applications pratiques / 12. Deux dimensions non verbales de l'empathie / 13. La pratique du quotidien Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=5624 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité TS5 FAU EM Livre Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Salle de lecture (Rayons thématiques) Disponible Entre soignants et soignés, la culture? / Orest Weber in Agenda interculturel, 215 (sept 2003)
[article]
Titre : Entre soignants et soignés, la culture? Type de document : texte imprimé Auteurs : Orest Weber, Auteur ; Pascal Singy, Auteur ; Patrice Guex, Auteur Editeur : Bruxelles : Centre bruxellois d'action interculturelle asbl Article en page(s) : pp. 27-33 Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn
Communication # Interculturel
TS
Émigration et immigration # MédecineMots-clés : Interculturel Médecine Communication Immigration Résumé : "Quelle est l'incidence de la traduction par les médiateurs interculturels de ce qui est dit entre personnel soignant et personnes soignées? Une question qui pose d'emblée la nécessité de définir ce que l'on signifie par "culture". Est-ce la religion? Est-ce le mode de vie? Ou alors faut-il parler d'éléments culturels - comme la représentativité de la mort?" Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=10061
in Agenda interculturel > 215 (sept 2003) . - pp. 27-33[article] Entre soignants et soignés, la culture? [texte imprimé] / Orest Weber, Auteur ; Pascal Singy, Auteur ; Patrice Guex, Auteur . - Bruxelles : Centre bruxellois d'action interculturelle asbl . - pp. 27-33.
Langues : Français (fre)
in Agenda interculturel > 215 (sept 2003) . - pp. 27-33
Catégories : Cardijn
Communication # Interculturel
TS
Émigration et immigration # MédecineMots-clés : Interculturel Médecine Communication Immigration Résumé : "Quelle est l'incidence de la traduction par les médiateurs interculturels de ce qui est dit entre personnel soignant et personnes soignées? Une question qui pose d'emblée la nécessité de définir ce que l'on signifie par "culture". Est-ce la religion? Est-ce le mode de vie? Ou alors faut-il parler d'éléments culturels - comme la représentativité de la mort?" Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=10061 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité PER AIN 215 (2003) Périodique Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Réserve Périodiques Disponible Un espace pour aider les parents séparés à réapprendre à communiquer dans et autour de l'intérêt de l'enfant / Sandra Gérard in L'observatoire, 87 (Juin 2016)
[article]
Titre : Un espace pour aider les parents séparés à réapprendre à communiquer dans et autour de l'intérêt de l'enfant Type de document : texte imprimé Auteurs : Sandra Gérard, Personne interviewée ; Titziana Bonsignore, Personne interviewée Année de publication : 2016 Article en page(s) : p. 89-92 Note générale : Issu du dossier "L'enfant dans les séparations parentales" Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn
Accompagnement # Communication # Enfants # Séparation
TS
SouffranceRésumé : "L'Espace parents dans la séparation de Liège a été créé en février 2015, par sept services d'Aide en milieu ouvert (AMO) de plus en plus confrontés à des jeunes en proie à des difficultés multiples causées ou accentuées par la séparation conflictuelle de leurs parents. Il s'agit d'une expérience-pilote et d'autres semblables ont vu le jour ailleurs en Wallonie. L'idée est de mettre à disposition des parents séparés un lieu d'accueil, d'écoute, de soutien, d'information, d'orientation afin qu'ils puissent apaiser leur conflit et réapprendre à communiquer ensemble dans l'intérêt de leur(s) enfant(s). L'Espace parents ne fonctionne que sur demande volontaire des parents (pas de mandat), mais le Tribunal de la famille, le Parquet, les SAJ/SPJ et tout autre service, institution, professionnel peut orienter des parents vers lui. Son équipe se compose d'une quinzaine d'intervenants (en alternance), issus des AMO partenaires du projet, et d'une coordinatrice, formés notamment aux techniques de la médiation." Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=21609
in L'observatoire > 87 (Juin 2016) . - p. 89-92[article] Un espace pour aider les parents séparés à réapprendre à communiquer dans et autour de l'intérêt de l'enfant [texte imprimé] / Sandra Gérard, Personne interviewée ; Titziana Bonsignore, Personne interviewée . - 2016 . - p. 89-92.
Issu du dossier "L'enfant dans les séparations parentales"
Langues : Français (fre)
in L'observatoire > 87 (Juin 2016) . - p. 89-92
Catégories : Cardijn
Accompagnement # Communication # Enfants # Séparation
TS
SouffranceRésumé : "L'Espace parents dans la séparation de Liège a été créé en février 2015, par sept services d'Aide en milieu ouvert (AMO) de plus en plus confrontés à des jeunes en proie à des difficultés multiples causées ou accentuées par la séparation conflictuelle de leurs parents. Il s'agit d'une expérience-pilote et d'autres semblables ont vu le jour ailleurs en Wallonie. L'idée est de mettre à disposition des parents séparés un lieu d'accueil, d'écoute, de soutien, d'information, d'orientation afin qu'ils puissent apaiser leur conflit et réapprendre à communiquer ensemble dans l'intérêt de leur(s) enfant(s). L'Espace parents ne fonctionne que sur demande volontaire des parents (pas de mandat), mais le Tribunal de la famille, le Parquet, les SAJ/SPJ et tout autre service, institution, professionnel peut orienter des parents vers lui. Son équipe se compose d'une quinzaine d'intervenants (en alternance), issus des AMO partenaires du projet, et d'une coordinatrice, formés notamment aux techniques de la médiation." Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=21609 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité PER OBS 87 (2016) Périodique Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Salle de lecture (Périodiques) Disponible Les essentiels du genre, 08. Genre et communication / Pascale Maquestiau
Titre de série : Les essentiels du genre, 08 Titre : Genre et communication Type de document : texte imprimé Auteurs : Pascale Maquestiau, Auteur ; Annick Honorez, Auteur ; Adélie Miguel Sierra, Auteur ; Alicia Novis, Auteur Editeur : Bruxelles [Belgique] : Le monde selon les femmes Année de publication : 2008 Importance : 1 vol. (72 p.) Présentation : ill. Format : 15 cm Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn
Communication # Femmes # GenreIndex. décimale : GE0 Genre / Féminisme - Généralités Résumé : "Analyse du sexisme dans les différents supports et mobilisation pour genrer le monde de la communication. Le cahier propose un parcours en 3 étapes: débusquer les éléments sexistes dans la communication vers le grand public; rechercher la communication qui favorise la prise de parole citoyenne; intégrer le genre dans la production d'affiches éducatives." Note de contenu : Sommaire
1. La communication vers le grand public: débusquons le sexisme dans différents supports! / 2. La communication qui favorise la prise de parole citoyenne / 3. Décodage, dénonciation et expression innovante: missions de l'éducation permanentePermalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=15621 Les essentiels du genre, 08. Genre et communication [texte imprimé] / Pascale Maquestiau, Auteur ; Annick Honorez, Auteur ; Adélie Miguel Sierra, Auteur ; Alicia Novis, Auteur . - Bruxelles (18, rue de la Sablonnière, 1000, Belgique) : Le monde selon les femmes, 2008 . - 1 vol. (72 p.) : ill. ; 15 cm.
Langues : Français (fre)
Catégories : Cardijn
Communication # Femmes # GenreIndex. décimale : GE0 Genre / Féminisme - Généralités Résumé : "Analyse du sexisme dans les différents supports et mobilisation pour genrer le monde de la communication. Le cahier propose un parcours en 3 étapes: débusquer les éléments sexistes dans la communication vers le grand public; rechercher la communication qui favorise la prise de parole citoyenne; intégrer le genre dans la production d'affiches éducatives." Note de contenu : Sommaire
1. La communication vers le grand public: débusquons le sexisme dans différents supports! / 2. La communication qui favorise la prise de parole citoyenne / 3. Décodage, dénonciation et expression innovante: missions de l'éducation permanentePermalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=15621 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité GE0 MON ES 08 Livre Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Salle de lecture (Rayons thématiques) Disponible
Titre : Evaluez vos actions de communication : mesurer pour gagner en efficacité Type de document : texte imprimé Auteurs : Assaël Adary, Auteur ; Benoit Volatier, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2008 Importance : 195 p. Présentation : tableaux Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-051354-3 Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn
Communication # EntrepriseIndex. décimale : OG5 Marketing / Communication Résumé : "Oui, évaluer l'efficacité de la communication c'est possible! Aujourd'hui, les professionnels de la communication peuvent et doivent rendre des comptes. Une campagne de publicité, un journal d'entreprise, du sponsoring, un site Internet, un stand, une newsletter, un événement, un programme de relations publiques... tout peut être évalué! A deux conditions: assigner un objectif précis à chacune de ces actions ; mettre en œuvre les outils de mesure adaptés à ses objectifs. En démontrant sa contribution à la bonne marche de l'entreprise, la communication entre dans un cercle vertueux : la rigueur de son pilotage alimente sa reconnaissance. Plus rationnelle, mieux comprise, elle gagne en légitimité et bénéficie de moyens accrus. Des notions fondamentales aux bonnes pratiques, ce livre donne toutes les clés pour évaluer ou faire évaluer ses actions et ses stratégies de communication. Illustré de nombreux exemples et de témoignages, il est destiné à tous les professionnels de la communication qui font le choix de l'efficacité. Les étudiants y découvriront aussi les outils innovants d'amélioration de la performance de la communication. Une véritable boîte à outils de mesure pour le communicant rend cet ouvrage directement opérationnel." Note de contenu : 1. Pourquoi mesurer? / 2. Comment mesurer l'efficacité des actions de communication? / 3. La boîte à outils de mesure du communicant En ligne : https://cairn-cdocs.helha.be/evaluez-vos-actions-de-communication--9782100574568 [...] Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=13441 Evaluez vos actions de communication : mesurer pour gagner en efficacité [texte imprimé] / Assaël Adary, Auteur ; Benoit Volatier, Auteur . - Paris : Dunod, 2008 . - 195 p. : tableaux ; 22 cm.
ISBN : 978-2-10-051354-3
Langues : Français (fre)
Catégories : Cardijn
Communication # EntrepriseIndex. décimale : OG5 Marketing / Communication Résumé : "Oui, évaluer l'efficacité de la communication c'est possible! Aujourd'hui, les professionnels de la communication peuvent et doivent rendre des comptes. Une campagne de publicité, un journal d'entreprise, du sponsoring, un site Internet, un stand, une newsletter, un événement, un programme de relations publiques... tout peut être évalué! A deux conditions: assigner un objectif précis à chacune de ces actions ; mettre en œuvre les outils de mesure adaptés à ses objectifs. En démontrant sa contribution à la bonne marche de l'entreprise, la communication entre dans un cercle vertueux : la rigueur de son pilotage alimente sa reconnaissance. Plus rationnelle, mieux comprise, elle gagne en légitimité et bénéficie de moyens accrus. Des notions fondamentales aux bonnes pratiques, ce livre donne toutes les clés pour évaluer ou faire évaluer ses actions et ses stratégies de communication. Illustré de nombreux exemples et de témoignages, il est destiné à tous les professionnels de la communication qui font le choix de l'efficacité. Les étudiants y découvriront aussi les outils innovants d'amélioration de la performance de la communication. Une véritable boîte à outils de mesure pour le communicant rend cet ouvrage directement opérationnel." Note de contenu : 1. Pourquoi mesurer? / 2. Comment mesurer l'efficacité des actions de communication? / 3. La boîte à outils de mesure du communicant En ligne : https://cairn-cdocs.helha.be/evaluez-vos-actions-de-communication--9782100574568 [...] Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=13441 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité OG5 ADA EV Livre Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Salle de lecture (Rayons thématiques) Disponible PermalinkFamilles en crise : approche systémique des relations humaines / Françoise Rougeul
PermalinkLe handicap invisible... ou le décalage entre ce qui se voit et la réalité / Ivy Daure in Le journal des psychologues, 348 (Juin 2017)
PermalinkHave Communication Technologies Influenced Rural Social Work Practice? / Keith Brownlee in The british journal of social work, 2, vol. 40 (March 2010)
Permalink'Helping Children Is a Human Process' : Researching the Challenges Social Workers Face in Communicating with Children / Gillian Ruch in The british journal of social work, 8, vol. 44 (December 2014)
PermalinkHospitalité pour les aînés : prendre soin des personnes âgées fragilisées / Michel Teller
PermalinkImproving Practice in Communication with Older People and Support Networks Living in Housing with Care Schemes : Aspirations and Ambitions / Jill Manthorpe in The british journal of social work, 8, vol. 42 (December 2012)
PermalinkLes industries culturelles / Pluralité d'auteurs in Le courrier ACP-UE, 194 (sep-oct 2002)
PermalinkInformer, dans la forme et sur le fond / Myriam Léon in Lien social, 1192 (29 septembre au 12 octobre 2016)
PermalinkInternet : a communication contre la parole / Philippe Breton in Etudes : revue de culture contemporaine, 3946 (juin 2001)
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