Centre de documentation HELHa Cardijn Louvain-la-Neuve
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Pour une disciplinarisation du travail social coproduite avec les personnes usagères / Claire Heijboer in Pensée plurielle, 54 (2021/2)
[article]
Titre : Pour une disciplinarisation du travail social coproduite avec les personnes usagères Type de document : texte imprimé Auteurs : Claire Heijboer ; Stéphane Rullac Année de publication : 2022 Article en page(s) : p. 207-221 Langues : Français (fre) Catégories : TS
Action sociale # Aide sociale:Aide sociale -- Bénéficiaires # Relations administration-usagers # Relations humaines # Travailleurs sociauxRésumé : "La refonte législative et réglementaire du travail social en faveur de la participation des usagers à la vie de ses institutions entreprise en 2002, la conférence de consensus du CNAM « La recherche en/dans/sur le travail social » en 2014, la réforme de la formation professionnelle en travail social en 2018 et le développement, depuis 20 ans, d’une recherche en travail social associant l’ensemble des acteurs et actrices du travail social, ouvrent la voie d’une refondation institutionnelle du travail social porteuse d’une nouvelle critique sociale démocratique qui se rejoue dans la parution, à la rentrée 2021, du « Manifeste pour une Discipline Sciences humaines et sociales – Travail social ». Nous proposons d’explorer la perspective d’une disciplinarisation du travail social qui reposerait sur la reconnaissance et la valorisation de l’expertise usagère de ceux et celles qu’il ne convient plus de considérer uniquement comme des personnes bénéficiaires." Note de contenu : Bibliographie p. 219-220 En ligne : https://cairn-cdocs.helha.be/revue-pensee-plurielle-2021-2-page-207.htm Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=35048
in Pensée plurielle > 54 (2021/2) . - p. 207-221[article] Pour une disciplinarisation du travail social coproduite avec les personnes usagères [texte imprimé] / Claire Heijboer ; Stéphane Rullac . - 2022 . - p. 207-221.
Langues : Français (fre)
in Pensée plurielle > 54 (2021/2) . - p. 207-221
Catégories : TS
Action sociale # Aide sociale:Aide sociale -- Bénéficiaires # Relations administration-usagers # Relations humaines # Travailleurs sociauxRésumé : "La refonte législative et réglementaire du travail social en faveur de la participation des usagers à la vie de ses institutions entreprise en 2002, la conférence de consensus du CNAM « La recherche en/dans/sur le travail social » en 2014, la réforme de la formation professionnelle en travail social en 2018 et le développement, depuis 20 ans, d’une recherche en travail social associant l’ensemble des acteurs et actrices du travail social, ouvrent la voie d’une refondation institutionnelle du travail social porteuse d’une nouvelle critique sociale démocratique qui se rejoue dans la parution, à la rentrée 2021, du « Manifeste pour une Discipline Sciences humaines et sociales – Travail social ». Nous proposons d’explorer la perspective d’une disciplinarisation du travail social qui reposerait sur la reconnaissance et la valorisation de l’expertise usagère de ceux et celles qu’il ne convient plus de considérer uniquement comme des personnes bénéficiaires." Note de contenu : Bibliographie p. 219-220 En ligne : https://cairn-cdocs.helha.be/revue-pensee-plurielle-2021-2-page-207.htm Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=35048 Réservation
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Cote Support Localisation Section Disponibilité PER PPL 54 (222) Périodique Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Salle de lecture (Périodiques) Sorti jusqu'au 13/05/2024 Pour un service numérique au service des humains? [Dossier] / Véronique Georis in Akène : l'interface au croisement des pratiques sociales, 5 (Février 2023)
[article]
Titre : Pour un service numérique au service des humains? [Dossier] Type de document : texte imprimé Auteurs : Véronique Georis Année de publication : 2023 Article en page(s) : p. 4-54 Langues : Français (fre) Catégories : TS
Administration électronique # Administration publique # Dématérialisation (informatique) # Intelligence artificielle # Relations administration-usagers # Service social:Service social -- Effets des innovations technologiques # Services publics # Société numérique # Technologies de l'information et de la communicationRésumé : "Le Grain présente dans ce numéro basé sur un exercice d’écriture coconstruite, les réflexions et les mobilisations militantes de travailleurs sociaux et de collectifs d’éducation permanente autour du délitement de l’accès aux droits sociaux. La digitalisation généralisée de l’interface entre les services publics et les personnes ayant droit à une aide sociale s'est intensifiée pendant la pandémie COVID-19 au point de devenir aujourd'hui une norme indiscutable." En ligne : https://www.legrainasbl.org/wp-content/uploads/2023/03/akene5.pdf Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=36712
in Akène : l'interface au croisement des pratiques sociales > 5 (Février 2023) . - p. 4-54[article] Pour un service numérique au service des humains? [Dossier] [texte imprimé] / Véronique Georis . - 2023 . - p. 4-54.
Langues : Français (fre)
in Akène : l'interface au croisement des pratiques sociales > 5 (Février 2023) . - p. 4-54
Catégories : TS
Administration électronique # Administration publique # Dématérialisation (informatique) # Intelligence artificielle # Relations administration-usagers # Service social:Service social -- Effets des innovations technologiques # Services publics # Société numérique # Technologies de l'information et de la communicationRésumé : "Le Grain présente dans ce numéro basé sur un exercice d’écriture coconstruite, les réflexions et les mobilisations militantes de travailleurs sociaux et de collectifs d’éducation permanente autour du délitement de l’accès aux droits sociaux. La digitalisation généralisée de l’interface entre les services publics et les personnes ayant droit à une aide sociale s'est intensifiée pendant la pandémie COVID-19 au point de devenir aujourd'hui une norme indiscutable." En ligne : https://www.legrainasbl.org/wp-content/uploads/2023/03/akene5.pdf Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=36712 Réservation
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Cote Support Localisation Section Disponibilité PER AKE 5 (2023) Périodique Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Salle de lecture (Périodiques) Sorti jusqu'au 26/04/2024 Prostitution & accès aux droits : La portée démocratique du travail social [Dossier] / Charlotte Maisin in Cahiers de la Recherch'action, 11 (Avril 2022)
[article]
Titre : Prostitution & accès aux droits : La portée démocratique du travail social [Dossier] Type de document : document électronique Auteurs : Charlotte Maisin ; Lotte Damhuis Année de publication : 2022 Article en page(s) : p. 9-58 Langues : Français (fre) Catégories : TS
Covid-19 # Isolement social # Prostituées -- Protection, assitance, etc. # Prostitution # Prostitution:Prostitution -- Aspect social # Prostitution:Prostitution -- Droit # Prostitution:Prostitution -- Législation # Relations administration-usagers # Relations travailleur sociaux-usagersMots-clés : Intégration sociale -- Belgique Prostituées -- Protection, assistance, etc. Résumé : "Débutée en mars 2019, la recherche-action « travail social et prostitution » a pour objectif de mettre au jour les difficultés et les tensions rencontrées dans l’accompagnement social/santé des personnes qui ont une activité prostitutionnelle et dans leur parcours d’accès aux droits et à certains services. La recherche s’est déroulée sur 3 ans, avec la production d’un matériau empirique diversifié constitué de notes d’observation du travail social dans et hors-les-murs de 5 services sociaux à Bruxelles et en Wallonie ; de 8 journées de MAG avec des travailleurs.euses sociaux.ales et des coordinateurs.trices de services (N=15) ainsi que des personnes qui pratiquent la prostitution (N=17) ; d’entretiens semi-directifs avec ce même public. Par ailleurs, les chercheuses ont assisté à une dizaine de réunions du secteur prostitutionnel en lien avec la crise du Covid-19. Elles ont, enfin, participé à une enquête quantitative visant à évaluer l’impact des confinements sur la situation sociale, financière et administrative d’une centaine de personnes pratiquant la prostitution à Bruxelles. Un cahier de la recherch’action #8 publié en décembre 2019 s’intitule « Un accompagnement comme un autre ? Travail social et prostitution ». Deux nouveaux cahiers – complémentaires – sont issus de l’analyse de l’ensemble des données. Le premier #11 (celui-ci) – « Prostitution & accès aux droits. La portée démocratique du travail social » – met le projecteur sur le travail social réalisé par les services sociaux du secteur prostitution au plus près des publics vulnérables et les tensions et défis qui se jouent dans la mise en lien entre les personnes qu’ils accompagnent et les institutions d’aide et de soin en général. Le deuxième cahier #12 – « Prostitution & accès aux droits. La portée politique du travail social » – met la focale sur la dimension politique de ce travail social, lorsque les savoirs produits depuis le terrain de l’intervention sociale permettent de semer le trouble dans les conceptions dominantes sur « la » prostitution. Cette recherche – résolument collaborative – n’aurait pas été rendue possible sans la participation active d’Alias, Entre 2 Wallonie, Espace P…, Icar Wallonie, Médecins du Monde et UTSOPI. Les chercheuses les remercient vivement." Note de contenu : Sommaire : Du lien à l'insertion, un large éventail d'interventions sociales / Passer à l'échelle des réseaux "safe", les associations au travail / Bibliographie p. 56-58 En ligne : https://www.fdss.be/wp-content/uploads/22-38-A5_Cahier_Recherchaction-11-prostit [...] Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=36020
in Cahiers de la Recherch'action > 11 (Avril 2022) . - p. 9-58[article] Prostitution & accès aux droits : La portée démocratique du travail social [Dossier] [document électronique] / Charlotte Maisin ; Lotte Damhuis . - 2022 . - p. 9-58.
Langues : Français (fre)
in Cahiers de la Recherch'action > 11 (Avril 2022) . - p. 9-58
Catégories : TS
Covid-19 # Isolement social # Prostituées -- Protection, assitance, etc. # Prostitution # Prostitution:Prostitution -- Aspect social # Prostitution:Prostitution -- Droit # Prostitution:Prostitution -- Législation # Relations administration-usagers # Relations travailleur sociaux-usagersMots-clés : Intégration sociale -- Belgique Prostituées -- Protection, assistance, etc. Résumé : "Débutée en mars 2019, la recherche-action « travail social et prostitution » a pour objectif de mettre au jour les difficultés et les tensions rencontrées dans l’accompagnement social/santé des personnes qui ont une activité prostitutionnelle et dans leur parcours d’accès aux droits et à certains services. La recherche s’est déroulée sur 3 ans, avec la production d’un matériau empirique diversifié constitué de notes d’observation du travail social dans et hors-les-murs de 5 services sociaux à Bruxelles et en Wallonie ; de 8 journées de MAG avec des travailleurs.euses sociaux.ales et des coordinateurs.trices de services (N=15) ainsi que des personnes qui pratiquent la prostitution (N=17) ; d’entretiens semi-directifs avec ce même public. Par ailleurs, les chercheuses ont assisté à une dizaine de réunions du secteur prostitutionnel en lien avec la crise du Covid-19. Elles ont, enfin, participé à une enquête quantitative visant à évaluer l’impact des confinements sur la situation sociale, financière et administrative d’une centaine de personnes pratiquant la prostitution à Bruxelles. Un cahier de la recherch’action #8 publié en décembre 2019 s’intitule « Un accompagnement comme un autre ? Travail social et prostitution ». Deux nouveaux cahiers – complémentaires – sont issus de l’analyse de l’ensemble des données. Le premier #11 (celui-ci) – « Prostitution & accès aux droits. La portée démocratique du travail social » – met le projecteur sur le travail social réalisé par les services sociaux du secteur prostitution au plus près des publics vulnérables et les tensions et défis qui se jouent dans la mise en lien entre les personnes qu’ils accompagnent et les institutions d’aide et de soin en général. Le deuxième cahier #12 – « Prostitution & accès aux droits. La portée politique du travail social » – met la focale sur la dimension politique de ce travail social, lorsque les savoirs produits depuis le terrain de l’intervention sociale permettent de semer le trouble dans les conceptions dominantes sur « la » prostitution. Cette recherche – résolument collaborative – n’aurait pas été rendue possible sans la participation active d’Alias, Entre 2 Wallonie, Espace P…, Icar Wallonie, Médecins du Monde et UTSOPI. Les chercheuses les remercient vivement." Note de contenu : Sommaire : Du lien à l'insertion, un large éventail d'interventions sociales / Passer à l'échelle des réseaux "safe", les associations au travail / Bibliographie p. 56-58 En ligne : https://www.fdss.be/wp-content/uploads/22-38-A5_Cahier_Recherchaction-11-prostit [...] Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=36020 Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire Quand le travail en réseau sert le travail social de réseau autour de l'usager : Le cas du Logis Châtelettain / Dorothée Minot in L'observatoire, 111 (Juillet 2022)
[article]
Titre : Quand le travail en réseau sert le travail social de réseau autour de l'usager : Le cas du Logis Châtelettain Type de document : texte imprimé Auteurs : Dorothée Minot Année de publication : 2022 Article en page(s) : p. 53-57 Note générale : Issu du dossier "L'usager au centre des réseaux" Langues : Français (fre) Catégories : TS
Aide sociale:Aide sociale -- Bénéficiaires # Aide sociale:Logement -- Allocations # Droits économiques et sociaux:Droit au logement # intersectorialité # intersectorialité:Réseaux (circuits de soins) # Politique publique # Politique sociale # Relations administration-usagersRésumé : "Le travail social en réseau au sein de la Société de Logement de Service Public (SLSP) Le Logis châtelettain n’est pas neuf. Dès les années 90, ses gestionnaires ont perçu la nécessité de s’engager dans une démarche sociale afin d’aider au mieux les locataires qui étaient en difficulté. Puis, les cas individuels se complexifiant, cette préoccupation sociale a donné au travail EN réseau une dimension institutionnelle, laquelle permet aujourd’hui le travail DE réseau autour de l’usager." Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=34794
in L'observatoire > 111 (Juillet 2022) . - p. 53-57[article] Quand le travail en réseau sert le travail social de réseau autour de l'usager : Le cas du Logis Châtelettain [texte imprimé] / Dorothée Minot . - 2022 . - p. 53-57.
Issu du dossier "L'usager au centre des réseaux"
Langues : Français (fre)
in L'observatoire > 111 (Juillet 2022) . - p. 53-57
Catégories : TS
Aide sociale:Aide sociale -- Bénéficiaires # Aide sociale:Logement -- Allocations # Droits économiques et sociaux:Droit au logement # intersectorialité # intersectorialité:Réseaux (circuits de soins) # Politique publique # Politique sociale # Relations administration-usagersRésumé : "Le travail social en réseau au sein de la Société de Logement de Service Public (SLSP) Le Logis châtelettain n’est pas neuf. Dès les années 90, ses gestionnaires ont perçu la nécessité de s’engager dans une démarche sociale afin d’aider au mieux les locataires qui étaient en difficulté. Puis, les cas individuels se complexifiant, cette préoccupation sociale a donné au travail EN réseau une dimension institutionnelle, laquelle permet aujourd’hui le travail DE réseau autour de l’usager." Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=34794 Exemplaires (4)
Cote Support Localisation Section Disponibilité PER OBS 111 (2022) Périodique Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Salle de lecture (Périodiques) Disponible PER OBS 111 (2022) Périodique Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Salle de lecture (Périodiques) Disponible PER OBS 111 (2022) Périodique Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Salle de lecture (Périodiques) Disponible PER OBS 111 (2022) Périodique Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Salle de lecture (Périodiques) Disponible Quel accompagnement social pour quel accès aux droits des personnes étrangères ? / Keltoum Brahna in Plein droit, 134 (Octobre 2022)
[article]
Titre : Quel accompagnement social pour quel accès aux droits des personnes étrangères ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Keltoum Brahna ; Muriel Bombardi Année de publication : 2022 Article en page(s) : p. 26-33 Note générale : Issu du dossier "Administration sans contact, étrangers déconnectés" Langues : Français (fre) Catégories : TS
Administration électronique # Administration publique # Dématérialisation (informatique) # Émigration et immigration:Émigration et immigration -- Politique publique:Émigration et immigration -- Politique publique -- France # Émigration et immigration:France -- Emigration et immigration # Étrangers:Etrangers (droit) # Immigrés:Immigrés -- Droits # Inégalité sociale :Fracture numérique # Informatique # Relations administration-usagers # Relations humaines # Services publics # Société numériqueRésumé : "Les personnes étrangères rencontrent toujours plus d’obstacles pour accéder aux services publics, les effets de la dématérialisation venant s’ajouter à la barrière de la langue et à la connaissance insuffisante de leurs droits. Parallèlement, la transformation du mode de gestion des services sociaux sous l’influence du « nouveau management public », au prix de multiples entorses aux principes fondateurs du travail social, empêchent les agents d’accompagner efficacement les personnes qui auraient plus que jamais besoin d’un tel accompagnement." En ligne : https://cairn-cdocs.helha.be/revue-plein-droit-2022-3-page-26.htm?contenu=articl [...] Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=35941
in Plein droit > 134 (Octobre 2022) . - p. 26-33[article] Quel accompagnement social pour quel accès aux droits des personnes étrangères ? [texte imprimé] / Keltoum Brahna ; Muriel Bombardi . - 2022 . - p. 26-33.
Issu du dossier "Administration sans contact, étrangers déconnectés"
Langues : Français (fre)
in Plein droit > 134 (Octobre 2022) . - p. 26-33
Catégories : TS
Administration électronique # Administration publique # Dématérialisation (informatique) # Émigration et immigration:Émigration et immigration -- Politique publique:Émigration et immigration -- Politique publique -- France # Émigration et immigration:France -- Emigration et immigration # Étrangers:Etrangers (droit) # Immigrés:Immigrés -- Droits # Inégalité sociale :Fracture numérique # Informatique # Relations administration-usagers # Relations humaines # Services publics # Société numériqueRésumé : "Les personnes étrangères rencontrent toujours plus d’obstacles pour accéder aux services publics, les effets de la dématérialisation venant s’ajouter à la barrière de la langue et à la connaissance insuffisante de leurs droits. Parallèlement, la transformation du mode de gestion des services sociaux sous l’influence du « nouveau management public », au prix de multiples entorses aux principes fondateurs du travail social, empêchent les agents d’accompagner efficacement les personnes qui auraient plus que jamais besoin d’un tel accompagnement." En ligne : https://cairn-cdocs.helha.be/revue-plein-droit-2022-3-page-26.htm?contenu=articl [...] Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=35941 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité PER PDR 134 (2022) Périodique Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Salle de lecture (Périodiques) Disponible Rendez-vous impossible : les mobilisations interassociatives / Yohan Delhomme in Plein droit, 134 (Octobre 2022)
PermalinkLes risques de la dématérialisation : l’alerte du Défenseur des droits / Elsa Alasseur in Plein droit, 134 (Octobre 2022)
PermalinkLe sans contact, nouvelle norme du service public / Danièle Lochak in Plein droit, 134 (Octobre 2022)
PermalinkSecret professionnel : modèle de règlement d'ordre intérieur / Marie-Claire Thomaes-Lodefier in CPAS Plus, 3 (Mars 2023)
PermalinkLe services publics, claquemurés dans leur citadelle numérique / Cédric Vallet in Alter Echos, 511 (Juin 2023)
PermalinkLe travail social est un sport de combat [Dossier] / Pluralité d'auteurs in Lien social, 1342-1342 (27 juin au 4 septembre 2023)
PermalinkTSE CSC BXL : "Nous voulons une pleine réouverture des centres de services" / Arnaud Lismond-Mertes in Ensemble !, 109 (Décembre 2022- mars 2023)
PermalinkDes usagers également en souffrance / Nathalie Cobbaut in Echos du crédit et de l'endettement, 78 (Avril-Mai-Juin 2023)
PermalinkLa vie au guichet : administrer la misère / Vincent Dubois
PermalinkViolences institutionnelles : au quotidien, ça me concerne ? / Droits Quotidiens Legal Info (Texte) in Axelle, 249 (Novembre - Décembre 2022)
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