Centre de Documentation Campus Montignies
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Expérience de stage au service Aides familiales et aides seniors de GANSHOREN [TFE / Mémoire] / YANGWA GETURU Thérèse, . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2012. Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur |
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Expérience de travail social au sein du dispositif externe d'accrochage scolaire de l'asbl 'Rond-Point' ; 'un temps d'arrêt actifdans la scolarité d'élèves de douze à dix-huit ans' [TFE / Mémoire] / LENOIR Simon, . - Charleroi : Haute Ecole Charleroi Europe - ISC, 2009. Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur |
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« Face à la charge émotionnelle du travail de service d’assistance policière aux victimes, à quelles conditions un travail social de qualité est-il possible ? [TFE / Mémoire] / Lisa Walters, . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2014. Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur |
Exemplaires
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Titre : |
Face aux situations exposées dans un Service d’Aide à la Jeunesse, où se situerait la frontière entre la notion de difficulté et la notion de danger. Ces notions sont-elles complémentaires, opposées, ou juxtaposables ? |
Type de document : |
TFE / Mémoire |
Auteurs : |
Audrey Swille, Auteur |
Editeur : |
Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi |
Année de publication : |
2017 |
Note générale : |
Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur |
Mots-clés : |
service d'aide à la jeunesse danger difficulté maltraitance urgence |
Index. décimale : |
TFE Social TFE Social |
Note de contenu : |
Table des matières
Introduction générale 6
Cadre institutionnel
Introduction du cadre institutionnel 9
CHAPITRE I : Aperçu historique de l’institution 10
I. La loi du 15 mai 1912 sur la protection de l’enfance 10
II. La loi du 8 avril 1965 relative à la protection de la jeunesse 10
III. Le décret de la Communauté française du 4 mars 1991 12
IV. Création du service d’Aide à la jeunesse et le service de protection judicaire 13
CHAPITRE II : Analyse de l’organisme de stage 17
I. Les finalités 17
II. L’objectif 17
III. Les missions du service d’Aide à la jeunesse 17
IV. Les moyens développés 18
V. Passage d’un dossier de permanence en mission individuelle 24
CHAPITRE III : Statut juridique, moyens humains et financiers mobilisés 26 par l’institution
I. Les acteurs qui composent le service d’Aide à la jeunesse 26
II. L’organigramme 29
III. La concertation d’équipe et l’esprit d’équipe 30
IV. Les collaborations et les partenariats 32
V. Ma vision en tant qu’assistante sociale 33
CHAPITRE IV : Public concerné par l’action 34
I. Caractéristiques de la population 34
II. L’arrivée de la population au SAJ 34
III. Relation d’équipe avec les bénéficiaires 38
CHAPITRE V : Auto évaluation et perspective – Conclusion 40
Cadre théorique
Introduction du cadre théorique 43
CHAPITRE I : La naissance des Services d’Aide à la Jeunesse ainsi 44 que leurs fonctionnements
I. La loi du 8 avril 1965 relative à la protection de la jeunesse 44
II. Le décret du 4 mars 1991 relatif à l’Aide à la jeunesse 45
III. Le rôle du Délégué 46
IV. L’importance du travail en réseau 47
V. Les fondements du travail social dans le secteur de l’Aide à la jeunesse 47
4
CHAPITRE II : Notion de difficulté – notion de danger 52
I. Définition 52
II. Aspect historique 54
III. Notion de sévices 55
IV. Maltraitance 56
V. Cycle de vie 57
CHAPITRE III : L’évaluation 58
I. Définition 58
II. L’évaluation en protection de l’enfance 58
III. L’évaluation médicopsychosociale 59
IV. Le jugement de valeur 59
V. Le jugement d’évaluation 59
VI. L’objet d’évaluation 60
VII. Se centrer sur l’enfant 61
VIII. Le bienêtre de l’enfant 61
IX. La distanciation 62
X. La fonction de l’évaluateur 62
XI. Une méthodologie proposée pour l’évaluation de l’état de danger 63
XII. Questions importantes au cours du processus d’évaluation 67
CHAPITRE IV : Illustration de l’évaluation de l’état de danger au travers 68 d’une situation traitée au SAJ de Charleroi
I. Introduction 68
II. Analyse 68
III. Outil d’analyse : le génogramme 77
Conclusion du cadre théorique 78
Cadre Pratique
Introduction du cadre pratique 81
CHAPITRE I : Les différents témoignages 82
I. Les Déléguées de permanence au SAJ 83
II. Les Déléguées de mission individuelle au SAJ 84
III. Le Conseillers adjoint au SAJ 85
IV. La Cellule prévention 86
V. La Déléguée du SPJ 88
VI. Le CPMS 89
VII. L’APEP 89
VIII. Le CPAS 90
CHAPITRE II : Situation de Manon 91
I. Introduction 91
II. Analyse 91
III. Outil d’analyse : le génogramme 99
5
CHAPITRE III : Situation de Linda 100
I. Introduction 100
II. Analyse 100
III. Outil d’analyse : le génogramme 108
Conclusion du cadre pratique 109
Conclusion générale 110
Bibliographie 113
Annexes 117 |
Permalink : |
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Face aux situations exposées dans un Service d’Aide à la Jeunesse, où se situerait la frontière entre la notion de difficulté et la notion de danger. Ces notions sont-elles complémentaires, opposées, ou juxtaposables ? [TFE / Mémoire] / Audrey Swille, Auteur . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2017. Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur
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service d'aide à la jeunesse danger difficulté maltraitance urgence |
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TFE Social TFE Social |
Note de contenu : |
Table des matières
Introduction générale 6
Cadre institutionnel
Introduction du cadre institutionnel 9
CHAPITRE I : Aperçu historique de l’institution 10
I. La loi du 15 mai 1912 sur la protection de l’enfance 10
II. La loi du 8 avril 1965 relative à la protection de la jeunesse 10
III. Le décret de la Communauté française du 4 mars 1991 12
IV. Création du service d’Aide à la jeunesse et le service de protection judicaire 13
CHAPITRE II : Analyse de l’organisme de stage 17
I. Les finalités 17
II. L’objectif 17
III. Les missions du service d’Aide à la jeunesse 17
IV. Les moyens développés 18
V. Passage d’un dossier de permanence en mission individuelle 24
CHAPITRE III : Statut juridique, moyens humains et financiers mobilisés 26 par l’institution
I. Les acteurs qui composent le service d’Aide à la jeunesse 26
II. L’organigramme 29
III. La concertation d’équipe et l’esprit d’équipe 30
IV. Les collaborations et les partenariats 32
V. Ma vision en tant qu’assistante sociale 33
CHAPITRE IV : Public concerné par l’action 34
I. Caractéristiques de la population 34
II. L’arrivée de la population au SAJ 34
III. Relation d’équipe avec les bénéficiaires 38
CHAPITRE V : Auto évaluation et perspective – Conclusion 40
Cadre théorique
Introduction du cadre théorique 43
CHAPITRE I : La naissance des Services d’Aide à la Jeunesse ainsi 44 que leurs fonctionnements
I. La loi du 8 avril 1965 relative à la protection de la jeunesse 44
II. Le décret du 4 mars 1991 relatif à l’Aide à la jeunesse 45
III. Le rôle du Délégué 46
IV. L’importance du travail en réseau 47
V. Les fondements du travail social dans le secteur de l’Aide à la jeunesse 47
4
CHAPITRE II : Notion de difficulté – notion de danger 52
I. Définition 52
II. Aspect historique 54
III. Notion de sévices 55
IV. Maltraitance 56
V. Cycle de vie 57
CHAPITRE III : L’évaluation 58
I. Définition 58
II. L’évaluation en protection de l’enfance 58
III. L’évaluation médicopsychosociale 59
IV. Le jugement de valeur 59
V. Le jugement d’évaluation 59
VI. L’objet d’évaluation 60
VII. Se centrer sur l’enfant 61
VIII. Le bienêtre de l’enfant 61
IX. La distanciation 62
X. La fonction de l’évaluateur 62
XI. Une méthodologie proposée pour l’évaluation de l’état de danger 63
XII. Questions importantes au cours du processus d’évaluation 67
CHAPITRE IV : Illustration de l’évaluation de l’état de danger au travers 68 d’une situation traitée au SAJ de Charleroi
I. Introduction 68
II. Analyse 68
III. Outil d’analyse : le génogramme 77
Conclusion du cadre théorique 78
Cadre Pratique
Introduction du cadre pratique 81
CHAPITRE I : Les différents témoignages 82
I. Les Déléguées de permanence au SAJ 83
II. Les Déléguées de mission individuelle au SAJ 84
III. Le Conseillers adjoint au SAJ 85
IV. La Cellule prévention 86
V. La Déléguée du SPJ 88
VI. Le CPMS 89
VII. L’APEP 89
VIII. Le CPAS 90
CHAPITRE II : Situation de Manon 91
I. Introduction 91
II. Analyse 91
III. Outil d’analyse : le génogramme 99
5
CHAPITRE III : Situation de Linda 100
I. Introduction 100
II. Analyse 100
III. Outil d’analyse : le génogramme 108
Conclusion du cadre pratique 109
Conclusion générale 110
Bibliographie 113
Annexes 117 |
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|
Exemplaires
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Titre : |
Face aux traumatismes liés à l’exil et au risque de déshumanisation des personnes accueillies, quels outils le travailleur social peut-il développer pour améliorer la relation d'aide au sein d'un centre Croix- Rouge de Belgique? |
Type de document : |
TFE / Mémoire |
Auteurs : |
Valentine Dupré, Auteur |
Editeur : |
Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi |
Année de publication : |
2016 |
Note générale : |
Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur |
Mots-clés : |
Croix-rouge Belgique CENTRE CHANTECLER réfugiés immigrés demandeurs d'asile accueil MENA stéréotypes discriminations différences culturelles acculturation |
Index. décimale : |
TFE Social TFE Social |
Note de contenu : |
TABLE DES MATIÈRES
REMERCIEMENTS 3
TABLE DES MATIÈRES 4
I. INTRODUCTION GÉNÉRALE 7
II. CADRE THÉORIQUE 9
A. L A C ROIX -R OUGE 9
B. L A C ROIX -R OUGE EN B ELGIQUE 11
C. L E C ENTRE « C HANTECLER » 12
1. O RGANIGRAMME DU CENTRE « C HANTECLER » 15
III. LA CHRONOLOGIE DE LA PROCÉDURE D’ASILE 16
A. L A DEMANDE D ' ASILE À L 'O FFICE DES É TRANGERS 16
B. L’ ARRIVÉE DANS LE CENTRE D ’ ACCUEIL « C HANTECLER » 17
C. L E C OMMISSARIAT G ÉNÉRAL AUX R ÉFUGIÉS ET AUX A PATRIDES (CGRA) 19
D. L A PRÉPARATION À L ’ AUDITION POUR LE C OMMISSARIAT G ÉNÉRAL AUX R ÉFUGIÉS ET AUX A PATRIDES
(CGRA) 20
E. L’ AUDITION AU C OMMISSARIAT G ÉNÉRAL AUX R ÉFUGIÉS ET AUX A PATRIDES 21
F. L’ ATTENTE D ’ UNE DÉCISION DU C OMMISSARIAT G ÉNÉRAL AUX R ÉFUGIÉS ET AUX A PATRIDES 21
G. L A DÉCISION DU C OMMISSARIAT G ÉNÉRAL AUX R ÉFUGIÉS ET AUX A PATRIDES 22
H. L E C ONSEIL DU C ONTENTIEUX DES É TRANGERS (CCE) 23
I. L E TRAVAIL SOCIAL À TRAVERS TOUTES CES INSTANCES : 23
1. F ÉLICITATION ! 24
2. J E SUIS DÉSOLÉE ! 25
J. C ONCLUSION 28
IV. LES DEMANDEURS D’ASILE 29
A. L E PROFIL 29
B. L ES CARACTÉRISTIQUES SOCIO - ANTHROPOLOGIQUES 29
V. LES RÉSIDENTS CONFRONTÉS AUX DÉPARTS ET AUX ARRIVÉES 32
A. A U REVOIR LES ANCIENS DE « C HANTECLER » ! 32
B. B ONJOUR LES NOUVEAUX DE « CHANTECLER » ! 33
C. C OMMENT S ’ ADAPTENT LES RESIDENTS ET LES COLLABORATEURS FACE À CES CHANGEMENTS ? 33
VI. LES MINEURS ETRANGERS NON ACCOMPAGNÉS 35
A. L ES CARACTÉRISTIQUES DU MENA 35
B. L A PROCÉDURE D ’ ASILE ET LE MENA 35
C. M OI ? 26 ANS ? 38
D. C ONCLUSION 40
VII. LES COLLABORATEURS, L’INSTITUTION ET LES RÉSIDENTS 41
A. L ES SEPT PRINCIPES FONDAMENTAUX DE LA C ROIX -R OUGE DE B ELGIQUE 41
B. C OMMENT SE COMPRENDRE ENTRE C OLLABORATEUR ET RÉSIDENT ? 42
1. E NTRE PRÉJUGÉS , STÉRÉOTYPES & DISCRIMINATIONS 43
Les stéréotypes 43
Les préjugés 44
Les discriminations 44
2. C OMMENT SE TRANSMETTENT CES STÉRÉOTYPES ? 45
3. P OURQUOI AVONS - NOUS DES PRÉJUGÉS ? 46
C. C ONCLUSION 46
VIII. DIVERS ÉLÉMENTS À PRENDRE EN COMPTE POUR HUMANISER LE TRAVAIL SOCIAL 48
A. C OMMENT SE COMPRENDRE QUAND CHACUN A DES NORMES SOCIALES DIFFÉRENTES ? 48
B. COMMENT SE COMPRENDRE QUAND CHACUN À UNE CULTURE DIFFÉRENTES ? 49
C. COMMENT SE COMPRENDRE QUAND ON PARLE UNE AUTRE LANGUE ? 51
1. L ’ ADAPTATION AU VOCABULAIRE 53
2. Ç A VA ET VOUS ? 53
D. L E CHOC CULTUREL ET LES DEMANDEURS D ’ ASILE 53
1. A NALYSE DES DIFFÉRENTS CYCLES QUE RENCONTRE UN DEMANDEUR D ’ ASILE DANS SON PAYS D ’ ACCUEIL 56
2. A NALYSE DE CE CYCLE AU NIVEAU DES RÉSIDENTS ACTEURS DE LEUR EXIL : 57
3. A NALYSE DE CE CYCLE AU NIVEAU DES RÉSIDENTS VICTIMES DE LEUR EXIL : 59
E. L E DEUIL : COMMENT RECONSTRUIRE ICI CE QU ’ ON AVAIT LÀ - BAS ? 60
1. N I ICI NI LÀ - BAS . 62
F. C ONCLUSION 63
IX. CENTRE D’ACCUEIL AUTREMENT DIT, UNE CLINIQUE DE L’ACCUEIL …. 64
A. LES TROUBLES PATHOLOGIQUES 64
1. L E TROUBLE PSYCHOSOMATIQUE 64
2. L E TROUBLE DE STRESS POST TRAUMATIQUE 65
B. LES SERVICES SPÉCIALISÉS … 70
1. C ENTRE D ’A CCUEIL R APPROCHÉ POUR D EMANDEURS D ’A SILE (CARDA) 70
2. C LINIQUE DE L ’ EXIL 71
3. L’ ETHNOPSYCHIATRIE 72
4. L A COMMUNAUTÉ … UNE AIDE IMPORTANTE POUR LES RÉSIDENTS … 74
C. E N CONCLUSION 77
X. VERS DES BONNES PRATIQUES DANS LE TRAVAIL SOCIAL AVEC LES MIGRANTS 78
A. L’ ACCUEIL 78
B. UNE ATTITUDE BIENVEILLANTE 79
C. METTRE UN CADRE COMMUN 79
D. E NTRE LA RIGIDITÉ ET LA SOUPLESSE 79
E. E XPLIQUER , C ’ EST TRANSMETTRE 80
F. L E BUREAU SOCIAL , UN LIEU D ’ ÉCHANGES 80
G. LES DIFFÉRENTES NOTIONS THÉORIQUES DE BASE 81
1. L E CHOC CULTUREL 82
2. L E DEUIL 82
3. U NE LANGUE DIFFÉRENTE 82
4. L ES TROUBLES LIÉS À L ’ EXIL 83
5. L A COMMUNAUTÉ 83
6. L E TEMPS … UNE ÉTERNITÉ POUR LES DEMANDEURS D ’ ASILE 83
7. O BTENIR LES PAPIERS , UN POIDS SUR LES ÉPAULES DU DEMANDEUR D ’ ASILE 84
A. D IMENSION AFFECTIVE DU PROFESSIONNEL : 85
B. E N GUISE DE CONCLUSION : 86
XI. ANALYSE D’UNE SITUATION ENTRE LE RAPPROCHEMENT CULTUREL ET LE TRAVAIL SOCIAL
88
M ONSIEUR Z IAUDDIN 88
1. A NAMNÈSE 88
2. L A PROBLÉMATIQUE 88
3. H YPOTHÈSE EXPLICATIVE PAR RAPPORT AUX PROBLÈMES 89
4. H YPOTHÈSE D ’ ACTION SOCIALE 90
5. C ONCLUSION 92
XII. CONCLUSION 93
XIII. BIBLIOGRAPHIE 96
A. LES LIVRES 96
B. LES S ITES INTERNET 96
C. L ES COURS 98
D. L ES DOCUMENTS ISSUS D ’ INSTITUTIONS 99 |
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Face aux traumatismes liés à l’exil et au risque de déshumanisation des personnes accueillies, quels outils le travailleur social peut-il développer pour améliorer la relation d'aide au sein d'un centre Croix- Rouge de Belgique? [TFE / Mémoire] / Valentine Dupré, Auteur . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2016. Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur
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Croix-rouge Belgique CENTRE CHANTECLER réfugiés immigrés demandeurs d'asile accueil MENA stéréotypes discriminations différences culturelles acculturation |
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TFE Social TFE Social |
Note de contenu : |
TABLE DES MATIÈRES
REMERCIEMENTS 3
TABLE DES MATIÈRES 4
I. INTRODUCTION GÉNÉRALE 7
II. CADRE THÉORIQUE 9
A. L A C ROIX -R OUGE 9
B. L A C ROIX -R OUGE EN B ELGIQUE 11
C. L E C ENTRE « C HANTECLER » 12
1. O RGANIGRAMME DU CENTRE « C HANTECLER » 15
III. LA CHRONOLOGIE DE LA PROCÉDURE D’ASILE 16
A. L A DEMANDE D ' ASILE À L 'O FFICE DES É TRANGERS 16
B. L’ ARRIVÉE DANS LE CENTRE D ’ ACCUEIL « C HANTECLER » 17
C. L E C OMMISSARIAT G ÉNÉRAL AUX R ÉFUGIÉS ET AUX A PATRIDES (CGRA) 19
D. L A PRÉPARATION À L ’ AUDITION POUR LE C OMMISSARIAT G ÉNÉRAL AUX R ÉFUGIÉS ET AUX A PATRIDES
(CGRA) 20
E. L’ AUDITION AU C OMMISSARIAT G ÉNÉRAL AUX R ÉFUGIÉS ET AUX A PATRIDES 21
F. L’ ATTENTE D ’ UNE DÉCISION DU C OMMISSARIAT G ÉNÉRAL AUX R ÉFUGIÉS ET AUX A PATRIDES 21
G. L A DÉCISION DU C OMMISSARIAT G ÉNÉRAL AUX R ÉFUGIÉS ET AUX A PATRIDES 22
H. L E C ONSEIL DU C ONTENTIEUX DES É TRANGERS (CCE) 23
I. L E TRAVAIL SOCIAL À TRAVERS TOUTES CES INSTANCES : 23
1. F ÉLICITATION ! 24
2. J E SUIS DÉSOLÉE ! 25
J. C ONCLUSION 28
IV. LES DEMANDEURS D’ASILE 29
A. L E PROFIL 29
B. L ES CARACTÉRISTIQUES SOCIO - ANTHROPOLOGIQUES 29
V. LES RÉSIDENTS CONFRONTÉS AUX DÉPARTS ET AUX ARRIVÉES 32
A. A U REVOIR LES ANCIENS DE « C HANTECLER » ! 32
B. B ONJOUR LES NOUVEAUX DE « CHANTECLER » ! 33
C. C OMMENT S ’ ADAPTENT LES RESIDENTS ET LES COLLABORATEURS FACE À CES CHANGEMENTS ? 33
VI. LES MINEURS ETRANGERS NON ACCOMPAGNÉS 35
A. L ES CARACTÉRISTIQUES DU MENA 35
B. L A PROCÉDURE D ’ ASILE ET LE MENA 35
C. M OI ? 26 ANS ? 38
D. C ONCLUSION 40
VII. LES COLLABORATEURS, L’INSTITUTION ET LES RÉSIDENTS 41
A. L ES SEPT PRINCIPES FONDAMENTAUX DE LA C ROIX -R OUGE DE B ELGIQUE 41
B. C OMMENT SE COMPRENDRE ENTRE C OLLABORATEUR ET RÉSIDENT ? 42
1. E NTRE PRÉJUGÉS , STÉRÉOTYPES & DISCRIMINATIONS 43
Les stéréotypes 43
Les préjugés 44
Les discriminations 44
2. C OMMENT SE TRANSMETTENT CES STÉRÉOTYPES ? 45
3. P OURQUOI AVONS - NOUS DES PRÉJUGÉS ? 46
C. C ONCLUSION 46
VIII. DIVERS ÉLÉMENTS À PRENDRE EN COMPTE POUR HUMANISER LE TRAVAIL SOCIAL 48
A. C OMMENT SE COMPRENDRE QUAND CHACUN A DES NORMES SOCIALES DIFFÉRENTES ? 48
B. COMMENT SE COMPRENDRE QUAND CHACUN À UNE CULTURE DIFFÉRENTES ? 49
C. COMMENT SE COMPRENDRE QUAND ON PARLE UNE AUTRE LANGUE ? 51
1. L ’ ADAPTATION AU VOCABULAIRE 53
2. Ç A VA ET VOUS ? 53
D. L E CHOC CULTUREL ET LES DEMANDEURS D ’ ASILE 53
1. A NALYSE DES DIFFÉRENTS CYCLES QUE RENCONTRE UN DEMANDEUR D ’ ASILE DANS SON PAYS D ’ ACCUEIL 56
2. A NALYSE DE CE CYCLE AU NIVEAU DES RÉSIDENTS ACTEURS DE LEUR EXIL : 57
3. A NALYSE DE CE CYCLE AU NIVEAU DES RÉSIDENTS VICTIMES DE LEUR EXIL : 59
E. L E DEUIL : COMMENT RECONSTRUIRE ICI CE QU ’ ON AVAIT LÀ - BAS ? 60
1. N I ICI NI LÀ - BAS . 62
F. C ONCLUSION 63
IX. CENTRE D’ACCUEIL AUTREMENT DIT, UNE CLINIQUE DE L’ACCUEIL …. 64
A. LES TROUBLES PATHOLOGIQUES 64
1. L E TROUBLE PSYCHOSOMATIQUE 64
2. L E TROUBLE DE STRESS POST TRAUMATIQUE 65
B. LES SERVICES SPÉCIALISÉS … 70
1. C ENTRE D ’A CCUEIL R APPROCHÉ POUR D EMANDEURS D ’A SILE (CARDA) 70
2. C LINIQUE DE L ’ EXIL 71
3. L’ ETHNOPSYCHIATRIE 72
4. L A COMMUNAUTÉ … UNE AIDE IMPORTANTE POUR LES RÉSIDENTS … 74
C. E N CONCLUSION 77
X. VERS DES BONNES PRATIQUES DANS LE TRAVAIL SOCIAL AVEC LES MIGRANTS 78
A. L’ ACCUEIL 78
B. UNE ATTITUDE BIENVEILLANTE 79
C. METTRE UN CADRE COMMUN 79
D. E NTRE LA RIGIDITÉ ET LA SOUPLESSE 79
E. E XPLIQUER , C ’ EST TRANSMETTRE 80
F. L E BUREAU SOCIAL , UN LIEU D ’ ÉCHANGES 80
G. LES DIFFÉRENTES NOTIONS THÉORIQUES DE BASE 81
1. L E CHOC CULTUREL 82
2. L E DEUIL 82
3. U NE LANGUE DIFFÉRENTE 82
4. L ES TROUBLES LIÉS À L ’ EXIL 83
5. L A COMMUNAUTÉ 83
6. L E TEMPS … UNE ÉTERNITÉ POUR LES DEMANDEURS D ’ ASILE 83
7. O BTENIR LES PAPIERS , UN POIDS SUR LES ÉPAULES DU DEMANDEUR D ’ ASILE 84
A. D IMENSION AFFECTIVE DU PROFESSIONNEL : 85
B. E N GUISE DE CONCLUSION : 86
XI. ANALYSE D’UNE SITUATION ENTRE LE RAPPROCHEMENT CULTUREL ET LE TRAVAIL SOCIAL
88
M ONSIEUR Z IAUDDIN 88
1. A NAMNÈSE 88
2. L A PROBLÉMATIQUE 88
3. H YPOTHÈSE EXPLICATIVE PAR RAPPORT AUX PROBLÈMES 89
4. H YPOTHÈSE D ’ ACTION SOCIALE 90
5. C ONCLUSION 92
XII. CONCLUSION 93
XIII. BIBLIOGRAPHIE 96
A. LES LIVRES 96
B. LES S ITES INTERNET 96
C. L ES COURS 98
D. L ES DOCUMENTS ISSUS D ’ INSTITUTIONS 99 |
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