Centre de documentation de La Louvière
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Les journaux L'Echo sont consultables en bibliothèque.
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Détail de l'auteur
Auteur James G. Barnes |
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Titre : Secrets of customer relationship management : it's all about how you make them feel Type de document : texte imprimé Auteurs : James G. Barnes, Auteur Editeur : McGraw-Hill Année de publication : 2001 Importance : 316p. Format : 23cm ISBN/ISSN/EAN : 978-0-07-136253-5 Langues : Anglais (eng) Catégories : Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing:Consommation
Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing:Management/organisationIndex. décimale : MA Marketing Note de contenu : The essence of genuine customer relationships-and the content and characteristics of such relationships
The connection between the creation of value for costomers, the establishment of customer relationships, and the enhancement of shareholder value
Techniques to develop personalized relationships through the use of technology, including e-commerce and the Internet
Strategies to extend successful customer relationship techniques to suppliers, employees, channel members, and shareholdersSecrets of customer relationship management : it's all about how you make them feel [texte imprimé] / James G. Barnes, Auteur . - [S.l.] : McGraw-Hill, 2001 . - 316p. ; 23cm.
ISBN : 978-0-07-136253-5
Langues : Anglais (eng)
Catégories : Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing:Consommation
Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing:Management/organisationIndex. décimale : MA Marketing Note de contenu : The essence of genuine customer relationships-and the content and characteristics of such relationships
The connection between the creation of value for costomers, the establishment of customer relationships, and the enhancement of shareholder value
Techniques to develop personalized relationships through the use of technology, including e-commerce and the Internet
Strategies to extend successful customer relationship techniques to suppliers, employees, channel members, and shareholdersExemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 002704 MA SCR Livre ISFEC Marketing Disponible