40 ans d'action sociale en Wallonie, des préjugés à la réalité / Judith Duchêne in CPAS + (plus), 2017/1 (Janvier 2017)

Public ISBD [article]  inCPAS + (plus) > 2017/1 (Janvier 2017) . - p. 2-5 Titre : 40 ans d'action sociale en Wallonie, des préjugés à la réalité Type de document : texte imprimé Auteurs : Judith Duchêne ; Sandrine Xhauflaire ; Sabine Wernerus Année de publication : 2017 Article en page(s) : p. 2-5 Langues : Français (fre) Mots-clés : Action sociale -- Wallonie (Belgique) -- Histoire  Revenu minimum d'insertion -- Bénéficiaires -- Belgique  Aide sociale -- Bénéficiaires -- Belgique  Préjugés Résumé : "4 lettres qui, il faut l'avouer, n'ont pas tendance à faire rêver... 4 lettres pour figurer une institution et des réalités sociales tantôt méconnues, tantôt détestées, tantôt caricaturées...rarement bien appréhendées. 4 lettres et des représentations encore très négatives sur les personnes bénéficiaires des aides. Des représentations qui renforcent durement le mépris et le discrédit; qui ont pour effet de monter les gens les uns contre les autres et qui ternissent aussi le travail de première ligne mené par les acteurs du CPAS au quotidien, dans la discrétion, par obligation et respect des personnes qu'ils accompagnent." Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=48053 [article] 40 ans d'action sociale en Wallonie, des préjugés à la réalité [texte imprimé] / Judith Duchêne ; Sandrine Xhauflaire ; Sabine Wernerus . - 2017 . - p. 2-5. Langues : Français (fre) in CPAS + (plus) > 2017/1 (Janvier 2017) . - p. 2-5 Mots-clés : Action sociale -- Wallonie (Belgique) -- Histoire  Revenu minimum d'insertion -- Bénéficiaires -- Belgique  Aide sociale -- Bénéficiaires -- Belgique  Préjugés Résumé : "4 lettres qui, il faut l'avouer, n'ont pas tendance à faire rêver... 4 lettres pour figurer une institution et des réalités sociales tantôt méconnues, tantôt détestées, tantôt caricaturées...rarement bien appréhendées. 4 lettres et des représentations encore très négatives sur les personnes bénéficiaires des aides. Des représentations qui renforcent durement le mépris et le discrédit; qui ont pour effet de monter les gens les uns contre les autres et qui ternissent aussi le travail de première ligne mené par les acteurs du CPAS au quotidien, dans la discrétion, par obligation et respect des personnes qu'ils accompagnent." Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=48053

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L'accès à l'énergie après les inondations, en pratique... / Sabine Wernerus in CPAS + (plus), 2022/01 (Janvier 2022)

Public ISBD [article]  inCPAS + (plus) > 2022/01 (Janvier 2022) . - p. 2-5 Titre : L'accès à l'énergie après les inondations, en pratique... Type de document : texte imprimé Auteurs : Sabine Wernerus Année de publication : 2022 Article en page(s) : p. 2-5 Langues : Français (fre) Mots-clés : Accès à l'énergie  Belgique  Énergie  Inondations Résumé : La gravité de la situation dans laquelle se trouvent de nombreux citoyens des communes sinistrées par les inondations de juillet dernier et les multiples questions que posent la réhabilitation des logements, l'installation d'un système de chauffage et de séchage en urgence, la lutte contre les moisissures... ont incité la Fédération des CPAS à organiser un webinaire rassemblant un panel d'experts. Informations à retenir... Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=100276 [article] L'accès à l'énergie après les inondations, en pratique... [texte imprimé] / Sabine Wernerus . - 2022 . - p. 2-5. Langues : Français (fre) in CPAS + (plus) > 2022/01 (Janvier 2022) . - p. 2-5 Mots-clés : Accès à l'énergie  Belgique  Énergie  Inondations Résumé : La gravité de la situation dans laquelle se trouvent de nombreux citoyens des communes sinistrées par les inondations de juillet dernier et les multiples questions que posent la réhabilitation des logements, l'installation d'un système de chauffage et de séchage en urgence, la lutte contre les moisissures... ont incité la Fédération des CPAS à organiser un webinaire rassemblant un panel d'experts. Informations à retenir... Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=100276

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CPAS. Un peu d’humanité dans un monde de préjugés / Judith Duchêne in L'Observatoire, 91 (Juin 2017)

Public ISBD [article]  inL'Observatoire > 91 (Juin 2017) . - p. 43-47 Titre : CPAS. Un peu d’humanité dans un monde de préjugés Type de document : texte imprimé Auteurs : Judith Duchêne ; Sandrine Xhauflaire ; Sabine Wernerus Année de publication : 2017 Article en page(s) : p. 43-47 Note générale : Issu du dossier "Les préjugés se sont PAS inoffensifs" Langues : Français (fre) Mots-clés : CPAS  Droit social  Discrimination Résumé : "Les CPAS et leurs bénéficiaires sont de plus en plus stigmatisés : « Des assistés qui se la coulent douce », « Des profiteurs pas foutus de travailler », « Les CPAS, gouffres à pognon », ... Pour déconstruire ces préjugés et renforcer l’information du public sur les droits sociaux, la Fédération des CPAS a lancé fin 2016 une grande campagne d’information et de sensibilisation sur différents médias, mêlant argumentations chiffrées et spots teintés d’une dose d’humour et de provocation." Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=49707 [article] CPAS. Un peu d’humanité dans un monde de préjugés [texte imprimé] / Judith Duchêne ; Sandrine Xhauflaire ; Sabine Wernerus . - 2017 . - p. 43-47. Issu du dossier "Les préjugés se sont PAS inoffensifs" Langues : Français (fre) in L'Observatoire > 91 (Juin 2017) . - p. 43-47 Mots-clés : CPAS  Droit social  Discrimination Résumé : "Les CPAS et leurs bénéficiaires sont de plus en plus stigmatisés : « Des assistés qui se la coulent douce », « Des profiteurs pas foutus de travailler », « Les CPAS, gouffres à pognon », ... Pour déconstruire ces préjugés et renforcer l’information du public sur les droits sociaux, la Fédération des CPAS a lancé fin 2016 une grande campagne d’information et de sensibilisation sur différents médias, mêlant argumentations chiffrées et spots teintés d’une dose d’humour et de provocation." Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=49707

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Le droit à l'énergie à Bruxelles et en Wallonie / Sabine Wernerus in CPAS + (plus), 2017/7 (Août - Septembre 2017)

Public ISBD [article]  inCPAS + (plus) > 2017/7 (Août - Septembre 2017) . - p. 3-6 Titre : Le droit à l'énergie à Bruxelles et en Wallonie : Quelles différences? Type de document : texte imprimé Auteurs : Sabine Wernerus Année de publication : 2017 Article en page(s) : p. 3-6 Langues : Français (fre) Mots-clés : Habitations -- Consommation d'énergie  Surendettement -- Prévention  Compteur à budget Résumé : "En décembre 2016, la CWaPE a présenté les conclusions de son étude sur les compteurs à budget et sur la comparaison entre le système wallon d'apurement de dettes et celui de la région bruxelloise. Pour poursuivre cette réflexion, la Fédération a initié un échange avec les CPAS bruxellois et les deux régulateurs régionnaux concernés. L'occasion d'identifier les forces et les faiblesses de ces deux systèmes et de partager les méthodes de résolution des problèmes dans ces deux contextes..." Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=50409 [article] Le droit à l'énergie à Bruxelles et en Wallonie : Quelles différences? [texte imprimé] / Sabine Wernerus . - 2017 . - p. 3-6. Langues : Français (fre) in CPAS + (plus) > 2017/7 (Août - Septembre 2017) . - p. 3-6 Mots-clés : Habitations -- Consommation d'énergie  Surendettement -- Prévention  Compteur à budget Résumé : "En décembre 2016, la CWaPE a présenté les conclusions de son étude sur les compteurs à budget et sur la comparaison entre le système wallon d'apurement de dettes et celui de la région bruxelloise. Pour poursuivre cette réflexion, la Fédération a initié un échange avec les CPAS bruxellois et les deux régulateurs régionnaux concernés. L'occasion d'identifier les forces et les faiblesses de ces deux systèmes et de partager les méthodes de résolution des problèmes dans ces deux contextes..." Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=50409

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Énergie : quelle résolution des litiges ? / Sabine Wernerus in CPAS + (plus), 2020/1 (Janvier 2020)

Public ISBD [article]  inCPAS + (plus) > 2020/1 (Janvier 2020) . - p. 11-13 Titre : Énergie : quelle résolution des litiges ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Sabine Wernerus Année de publication : 2020 Article en page(s) : p. 11-13 Langues : Français (fre) Mots-clés : Accès à l'énergie  Énergie  Fournisseur d'énergie  Gestion des conflits  Service de médiation pour l'énergie  Service de plaintes  Service régional de Médiation pour l'Énergie  Statistique Résumé : Les CPAS le vivent au quotidien, la fourniture d'énergie s'avère parfois complexe voire conflictuelle. De nombreux services existent pour tenter de solutionner une difficulté, recadrer un dysfonctionnement ou rappeler les règles convenues. La Fédération des CPAS de Wallonie a souhaité réunir ces services pour mieux comprendre leur champ d'action et le mode opératoire pour les solliciter. Retour sur le contenu de notre dernière séance d'information, "REC-lamations". Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=84179 [article] Énergie : quelle résolution des litiges ? [texte imprimé] / Sabine Wernerus . - 2020 . - p. 11-13. Langues : Français (fre) in CPAS + (plus) > 2020/1 (Janvier 2020) . - p. 11-13 Mots-clés : Accès à l'énergie  Énergie  Fournisseur d'énergie  Gestion des conflits  Service de médiation pour l'énergie  Service de plaintes  Service régional de Médiation pour l'Énergie  Statistique Résumé : Les CPAS le vivent au quotidien, la fourniture d'énergie s'avère parfois complexe voire conflictuelle. De nombreux services existent pour tenter de solutionner une difficulté, recadrer un dysfonctionnement ou rappeler les règles convenues. La Fédération des CPAS de Wallonie a souhaité réunir ces services pour mieux comprendre leur champ d'action et le mode opératoire pour les solliciter. Retour sur le contenu de notre dernière séance d'information, "REC-lamations". Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=84179

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Entrée en vigueur de la réforme "Juge de paix" en Wallonie le 1er janvier 2013 / Sabine Wernerus in CPAS + (plus), 2023/2 (Février 2023)

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Faut-il impliquer systématiquement le juge de paix dans la procédure en défaut de paiement en électricité ? / Sabine Wernerus in CPAS + (plus), 2021/2 (Février 2021)

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La fin du chauffage au mazout ? / Sabine Wernerus in CPAS + (plus), 2024/7 (Août - septembre 2024)

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Les fondamentaux du Fonds social de l'eau [Dossier] / Sabine Wernerus in CPAS + (plus), 2022 / 7 (août-septembre 2022)

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Fonds gaz électricité : Le point sur l'activation du dispositif / Sabine Wernerus in CPAS + (plus), 2022 / 6 (juin 2022)

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Le fonds social gaz et électricité; quelles modalités d'utilisation de l'article 6 relatif aux interventions financières pour l'apurement des factures impayées? / Sabine Wernerus in CPAS + (plus), 2016/10 (Décembre 2016)

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Interview du ministre Jean-Luc Crucke: ce qu'il compte faire et ne plus faire pour lutter contre la précarité énergétique / Sabine Wernerus in CPAS + (plus), 2018/8 (Octobre 2018)

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Obligations de service public à caractère social en Wallonie / Sabine Wernerus in CPAS + (plus), 2019/7 (Août - Septembre 2019)

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Pape ou pas pape ? : le point sur le dispositif, son cadre administratif et les évolutions attendues / Sabine Wernerus in CPAS + (plus), 2020/4 (Avril 2020)

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Les Plans d'action préventive en matière d'énergie : journée d'information et d'échanges le 15 mars 2016 / Sabine Wernerus in CPAS + (plus), 06/16 (Juin-juillet 2016)

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