Idéation d’une agence de voyages spécialisée dans le tourisme médical cas d’étude au travers de la clinique Medespoir en Tunisie / CRESCITELLI DORIANA (2021)

Public ISBD Titre : Idéation d’une agence de voyages spécialisée dans le tourisme médical cas d’étude au travers de la clinique Medespoir en Tunisie Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : CRESCITELLI DORIANA, Auteur Editeur : Helha Année de publication : 2021 Importance : 73 p. Présentation : ill. Format : 30 cm Langues : Français (fre) Catégories : Art -Loisirs:Tourisme:Agences voyages - T.O. Art -Loisirs:Tourisme:TFE Art -Loisirs:Tourisme:Touriste avec handicap(s) Mots-clés : Agence de voyage  Tourisme  Tunisie Index. décimale : 790.18 Tourisme, voyage Résumé : Le tourisme est de plus en plus démocratisé. Tout le monde part en vacances au moins une fois par an. De nombreux types de tourisme existent, comme le tourisme sportifoule tourisme d’affaires. Récemment, un nouveau type de tourisme a fait son apparition,dont le succès est phénoménal: le tourisme médical. En effet, de nos jours, l’apparence est devenue très importante aux yeux de nombreux jeunes. Instagram,par exemple, ce réseau social très populaire, montre énormément d’images promouvant le physique parfait, ce qui porte à croire que c’est la «norme». Le tourisme médical touche à plusieurs branches de la médecine mais nous allons ici nous intéresser au tourisme esthétique. Certains pays proposent un service de qualité en termes de chirurgie esthétique et le prix peut être exorbitant tandis que d’autres pays proposent des packages voyage chirurgie à prix très attractifs! Ceux-ci sont très attirants mais qu’en est-il des risques et des soucis postopératoires? Un accompagnement est-il prévu lors du retour dans le pays d’origine?L’objectif de ce travail est de repenser le modèle d’une agence de voyages traditionnelle pour en créer un nouveau modèle, spécialisé dans l’accompagnement d’un voyage à but médical, de plus en plus répandu. La crise du coronavirus pousse à repenser à un nouveau modèle du tourisme, qui ne pourra que repartir de plus belle. Mon projet a été élaboré à partir d’une étude de marché qui m’a aidée à peaufiner mon «agence 2.0». Note de contenu : le tourisme médical Historique Quelles sont les causes du développement du tourisme médical? Qu’entend-on par tourisme médical? Pourquoi partir faire de la chirurgie à l’étranger? Avantages Inconvénients SWOT du tourisme médical Quels pays pour quelle intervention? Qu’est-ce que le tourisme esthétique, dérivé du tourisme médical? Comparaison des prix Et au niveau légal, comment promouvoir le tourisme médical? Comment les chirurgiens belges font-ils pour promouvoir leur travail? Le tourisme médical et la covid-19 Commentaire personnel Chapitre 2 -Tunisie: analyse de la clinique Medespoir La Tunisie: présentation La clinique Les prix L’endroit Comment promeut-elle sa publicité? Quels sont les avantages du client? Quel est le type de client ciblé? Quel est l’avantage concurrentiel de Medespoir? Témoignage d’une clinique tunisienne Témoignage de patients Commentaire personnel Chapitre 3 –Les agences de voyage Les agences de voyage en Belgique Qu’en était-ilavant la crise du coronavirus? Quelles sont les différentes agences de voyages? Commentaire personnel Faillite de Thomas Cook Commentaire personnel Possible faillite de Neckermann Les agences de voyage pendant le coronavirus Commentaire personnel Étude marketing But de l’enquête Questionnaire –Q&A Commentaire personnel Chapitre 5 -Mon projet Objectif Mission P Product Price Place Promotion 4C Customer value Cost Convenience Communication Les 5 ressources de l’entreprise Ressources humaines Ressources physiques Ressources financières Ressources informationnelles Ressource temps Segmentation Ciblage Avantage concurrentiel SWOT Forces Faiblesses Opportunités Menaces PESTEL Politique Économique Social Technologique Éthique/Écologique Légal Gestion d’un portefeuille de produit Valeur ajoutée durable Exemple d’activités à proposer en Tunisie, à Tunis Ville archéologique de Carthage Musée national du Bardo La Médina de Tunis La mosquée Zitouna La mosquée Sidi Mahrez La ville nouvelle de Tunis La cathédrale Saint-Vincent-de-Paul Sidi Bou Saïd Le port de Tunis (La Goulette) Commentaire Création d’un voyage type Transport Hôtel Programme des activités Jour 1 Jour 2 Jour 3 Jour 4 Jour 5 Jour 6 Jour 7 Jour 8 Jour 9 Jour 10 Calcul moyen du prix Conclusion Idéation d’une agence de voyages spécialisée dans le tourisme médical cas d’étude au travers de la clinique Medespoir en Tunisie [TFE / Mémoire] / CRESCITELLI DORIANA, Auteur . - [S.l.] : Helha, 2021 . - 73 p. : ill. ; 30 cm. Langues : Français (fre) Catégories : Art -Loisirs:Tourisme:Agences voyages - T.O. Art -Loisirs:Tourisme:TFE Art -Loisirs:Tourisme:Touriste avec handicap(s) Mots-clés : Agence de voyage  Tourisme  Tunisie Index. décimale : 790.18 Tourisme, voyage Résumé : Le tourisme est de plus en plus démocratisé. Tout le monde part en vacances au moins une fois par an. De nombreux types de tourisme existent, comme le tourisme sportifoule tourisme d’affaires. Récemment, un nouveau type de tourisme a fait son apparition,dont le succès est phénoménal: le tourisme médical. En effet, de nos jours, l’apparence est devenue très importante aux yeux de nombreux jeunes. Instagram,par exemple, ce réseau social très populaire, montre énormément d’images promouvant le physique parfait, ce qui porte à croire que c’est la «norme». Le tourisme médical touche à plusieurs branches de la médecine mais nous allons ici nous intéresser au tourisme esthétique. Certains pays proposent un service de qualité en termes de chirurgie esthétique et le prix peut être exorbitant tandis que d’autres pays proposent des packages voyage chirurgie à prix très attractifs! Ceux-ci sont très attirants mais qu’en est-il des risques et des soucis postopératoires? Un accompagnement est-il prévu lors du retour dans le pays d’origine?L’objectif de ce travail est de repenser le modèle d’une agence de voyages traditionnelle pour en créer un nouveau modèle, spécialisé dans l’accompagnement d’un voyage à but médical, de plus en plus répandu. La crise du coronavirus pousse à repenser à un nouveau modèle du tourisme, qui ne pourra que repartir de plus belle. Mon projet a été élaboré à partir d’une étude de marché qui m’a aidée à peaufiner mon «agence 2.0». Note de contenu : le tourisme médical Historique Quelles sont les causes du développement du tourisme médical? Qu’entend-on par tourisme médical? Pourquoi partir faire de la chirurgie à l’étranger? Avantages Inconvénients SWOT du tourisme médical Quels pays pour quelle intervention? Qu’est-ce que le tourisme esthétique, dérivé du tourisme médical? Comparaison des prix Et au niveau légal, comment promouvoir le tourisme médical? Comment les chirurgiens belges font-ils pour promouvoir leur travail? Le tourisme médical et la covid-19 Commentaire personnel Chapitre 2 -Tunisie: analyse de la clinique Medespoir La Tunisie: présentation La clinique Les prix L’endroit Comment promeut-elle sa publicité? Quels sont les avantages du client? Quel est le type de client ciblé? Quel est l’avantage concurrentiel de Medespoir? Témoignage d’une clinique tunisienne Témoignage de patients Commentaire personnel Chapitre 3 –Les agences de voyage Les agences de voyage en Belgique Qu’en était-ilavant la crise du coronavirus? Quelles sont les différentes agences de voyages? Commentaire personnel Faillite de Thomas Cook Commentaire personnel Possible faillite de Neckermann Les agences de voyage pendant le coronavirus Commentaire personnel Étude marketing But de l’enquête Questionnaire –Q&A Commentaire personnel Chapitre 5 -Mon projet Objectif Mission P Product Price Place Promotion 4C Customer value Cost Convenience Communication Les 5 ressources de l’entreprise Ressources humaines Ressources physiques Ressources financières Ressources informationnelles Ressource temps Segmentation Ciblage Avantage concurrentiel SWOT Forces Faiblesses Opportunités Menaces PESTEL Politique Économique Social Technologique Éthique/Écologique Légal Gestion d’un portefeuille de produit Valeur ajoutée durable Exemple d’activités à proposer en Tunisie, à Tunis Ville archéologique de Carthage Musée national du Bardo La Médina de Tunis La mosquée Zitouna La mosquée Sidi Mahrez La ville nouvelle de Tunis La cathédrale Saint-Vincent-de-Paul Sidi Bou Saïd Le port de Tunis (La Goulette) Commentaire Création d’un voyage type Transport Hôtel Programme des activités Jour 1 Jour 2 Jour 3 Jour 4 Jour 5 Jour 6 Jour 7 Jour 8 Jour 9 Jour 10 Calcul moyen du prix Conclusion

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