Gérer les droits sociaux / Pluralité d'auteurs in Informations sociales, 178 (Juillet - Août 2013)  

Public ISBD [article]  inInformations sociales > 178 (Juillet - Août 2013) . - pp. 4-140 Titre : Gérer les droits sociaux Type de document : texte imprimé Auteurs : Pluralité d'auteurs ; Sandrine Dauphin, Auteur ; Catherine Duchemin, Auteur ; Jérôme Minonzio, Auteur ; Jean-Marie Pillon, Auteur ; Michel Borgetto, Auteur ; Marie Loison-Leruste, Auteur ; Bernard Pélamourgues, Auteur ; Gwenaëlle Perrier, Auteur ; Philippe Warin, Auteur ; Pierre Collinet, Auteur ; Pauline Domingo, Auteur ; Marie-Pierre Hamel, Auteur ; Diane Roman, Auteur ; Geneviève Koubi, Auteur ; Catherine Chauveaud, Auteur ; Muriel Pucci, Auteur ; Nadia Okbani, Auteur ; Daniel Buchet, Auteur ; Manola Perez, Personne interviewée ; Christine Jouhannaud, Personne interviewée ; Anne du Quellennec, Personne interviewée Année de publication : 2013 Article en page(s) : pp. 4-140 Note générale : Dossier Langues : Français (fre) Mots-clés : Droit social  Accessibilité  Non-recours Résumé : "Les droits sociaux occupent une place centrale dans la vie de nos concitoyens. D’une part, ils permettent d’accéder à de nombreuses aides financières (prestations familiales, minima sociaux, allocations chômage, pensions de retraite ou d’invalidité, remboursements des frais médicaux…) et à de nombreux services (crèches, hôpitaux, maisons de retraite…). D’autre part, ils constituent une garantie centrale des libertés individuelles (droit du travail, lutte contre les différents types de discriminations…). Ils sont désormais un maillon essentiel du fonctionnement de l’État de droit. Ce numéro d’Informations sociales s’attache à décrire les profondes mutations qui caractérisent les droits sociaux dans leur complexité et leurs contradictions depuis trois décennies." Note de contenu : Sommaire Introduction. (B. Pélamourgues et J. Minonzio) Point de repère. Publics des droits sociaux (S. Dauphin) Partie 1. Favoriser l’accès aux droits - Les droits sociaux entre procès et progrès (M. Borgetto) / Politiques d’accès aux droits sociaux: une approche comparée dans trois pays européens (M.-P. Hamel) / L’opposabilité des droits sociaux (D. Roman) / Services en ligne et droits sociaux (G. Koubi) Partie 2. Identifier les raisons du non-recours - Mieux informer les publics vulnérables pour éviter le non-recours (Ph. Warin) / Les « baromètres du non-recours »: expérimentation d’un dispositif local pour l’accès aux droits (C. Chauveaud) / Les vecteurs du non-recours au revenu de solidarité active du point de vue de l’usager (P. Domingo et M. Pucci) / Focus. L’influence du territoire et le rôle des institutions dans le non-recours au RSA activité (N. Okbani) Partie 3. Administrer les droits - Favoriser le paiement à bon droit (M.-P. Hamel) / Focus. Le paiement à « bon droit » des prestations sociales des Caf (D. Buchet) / Le Défenseur des droits, un acteur clé dans la défense et la promotion des droits sociaux (Entretien avec Ch. Jouhannaud, A. du Quellennec et M. Perez par J. Minonzio) / Focus. La Médiation administrative dans les Caf: une pratique en développement (C. Duchemin et J. Minonzio) / Réformes de l’administration et contrôle des administrés: le cas du chômage (J.-M. Pillon) / Focus. La fabrique des droits sociaux individualisés (M. Loison-Leruste et G. Perrier) / Focus. Le data mining dans les Caf: une réalité, des perspectives (P. Collinet) En ligne : http://www.cairn.info/revue-informations-sociales-2013-4.htm Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=85272 [article] Gérer les droits sociaux [texte imprimé] / Pluralité d'auteurs ; Sandrine Dauphin, Auteur ; Catherine Duchemin, Auteur ; Jérôme Minonzio, Auteur ; Jean-Marie Pillon, Auteur ; Michel Borgetto, Auteur ; Marie Loison-Leruste, Auteur ; Bernard Pélamourgues, Auteur ; Gwenaëlle Perrier, Auteur ; Philippe Warin, Auteur ; Pierre Collinet, Auteur ; Pauline Domingo, Auteur ; Marie-Pierre Hamel, Auteur ; Diane Roman, Auteur ; Geneviève Koubi, Auteur ; Catherine Chauveaud, Auteur ; Muriel Pucci, Auteur ; Nadia Okbani, Auteur ; Daniel Buchet, Auteur ; Manola Perez, Personne interviewée ; Christine Jouhannaud, Personne interviewée ; Anne du Quellennec, Personne interviewée . - 2013 . - pp. 4-140. Dossier Langues : Français (fre) in Informations sociales > 178 (Juillet - Août 2013) . - pp. 4-140 Mots-clés : Droit social  Accessibilité  Non-recours Résumé : "Les droits sociaux occupent une place centrale dans la vie de nos concitoyens. D’une part, ils permettent d’accéder à de nombreuses aides financières (prestations familiales, minima sociaux, allocations chômage, pensions de retraite ou d’invalidité, remboursements des frais médicaux…) et à de nombreux services (crèches, hôpitaux, maisons de retraite…). D’autre part, ils constituent une garantie centrale des libertés individuelles (droit du travail, lutte contre les différents types de discriminations…). Ils sont désormais un maillon essentiel du fonctionnement de l’État de droit. Ce numéro d’Informations sociales s’attache à décrire les profondes mutations qui caractérisent les droits sociaux dans leur complexité et leurs contradictions depuis trois décennies." Note de contenu : Sommaire Introduction. (B. Pélamourgues et J. Minonzio) Point de repère. Publics des droits sociaux (S. Dauphin) Partie 1. Favoriser l’accès aux droits - Les droits sociaux entre procès et progrès (M. Borgetto) / Politiques d’accès aux droits sociaux: une approche comparée dans trois pays européens (M.-P. Hamel) / L’opposabilité des droits sociaux (D. Roman) / Services en ligne et droits sociaux (G. Koubi) Partie 2. Identifier les raisons du non-recours - Mieux informer les publics vulnérables pour éviter le non-recours (Ph. Warin) / Les « baromètres du non-recours »: expérimentation d’un dispositif local pour l’accès aux droits (C. Chauveaud) / Les vecteurs du non-recours au revenu de solidarité active du point de vue de l’usager (P. Domingo et M. Pucci) / Focus. L’influence du territoire et le rôle des institutions dans le non-recours au RSA activité (N. Okbani) Partie 3. Administrer les droits - Favoriser le paiement à bon droit (M.-P. Hamel) / Focus. Le paiement à « bon droit » des prestations sociales des Caf (D. Buchet) / Le Défenseur des droits, un acteur clé dans la défense et la promotion des droits sociaux (Entretien avec Ch. Jouhannaud, A. du Quellennec et M. Perez par J. Minonzio) / Focus. La Médiation administrative dans les Caf: une pratique en développement (C. Duchemin et J. Minonzio) / Réformes de l’administration et contrôle des administrés: le cas du chômage (J.-M. Pillon) / Focus. La fabrique des droits sociaux individualisés (M. Loison-Leruste et G. Perrier) / Focus. Le data mining dans les Caf: une réalité, des perspectives (P. Collinet) En ligne : http://www.cairn.info/revue-informations-sociales-2013-4.htm Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=85272

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Réception de l’e-administration par les professionnels et mutation du travail social / Nadia Okbani in Informations sociales, 205 (Février 2022)  

Public ISBD [article]  inInformations sociales > 205 (Février 2022) . - p. 38-46 Titre : Réception de l’e-administration par les professionnels et mutation du travail social Type de document : texte imprimé Auteurs : Nadia Okbani Année de publication : 2022 Article en page(s) : p. 38-46 Note générale : Issu du dossier "Services publics, services numériques" Langues : Français (fre) Mots-clés : Protection de l'information (informatique)  Service social -- Information électronique  Société numérique Résumé : "La dématérialisation des démarches administratives modifie en profondeur le travail social. Les plateformes numériques s’imposent dans la relation entre les travailleurs sociaux, qui témoignent d’une complexification des tâches et de l’accompagnement, et leurs publics, responsabilisés quant à la gestion de leur dossier en dépit de la fracture numérique. Des professionnels expriment leurs difficultés face à ces mutations qui soulèvent des problématiques d’accès aux droits." En ligne : https://www.cairn.info/revue-informations-sociales-2022-1-page-38.htm Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=101802 [article] Réception de l’e-administration par les professionnels et mutation du travail social [texte imprimé] / Nadia Okbani . - 2022 . - p. 38-46. Issu du dossier "Services publics, services numériques" Langues : Français (fre) in Informations sociales > 205 (Février 2022) . - p. 38-46 Mots-clés : Protection de l'information (informatique)  Service social -- Information électronique  Société numérique Résumé : "La dématérialisation des démarches administratives modifie en profondeur le travail social. Les plateformes numériques s’imposent dans la relation entre les travailleurs sociaux, qui témoignent d’une complexification des tâches et de l’accompagnement, et leurs publics, responsabilisés quant à la gestion de leur dossier en dépit de la fracture numérique. Des professionnels expriment leurs difficultés face à ces mutations qui soulèvent des problématiques d’accès aux droits." En ligne : https://www.cairn.info/revue-informations-sociales-2022-1-page-38.htm Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=101802

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