| Titre : |
Une gestion humaine des relations : observer, analyser, réguler |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Myriam Germain-Thiant, Auteur |
| Editeur : |
Lyon : Chronique sociale |
| Année de publication : |
2018 |
| Collection : |
Savoir communiquer |
| Importance : |
215 p. |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-36717-481-5 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Catégories : |
Alpha
A:Analyse des pratiques professionnelles ; C:Communication ; C:Communication interpersonnelle ; C:Compétence relationnelle ; C:Conflit ; E:Ecoute ; E:Ecoute active ; E:Entretien infirmier ; O:Observation ; R:Représentation ; S:Supervision de professionnels ; T:Travail d'équipe
|
| Résumé : |
"Une réflexion et des repères sur la communication interpersonnelle, les attitudes et les techniques de reformulation, la conduite d'entretien, le travail d'équipe et la gestion des conflits. L'ouvrage propose également des témoignages qui abordent le positionnement, le métier de formateur, l'analyse de situation et la régulation d'équipe."
Cet ouvrage s'adresse à ceux qui s'intéressent au fonctionnement de l'être humain en relation, à ceux qui travaillent en interaction, à ceux qui oeuvrent au coeur du matériel humain. Il s'adresse à tous ceux qui sont amenés à réguler les relations pour améliorer la qualité de l'intervention professionnelle, en plaçant la personne accueillie/accompagnée au centre des préoccupations. Les nombreuses illustrations, exemples, situations décrites sont empruntées aux domaines social, psychosocial, médicosocial, socioculturel ou socioéducatif, quels que soient les statuts occupés et les fonctions exercées par les acteurs professionnels concernés. Le Livre I invite le professionnel à questionner ses représentations et ses attitudes, à nourrir ses observations et à renforcer ses compétences d'analyse et d'intervention en situation. Les contenus portent sur "les bases de la communication interpersonnelle", "la question des attitudes, dont celle d'écoute active", "la conduite d'entretiens", "le travail d'équipe", "la conduite de réunions" et "la gestion constructive des conflits". Le Livre II témoigne de la pratique de formatrice de l'auteure dans le champ des relations humaines ; il présente le déroulé d'une journée de formation sur les thèmes abordés dans le Livre I. Il traite également de la posture du superviseur, des étapes de la démarche de supervision d'équipe et du travail d'analyse des pratiques. Cette deuxième partie propose des repères opératoires dont pourront s'emparer le formateur et le superviseur. |
| Permalink : |
http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=38721 |
Une gestion humaine des relations : observer, analyser, réguler [texte imprimé] / Myriam Germain-Thiant, Auteur . - Lyon : Chronique sociale, 2018 . - 215 p.. - ( Savoir communiquer) . ISBN : 978-2-36717-481-5 Langues : Français ( fre)
| Catégories : |
Alpha
A:Analyse des pratiques professionnelles ; C:Communication ; C:Communication interpersonnelle ; C:Compétence relationnelle ; C:Conflit ; E:Ecoute ; E:Ecoute active ; E:Entretien infirmier ; O:Observation ; R:Représentation ; S:Supervision de professionnels ; T:Travail d'équipe
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| Résumé : |
"Une réflexion et des repères sur la communication interpersonnelle, les attitudes et les techniques de reformulation, la conduite d'entretien, le travail d'équipe et la gestion des conflits. L'ouvrage propose également des témoignages qui abordent le positionnement, le métier de formateur, l'analyse de situation et la régulation d'équipe."
Cet ouvrage s'adresse à ceux qui s'intéressent au fonctionnement de l'être humain en relation, à ceux qui travaillent en interaction, à ceux qui oeuvrent au coeur du matériel humain. Il s'adresse à tous ceux qui sont amenés à réguler les relations pour améliorer la qualité de l'intervention professionnelle, en plaçant la personne accueillie/accompagnée au centre des préoccupations. Les nombreuses illustrations, exemples, situations décrites sont empruntées aux domaines social, psychosocial, médicosocial, socioculturel ou socioéducatif, quels que soient les statuts occupés et les fonctions exercées par les acteurs professionnels concernés. Le Livre I invite le professionnel à questionner ses représentations et ses attitudes, à nourrir ses observations et à renforcer ses compétences d'analyse et d'intervention en situation. Les contenus portent sur "les bases de la communication interpersonnelle", "la question des attitudes, dont celle d'écoute active", "la conduite d'entretiens", "le travail d'équipe", "la conduite de réunions" et "la gestion constructive des conflits". Le Livre II témoigne de la pratique de formatrice de l'auteure dans le champ des relations humaines ; il présente le déroulé d'une journée de formation sur les thèmes abordés dans le Livre I. Il traite également de la posture du superviseur, des étapes de la démarche de supervision d'équipe et du travail d'analyse des pratiques. Cette deuxième partie propose des repères opératoires dont pourront s'emparer le formateur et le superviseur. |
| Permalink : |
http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=38721 |
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