Titre :	Entre philosophie du care et priorisation de l'aide : « Comment améliorer l'accompagnement des bénéficiaires au sein d'un Service d'Aide aux Familles et aux Ainés ? »
Type de document :	TFE / Mémoire
Auteurs :	Anthony Soquet, Auteur ; Soumia Lahdily, Directeur de la recherche
Editeur :	Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi
Année de publication :	2019
Note générale :	Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez vous connecter pour accéder à votre compte lecteur
Mots-clés :	CPAS  Aiseau-Presles  aide à domicile  maintien à domicile  personne âgée  Service d'Aide aux Familles et aux Ainés  SAFA  priorisation de l'aide  philosophie du care
Index. décimale :	TFE Social TFE Social
Note de contenu :	Table des matières Introduction générale ................................................................................................ 1 Partie 1 : Cadre institutionnel .................................................................................. 3 Introduction cadre institutionnel ............................................................................. 3 1. Analyse de l'organisme de stage ........................................................................... 4 1.1 Missions de l'organisme de stage ................................................................................. 5 I. Missions légales ...................................................................................................... 5 II. Missions facultatives ............................................................................................... 5 III. Missions du Service d'Aide aux Familles et aux Ainés ........................................... 6 1.2 Cadre légal des C.P.A.S ............................................................................................... 6 1.3 Cadre légal spécifique au Service d'Aide aux Familles et aux Ainés ....................... 7 1.4 Historique C.P.A.S d'Aiseau-Presles .......................................................................... 8 2. Structure et fonctionnement de l'institution ...................................................... 10 2.1 Présentation des organes décisionnels ...................................................................... 11 I. Conseil de l’Action Sociale (CAS) ....................................................................... 12 II. Bureau Permanent ................................................................................................. 12 2.2 Acteurs du C.P.A.S ..................................................................................................... 12 I. Président ................................................................................................................ 12 II. Directeur Général .................................................................................................. 13 III. Directeur financier ................................................................................................. 14 IV. Chef du service social ............................................................................................ 14 V. Assistants sociaux .................................................................................................. 14 2.3 Présentation des différents services qui composent le C.P.A.S .............................. 15 2.4 Fonctionnement du C.P.A.S ...................................................................................... 23 2.5 Fonctionnement du SAFA et Service Repas ............................................................ 23 3. Analyse de l'organisme de stage ......................................................................... 25 3.1 Portrait de la population ............................................................................................ 25 3.2 Analyse de la demande ............................................................................................... 26 3.3 Ressorts de la population ........................................................................................... 28 Conclusion cadre institutionnel .............................................................................. 30 Partie 2 : Cadre théorique ....................................................................................... 31 Introduction cadre théorique .................................................................................. 32 Chapitre 1 : Aide à domicile ................................................................................... 33 I. Naissance des services d'aide à domicile ................................................................ 33 II. Qu'est-ce qu'est le maintien à domicile ? ............................................................... 34 III. Pourquoi l'aide à domicile ? .................................................................................... 35 A. Éviter un relogement ............................................................................................. 35 B. Inversion des dépendances .................................................................................... 36 Chapitre 2 : Professionnels de l'aide à domicile .................................................... 37 I. Prise en charge à domicile ....................................................................................... 37 II. Acteurs de terrain .................................................................................................... 38 A. Infirmiers ............................................................................................................... 38 B. Aides-soignants ..................................................................................................... 39 C. Aides familiales ..................................................................................................... 39 D. Gardes à domiciles ................................................................................................ 39 E. Aides ménagères sociales ...................................................................................... 40 F. Assistants sociaux .................................................................................................. 40 Chapitre 3 : Personne âgée ...................................................................................... 41 I. Définition de la personne âgée ................................................................................ 41 II. Définition de la vieillesse ......................................................................................... 42 III. Aperçu et prise en charge des personnes âgées ..................................................... 43 IV. Notion de dépendance et d'autonomie ............................................................... 46 Chapitre 4 : Vieillissement de la population et enjeux ......................................... 50 I. Vieillissement de la population ............................................................................... 50 II. Vieillissement en chiffres ......................................................................................... 52 III. Enjeux ....................................................................................................................... 53 Chapitre 5 : Manifeste pour une philosophie de l'aide ......................................... 55 I. Philosophie du Care ................................................................................................. 55 II. Professionnalisation du care ................................................................................... 57 Conclusion cadre théorique .................................................................................... 61 Partie 3 : Cadre pratique ........................................................................................ 62 Introduction cadre pratique.................................................................................... 62 Chapitre 1 : Situations de pratique professionnelle ............................................. 63 I. Description de situation « Mme T » ....................................................................... 63 II. Description de situation « Mme D » ....................................................................... 67 III. Description de situation « Mme B » ....................................................................... 72 Chapitre 2 : Projet de stage ..................................................................................... 77 I. Conception du projet ............................................................................................... 78 II. Recherche d'un outil d'analyse ............................................................................... 79 III. Création d'une grille d'analyse ............................................................................... 83 IV. Impacts ................................................................................................................. 89 a. Impact sur le travail du SAFA ............................................................................... 89 b. Impact sur l'accompagnement des bénéficiaires ................................................... 90 Conclusion cadre pratique ...................................................................................... 91 Conclusion générale ................................................................................................. 92 Bibliographie ............................................................................................................ 94
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Entre philosophie du care et priorisation de l'aide : « Comment améliorer l'accompagnement des bénéficiaires au sein d'un Service d'Aide aux Familles et aux Ainés ? » [TFE / Mémoire] / Anthony Soquet, Auteur ; Soumia Lahdily, Directeur de la recherche . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2019.
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Mots-clés :	CPAS  Aiseau-Presles  aide à domicile  maintien à domicile  personne âgée  Service d'Aide aux Familles et aux Ainés  SAFA  priorisation de l'aide  philosophie du care
Index. décimale :	TFE Social TFE Social
Note de contenu :	Table des matières Introduction générale ................................................................................................ 1 Partie 1 : Cadre institutionnel .................................................................................. 3 Introduction cadre institutionnel ............................................................................. 3 1. Analyse de l'organisme de stage ........................................................................... 4 1.1 Missions de l'organisme de stage ................................................................................. 5 I. Missions légales ...................................................................................................... 5 II. Missions facultatives ............................................................................................... 5 III. Missions du Service d'Aide aux Familles et aux Ainés ........................................... 6 1.2 Cadre légal des C.P.A.S ............................................................................................... 6 1.3 Cadre légal spécifique au Service d'Aide aux Familles et aux Ainés ....................... 7 1.4 Historique C.P.A.S d'Aiseau-Presles .......................................................................... 8 2. Structure et fonctionnement de l'institution ...................................................... 10 2.1 Présentation des organes décisionnels ...................................................................... 11 I. Conseil de l’Action Sociale (CAS) ....................................................................... 12 II. Bureau Permanent ................................................................................................. 12 2.2 Acteurs du C.P.A.S ..................................................................................................... 12 I. Président ................................................................................................................ 12 II. Directeur Général .................................................................................................. 13 III. Directeur financier ................................................................................................. 14 IV. Chef du service social ............................................................................................ 14 V. Assistants sociaux .................................................................................................. 14 2.3 Présentation des différents services qui composent le C.P.A.S .............................. 15 2.4 Fonctionnement du C.P.A.S ...................................................................................... 23 2.5 Fonctionnement du SAFA et Service Repas ............................................................ 23 3. Analyse de l'organisme de stage ......................................................................... 25 3.1 Portrait de la population ............................................................................................ 25 3.2 Analyse de la demande ............................................................................................... 26 3.3 Ressorts de la population ........................................................................................... 28 Conclusion cadre institutionnel .............................................................................. 30 Partie 2 : Cadre théorique ....................................................................................... 31 Introduction cadre théorique .................................................................................. 32 Chapitre 1 : Aide à domicile ................................................................................... 33 I. Naissance des services d'aide à domicile ................................................................ 33 II. Qu'est-ce qu'est le maintien à domicile ? ............................................................... 34 III. Pourquoi l'aide à domicile ? .................................................................................... 35 A. Éviter un relogement ............................................................................................. 35 B. Inversion des dépendances .................................................................................... 36 Chapitre 2 : Professionnels de l'aide à domicile .................................................... 37 I. Prise en charge à domicile ....................................................................................... 37 II. Acteurs de terrain .................................................................................................... 38 A. Infirmiers ............................................................................................................... 38 B. Aides-soignants ..................................................................................................... 39 C. Aides familiales ..................................................................................................... 39 D. Gardes à domiciles ................................................................................................ 39 E. Aides ménagères sociales ...................................................................................... 40 F. Assistants sociaux .................................................................................................. 40 Chapitre 3 : Personne âgée ...................................................................................... 41 I. Définition de la personne âgée ................................................................................ 41 II. Définition de la vieillesse ......................................................................................... 42 III. Aperçu et prise en charge des personnes âgées ..................................................... 43 IV. Notion de dépendance et d'autonomie ............................................................... 46 Chapitre 4 : Vieillissement de la population et enjeux ......................................... 50 I. Vieillissement de la population ............................................................................... 50 II. Vieillissement en chiffres ......................................................................................... 52 III. Enjeux ....................................................................................................................... 53 Chapitre 5 : Manifeste pour une philosophie de l'aide ......................................... 55 I. Philosophie du Care ................................................................................................. 55 II. Professionnalisation du care ................................................................................... 57 Conclusion cadre théorique .................................................................................... 61 Partie 3 : Cadre pratique ........................................................................................ 62 Introduction cadre pratique.................................................................................... 62 Chapitre 1 : Situations de pratique professionnelle ............................................. 63 I. Description de situation « Mme T » ....................................................................... 63 II. Description de situation « Mme D » ....................................................................... 67 III. Description de situation « Mme B » ....................................................................... 72 Chapitre 2 : Projet de stage ..................................................................................... 77 I. Conception du projet ............................................................................................... 78 II. Recherche d'un outil d'analyse ............................................................................... 79 III. Création d'une grille d'analyse ............................................................................... 83 IV. Impacts ................................................................................................................. 89 a. Impact sur le travail du SAFA ............................................................................... 89 b. Impact sur l'accompagnement des bénéficiaires ................................................... 90 Conclusion cadre pratique ...................................................................................... 91 Conclusion générale ................................................................................................. 92 Bibliographie ............................................................................................................ 94
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