Centre de Documentation Campus Montignies
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Titre : |
L’isolement social des personnes présentant des troubles psychiques |
Type de document : |
TFE / Mémoire |
Auteurs : |
Rabab Anaouji, Auteur ; Patricia Scorneau, Directeur de la recherche |
Editeur : |
Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi |
Année de publication : |
2023 |
Note générale : |
Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez vous connecter pour accéder à votre compte lecteur. |
Index. décimale : |
TFE Social TFE Social |
Note de contenu : |
Table des matières
Introduction générale .................................................................................................................. 1
PARTIE 1 : LE CADRE INSTITUTIONNEL ......................................................................................... 4
Introduction ................................................................................................................................ 5
1. Analyse de l’organisme de stage ........................................................................................ 6
1.1. Cadre légal de l’Équipe mobile 2B Hainaut-Est ............................................................................ 6
1.2. Analyse des équipes mobiles .................................................................................................... 10
1.3. Zone géographique .................................................................................................................. 11
1.4. Les missions du service ............................................................................................................. 12
1.5. Les moyens développés ............................................................................................................ 13
1.5.1.Les moyens financiers et matériels ................................................................................................................. 13
1.5.2.Les moyens humains ....................................................................................................................................... 14
1.6. L’assistant social au sein de l’équipe mobile ............................................................................. 15
1.6.1. L’organisation du travail de l’assistant social ................................................................................................. 16
2. Analyse de la population ................................................................................................. 17
2.1. Introduction ............................................................................................................................. 17
2.2. Portrait de la population .......................................................................................................... 17
2.2.1.Population cible de l’organisme ...................................................................................................................... 17
2.2.2.Caractéristiques de la population touchée ..................................................................................................... 18
2.2.3.Statistiques ...................................................................................................................................................... 18
2.3. Les ressorts de la population .................................................................................................... 19
2.3.1.Les forces de la population.............................................................................................................................. 19
2.3.2.Les difficultés de la population........................................................................................................................ 19
3. Analyse de la demande .................................................................................................... 21
3.1. Demande de la population envers l’organisme ......................................................................... 21
3.2. La réponse de l’organisme ........................................................................................................ 23
Conclusion du cadre institutionnel ............................................................................................. 23
PARTIE 2 : LE CADRE THEORIQUE ............................................................................................... 25
Introduction .............................................................................................................................. 26
1. La santé mentale ............................................................................................................. 27
1.1. Définition de la santé mentale ................................................................................................. 27
1.2. Historique de la santé mentale ................................................................................................. 28
1.3. Les troubles mentaux ............................................................................................................... 31
1.3.1.La dépression................................................................................................................................................... 32
1.3.2.La schizophrénie .............................................................................................................................................. 34
1.3.3.Le trouble bipolaire : ....................................................................................................................................... 38
1.4. Les comportements d’un assistant social vis-à-vis de ces troubles ............................................ 42
2. Théorie sur l’isolement social ........................................................................................... 44
2.1. Définition ................................................................................................................................. 44
2.2. La détection de l’isolement chez l’adulte .................................................................................. 44
2.3. L’impact de l’isolement social ................................................................................................... 46
2.4. La solitude................................................................................................................................ 47
2.4.2. Qu’est-ce que la solitude ? ............................................................................................................................. 47
3. L’assistant social .............................................................................................................. 48
3.1. Les rôles de l’assistant social .................................................................................................... 48
3.2. L’assistant social en santé mentale ........................................................................................... 48
3.3. Le rôle de l’assistant social dans la lutte contre l’isolement social ............................................ 49
3.4. Les limites de l’assistant social en service de santé mentale ..................................................... 50
4. Les outils de travail de l’assistant social en santé mentale ............................................... 52
4.1. L’écoute active ............................................................................................................................. 52
4.2. L’empathie ................................................................................................................................... 54
5. Les visites à domiciles ...................................................................................................... 54
Conclusion ................................................................................................................................. 57
Partie 3 : Illustration pratique .................................................................................................... 58
Introduction .............................................................................................................................. 59
Illustration n°1........................................................................................................................... 60
1. Anamnèse.................................................................................................................................... 60
2. Analyse contextuelle.................................................................................................................... 60
Illustration n°2........................................................................................................................... 66
1. Anamnèse ....................................................................................................................................... 66
2. Analyse contextuelle ....................................................................................................................... 66
Illustration n°3........................................................................................................................... 72
1. Anamnèse.................................................................................................................................... 72
2. De quoi s’agit-il ? ......................................................................................................................... 72
3. Analyse des différentes phases de la méthodologie d’intervention .............................................. 74
3.1. Repérage du problème social ou de la demande .............................................................................................. 74
3.2. Analyse de la situation ................................................................................................................................. 75
3.3. Évaluation préliminaire et opérationnelle ................................................................................................... 76
3.4. Élaboration d’un projet d’intervention ........................................................................................................ 77
3.5. Mise en œuvre du projet ............................................................................................................................. 79
3.6. Évaluation des résultats ............................................................................................................................... 80
3.7. Clôture de l’action........................................................................................................................................ 81
Conclusion ................................................................................................................................. 82
Mon positionnement professionnel ........................................................................................... 84
Conclusion générale .................................................................................................................. 87
Bibliographie ............................................................................................................................. 89
Annexe ...................................................................................................................................... 93 |
Permalink : |
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L’isolement social des personnes présentant des troubles psychiques [TFE / Mémoire] / Rabab Anaouji, Auteur ; Patricia Scorneau, Directeur de la recherche . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2023. Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez vous connecter pour accéder à votre compte lecteur.
Index. décimale : |
TFE Social TFE Social |
Note de contenu : |
Table des matières
Introduction générale .................................................................................................................. 1
PARTIE 1 : LE CADRE INSTITUTIONNEL ......................................................................................... 4
Introduction ................................................................................................................................ 5
1. Analyse de l’organisme de stage ........................................................................................ 6
1.1. Cadre légal de l’Équipe mobile 2B Hainaut-Est ............................................................................ 6
1.2. Analyse des équipes mobiles .................................................................................................... 10
1.3. Zone géographique .................................................................................................................. 11
1.4. Les missions du service ............................................................................................................. 12
1.5. Les moyens développés ............................................................................................................ 13
1.5.1.Les moyens financiers et matériels ................................................................................................................. 13
1.5.2.Les moyens humains ....................................................................................................................................... 14
1.6. L’assistant social au sein de l’équipe mobile ............................................................................. 15
1.6.1. L’organisation du travail de l’assistant social ................................................................................................. 16
2. Analyse de la population ................................................................................................. 17
2.1. Introduction ............................................................................................................................. 17
2.2. Portrait de la population .......................................................................................................... 17
2.2.1.Population cible de l’organisme ...................................................................................................................... 17
2.2.2.Caractéristiques de la population touchée ..................................................................................................... 18
2.2.3.Statistiques ...................................................................................................................................................... 18
2.3. Les ressorts de la population .................................................................................................... 19
2.3.1.Les forces de la population.............................................................................................................................. 19
2.3.2.Les difficultés de la population........................................................................................................................ 19
3. Analyse de la demande .................................................................................................... 21
3.1. Demande de la population envers l’organisme ......................................................................... 21
3.2. La réponse de l’organisme ........................................................................................................ 23
Conclusion du cadre institutionnel ............................................................................................. 23
PARTIE 2 : LE CADRE THEORIQUE ............................................................................................... 25
Introduction .............................................................................................................................. 26
1. La santé mentale ............................................................................................................. 27
1.1. Définition de la santé mentale ................................................................................................. 27
1.2. Historique de la santé mentale ................................................................................................. 28
1.3. Les troubles mentaux ............................................................................................................... 31
1.3.1.La dépression................................................................................................................................................... 32
1.3.2.La schizophrénie .............................................................................................................................................. 34
1.3.3.Le trouble bipolaire : ....................................................................................................................................... 38
1.4. Les comportements d’un assistant social vis-à-vis de ces troubles ............................................ 42
2. Théorie sur l’isolement social ........................................................................................... 44
2.1. Définition ................................................................................................................................. 44
2.2. La détection de l’isolement chez l’adulte .................................................................................. 44
2.3. L’impact de l’isolement social ................................................................................................... 46
2.4. La solitude................................................................................................................................ 47
2.4.2. Qu’est-ce que la solitude ? ............................................................................................................................. 47
3. L’assistant social .............................................................................................................. 48
3.1. Les rôles de l’assistant social .................................................................................................... 48
3.2. L’assistant social en santé mentale ........................................................................................... 48
3.3. Le rôle de l’assistant social dans la lutte contre l’isolement social ............................................ 49
3.4. Les limites de l’assistant social en service de santé mentale ..................................................... 50
4. Les outils de travail de l’assistant social en santé mentale ............................................... 52
4.1. L’écoute active ............................................................................................................................. 52
4.2. L’empathie ................................................................................................................................... 54
5. Les visites à domiciles ...................................................................................................... 54
Conclusion ................................................................................................................................. 57
Partie 3 : Illustration pratique .................................................................................................... 58
Introduction .............................................................................................................................. 59
Illustration n°1........................................................................................................................... 60
1. Anamnèse.................................................................................................................................... 60
2. Analyse contextuelle.................................................................................................................... 60
Illustration n°2........................................................................................................................... 66
1. Anamnèse ....................................................................................................................................... 66
2. Analyse contextuelle ....................................................................................................................... 66
Illustration n°3........................................................................................................................... 72
1. Anamnèse.................................................................................................................................... 72
2. De quoi s’agit-il ? ......................................................................................................................... 72
3. Analyse des différentes phases de la méthodologie d’intervention .............................................. 74
3.1. Repérage du problème social ou de la demande .............................................................................................. 74
3.2. Analyse de la situation ................................................................................................................................. 75
3.3. Évaluation préliminaire et opérationnelle ................................................................................................... 76
3.4. Élaboration d’un projet d’intervention ........................................................................................................ 77
3.5. Mise en œuvre du projet ............................................................................................................................. 79
3.6. Évaluation des résultats ............................................................................................................................... 80
3.7. Clôture de l’action........................................................................................................................................ 81
Conclusion ................................................................................................................................. 82
Mon positionnement professionnel ........................................................................................... 84
Conclusion générale .................................................................................................................. 87
Bibliographie ............................................................................................................................. 89
Annexe ...................................................................................................................................... 93 |
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Jeunes en construction de soi : les repères à trouver auprès de la famille, l'école, et les services sociaux. Expérience de stage au sein de l'A.J.M.O. [TFE / Mémoire] / Charlotte Benabid, . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2013. Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez vous connecter pour accéder à votre compte lecteur |
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Titre : |
Jusqu’où l’assistante sociale, dans une Maison de Repos et de Soins, peut-elle respecter l’autonomie et le bien-être de la personne âgée démente ? |
Type de document : |
TFE / Mémoire |
Auteurs : |
Nesrin Halawi, Auteur ; Valérie Couteau, Directeur de la recherche |
Editeur : |
Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi |
Année de publication : |
2018 |
Note générale : |
Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez vous connecter pour accéder à votre compte lecteur. |
Mots-clés : |
Maison de Repos et de Soins le Sart-Allet |
Index. décimale : |
TFE Social TFE Social |
Note de contenu : |
Table des matières
Introduction Générale ........................................................................................................... 4
Première partie : Cadre institutionnel ................................................................................... 6
Introduction .................................................................................................................................. 6
1. Présentation de l’organisme de stage .............................................................................................................. 6
1.1 Identification .............................................................................................................................................. 6
1.2 Un peu d’histoire ....................................................................................................................................... 7
2. Le cadre législatif auquel est soumis la maison de repos ................................................................................ 8
2.1 Cadre légal des MRS ................................................................................................................................... 9
3. Les missions de l’organisme de stage ............................................................................................................... 9
3.1 Finalités et objectifs (buts et missions officiels) ....................................................................................... 11 3.2 Les moyens pour atteindre les objectifs .................................................................................................. 24
3.3 Outils d’évaluation ................................................................................................................................... 28
4. Les moyens de communication ...................................................................................................................... 30
5. Analyse de la population résidente de la MRS Le « Sart-Allet » .................................................................... 30
5.1 Portrait de la population ......................................................................................................................... 31
5.2 Analyse de la demande globale ............................................................................................................... 31
5.3 Les ressorts de la population .................................................................................................................... 37
Conclusion ................................................................................................................................... 40
Deuxième partie : cadre théorique ....................................................................................... 42
Introduction ................................................................................................................................ 42
1. Définitions des concepts théoriques .............................................................................................................. 43
1.1 La démence .............................................................................................................................................. 43
1.2 L’autonomie ............................................................................................................................................. 45
1.3 La Dépendance (Autonomie et Dépendance, document de cours, 2008/2009) ...................................... 47
1.4 La vie affective .......................................................................................................................................... 48
1.5 La solitude et/ou l’isolement ................................................................................................................... 48
1.5.1 L’état de la solitude en Belgique ..................................................................................................... 49
1.5.2 La solitude au niveau européen ...................................................................................................... 50
1.6 L’adaptation ............................................................................................................................................. 50
1.7 Le bien-être ............................................................................................................................................. 51
2. Prise en compte du choix de la personne tout en gardant son bien-être comme priorité ............................ 53
3. Rôle de l’AS dans le processus ....................................................................................................................... 54 a. Accompagnement de la personne âgée démente ...................................................................................... 54
b. Travail en équipe ........................................................................................................................................ 55
b.1 Qu’est-ce qu’une bonne équipe ? ........................................................................................................ 55
b.2 Que faut-il pour être une bonne équipe ? ........................................................................................... 55
Conclusion ................................................................................................................................. 56
Troisième partie : cadre pratique ......................................................................................... 58
Introduction ................................................................................................................................ 58
1. Présentation des situations et analyses de celles-ci ....................................................................................... 58
2. Analyse des ressemblances et des différences entre les trois situations par rapport à l’autonomie et au
bien-être. .......................................................................................................................................................... 72
1. Ressemblances .......................................................................................................................................... 72
2. Différences ................................................................................................................................................. 73
3. Commentaire transversal ........................................................................................................................... 74
3. Différences et ressemblances entre les façons d’agir de l’assistant social. .................................................. 75
Conclusion ................................................................................................................................... 76
Conclusion générale ............................................................................................................ 78 Bibliographie ....................................................................................................................... 82 Annexes .............................................................................................................................. 84
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Jusqu’où l’assistante sociale, dans une Maison de Repos et de Soins, peut-elle respecter l’autonomie et le bien-être de la personne âgée démente ? [TFE / Mémoire] / Nesrin Halawi, Auteur ; Valérie Couteau, Directeur de la recherche . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2018. Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez vous connecter pour accéder à votre compte lecteur.
Mots-clés : |
Maison de Repos et de Soins le Sart-Allet |
Index. décimale : |
TFE Social TFE Social |
Note de contenu : |
Table des matières
Introduction Générale ........................................................................................................... 4
Première partie : Cadre institutionnel ................................................................................... 6
Introduction .................................................................................................................................. 6
1. Présentation de l’organisme de stage .............................................................................................................. 6
1.1 Identification .............................................................................................................................................. 6
1.2 Un peu d’histoire ....................................................................................................................................... 7
2. Le cadre législatif auquel est soumis la maison de repos ................................................................................ 8
2.1 Cadre légal des MRS ................................................................................................................................... 9
3. Les missions de l’organisme de stage ............................................................................................................... 9
3.1 Finalités et objectifs (buts et missions officiels) ....................................................................................... 11 3.2 Les moyens pour atteindre les objectifs .................................................................................................. 24
3.3 Outils d’évaluation ................................................................................................................................... 28
4. Les moyens de communication ...................................................................................................................... 30
5. Analyse de la population résidente de la MRS Le « Sart-Allet » .................................................................... 30
5.1 Portrait de la population ......................................................................................................................... 31
5.2 Analyse de la demande globale ............................................................................................................... 31
5.3 Les ressorts de la population .................................................................................................................... 37
Conclusion ................................................................................................................................... 40
Deuxième partie : cadre théorique ....................................................................................... 42
Introduction ................................................................................................................................ 42
1. Définitions des concepts théoriques .............................................................................................................. 43
1.1 La démence .............................................................................................................................................. 43
1.2 L’autonomie ............................................................................................................................................. 45
1.3 La Dépendance (Autonomie et Dépendance, document de cours, 2008/2009) ...................................... 47
1.4 La vie affective .......................................................................................................................................... 48
1.5 La solitude et/ou l’isolement ................................................................................................................... 48
1.5.1 L’état de la solitude en Belgique ..................................................................................................... 49
1.5.2 La solitude au niveau européen ...................................................................................................... 50
1.6 L’adaptation ............................................................................................................................................. 50
1.7 Le bien-être ............................................................................................................................................. 51
2. Prise en compte du choix de la personne tout en gardant son bien-être comme priorité ............................ 53
3. Rôle de l’AS dans le processus ....................................................................................................................... 54 a. Accompagnement de la personne âgée démente ...................................................................................... 54
b. Travail en équipe ........................................................................................................................................ 55
b.1 Qu’est-ce qu’une bonne équipe ? ........................................................................................................ 55
b.2 Que faut-il pour être une bonne équipe ? ........................................................................................... 55
Conclusion ................................................................................................................................. 56
Troisième partie : cadre pratique ......................................................................................... 58
Introduction ................................................................................................................................ 58
1. Présentation des situations et analyses de celles-ci ....................................................................................... 58
2. Analyse des ressemblances et des différences entre les trois situations par rapport à l’autonomie et au
bien-être. .......................................................................................................................................................... 72
1. Ressemblances .......................................................................................................................................... 72
2. Différences ................................................................................................................................................. 73
3. Commentaire transversal ........................................................................................................................... 74
3. Différences et ressemblances entre les façons d’agir de l’assistant social. .................................................. 75
Conclusion ................................................................................................................................... 76
Conclusion générale ............................................................................................................ 78 Bibliographie ....................................................................................................................... 82 Annexes .............................................................................................................................. 84
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Exemplaires
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Titre : |
La juste présence Quels enjeux relatifs au travail de proximité et à la relation dans le travail social de rue |
Type de document : |
TFE / Mémoire |
Auteurs : |
Thomas Lisson, Auteur ; Florence Kayaert, Directeur de la recherche |
Editeur : |
Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi |
Année de publication : |
2023 |
Note générale : |
Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez vous connecter pour accéder à votre compte lecteur. |
Mots-clés : |
Travail de rue Solidarités Nouvelles Point Jaune Carolorue travail social de rue |
Index. décimale : |
TFE Social TFE Social |
Note de contenu : |
1
Table des matières
1. Introduction ................................................................................................................ 3
2. Contexte ..................................................................................................................... 4
2.1. Public .................................................................................................................. 5
2.2. Lieux de vies ....................................................................................................... 6
3. Cadre institutionnel .................................................................................................... 9
Historique du travail de rue............................................................................................ 9
Balise méthodologique ................................................................................................. 10
Cadre légal .................................................................................................................... 12
Travail de rue à Charleroi : Organigramme .................................................................. 12
Diverses questions institutionnelles : ........................................................................... 13
4. Virginie... rencontrer la souffrance ........................................................................... 15
4.1. Situation ........................................................................................................... 17
4.1.1. Rencontrer ............................................................................................... 17
4.1.2. Les sens affectés....................................................................................... 17
4.1.3. Un lieu, les squats .................................................................................... 18
4.1.4. Violence de la Rue .................................................................................... 20
4.1.5. Le genre et la rue : être une femme dehors............................................. 20
4.2. Intervention/Relation....................................................................................... 24
4.2.1. Étude du milieu ........................................................................................ 24
4.2.2. Immersion ................................................................................................ 25
4.2.3. Disponibilité ............................................................................................. 27
4.3. Conclusion personnelle : .................................................................................. 35
5. Rebecca et Simon : Un couple comme les autres ..................................................... 36
5.1. Situation ........................................................................................................... 36
5.1.1. Santé mentale : ........................................................................................ 38
5.1.2. Santé physique ......................................................................................... 40
5.1.3. Les tentes, un abri précaire ...................................................................... 43
5.2. Intervention/ relation ...................................................................................... 45
5.2.1. Tissage du lien : un enjeu affectif, méthodologique et éthique ............... 45
5.2.2. Créer un cadre sécurisant pour que la relation puisse s’épanouir ........... 46
5.2.3. Intervention.............................................................................................. 49
2
5.2.4. Le travail de relais : favoriser des transitions douces............................... 50
5.2.5. Le rapport à la norme ............................................................................... 52
5.3. Conclusion Personnelle : .................................................................................. 54
6. Edouard : Un pirate moderne ................................................................................... 56
6.1. Situation : ......................................................................................................... 58
7.1.1. Habiter différemment ..................................................................................... 58
7.1.2. Comportement à risques ................................................................................ 60
6.2. Intervention/ Relation ...................................................................................... 63
6.2.1. Identification : une approche méthodologique du processus identitaire 63
6.2.2. Déontologie .............................................................................................. 64
6.2.3. Garder le secret ? ..................................................................................... 64
6.2.4. Dehors, quelles sont les limites ? ............................................................. 66
6.2.5. Le lien avec l’étrange ................................................................................ 66
6.3. Conclusion Personnelle .................................................................................... 67
7. Caroline ..................................................................................................................... 68
7.1. Les enjeux personnels et de la relation dans le travail de rue et de proximité 69
7.2. S’attacher à quoi, à qui, comment ? ................................................................ 69
7.3. Raisonner ses résonnances .............................................................................. 70
7.4. Transfert et contre-transfert ............................................................................ 72
7.5. L’affectif ........................................................................................................... 73
7.6. Conclusion personnelle .................................................................................... 74
8. Conclusion ................................................................................................................ 75
9. Sources ..................................................................................................................... 76
10. Annexes ................................................................................................................ 78
10.1. Plan Social Charleroi Centre – JSL .................................................................... 78
10.2. Plan Social Grand Charleroi – JSL .................................................................... 79
10.3. Plan Médical Charleroi Centre – JSL ................................................................. 80
10.4. Plan Médical Grand Charleroi – JSL .................................................................. 80
10.5. Dénombrement ................................................................................................ 81
10.6. Grille ETHOS ..................................................................................................... 8 |
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La juste présence Quels enjeux relatifs au travail de proximité et à la relation dans le travail social de rue [TFE / Mémoire] / Thomas Lisson, Auteur ; Florence Kayaert, Directeur de la recherche . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2023. Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez vous connecter pour accéder à votre compte lecteur.
Mots-clés : |
Travail de rue Solidarités Nouvelles Point Jaune Carolorue travail social de rue |
Index. décimale : |
TFE Social TFE Social |
Note de contenu : |
1
Table des matières
1. Introduction ................................................................................................................ 3
2. Contexte ..................................................................................................................... 4
2.1. Public .................................................................................................................. 5
2.2. Lieux de vies ....................................................................................................... 6
3. Cadre institutionnel .................................................................................................... 9
Historique du travail de rue............................................................................................ 9
Balise méthodologique ................................................................................................. 10
Cadre légal .................................................................................................................... 12
Travail de rue à Charleroi : Organigramme .................................................................. 12
Diverses questions institutionnelles : ........................................................................... 13
4. Virginie... rencontrer la souffrance ........................................................................... 15
4.1. Situation ........................................................................................................... 17
4.1.1. Rencontrer ............................................................................................... 17
4.1.2. Les sens affectés....................................................................................... 17
4.1.3. Un lieu, les squats .................................................................................... 18
4.1.4. Violence de la Rue .................................................................................... 20
4.1.5. Le genre et la rue : être une femme dehors............................................. 20
4.2. Intervention/Relation....................................................................................... 24
4.2.1. Étude du milieu ........................................................................................ 24
4.2.2. Immersion ................................................................................................ 25
4.2.3. Disponibilité ............................................................................................. 27
4.3. Conclusion personnelle : .................................................................................. 35
5. Rebecca et Simon : Un couple comme les autres ..................................................... 36
5.1. Situation ........................................................................................................... 36
5.1.1. Santé mentale : ........................................................................................ 38
5.1.2. Santé physique ......................................................................................... 40
5.1.3. Les tentes, un abri précaire ...................................................................... 43
5.2. Intervention/ relation ...................................................................................... 45
5.2.1. Tissage du lien : un enjeu affectif, méthodologique et éthique ............... 45
5.2.2. Créer un cadre sécurisant pour que la relation puisse s’épanouir ........... 46
5.2.3. Intervention.............................................................................................. 49
2
5.2.4. Le travail de relais : favoriser des transitions douces............................... 50
5.2.5. Le rapport à la norme ............................................................................... 52
5.3. Conclusion Personnelle : .................................................................................. 54
6. Edouard : Un pirate moderne ................................................................................... 56
6.1. Situation : ......................................................................................................... 58
7.1.1. Habiter différemment ..................................................................................... 58
7.1.2. Comportement à risques ................................................................................ 60
6.2. Intervention/ Relation ...................................................................................... 63
6.2.1. Identification : une approche méthodologique du processus identitaire 63
6.2.2. Déontologie .............................................................................................. 64
6.2.3. Garder le secret ? ..................................................................................... 64
6.2.4. Dehors, quelles sont les limites ? ............................................................. 66
6.2.5. Le lien avec l’étrange ................................................................................ 66
6.3. Conclusion Personnelle .................................................................................... 67
7. Caroline ..................................................................................................................... 68
7.1. Les enjeux personnels et de la relation dans le travail de rue et de proximité 69
7.2. S’attacher à quoi, à qui, comment ? ................................................................ 69
7.3. Raisonner ses résonnances .............................................................................. 70
7.4. Transfert et contre-transfert ............................................................................ 72
7.5. L’affectif ........................................................................................................... 73
7.6. Conclusion personnelle .................................................................................... 74
8. Conclusion ................................................................................................................ 75
9. Sources ..................................................................................................................... 76
10. Annexes ................................................................................................................ 78
10.1. Plan Social Charleroi Centre – JSL .................................................................... 78
10.2. Plan Social Grand Charleroi – JSL .................................................................... 79
10.3. Plan Médical Charleroi Centre – JSL ................................................................. 80
10.4. Plan Médical Grand Charleroi – JSL .................................................................. 80
10.5. Dénombrement ................................................................................................ 81
10.6. Grille ETHOS ..................................................................................................... 8 |
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|
Exemplaires
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Titre : |
Justice et travail social : accompagner avec bienvaillance et oeuvrer à la reconnaissance |
Type de document : |
TFE / Mémoire |
Auteurs : |
Alexandra Hanon, Auteur |
Editeur : |
Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi |
Année de publication : |
2018 |
Note générale : |
Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur |
Mots-clés : |
Maisons de Justice justice victimes souffrance reconnaissance bienveillance |
Index. décimale : |
TFE Social TFE Social |
Note de contenu : |
Table des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matières Table des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matières
Introduction générale
1
Première Partie : Cadre institutionnel
3
Introduction
4
Chapitre 1 : Les Maisons de Justice
5
1. L’historique
5
2. Qu’est-ce qu’un assistant de Justice
7
3. Les missions des Maisons de Justice
8
3.1 Les missions pénales
8
3.2 Les missions civiles
9
3.3 L’accueil des victimes
10
3.4 L’accueil social de première ligne
10
4. Cadre légal et objectifs généraux
11
5. Le fonctionnement interne de la Maison de justice
14
Chapitre 2 : le service accueil des victimes
16
1. L’historique
16
2. Les missions du service accueil des victimes
17
2.1 Les missions individuelles
18
2.1.1 Accueillir et informer
18
2.1.2 Assister et accompagner
19
2.1.3 Orienter
20
2.2 Les missions structurelles
20
2.2.1 Sensibiliser
20
2.2.2 Signaler
21
3. Le fonctionnement du service
21
4. Analyse de la population
24
4.1 Le public cible
25
4.2 De qui s’agit-il ?
25
5. Les moyens d’action
26
5.1 Les moyens humains
26
5.2 Les moyens matériels
26
6. Le réseau professionnel
27
6.1 Le Centre d’Aide aux Victimes
27
6.2 L’asbl Médiante
29
6.3 Les Services d’Assistance Policière aux Victimes
30
6.4 Le service ORS « espace libre »
30
Conclusion du cadre institutionnel
31
Deuxième partie : Aux marges de la procédure, un bout de chemin d’accompagnement social...
32
Introduction
33
La procédure pénale en tension dans l’aide aux victimes
34
Nadia, un parcours dans la violence
35
Au coeur de l’accompagnement et de la procédure, quel soutien à la victime ?
42
1. La notion de victime
43
2. L’évolution de la notion de victime
44
3. Les notions de victimisations
47
3.1 La victimisation primaire
47
3.2 La victimisation secondaire
47
4. Les conséquences de la victimisation primaire
48
4.1 Conséquences psychologiques
48
4.2 Conséquences financières
49
4.3 Conséquences sociales
49
4.4 Conséquences physiques
50
4.5 Conséquences existentielles
50
5. Le mandat et la procédure pénale
51
6. Le cadre de l’intervention : la procédure pénale :
52
7. la procédure dans le dossier de Nadia
61
8. Les principes de bases méthodologiques
63
8.1 L’approche émancipatrice
63
8.2 La responsabilisation
63
8.3 La non substitution
64
8.4 La non-normativité
64
8.5 La limitation des dommages éventuels
64
9. Les fonctions complémentaires
65
9.1. L’assistant de justice traducteur
65
9.2. Le soutien moral
66
Le care : moteur de l’accompagnement
71
1. Le travail du nécessaire deuil
71
2. Prendre soin de la victime et de ses besoins
74
2.1 Le besoin de protection
75
2.2 Le besoin d’information
75
2.3 Les besoins pratiques
76
2.4 Le besoin de réparation
76
2.5 Le besoin d’un soutien psychosocial
77
2.6 Le besoin d’un statut au sein de la procédure pénale
77
Le droit à un traitement correct et respectueux
78
Le droit à recevoir et donner des informations
78
Le droit à une assistance juridique
78
Le droit à une réparation des préjudices subis
79
Le droit à une aide sociale
79
Le droit à une protection et au respect de la vie privée
79
Gérer l’impuissance, les limites du mandat
82
1. Les fragilités d’Huguette
83
1.1 La violence conjugale et son système d’emprise
91
1.2 Les formes de violence conjugale
92
Les violences physiques
Les violences verbales
Les violences psychologiques
Les violences sexuelles
Les violences économiques
1.3 Cycle de la violence
93
La phase du climat de tension et de peur
La phase de l’explosion de la violence : agression et crise
La phase de l’accalmie : justification et culpabilisation
La phase de lune de miel et de rémission
Conclusion : la posture symbolique
96
Conclusion générale
103
Bibliographie
106
Annexes
113 |
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Justice et travail social : accompagner avec bienvaillance et oeuvrer à la reconnaissance [TFE / Mémoire] / Alexandra Hanon, Auteur . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2018. Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur
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Maisons de Justice justice victimes souffrance reconnaissance bienveillance |
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Introduction générale
1
Première Partie : Cadre institutionnel
3
Introduction
4
Chapitre 1 : Les Maisons de Justice
5
1. L’historique
5
2. Qu’est-ce qu’un assistant de Justice
7
3. Les missions des Maisons de Justice
8
3.1 Les missions pénales
8
3.2 Les missions civiles
9
3.3 L’accueil des victimes
10
3.4 L’accueil social de première ligne
10
4. Cadre légal et objectifs généraux
11
5. Le fonctionnement interne de la Maison de justice
14
Chapitre 2 : le service accueil des victimes
16
1. L’historique
16
2. Les missions du service accueil des victimes
17
2.1 Les missions individuelles
18
2.1.1 Accueillir et informer
18
2.1.2 Assister et accompagner
19
2.1.3 Orienter
20
2.2 Les missions structurelles
20
2.2.1 Sensibiliser
20
2.2.2 Signaler
21
3. Le fonctionnement du service
21
4. Analyse de la population
24
4.1 Le public cible
25
4.2 De qui s’agit-il ?
25
5. Les moyens d’action
26
5.1 Les moyens humains
26
5.2 Les moyens matériels
26
6. Le réseau professionnel
27
6.1 Le Centre d’Aide aux Victimes
27
6.2 L’asbl Médiante
29
6.3 Les Services d’Assistance Policière aux Victimes
30
6.4 Le service ORS « espace libre »
30
Conclusion du cadre institutionnel
31
Deuxième partie : Aux marges de la procédure, un bout de chemin d’accompagnement social...
32
Introduction
33
La procédure pénale en tension dans l’aide aux victimes
34
Nadia, un parcours dans la violence
35
Au coeur de l’accompagnement et de la procédure, quel soutien à la victime ?
42
1. La notion de victime
43
2. L’évolution de la notion de victime
44
3. Les notions de victimisations
47
3.1 La victimisation primaire
47
3.2 La victimisation secondaire
47
4. Les conséquences de la victimisation primaire
48
4.1 Conséquences psychologiques
48
4.2 Conséquences financières
49
4.3 Conséquences sociales
49
4.4 Conséquences physiques
50
4.5 Conséquences existentielles
50
5. Le mandat et la procédure pénale
51
6. Le cadre de l’intervention : la procédure pénale :
52
7. la procédure dans le dossier de Nadia
61
8. Les principes de bases méthodologiques
63
8.1 L’approche émancipatrice
63
8.2 La responsabilisation
63
8.3 La non substitution
64
8.4 La non-normativité
64
8.5 La limitation des dommages éventuels
64
9. Les fonctions complémentaires
65
9.1. L’assistant de justice traducteur
65
9.2. Le soutien moral
66
Le care : moteur de l’accompagnement
71
1. Le travail du nécessaire deuil
71
2. Prendre soin de la victime et de ses besoins
74
2.1 Le besoin de protection
75
2.2 Le besoin d’information
75
2.3 Les besoins pratiques
76
2.4 Le besoin de réparation
76
2.5 Le besoin d’un soutien psychosocial
77
2.6 Le besoin d’un statut au sein de la procédure pénale
77
Le droit à un traitement correct et respectueux
78
Le droit à recevoir et donner des informations
78
Le droit à une assistance juridique
78
Le droit à une réparation des préjudices subis
79
Le droit à une aide sociale
79
Le droit à une protection et au respect de la vie privée
79
Gérer l’impuissance, les limites du mandat
82
1. Les fragilités d’Huguette
83
1.1 La violence conjugale et son système d’emprise
91
1.2 Les formes de violence conjugale
92
Les violences physiques
Les violences verbales
Les violences psychologiques
Les violences sexuelles
Les violences économiques
1.3 Cycle de la violence
93
La phase du climat de tension et de peur
La phase de l’explosion de la violence : agression et crise
La phase de l’accalmie : justification et culpabilisation
La phase de lune de miel et de rémission
Conclusion : la posture symbolique
96
Conclusion générale
103
Bibliographie
106
Annexes
113 |
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