[article] 
inAlter Echos > 485 (Juillet 2020) . - p. 60-71

Titre :	Télé-Accueil : 107 raisons d’écouter
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Julie Luong ; Fanny Monier, Illustrateur
Année de publication :	2020
Article en page(s) :	p. 60-71
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Bénévolat  Écoute  Écoute active  Télé-accueil  Téléphonie sociale
Résumé :	Anonyme, confidentiel et gratuit : le 107 est un service d’écoute généraliste où transitent jour et nuit des dizaines d’appels. Dépression, anxiété, problèmes relationnels, solitude : on y dépose ce qui bloque, ce qui blesse, ce qui manque. Dans une société toujours plus orientée vers l’efficacité et la résolution volontariste des problèmes – y compris dans le champ psychosocial –, un tel service peut sembler anachronique. Le besoin d’être accueilli sans jugement et reconnu dans sa souffrance est pourtant plus manifeste que jamais.
Permalink :	./index.php?lvl=notice_display&id=87871

[article] Télé-Accueil : 107 raisons d’écouter [texte imprimé] / Julie Luong ; Fanny Monier, Illustrateur . - 2020 . - p. 60-71.
Langues : Français (fre)
in Alter Echos > 485 (Juillet 2020) . - p. 60-71

Mots-clés :	Bénévolat  Écoute  Écoute active  Télé-accueil  Téléphonie sociale
Résumé :	Anonyme, confidentiel et gratuit : le 107 est un service d’écoute généraliste où transitent jour et nuit des dizaines d’appels. Dépression, anxiété, problèmes relationnels, solitude : on y dépose ce qui bloque, ce qui blesse, ce qui manque. Dans une société toujours plus orientée vers l’efficacité et la résolution volontariste des problèmes – y compris dans le champ psychosocial –, un tel service peut sembler anachronique. Le besoin d’être accueilli sans jugement et reconnu dans sa souffrance est pourtant plus manifeste que jamais.
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