Centre de documentation HELHa Gosselies
Mise à jour du 11/09/2023
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Détail de l'indexation
31 : Communication et médias, nouvelles technologies (réseaux sociaux, communication gestuelle, communication orale, communication de groupe, ...) |
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Réussir ma première mission de formateur / Christelle Capo-Chichi
Titre : Réussir ma première mission de formateur Type de document : texte imprimé Auteurs : Christelle Capo-Chichi, Auteur Mention d'édition : 3e éd. Editeur : Clamecy : StudyramaPro Année de publication : 2020? Collection : La première fois Importance : 155 p. Format : 19 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7590-4269-2 Prix : 13,90 EUR Note générale : La couv. porte en plus : "concevoir et animer une formation, préparer ses interventions, passer à l'action" Langues : Français (fre) Mots-clés : formateur formation tutorat Index. décimale : 31 Communication et médias, nouvelles technologies (réseaux sociaux, communication gestuelle, communication orale, communication de groupe, ...) Résumé : Devenir formateur d'adultes est une fonction qui ne s'improvise pas ; aussi passionnante que complexe, elle exige à la fois savoir-faire et savoir titre. Si l'on vous demande de transmettre vos connaissances à d'autres salariés, vous devez, en plus de votre propre métier, concevoir et formaliser une formation. Mais que devez-vous savoir de la formation professionnelle ? Comment concevoir une session de formation ? Quels outils et méthodes pédagogiques utiliser ? Comment s'exprimer et réagir vis-à-vis des stagiaires ? Quels que soient la durée, le thème et le public de votre formation, ce guide a pour objectif de répondre à ces interrogations et de vous accompagner de façon concrète dans vos premiers pas de formateur occasionnel. Note de contenu : PARTIE 1 : COMMENT VOUS PRÉPARER A FORMER VOS COLLÈGUES ?
1. Formation des salariés : un enjeu de plus en plus important dans les parcours professionnels
- La formation professionnelle : ce qu'il faut en connaître
- Former : pourquoi et à quoi ?
- Dans quel cadre allez-vous intervenir ?
2. Quelles peuvent être les incidences sur votre contrat de travail ?
- Devenir formateur occasionnel : sous quelles conditions ?
3. Pourquoi devenir formateur ?
- Que peut vous apporter l'expérience de formateur ?
- Avez-vous le profil requis ?
- Pourquoi un employeur fait-il appel à un salarié pour former ses collègues ?
PARTIE II : PRÉPARER VOS INTERVENTIONS
1. Définir votre offre de formation
- Comprendre et préciser les attentes de l'employeur et de vos stagiaires
- Présenter votre plan de formation
2. Construire un parcours d'apprentissage, élaborer vos supports de formation
- Savoir circonscrire et formaliser ses propres connaissances
- Organiser le temps dans la journée de formation
- Le conducteur
3. Les méthodes pédagogiques
- Les méthodes affirmatives
- La méthode active
4. Les outils pédagogiques
- Votre livret pédagogique ou livret de formation
- Le tableau blanc et le paperboard
- Votre ordinateur
- L'ordinateur du stagiaire
- Avant de passer à la partie pratique
PARTIE III : PASSER A L'ACTION
1. De J-15 à la veille : rétroplanning et check-list logistiques
2. Jour J : votre première session de formation
3. Résoudre les situations de conflits : stagiaire à reculons, le bavard, le contestataire ou celui qui sait tout, l'hyperactif, le silencieux, l'agressif, le plaisantin
4. Après la formation
- Votre propre évaluation
- De la part des stagiaires : une évaluation en deux temps
- Le suivi de vos stagiairesPermalink : http://cdocs.helha.be/pmbgosselies/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=4801 Réussir ma première mission de formateur [texte imprimé] / Christelle Capo-Chichi, Auteur . - 3e éd. . - Clamecy : StudyramaPro, 2020? . - 155 p. ; 19 cm. - (La première fois) .
ISBN : 978-2-7590-4269-2 : 13,90 EUR
La couv. porte en plus : "concevoir et animer une formation, préparer ses interventions, passer à l'action"
Langues : Français (fre)
Mots-clés : formateur formation tutorat Index. décimale : 31 Communication et médias, nouvelles technologies (réseaux sociaux, communication gestuelle, communication orale, communication de groupe, ...) Résumé : Devenir formateur d'adultes est une fonction qui ne s'improvise pas ; aussi passionnante que complexe, elle exige à la fois savoir-faire et savoir titre. Si l'on vous demande de transmettre vos connaissances à d'autres salariés, vous devez, en plus de votre propre métier, concevoir et formaliser une formation. Mais que devez-vous savoir de la formation professionnelle ? Comment concevoir une session de formation ? Quels outils et méthodes pédagogiques utiliser ? Comment s'exprimer et réagir vis-à-vis des stagiaires ? Quels que soient la durée, le thème et le public de votre formation, ce guide a pour objectif de répondre à ces interrogations et de vous accompagner de façon concrète dans vos premiers pas de formateur occasionnel. Note de contenu : PARTIE 1 : COMMENT VOUS PRÉPARER A FORMER VOS COLLÈGUES ?
1. Formation des salariés : un enjeu de plus en plus important dans les parcours professionnels
- La formation professionnelle : ce qu'il faut en connaître
- Former : pourquoi et à quoi ?
- Dans quel cadre allez-vous intervenir ?
2. Quelles peuvent être les incidences sur votre contrat de travail ?
- Devenir formateur occasionnel : sous quelles conditions ?
3. Pourquoi devenir formateur ?
- Que peut vous apporter l'expérience de formateur ?
- Avez-vous le profil requis ?
- Pourquoi un employeur fait-il appel à un salarié pour former ses collègues ?
PARTIE II : PRÉPARER VOS INTERVENTIONS
1. Définir votre offre de formation
- Comprendre et préciser les attentes de l'employeur et de vos stagiaires
- Présenter votre plan de formation
2. Construire un parcours d'apprentissage, élaborer vos supports de formation
- Savoir circonscrire et formaliser ses propres connaissances
- Organiser le temps dans la journée de formation
- Le conducteur
3. Les méthodes pédagogiques
- Les méthodes affirmatives
- La méthode active
4. Les outils pédagogiques
- Votre livret pédagogique ou livret de formation
- Le tableau blanc et le paperboard
- Votre ordinateur
- L'ordinateur du stagiaire
- Avant de passer à la partie pratique
PARTIE III : PASSER A L'ACTION
1. De J-15 à la veille : rétroplanning et check-list logistiques
2. Jour J : votre première session de formation
3. Résoudre les situations de conflits : stagiaire à reculons, le bavard, le contestataire ou celui qui sait tout, l'hyperactif, le silencieux, l'agressif, le plaisantin
4. Après la formation
- Votre propre évaluation
- De la part des stagiaires : une évaluation en deux temps
- Le suivi de vos stagiairesPermalink : http://cdocs.helha.be/pmbgosselies/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=4801 Réservation
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Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité G005053 31 CAP Livre Centre de documentation HELHa - Gosselies 3 Sciences sociales : sociologie, politique, économie, droit Inventaire 2023
DisponibleRumeurs : Le plus vieux média du monde / Jean-Noël Kapferer
Titre : Rumeurs : Le plus vieux média du monde Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Noël Kapferer, Editeur : Paris : Editions du Seuil Année de publication : 1995 Importance : 352 p. Présentation : (br.) Format : 18 cm ISBN/ISSN/EAN : 2-02-024743-7 Mots-clés : rumeur message société communication Index. décimale : 31 Communication et médias, nouvelles technologies (réseaux sociaux, communication gestuelle, communication orale, communication de groupe, ...) Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgosselies/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=1008 Rumeurs : Le plus vieux média du monde [texte imprimé] / Jean-Noël Kapferer, . - Paris : Editions du Seuil, 1995 . - 352 p. : (br.) ; 18 cm.
ISBN : 2-02-024743-7
Mots-clés : rumeur message société communication Index. décimale : 31 Communication et médias, nouvelles technologies (réseaux sociaux, communication gestuelle, communication orale, communication de groupe, ...) Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgosselies/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=1008 Réservation
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Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 10732 31 KAP Livre Centre de documentation HELHa - Gosselies 3 Sciences sociales : sociologie, politique, économie, droit Inventaire 2023
DisponibleSavoir écouter secret d' efficacité / André Conquet
Titre : Savoir écouter secret d' efficacité Type de document : texte imprimé Auteurs : André Conquet, Editeur : Paris : Centurion Année de publication : 1964 Mots-clés : communication écoute Index. décimale : 31 Communication et médias, nouvelles technologies (réseaux sociaux, communication gestuelle, communication orale, communication de groupe, ...) Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgosselies/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=1538 Savoir écouter secret d' efficacité [texte imprimé] / André Conquet, . - Paris : Centurion, 1964.
Mots-clés : communication écoute Index. décimale : 31 Communication et médias, nouvelles technologies (réseaux sociaux, communication gestuelle, communication orale, communication de groupe, ...) Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgosselies/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=1538 Réservation
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Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 1600 31 CON Livre Centre de documentation HELHa - Gosselies 3 Sciences sociales : sociologie, politique, économie, droit Inventaire 2023
DisponibleSortir des conflits : comprendre, gérer et transformer les affrontements en épisodes constructifs / Christophe Carré
Titre : Sortir des conflits : comprendre, gérer et transformer les affrontements en épisodes constructifs Type de document : texte imprimé Auteurs : Christophe Carré, Auteur Mention d'édition : 3e éd. Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : 2019 Collection : Pratique Sous-collection : Développement personnel Importance : 188 p. Présentation : ill. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-57154-7 Prix : 12 EUR Note générale : Bibliogr. p. 187-188 Langues : Français (fre) Mots-clés : gestion de conflit résolution de conflit Relation interpersonnelle communication conflit triangle de Karpman triangle dramatique Communication non violente comportement Index. décimale : 31 Communication et médias, nouvelles technologies (réseaux sociaux, communication gestuelle, communication orale, communication de groupe, ...) Résumé : Au quotidien, nous éprouvons des difficultés relationnelles : incompréhensions, désaccords, querelles sans conséquence ou hostilités violentes... Souvent, nous avons peur et les comportements que nous adoptons ne font qu'envenimer les choses. Pourquoi entrons-nous en conflit ? Comment communiquer sans violence ? Quels outils de dialogue privilégier et quelle attitude adopter ? Cet ouvrage répond à toutes ces questions pour vous aider à résoudre les différentes formes de conflits et à en sortir grandis ! Note de contenu : PARTIE 1 : LES CONFLITS SONT-ILS INÉVITABLES ?
CHAPITRE 1 : LE CONFLIT FAIT PARTIE DE LA VIE
- Qu'est-ce qu'un conflit ?
- Les conflits intérieurs
- Les conflits interpersonnels
- Deux types fréquents de conflits interpersonnels : conflits hiérarchiques, conflits intuitifs
- Les conflits organisationnels : conflits intragroupes, conflits intergroupes
CHAPITRE 2 : POURQUOI ENTRONS-NOUS EN CONFLIT ?
- Les décalages : sensoriel, culturel, individuel
- Quels sont les principaux motifs de désaccord ? : besoins, valeurs, rôles
CHAPITRE 3 : LES PHASES D'EVOLUTION DU CONFLIT
- Le prélude
- La phase latente
- La recherche d'information
- L'opposition affirmée
- Le conflit déclaré
CHAPITRE 4 : LE CONFLIT FAIT PEUR
- Les influences culturelles
- Les facteurs sous-jacents
- Le mythe de la communication
- Avez-vous peur des conflits ?
- Pourquoi le conflit nous fait-il peur ? : forme de violence, drame, faiblesse, fait apparaitre les différences, attitudes réactionnelles, remise en cause, entraîne vers l'inconnu
CHAPITRE 5 : LE CONFLIT PEUT DEVENIR CONSTRUCTIF
- Est-il souhaitable de tout faire pour éviter les conflits ? : syndrome de la photocopieuse, changer d'approche
- Sous-estimer les conflits
- Le conflit rend plus fort
- Faire apparaître les conflits
- Changer soi-même
- Changer son regard sur les autres
- Ce qu'il faut retenir
PARTIE 2 : COMMENT FONCTIONNE LA COMMUNICATION ?
CHAPITRE 6 : POUR COMPRENDRE LA COMMUNICATION
- Prendre sa place dans l'orchestre
- Distinguer les deux niveaux de la communication
- Prendre en compte le non-verbal : être soi-même
- Observer les échanges : le miroir, la complémentarité, d'un modèle à l'autre
- Ne pas négliger la situation
- Aller vers l'autre
CHAPITRE 7 : AUX SOURCES DU CONFLIT
- Les problèmes de définition
- Les erreurs d'interprétation : généralisation, filtrage, déformation
- Les pièges personnels : accumulation émotionnelle, comportements parasites
- Les difficultés à prendre du recul
- Les enjeux cachés : ne pas perdre la face, garder ses distances, accepter ou refuser certains types de relation, influencer l'autre
- Les jeux conflictuels : Les types d'échange, le triangle dramatique, le persécuteur, la victime, le sauveur
CHAPITRE 8 : LES RÈGLES D'OR DE LA COMMUNICATION EN SITUATION DE CONFLIT
- Première règle : être clair et cohérent
- Deuxième règle : être attentif à l'autre
- Troisième règle : Soigner la relation
- Définir une ligne directrice : faire le bilan, se protéger mutuellement, s'autoriser à parler, s'efforcer de trouver des solutions, rappeler la loi
- Prendre de la distance
- Croire en ce que l'on fait
- Garder son calme
- Savoir se défendre
CHAPITRE 9 : LA COMMUNICATION NON VIOLENTE
- Première étape : situer le problème
- Deuxième étape : nommer ses émotions
- Troisième étape : analyser ses besoins
- Quatrième étape : formuler une demande
- Aider les autres
- Des attitudes qui appellent la vigilance : décider, juger, interpréter, enquêter, soutenir, comprendre
- Ce qu'il faut retenir
PARTIE 3 : COMMENT AGIR SUR LES CONFLITS
CHAPITRE 10 : VOTRE PRÉSENCE FACE AU CONFLIT
- Répondre au conflit : fuite, soumission, agression, manipulation, affirmation de soi
- Être présent : aisance verbale, autorité, séduction personnelle
- Être aux autres : le besoin d'inclusion, le besoin de contrôle, le besoin d'affection
- Comprendre comment nous fonctionnons
- Gérer son stress : se préparer au face--à-face
CHAPITRE 11 : LE MOMENT DE LA CONFRONTATION
- Le dialogue indispensable : les conditions du dialogue
- Se taire et écouter
- La force du silence : l'écoute sincère, les outils du dialogue
- Un regard qui en dit long
- L'art de la négociation : avant la négociation
CHAPITRE 12 : LE CONFLIT, ET APRÈS ?
- Les issues du conflit : issue positive, retournement, usage d'une contrainte, persistance du conflit, retour en arrière, cessation de la relation
- Sortir du conflit : Continuer à vivre ensemble, soigner la relation
- Que faire si le conflit persiste ? traiter avec une personne hostile
- Que faire si l'autre est de mauvaise foi
- Que faire si l'autre vous critique systématiquement
- Que faire si l'autre est agressif
- Que faire si l'autre est inerte
- Que faire si l'autre tombe des nues
- Que faire si l'autre vous fait la morale
- Que faire si l'autre est incohérent
- Que faire si l'autre ne pense qu'à lui
- Que faire si l'autre est angoissé
- Que faire si l'autre vous congédie
- Utiliser des solutions alternatives : le recadrage
- Les modes alternatifs de résolution des conflits (MARC) : négociation, arbitrage, conciliation, médiation
- Rompre les amarres : ne pas se voiler la face, faire son deuil de la relation, vivre l'après
CHAPITRE 13 : EXERCICES DE MISE EN PRATIQUE
- Les conflits sont-ils inévitables ?
- Comment fonctionne la communication ?
- Comment agir sur les conflits ?Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgosselies/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=4639 Sortir des conflits : comprendre, gérer et transformer les affrontements en épisodes constructifs [texte imprimé] / Christophe Carré, Auteur . - 3e éd. . - Paris : Eyrolles, 2019 . - 188 p. : ill. ; 21 cm. - (Pratique. Développement personnel) .
ISBN : 978-2-212-57154-7 : 12 EUR
Bibliogr. p. 187-188
Langues : Français (fre)
Mots-clés : gestion de conflit résolution de conflit Relation interpersonnelle communication conflit triangle de Karpman triangle dramatique Communication non violente comportement Index. décimale : 31 Communication et médias, nouvelles technologies (réseaux sociaux, communication gestuelle, communication orale, communication de groupe, ...) Résumé : Au quotidien, nous éprouvons des difficultés relationnelles : incompréhensions, désaccords, querelles sans conséquence ou hostilités violentes... Souvent, nous avons peur et les comportements que nous adoptons ne font qu'envenimer les choses. Pourquoi entrons-nous en conflit ? Comment communiquer sans violence ? Quels outils de dialogue privilégier et quelle attitude adopter ? Cet ouvrage répond à toutes ces questions pour vous aider à résoudre les différentes formes de conflits et à en sortir grandis ! Note de contenu : PARTIE 1 : LES CONFLITS SONT-ILS INÉVITABLES ?
CHAPITRE 1 : LE CONFLIT FAIT PARTIE DE LA VIE
- Qu'est-ce qu'un conflit ?
- Les conflits intérieurs
- Les conflits interpersonnels
- Deux types fréquents de conflits interpersonnels : conflits hiérarchiques, conflits intuitifs
- Les conflits organisationnels : conflits intragroupes, conflits intergroupes
CHAPITRE 2 : POURQUOI ENTRONS-NOUS EN CONFLIT ?
- Les décalages : sensoriel, culturel, individuel
- Quels sont les principaux motifs de désaccord ? : besoins, valeurs, rôles
CHAPITRE 3 : LES PHASES D'EVOLUTION DU CONFLIT
- Le prélude
- La phase latente
- La recherche d'information
- L'opposition affirmée
- Le conflit déclaré
CHAPITRE 4 : LE CONFLIT FAIT PEUR
- Les influences culturelles
- Les facteurs sous-jacents
- Le mythe de la communication
- Avez-vous peur des conflits ?
- Pourquoi le conflit nous fait-il peur ? : forme de violence, drame, faiblesse, fait apparaitre les différences, attitudes réactionnelles, remise en cause, entraîne vers l'inconnu
CHAPITRE 5 : LE CONFLIT PEUT DEVENIR CONSTRUCTIF
- Est-il souhaitable de tout faire pour éviter les conflits ? : syndrome de la photocopieuse, changer d'approche
- Sous-estimer les conflits
- Le conflit rend plus fort
- Faire apparaître les conflits
- Changer soi-même
- Changer son regard sur les autres
- Ce qu'il faut retenir
PARTIE 2 : COMMENT FONCTIONNE LA COMMUNICATION ?
CHAPITRE 6 : POUR COMPRENDRE LA COMMUNICATION
- Prendre sa place dans l'orchestre
- Distinguer les deux niveaux de la communication
- Prendre en compte le non-verbal : être soi-même
- Observer les échanges : le miroir, la complémentarité, d'un modèle à l'autre
- Ne pas négliger la situation
- Aller vers l'autre
CHAPITRE 7 : AUX SOURCES DU CONFLIT
- Les problèmes de définition
- Les erreurs d'interprétation : généralisation, filtrage, déformation
- Les pièges personnels : accumulation émotionnelle, comportements parasites
- Les difficultés à prendre du recul
- Les enjeux cachés : ne pas perdre la face, garder ses distances, accepter ou refuser certains types de relation, influencer l'autre
- Les jeux conflictuels : Les types d'échange, le triangle dramatique, le persécuteur, la victime, le sauveur
CHAPITRE 8 : LES RÈGLES D'OR DE LA COMMUNICATION EN SITUATION DE CONFLIT
- Première règle : être clair et cohérent
- Deuxième règle : être attentif à l'autre
- Troisième règle : Soigner la relation
- Définir une ligne directrice : faire le bilan, se protéger mutuellement, s'autoriser à parler, s'efforcer de trouver des solutions, rappeler la loi
- Prendre de la distance
- Croire en ce que l'on fait
- Garder son calme
- Savoir se défendre
CHAPITRE 9 : LA COMMUNICATION NON VIOLENTE
- Première étape : situer le problème
- Deuxième étape : nommer ses émotions
- Troisième étape : analyser ses besoins
- Quatrième étape : formuler une demande
- Aider les autres
- Des attitudes qui appellent la vigilance : décider, juger, interpréter, enquêter, soutenir, comprendre
- Ce qu'il faut retenir
PARTIE 3 : COMMENT AGIR SUR LES CONFLITS
CHAPITRE 10 : VOTRE PRÉSENCE FACE AU CONFLIT
- Répondre au conflit : fuite, soumission, agression, manipulation, affirmation de soi
- Être présent : aisance verbale, autorité, séduction personnelle
- Être aux autres : le besoin d'inclusion, le besoin de contrôle, le besoin d'affection
- Comprendre comment nous fonctionnons
- Gérer son stress : se préparer au face--à-face
CHAPITRE 11 : LE MOMENT DE LA CONFRONTATION
- Le dialogue indispensable : les conditions du dialogue
- Se taire et écouter
- La force du silence : l'écoute sincère, les outils du dialogue
- Un regard qui en dit long
- L'art de la négociation : avant la négociation
CHAPITRE 12 : LE CONFLIT, ET APRÈS ?
- Les issues du conflit : issue positive, retournement, usage d'une contrainte, persistance du conflit, retour en arrière, cessation de la relation
- Sortir du conflit : Continuer à vivre ensemble, soigner la relation
- Que faire si le conflit persiste ? traiter avec une personne hostile
- Que faire si l'autre est de mauvaise foi
- Que faire si l'autre vous critique systématiquement
- Que faire si l'autre est agressif
- Que faire si l'autre est inerte
- Que faire si l'autre tombe des nues
- Que faire si l'autre vous fait la morale
- Que faire si l'autre est incohérent
- Que faire si l'autre ne pense qu'à lui
- Que faire si l'autre est angoissé
- Que faire si l'autre vous congédie
- Utiliser des solutions alternatives : le recadrage
- Les modes alternatifs de résolution des conflits (MARC) : négociation, arbitrage, conciliation, médiation
- Rompre les amarres : ne pas se voiler la face, faire son deuil de la relation, vivre l'après
CHAPITRE 13 : EXERCICES DE MISE EN PRATIQUE
- Les conflits sont-ils inévitables ?
- Comment fonctionne la communication ?
- Comment agir sur les conflits ?Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgosselies/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=4639 Réservation
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Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité G004307 31 CAR Livre Centre de documentation HELHa - Gosselies 3 Sciences sociales : sociologie, politique, économie, droit Inventaire 2023
DisponibleSur la trace de l' information
Titre : Sur la trace de l' information Type de document : texte imprimé Editeur : Toulouse : Milan Presse Année de publication : [s.d.] Importance : 58 p. Présentation : (br.) Format : 27 cm Accompagnement : ill. Prix : 210 Fb. Mots-clés : information journalisme reporter média journal presse Index. décimale : 31 Communication et médias, nouvelles technologies (réseaux sociaux, communication gestuelle, communication orale, communication de groupe, ...) Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgosselies/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=1089 Sur la trace de l' information [texte imprimé] . - Toulouse : Milan Presse, [s.d.] . - 58 p. : (br.) ; 27 cm + ill.
210 Fb.
Mots-clés : information journalisme reporter média journal presse Index. décimale : 31 Communication et médias, nouvelles technologies (réseaux sociaux, communication gestuelle, communication orale, communication de groupe, ...) Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgosselies/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=1089 Réservation
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Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 11356 31 SUR Livre Centre de documentation HELHa - Gosselies 3 Sciences sociales : sociologie, politique, économie, droit Inventaire 2023
DisponibleTechnique de communication interpersonnelle / Michel Josien
PermalinkTechniques d'animation : Tous les outils pour réussir vos présentations, réunions, formations / François Laure
PermalinkTechniques pour communiquer / André de Peretti
PermalinkTechniques de la vie en groupe / Charles Maccio
PermalinkTélé et jeux vidéo : un bon dosage pour un bon usage / Madeleine Deny
PermalinkLa Télévision : mode d'emploi pour l'école / Judith Lazar
PermalinkLa Télévision pour lire et pour écrire / Maguy Chailley
PermalinkTélévision et violence : Bilan + réponses aux questions des parents et éducateurs / Marcel Frydman
PermalinkTous accros aux écrans : Cyberdépendances : que faire et comment en sortir ? / Alexis Peschard
PermalinkLe travail en équipe : clés pour une meilleure efficacité collective / Roger Mucchielli
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