Les actions de groupe s’invitent dans le monde de la santé / Anne-Lise Favier in Objectif Soins & Management, 246 (Mai 2016)

Public ISBD [article]  inObjectif Soins & Management > 246 (Mai 2016) . - p.39-41 Titre : Les actions de groupe s’invitent dans le monde de la santé Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne-Lise Favier Année de publication : 2016 Article en page(s) : p.39-41 Langues : Français (fre) Catégories : Alpha D:Droit / Législation ; I:Indemnisation ; P:Plainte ; P:Préjudice ; V:Victime Résumé : Monnaie courante aux États-Unis où elles connaissent une médiatisation retentissante, les actions de groupe débarquent en droit français et viennent titiller le monde de la santé. Explications… Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=31064 [article] Les actions de groupe s’invitent dans le monde de la santé [texte imprimé] / Anne-Lise Favier . - 2016 . - p.39-41. Langues : Français (fre) in Objectif Soins & Management > 246 (Mai 2016) . - p.39-41 Catégories : Alpha D:Droit / Législation ; I:Indemnisation ; P:Plainte ; P:Préjudice ; V:Victime Résumé : Monnaie courante aux États-Unis où elles connaissent une médiatisation retentissante, les actions de groupe débarquent en droit français et viennent titiller le monde de la santé. Explications… Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=31064

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Anticiper et gérer le mécontentement des usagers / Marie Luginsland in Objectif Soins & Management, 230 (Novembre 2014)

Public ISBD [article]  inObjectif Soins & Management > 230 (Novembre 2014) . - p. 26-29 Titre : Anticiper et gérer le mécontentement des usagers Type de document : texte imprimé Auteurs : Marie Luginsland, Auteur Année de publication : 2014 Article en page(s) : p. 26-29 Note générale : Portés par la conviction que la santé est un droit, certains usagers ou leurs proches ont recours à des méthodes d’intimidation. Les raisons peuvent être variées. Si apporter une réponse rapide, dispenser un soin, rassurer est une demande légitime, rien ne justifie les incivilités. Au cœur de ces conflits, les cadres, garants de l’autorité, rappellent les règles. Mais ils sont aussi en première ligne pour accompagner leur équipe et prévenir de tels actes par l’organisation de leurs services. Langues : Français (fre) Catégories : Alpha A:Agression ; C:Communication ; I:Infirmière cadre ; P:Plainte ; R:Ressources humaines ; T:Travail (emploi) Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=27361 [article] Anticiper et gérer le mécontentement des usagers [texte imprimé] / Marie Luginsland, Auteur . - 2014 . - p. 26-29. Portés par la conviction que la santé est un droit, certains usagers ou leurs proches ont recours à des méthodes d’intimidation. Les raisons peuvent être variées. Si apporter une réponse rapide, dispenser un soin, rassurer est une demande légitime, rien ne justifie les incivilités. Au cœur de ces conflits, les cadres, garants de l’autorité, rappellent les règles. Mais ils sont aussi en première ligne pour accompagner leur équipe et prévenir de tels actes par l’organisation de leurs services. Langues : Français (fre) in Objectif Soins & Management > 230 (Novembre 2014) . - p. 26-29 Catégories : Alpha A:Agression ; C:Communication ; I:Infirmière cadre ; P:Plainte ; R:Ressources humaines ; T:Travail (emploi) Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=27361

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Le bon usage du médicament, un concept de sécurité / Médéric Rouault in La revue de l'infirmière, 221 (Mai 2016)

Public ISBD [article]  inLa revue de l'infirmière > 221 (Mai 2016) . - p. 16-19 Titre : Le bon usage du médicament, un concept de sécurité Type de document : texte imprimé Auteurs : Médéric Rouault ; Christelle Hoffman Année de publication : 2016 Article en page(s) : p. 16-19 Langues : Français (fre) Catégories : Alpha E:Effet secondaire indésirable des médicaments ; E:Erreur ; M:Médicament ; P:Plainte ; R:Risque ; S:Sécurité ; T:Traitement médicamenteux Résumé : L’infirmière est en première ligne en ce qui concerne l’administration des médicaments. Même si les erreurs médicamenteuses sont plus fréquentes que ne le pensent les professionnelles, ces dernières sont le dernier rempart avant l’événement indésirable. Une fiche de signalement des événements indésirables, dont l’erreur médicamenteuse, est mise à la disposition des usagers par le Comité de gestion des risques de chaque établissement de santé. Cette déclaration est le principal moyen pour améliorer la gestion des risques médicamenteux. Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=30960 [article] Le bon usage du médicament, un concept de sécurité [texte imprimé] / Médéric Rouault ; Christelle Hoffman . - 2016 . - p. 16-19. Langues : Français (fre) in La revue de l'infirmière > 221 (Mai 2016) . - p. 16-19 Catégories : Alpha E:Effet secondaire indésirable des médicaments ; E:Erreur ; M:Médicament ; P:Plainte ; R:Risque ; S:Sécurité ; T:Traitement médicamenteux Résumé : L’infirmière est en première ligne en ce qui concerne l’administration des médicaments. Même si les erreurs médicamenteuses sont plus fréquentes que ne le pensent les professionnelles, ces dernières sont le dernier rempart avant l’événement indésirable. Une fiche de signalement des événements indésirables, dont l’erreur médicamenteuse, est mise à la disposition des usagers par le Comité de gestion des risques de chaque établissement de santé. Cette déclaration est le principal moyen pour améliorer la gestion des risques médicamenteux. Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=30960

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Ce n'est pas la joie, tous ces cris ! Etude pilote sur une démarche d'interventions pour les personnes âgées vivant avec la maladie d'Alzheimer / Anne Bourbonnais in Perspective infirmière, vol. 15, 1 (Janvier-février 2018)  

Public ISBD [article]  inPerspective infirmière > vol. 15, 1 (Janvier-février 2018) . - p. 27-31 Titre : Ce n'est pas la joie, tous ces cris ! Etude pilote sur une démarche d'interventions pour les personnes âgées vivant avec la maladie d'Alzheimer Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne Bourbonnais, ; Francine Ducharme, ; Philippe Landreville, ; Cécile Michaud, ; Marie-André Gauthier, ; Marie-Hélène Lavallée, Année de publication : 2018 Article en page(s) : p. 27-31 Langues : Français (fre) Catégories : Alpha A:Aidant ; A:Alzheimer (maladie) ; C:Cri ; D:Démarche participative ; M:Maison de repos et de soins ; M:Mal-être ; P:Participation ; P:Personne âgée ; P:Plainte ; R:Relation soignant-soigné Résumé : Dans les centres d'hébergement et de soins de longue durée (CHSLD), 13 à 60 % des résidents ont des comportements vocaux sous forme de cris; ces comportements sont donc extrêmement fréquents et persistants. Les cris ne sont pas une réaction pathologique : ils ont des sens qui reflètent ce que ressent et pense la personne âgée et qui expliquent ses manières d'agir. Ils sont, par conséquent, des indices de son mal-être. Des chercheurs ont élaboré une nouvelle démarche d'interventions infirmières fondée sur le sens des cris des personnes âgées et sur une approche participative associant des proches aidants et des soignants, l'objectif étant d'améliorer le bien-être de toutes les personnes concernées. Les auteurs exposent les résultats d'une étude pilote qui met en évidence les effets positifs de la démarche : (1) une nouvelle vision de la personne âgée grâce à l'écoute et à une curiosité renouvelée et (2) des changements d'habitudes qui influencent la triade infirmière-patient-aidant. Texte intégral : https://www.oiiq.org/documents/20147/1306047/cris-personnes-agees-alzheimer.pdf En ligne : https://www.oiiq.org/etude-pilote-sur-une-demarche-d-interventions-pour-les-pers [...] Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=36868 [article] Ce n'est pas la joie, tous ces cris ! Etude pilote sur une démarche d'interventions pour les personnes âgées vivant avec la maladie d'Alzheimer [texte imprimé] / Anne Bourbonnais, ; Francine Ducharme, ; Philippe Landreville, ; Cécile Michaud, ; Marie-André Gauthier, ; Marie-Hélène Lavallée,  . - 2018 . - p. 27-31. Langues : Français (fre) in Perspective infirmière > vol. 15, 1 (Janvier-février 2018) . - p. 27-31 Catégories : Alpha A:Aidant ; A:Alzheimer (maladie) ; C:Cri ; D:Démarche participative ; M:Maison de repos et de soins ; M:Mal-être ; P:Participation ; P:Personne âgée ; P:Plainte ; R:Relation soignant-soigné Résumé : Dans les centres d'hébergement et de soins de longue durée (CHSLD), 13 à 60 % des résidents ont des comportements vocaux sous forme de cris; ces comportements sont donc extrêmement fréquents et persistants. Les cris ne sont pas une réaction pathologique : ils ont des sens qui reflètent ce que ressent et pense la personne âgée et qui expliquent ses manières d'agir. Ils sont, par conséquent, des indices de son mal-être. Des chercheurs ont élaboré une nouvelle démarche d'interventions infirmières fondée sur le sens des cris des personnes âgées et sur une approche participative associant des proches aidants et des soignants, l'objectif étant d'améliorer le bien-être de toutes les personnes concernées. Les auteurs exposent les résultats d'une étude pilote qui met en évidence les effets positifs de la démarche : (1) une nouvelle vision de la personne âgée grâce à l'écoute et à une curiosité renouvelée et (2) des changements d'habitudes qui influencent la triade infirmière-patient-aidant. Texte intégral : https://www.oiiq.org/documents/20147/1306047/cris-personnes-agees-alzheimer.pdf En ligne : https://www.oiiq.org/etude-pilote-sur-une-demarche-d-interventions-pour-les-pers [...] Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=36868

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La communication hypnotique : rejoindre le patient là où il est… / Philippe Aïm in Santé Mentale, 244 (Janvier 2020)

Public ISBD [article]  inSanté Mentale > 244 (Janvier 2020) . - p.54-59 Titre : La communication hypnotique : rejoindre le patient là où il est… Type de document : texte imprimé Auteurs : Philippe Aïm, Auteur Année de publication : 2020 Article en page(s) : p.54-59 Langues : Français (fre) Catégories : Alpha A:Attitude du personnel soignant ; C:Cadre thérapeutique ; C:Communication ; H:Hypnose ; P:Plainte ; P:Psychothérapie brève ; S:Santé mentale Résumé : Plutôt que de recadrer certains patients « compliqués » pour qu’ils rentrent dans nos cases, nous pourrions peut-être apprendre à recadrer la situation, pour la considérer sous un autre angle. C’est tout l’enjeu de la communication thérapeutique issue de l’hypnose. Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=43200 [article] La communication hypnotique : rejoindre le patient là où il est… [texte imprimé] / Philippe Aïm, Auteur . - 2020 . - p.54-59. Langues : Français (fre) in Santé Mentale > 244 (Janvier 2020) . - p.54-59 Catégories : Alpha A:Attitude du personnel soignant ; C:Cadre thérapeutique ; C:Communication ; H:Hypnose ; P:Plainte ; P:Psychothérapie brève ; S:Santé mentale Résumé : Plutôt que de recadrer certains patients « compliqués » pour qu’ils rentrent dans nos cases, nous pourrions peut-être apprendre à recadrer la situation, pour la considérer sous un autre angle. C’est tout l’enjeu de la communication thérapeutique issue de l’hypnose. Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=43200

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Du concept aux soins de santé / Marie-Françoise Meurisse in Santé conjuguée, 68 (Juin 2014)

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La conciliation : étape obligatoire pour éviter le contentieux / Laure Martin in L'infirmière libérale magazine, 367 (Mars 2020)

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Conseils juridiques : Déposer plainte pour violences intrafamiliales / Lieffrig, Marie in En marche, 1647 (19 mars 2020)

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Dépôt de plainte : la procédure contentieuse / Laure Martin in L'infirmière libérale magazine, n°369 (mai 2020)

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Un diagnostic d’atrophie corticale postérieure / Amandine Dessertennes ; Christina Rogan ; Cyril Sellier ; Tristan Cudennec in Soins gérontologie, Vol. 29, n°167 (Mars - Avril 2024)

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Dossier : Passer par l'acte in Enfances & Psy, 61 (2014)

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Entendre la souffrance corporelle / Simon Lorriot in La revue de l'infirmière, 259 (Mars 2020)

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L’évaluation de la satisfaction des usagers, un enjeu pour la qualité des soins / Martine Séné-Bourgeois in Soins, 812 (Janvier/Février 2017)

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Faire face à la violence, ça s'apprend / Laure Martin in L'infirmièr.e, n°5 (Février 2021)

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Femmes violentées face à la police : une question de (mal)chance in En marche, 1607 (18 mai 2018)

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Fonction inconsciente de la plainte des soignants en oncologie / N. Bendrihen in Psycho-Oncologie, Vol. 9, 1 (Mars 2015)

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Harcèlement en milieu scolaire, témoignages / C Bravard in La revue de Santé Scolaire et Universitaire, 49 (Janvier - Février 2018)

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« J’ai plus d’érection ! C’est vos cachetons… » / Valery Clouet in Santé Mentale, 284 (Janvier 2024)

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La médiation dans le secteur des soins de santé fête ses 10 ans! / G. Simon in Hospitals.be, Vol.11, 3 (Juillet - septembre 2013)

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Médiation des plaintes et Soins à domicile / Thomas Van Hirtum in Ethica Clinica, 95 (Juillet 2019)

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Médiation, qui informe les patients? / Marie-Noëlle Verhaegen in Santé conjuguée, 68 (Juin 2014)

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A nursing consultation with a patient feeling a lump in her left breast / Ghislaine Young in La revue de l'infirmière, 254 (Octobre 2019)

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"La parole n'est pas encore libérée" / Joël DEUMIER in L'infirmière magazine, 395 (Juillet - Août 2018)

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Le placebo, entre éthique et soins / Martine Tacheau in La revue de l'infirmière, 251 (Mai 2019)

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Que fait-on de la plainte somatique en psychiatrie ? / Didier Bourgeois in Santé Mentale, 238 (Mai 2019)

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Repérage et évaluation des troubles cognitifs en médecine générale : une étude transversale / Hélène LESAGE in La revue de gériatrie, Tome 43, 5 (Mai 2018)

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Le rôle et la place du médiateur dans les interactions entre les différents acteurs en psychiatrie infanto-juvénile / Bernard Demoulin in Ethica Clinica, 81 (Janvier 2016)

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Services des plaintes : Le médiateur de la MC dévoile son rapport. / Julien Marteleur in En marche, 1655 (6 août 2020)

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Les signes de la souffrance du cœur inscrits sur le corps / Lamia Abdul in Soins, n°862 (Janvier-février 2022)

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« Toute forme de violence contre des professionnels de santé est un délit » / Martine Franzin-garrec in Soins, 848 (Septembre 2020)

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Traitement juridique des situations de violence en établissement de santé / O. Dupuy in Soins cadres, 84 (Novembre 2012)

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