| Titre : |
L'entretien: techniques et pratiques |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
A. Guittet, Auteur |
| Editeur : |
Paris : Armand Colin |
| Année de publication : |
2008 |
| Collection : |
U |
| Importance : |
219 p. |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-200-35363-6 |
| Prix : |
23.4 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Catégories : |
Alpha
C:Communication ; E:Entretien infirmier ; T:Technique de communication
|
| Index. décimale : |
159.97 ... |
| Résumé : |
Chaque jour, dans la relation à autrui, nous sommes amenés à discuter, informer, argumenter, défendre notre point de vue, négocier, traiter et dépasser les conflits. L'entretien nous invite à réfléchir à nos relations avec les autres et avec nous-même. Saisir les enjeux de la rencontre, observer les comportements, ressentir les émotions, les intentions de notre interlocuteur nous aident à progresser sur ce terrain. Cette 7e édition mise à jour et augmentée expose les différentes techniques et méthodes à utiliser pour gagner en compréhension et en efficacité. Les processus suivants sont traités : interagir, enquêter, réguler, écouter, influencer, décider, évaluer, négocier, recruter, conseiller, auditer. Au final, l'étudiant en psychologie et/ou en communication, le responsable, le formateur, trouveront ici le savoir-faire indispensable pour développer leurs capacités d'observation, d'écoute, d'intervention. |
| Permalink : |
http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=21774 |
L'entretien: techniques et pratiques [texte imprimé] / A. Guittet, Auteur . - Paris : Armand Colin, 2008 . - 219 p.. - ( U) . ISBN : 978-2-200-35363-6 : 23.4 Langues : Français ( fre)
| Catégories : |
Alpha
C:Communication ; E:Entretien infirmier ; T:Technique de communication
|
| Index. décimale : |
159.97 ... |
| Résumé : |
Chaque jour, dans la relation à autrui, nous sommes amenés à discuter, informer, argumenter, défendre notre point de vue, négocier, traiter et dépasser les conflits. L'entretien nous invite à réfléchir à nos relations avec les autres et avec nous-même. Saisir les enjeux de la rencontre, observer les comportements, ressentir les émotions, les intentions de notre interlocuteur nous aident à progresser sur ce terrain. Cette 7e édition mise à jour et augmentée expose les différentes techniques et méthodes à utiliser pour gagner en compréhension et en efficacité. Les processus suivants sont traités : interagir, enquêter, réguler, écouter, influencer, décider, évaluer, négocier, recruter, conseiller, auditer. Au final, l'étudiant en psychologie et/ou en communication, le responsable, le formateur, trouveront ici le savoir-faire indispensable pour développer leurs capacités d'observation, d'écoute, d'intervention. |
| Permalink : |
http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=21774 |
|  |
Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la rechercheL'entretien: techniques et pratiques (2008)
