Centre de Documentation Campus Montignies
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Titre : |
Les difficultés d’accès aux soins de santé pour les personnes en séjour illégal à Charleroi : Expérience de stage réalisée au sein du service de l’ADIS du CPAS de Charleroi |
Type de document : |
TFE / Mémoire |
Auteurs : |
Farhani Boutheina, Auteur ; Valérie Couteau, Directeur de la recherche |
Editeur : |
Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi |
Année de publication : |
2021 |
Note générale : |
Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur |
Mots-clés : |
CPAS Charleroi ADIS soins de santé : accès Séjour illégal |
Index. décimale : |
TFE Social TFE Social |
Note de contenu : |
Table des matières
Introduction générale.............................................................................................. 1
1 Cadre institutionnel ......................................................................................... 3
1.1 L’origine des C.P.A.S ................................................................................ 4
1.2 Historique .................................................................................................. 4
1.2.1 Les 3 lois principales du CPAS........................................................... 5
1.2.2 Les différentes formes d’aide du CPAS .............................................. 6
1.3 Le CPAS de Charleroi ............................................................................... 7
1.3.1 Structure organisationnelle du CPAS de Charleroi ............................. 8
1.4 Le service ADIS du CPAS de Charleroi .................................................. 12
1.4.1 Petit historique .................................................................................. 12
1.4.2 L’objectif de l’ADIS............................................................................ 13
1.4.3 Public cible ....................................................................................... 13
1.4.4 Les trois grands types d’aides possibles .......................................... 14
1.4.5 Le personnel ..................................................................................... 19
2 Cadre Théorique ........................................................................................... 23
2.1 Introduction ............................................................................................. 24
2.2 L’accès aux soins de santé pour tous ..................................................... 25
2.3 L’accès aux soins de santé pour les personnes en séjour illégal ............ 32
2.4 L’aide médicale urgente (AMU) ............................................................... 36
2.5 La carte santé ......................................................................................... 41
2.6 Le déroulement de l’enquête sociale....................................................... 48
2.6.1 L’assurabilité :................................................................................... 48
2.6.2 La caution : ....................................................................................... 49
2.7 Les différents types de carte santé ......................................................... 51
2.7.1 Une décision de principe (non exécutoire):...................................... 51
2.7.2 Une décision exécutoire : ................................................................. 51
2.7.3 Le réquisitoire ................................................................................... 52
2.8 Conclusion .............................................................................................. 55
3 Cadre Pratique .............................................................................................. 56
3.1 Introduction ............................................................................................. 57
3.2 Analyse d’une situation ........................................................................... 58
3.3 Entretiens ................................................................................................ 63
3.3.1 Témoin n°1 ....................................................................................... 65
3.3.2 Témoin n°2 ....................................................................................... 68
3.3.3 Témoin n°3 ....................................................................................... 71
3.4 Analyse des entretiens ............................................................................ 73
3.5 Conclusion .............................................................................................. 77
Conclusion générale............................................................................................. 78
4 Bibliographie ................................................................................................. 81
5 Annexe .......................................................................................................... 82
|
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Les difficultés d’accès aux soins de santé pour les personnes en séjour illégal à Charleroi : Expérience de stage réalisée au sein du service de l’ADIS du CPAS de Charleroi [TFE / Mémoire] / Farhani Boutheina, Auteur ; Valérie Couteau, Directeur de la recherche . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2021. Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur
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CPAS Charleroi ADIS soins de santé : accès Séjour illégal |
Index. décimale : |
TFE Social TFE Social |
Note de contenu : |
Table des matières
Introduction générale.............................................................................................. 1
1 Cadre institutionnel ......................................................................................... 3
1.1 L’origine des C.P.A.S ................................................................................ 4
1.2 Historique .................................................................................................. 4
1.2.1 Les 3 lois principales du CPAS........................................................... 5
1.2.2 Les différentes formes d’aide du CPAS .............................................. 6
1.3 Le CPAS de Charleroi ............................................................................... 7
1.3.1 Structure organisationnelle du CPAS de Charleroi ............................. 8
1.4 Le service ADIS du CPAS de Charleroi .................................................. 12
1.4.1 Petit historique .................................................................................. 12
1.4.2 L’objectif de l’ADIS............................................................................ 13
1.4.3 Public cible ....................................................................................... 13
1.4.4 Les trois grands types d’aides possibles .......................................... 14
1.4.5 Le personnel ..................................................................................... 19
2 Cadre Théorique ........................................................................................... 23
2.1 Introduction ............................................................................................. 24
2.2 L’accès aux soins de santé pour tous ..................................................... 25
2.3 L’accès aux soins de santé pour les personnes en séjour illégal ............ 32
2.4 L’aide médicale urgente (AMU) ............................................................... 36
2.5 La carte santé ......................................................................................... 41
2.6 Le déroulement de l’enquête sociale....................................................... 48
2.6.1 L’assurabilité :................................................................................... 48
2.6.2 La caution : ....................................................................................... 49
2.7 Les différents types de carte santé ......................................................... 51
2.7.1 Une décision de principe (non exécutoire):...................................... 51
2.7.2 Une décision exécutoire : ................................................................. 51
2.7.3 Le réquisitoire ................................................................................... 52
2.8 Conclusion .............................................................................................. 55
3 Cadre Pratique .............................................................................................. 56
3.1 Introduction ............................................................................................. 57
3.2 Analyse d’une situation ........................................................................... 58
3.3 Entretiens ................................................................................................ 63
3.3.1 Témoin n°1 ....................................................................................... 65
3.3.2 Témoin n°2 ....................................................................................... 68
3.3.3 Témoin n°3 ....................................................................................... 71
3.4 Analyse des entretiens ............................................................................ 73
3.5 Conclusion .............................................................................................. 77
Conclusion générale............................................................................................. 78
4 Bibliographie ................................................................................................. 81
5 Annexe .......................................................................................................... 82
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Les difficultés financières des parents ont-elles une influence sur la scolarité des enfants? : Quelle est l'intervention de l'assistant social du Service Jeunesse auprès des familles? [TFE / Mémoire] / LEGRAIN Grégory, . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2010. Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur |
Exemplaires
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Titre : |
« Les difficultés que rencontrent les usagers du CPAS dans leur recherche de logement malgré les aides mises en place. » Expérience au sein de l’antenne sociale de Jumet. |
Type de document : |
TFE / Mémoire |
Auteurs : |
Safia Ceschin, Auteur ; Céline Cock, Directeur de la recherche |
Editeur : |
Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi |
Année de publication : |
2023 |
Note générale : |
Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez vous connecter pour accéder à votre compte lecteur. |
Index. décimale : |
TFE Social TFE Social |
Note de contenu : |
Table des matières
Introduction générale : ............................................................................................................ 1
Cadre institutionnel................................................................................................................. 3
Introduction : ........................................................................................................................... 3
Chapitre 1 : Le cadre institutionnel.......................................................................................... 4
1. Le Centre Public d’Action Sociale (CPAS) ..................................................................... 4
2. Le cadre légal : ............................................................................................................. 6
3. Les missions générales du CPAS................................................................................... 7
4. Financement et budget du CPAS ................................................................................. 9
5. L’organigramme du CPAS de Charleroi ..................................................................... 11
5.1 : Les acteurs principaux du CPAS de Charleroi................................................................. 12
a. Le président du CPAS ............................................................................................. 12
b. Le conseil de l’action sociale .................................................................................. 12
c. Directeur général ................................................................................................... 13
d. Directeur financier ................................................................................................. 13
e. Le bureau permanent ............................................................................................ 14
f. Les comités spéciaux .............................................................................................. 14
g. Les travailleurs sociaux .......................................................................................... 15
6. Les services du CPAS de Charleroi ............................................................................. 15
Chapitre 2 : l’antenne sociale de Jumet ................................................................................. 20
1. Présentation ............................................................................................................... 20
2. L’équipe...................................................................................................................... 21
3. Le cheminement de l’usager et l’organisation interne .............................................. 22
a. L’accueil.................................................................................................................. 22
b. La garde .................................................................................................................. 22
c. L’entretien avec l’assistant social et constitution d’une enquête sociale ............. 23
d. Collaboration entre travailleurs sociaux ................................................................ 25
e. Les réunions d’équipe ............................................................................................ 25
f. Les supervisions ..................................................................................................... 26
4. L’analyse de la population ......................................................................................... 26
a. Portrait de la population ........................................................................................ 26
b. Les ressorts de la population ................................................................................. 27
c. Analyse de la demande .......................................................................................... 28
Conclusion : ........................................................................................................................ 30
Partie théorique .................................................................................................................... 32
Introduction : ......................................................................................................................... 32
Chapitre 1 : Concept & définition .......................................................................................... 33
Logement : ......................................................................................................................... 33
Habitat : ............................................................................................................................. 33
Ménage .............................................................................................................................. 33
1. Logement, habitat et ménage :...................................................................................... 34
2. Que dit le droit au logement ? ....................................................................................... 35
2.1 Au niveau international :.............................................................................................. 35
2.2 Au niveau de l’Europe : ................................................................................................ 36
2.3 Et en Belgique ?............................................................................................................ 37
a. Les aides de la Région wallonne : .......................................................................... 38
Chapitre 2 : Quels constats pouvons-nous faire entre le nombre de propriétaire et locataire
............................................................................................................................................... 41
Le permis de location ......................................................................................................... 42
Le bail ................................................................................................................................. 42
L’état des lieux ................................................................................................................... 43
Caution locative ................................................................................................................. 44
1. Où peut-on trouver un logement ? ................................................................................ 45
1.1 Dans le privé :......................................................................................................... 45
1.1.2 Les difficultés que les usagers du CPAS rencontrent lors de leurs recherches dans
le privé :.......................................................................................................................... 46
1.2 Dans le public : ....................................................................................................... 49
a. Société wallonne du Logement (SWL) :...................................................................... 49
b. Sociétés de logement de service public de Wallonie (SLSP) : ................................ 49
c. Agence immobilière sociale (AIS) :......................................................................... 51
d. Fonds du logement des familles nombreuses de Wallonie : ................................. 52
e. Le CPAS :................................................................................................................. 52
1.3 Le secteur associatif : ................................................................................................... 61
a. Solidarité nouvelle : ............................................................................................... 61
b. Relogeas : ............................................................................................................... 61
c. Groupe partenariat logement (GPL) : .................................................................... 62
Conclusion .............................................................................................................................. 63
Partie pratique ...................................................................................................................... 64
Introduction : ......................................................................................................................... 64
Première situation : ............................................................................................................... 65
Analyse de la situation : ..................................................................................................... 69
Grille de méthodologie : les différentes phases de la méthodologie d’intervention .... 70
Les attitudes facilitantes et activantes :......................................................................... 73
Commentaire personnel : .................................................................................................. 75
Deuxième situation : .............................................................................................................. 77
Analyse de la situation : ..................................................................................................... 81
Grille de méthodologie : les différentes phases de la méthodologie d’intervention .... 81
Les attitudes facilitantes et activantes :......................................................................... 84
Commentaire personnel : .................................................................................................. 85
Comment mobiliser les personnes à devenir acteur de leur situation/problématique ? ..... 87
Auto-évaluation : ................................................................................................................... 88
Conclusion : ............................................................................................................................ 93
Conclusion générale ............................................................................................................... 94
Bibliographie : ........................................................................................................................ 96
Annexes : .............................................................................................................................. 100
|
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« Les difficultés que rencontrent les usagers du CPAS dans leur recherche de logement malgré les aides mises en place. » Expérience au sein de l’antenne sociale de Jumet. [TFE / Mémoire] / Safia Ceschin, Auteur ; Céline Cock, Directeur de la recherche . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2023. Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez vous connecter pour accéder à votre compte lecteur.
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Note de contenu : |
Table des matières
Introduction générale : ............................................................................................................ 1
Cadre institutionnel................................................................................................................. 3
Introduction : ........................................................................................................................... 3
Chapitre 1 : Le cadre institutionnel.......................................................................................... 4
1. Le Centre Public d’Action Sociale (CPAS) ..................................................................... 4
2. Le cadre légal : ............................................................................................................. 6
3. Les missions générales du CPAS................................................................................... 7
4. Financement et budget du CPAS ................................................................................. 9
5. L’organigramme du CPAS de Charleroi ..................................................................... 11
5.1 : Les acteurs principaux du CPAS de Charleroi................................................................. 12
a. Le président du CPAS ............................................................................................. 12
b. Le conseil de l’action sociale .................................................................................. 12
c. Directeur général ................................................................................................... 13
d. Directeur financier ................................................................................................. 13
e. Le bureau permanent ............................................................................................ 14
f. Les comités spéciaux .............................................................................................. 14
g. Les travailleurs sociaux .......................................................................................... 15
6. Les services du CPAS de Charleroi ............................................................................. 15
Chapitre 2 : l’antenne sociale de Jumet ................................................................................. 20
1. Présentation ............................................................................................................... 20
2. L’équipe...................................................................................................................... 21
3. Le cheminement de l’usager et l’organisation interne .............................................. 22
a. L’accueil.................................................................................................................. 22
b. La garde .................................................................................................................. 22
c. L’entretien avec l’assistant social et constitution d’une enquête sociale ............. 23
d. Collaboration entre travailleurs sociaux ................................................................ 25
e. Les réunions d’équipe ............................................................................................ 25
f. Les supervisions ..................................................................................................... 26
4. L’analyse de la population ......................................................................................... 26
a. Portrait de la population ........................................................................................ 26
b. Les ressorts de la population ................................................................................. 27
c. Analyse de la demande .......................................................................................... 28
Conclusion : ........................................................................................................................ 30
Partie théorique .................................................................................................................... 32
Introduction : ......................................................................................................................... 32
Chapitre 1 : Concept & définition .......................................................................................... 33
Logement : ......................................................................................................................... 33
Habitat : ............................................................................................................................. 33
Ménage .............................................................................................................................. 33
1. Logement, habitat et ménage :...................................................................................... 34
2. Que dit le droit au logement ? ....................................................................................... 35
2.1 Au niveau international :.............................................................................................. 35
2.2 Au niveau de l’Europe : ................................................................................................ 36
2.3 Et en Belgique ?............................................................................................................ 37
a. Les aides de la Région wallonne : .......................................................................... 38
Chapitre 2 : Quels constats pouvons-nous faire entre le nombre de propriétaire et locataire
............................................................................................................................................... 41
Le permis de location ......................................................................................................... 42
Le bail ................................................................................................................................. 42
L’état des lieux ................................................................................................................... 43
Caution locative ................................................................................................................. 44
1. Où peut-on trouver un logement ? ................................................................................ 45
1.1 Dans le privé :......................................................................................................... 45
1.1.2 Les difficultés que les usagers du CPAS rencontrent lors de leurs recherches dans
le privé :.......................................................................................................................... 46
1.2 Dans le public : ....................................................................................................... 49
a. Société wallonne du Logement (SWL) :...................................................................... 49
b. Sociétés de logement de service public de Wallonie (SLSP) : ................................ 49
c. Agence immobilière sociale (AIS) :......................................................................... 51
d. Fonds du logement des familles nombreuses de Wallonie : ................................. 52
e. Le CPAS :................................................................................................................. 52
1.3 Le secteur associatif : ................................................................................................... 61
a. Solidarité nouvelle : ............................................................................................... 61
b. Relogeas : ............................................................................................................... 61
c. Groupe partenariat logement (GPL) : .................................................................... 62
Conclusion .............................................................................................................................. 63
Partie pratique ...................................................................................................................... 64
Introduction : ......................................................................................................................... 64
Première situation : ............................................................................................................... 65
Analyse de la situation : ..................................................................................................... 69
Grille de méthodologie : les différentes phases de la méthodologie d’intervention .... 70
Les attitudes facilitantes et activantes :......................................................................... 73
Commentaire personnel : .................................................................................................. 75
Deuxième situation : .............................................................................................................. 77
Analyse de la situation : ..................................................................................................... 81
Grille de méthodologie : les différentes phases de la méthodologie d’intervention .... 81
Les attitudes facilitantes et activantes :......................................................................... 84
Commentaire personnel : .................................................................................................. 85
Comment mobiliser les personnes à devenir acteur de leur situation/problématique ? ..... 87
Auto-évaluation : ................................................................................................................... 88
Conclusion : ............................................................................................................................ 93
Conclusion générale ............................................................................................................... 94
Bibliographie : ........................................................................................................................ 96
Annexes : .............................................................................................................................. 100
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Exemplaires
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Titre : |
« La dimension sociale au coeur de la psychiatrie ambulatoire » |
Type de document : |
TFE / Mémoire |
Auteurs : |
Madlyne-Laurence HENRY, Auteur ; Valérie Couteau, Directeur de la recherche |
Editeur : |
Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi |
Année de publication : |
2017 |
Note générale : |
Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur |
Mots-clés : |
Équipe mobile psychiatrie demandes soins travail social |
Index. décimale : |
TFE Social TFE Social |
Note de contenu : |
Tables des matières.
Introduction ........................................................................................................................................... 1
CADRE INSTITUTIONNEL ........................................................................................................................ 3
Introduction du cadre institutionnel. ................................................................................................. 4
PREMIERE PARTIE : CONTEXTE INSTITUTIONNEL DES EQUIPES MOBILES EN SANTE MENTALE ............. 5
Chapitre 1 Historique de la psychiatrie d’hier aux unités mobiles d’aujourd’hui ............................... 5
Chapitre 2 Les subsides attribués aux unités mobiles ........................................................................ 9
2.1 Subsides liés aux politiques de fermeture de lits ..................................................................... 9
2.2 Subsides alloués par le SPF santé ............................................................................................. 9
2.3 Utilisation de ces subsides dans le cadre des unités mobiles ................................................. 10
Chapitre 3 Textes qui règlementent les missions des unités mobiles .............................................. 10
3.1. L’Approche séquentielle de la réforme 107 .......................................................................... 10
Chapitre 4 Fonctions de la réforme .................................................................................................. 14
4.1. Première fonction : la prévention ......................................................................................... 14
4.2. Deuxième fonction : Les équipes ambulatoires de traitement intensif ................................. 14
4.3 Troisième fonction : La réinsertion ......................................................................................... 15
4.4 Quatrième fonction : Unités intensives de traitement résidentiel ......................................... 16
4.5 Cinquième fonction : Formule résidentielle ........................................................................... 16
DEUXIÈME PARTIE : LES ÉQUIPES MOBILES DE LA RÉGION DU CENTRE. .............................................. 17
Chapitre 1 Bref historique de la création de l’équipe mobile 2b du Centre ..................................... 17
Chapitre 2 Missions des équipes ...................................................................................................... 17
Chapitre 3 Couverture territoriale de l’équipe mobile. .................................................................... 18
Chapitre 4 Composition de l’équipe mobile 2B du Centre ............................................................... 18
Chapitre 5 Le public cible ................................................................................................................. 20
5.1. Les usagers ............................................................................................................................ 20
5.1.2. Commentaires transversaux concernant la psychose. ....................................................... 21
5.2. Les ressorts et faiblesses de la population. ........................................................................... 21
5.3. Les demandeurs. ................................................................................................................... 23
5.3.1. Graphique des demandeurs. ............................................................................................ 24
Chapitre 6 Organisation de travail de l’équipe mobile ..................................................................... 25
6.1. Réception de la demande. ..................................................................................................... 25
6.2. Analyse de la demande en réunion d’équipe ........................................................................ 27
6.3. Décision/inclusions – réorientation. ...................................................................................... 28
6.4. Prise en charge du patient..................................................................................................... 29
TROISIÈME PARTIE : COMMENTAIRES TRANSVERSAUX. .................................................................. 32
7.1. Notion de binôme. ................................................................................................................ 32
7.2. Réseau. .................................................................................................................................. 35
Conclusion du cadre institutionnel....................................................................................................... 38
PARTIE THÉORIQUE. ......................................................................................................................... 39
Introduction de la partie théorique.................................................................................................. 40
Chapitre1. Le travail social. .............................................................................................................. 41
1.1. Définition de besoin. ........................................................................................................ 42
1.2. Les besoins de Maslow. ......................................................................................................... 43
1.3. Analyse de la pyramide de Maslow. ...................................................................................... 43
1.4. Les besoins selon Pierre Delvaux. .......................................................................................... 45
1.5. Entre justice sociale et relation d’aide. ................................................................................. 48
1.6. La précarité. .......................................................................................................................... 50
1.7. Défi de définir. ....................................................................................................................... 52
Chapitre 2. Le soin. ........................................................................................................................... 53
2.1. Soin et temps. ....................................................................................................................... 53
2.2. La mise en observation. ......................................................................................................... 55
2.3. Refus de soin. ........................................................................................................................ 56
Chapitre 3. La demande. .................................................................................................................. 59
3.1. La précarité psycho-sociale. .................................................................................................. 59
3.2. Demande non explicitée........................................................................................................ 60
Chapitre 4. Adéquation entre besoin, demande et offre de soin. .................................................. 63
Chapitre 5. Les difficultés rencontrées. ............................................................................................ 66
Chapitres 6. Pistes d’interventions. .................................................................................................. 68
Conclusion de la partie théorique. ................................................................................................... 69
PARTIE PRATIQUE. ............................................................................................................................ 70
Introduction de la partie pratique .................................................................................................... 71
Situation I. ........................................................................................................................................ 72
2. Analyse. ........................................................................................................................................ 82
Situation II. ....................................................................................................................................... 87
Analyse. ........................................................................................................................................ 88
Conclusion de la partie pratique. ..................................................................................................... 91
Conclusion générale ............................................................................................................................. 92
Bibliographie. ....................................................................................................................................... 94
ANNEXES .............................................................................................................................................. 97 |
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« La dimension sociale au coeur de la psychiatrie ambulatoire » [TFE / Mémoire] / Madlyne-Laurence HENRY, Auteur ; Valérie Couteau, Directeur de la recherche . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2017. Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur
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Équipe mobile psychiatrie demandes soins travail social |
Index. décimale : |
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Note de contenu : |
Tables des matières.
Introduction ........................................................................................................................................... 1
CADRE INSTITUTIONNEL ........................................................................................................................ 3
Introduction du cadre institutionnel. ................................................................................................. 4
PREMIERE PARTIE : CONTEXTE INSTITUTIONNEL DES EQUIPES MOBILES EN SANTE MENTALE ............. 5
Chapitre 1 Historique de la psychiatrie d’hier aux unités mobiles d’aujourd’hui ............................... 5
Chapitre 2 Les subsides attribués aux unités mobiles ........................................................................ 9
2.1 Subsides liés aux politiques de fermeture de lits ..................................................................... 9
2.2 Subsides alloués par le SPF santé ............................................................................................. 9
2.3 Utilisation de ces subsides dans le cadre des unités mobiles ................................................. 10
Chapitre 3 Textes qui règlementent les missions des unités mobiles .............................................. 10
3.1. L’Approche séquentielle de la réforme 107 .......................................................................... 10
Chapitre 4 Fonctions de la réforme .................................................................................................. 14
4.1. Première fonction : la prévention ......................................................................................... 14
4.2. Deuxième fonction : Les équipes ambulatoires de traitement intensif ................................. 14
4.3 Troisième fonction : La réinsertion ......................................................................................... 15
4.4 Quatrième fonction : Unités intensives de traitement résidentiel ......................................... 16
4.5 Cinquième fonction : Formule résidentielle ........................................................................... 16
DEUXIÈME PARTIE : LES ÉQUIPES MOBILES DE LA RÉGION DU CENTRE. .............................................. 17
Chapitre 1 Bref historique de la création de l’équipe mobile 2b du Centre ..................................... 17
Chapitre 2 Missions des équipes ...................................................................................................... 17
Chapitre 3 Couverture territoriale de l’équipe mobile. .................................................................... 18
Chapitre 4 Composition de l’équipe mobile 2B du Centre ............................................................... 18
Chapitre 5 Le public cible ................................................................................................................. 20
5.1. Les usagers ............................................................................................................................ 20
5.1.2. Commentaires transversaux concernant la psychose. ....................................................... 21
5.2. Les ressorts et faiblesses de la population. ........................................................................... 21
5.3. Les demandeurs. ................................................................................................................... 23
5.3.1. Graphique des demandeurs. ............................................................................................ 24
Chapitre 6 Organisation de travail de l’équipe mobile ..................................................................... 25
6.1. Réception de la demande. ..................................................................................................... 25
6.2. Analyse de la demande en réunion d’équipe ........................................................................ 27
6.3. Décision/inclusions – réorientation. ...................................................................................... 28
6.4. Prise en charge du patient..................................................................................................... 29
TROISIÈME PARTIE : COMMENTAIRES TRANSVERSAUX. .................................................................. 32
7.1. Notion de binôme. ................................................................................................................ 32
7.2. Réseau. .................................................................................................................................. 35
Conclusion du cadre institutionnel....................................................................................................... 38
PARTIE THÉORIQUE. ......................................................................................................................... 39
Introduction de la partie théorique.................................................................................................. 40
Chapitre1. Le travail social. .............................................................................................................. 41
1.1. Définition de besoin. ........................................................................................................ 42
1.2. Les besoins de Maslow. ......................................................................................................... 43
1.3. Analyse de la pyramide de Maslow. ...................................................................................... 43
1.4. Les besoins selon Pierre Delvaux. .......................................................................................... 45
1.5. Entre justice sociale et relation d’aide. ................................................................................. 48
1.6. La précarité. .......................................................................................................................... 50
1.7. Défi de définir. ....................................................................................................................... 52
Chapitre 2. Le soin. ........................................................................................................................... 53
2.1. Soin et temps. ....................................................................................................................... 53
2.2. La mise en observation. ......................................................................................................... 55
2.3. Refus de soin. ........................................................................................................................ 56
Chapitre 3. La demande. .................................................................................................................. 59
3.1. La précarité psycho-sociale. .................................................................................................. 59
3.2. Demande non explicitée........................................................................................................ 60
Chapitre 4. Adéquation entre besoin, demande et offre de soin. .................................................. 63
Chapitre 5. Les difficultés rencontrées. ............................................................................................ 66
Chapitres 6. Pistes d’interventions. .................................................................................................. 68
Conclusion de la partie théorique. ................................................................................................... 69
PARTIE PRATIQUE. ............................................................................................................................ 70
Introduction de la partie pratique .................................................................................................... 71
Situation I. ........................................................................................................................................ 72
2. Analyse. ........................................................................................................................................ 82
Situation II. ....................................................................................................................................... 87
Analyse. ........................................................................................................................................ 88
Conclusion de la partie pratique. ..................................................................................................... 91
Conclusion générale ............................................................................................................................. 92
Bibliographie. ....................................................................................................................................... 94
ANNEXES .............................................................................................................................................. 97 |
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Exemplaires
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Titre : |
La disqualification sociale Expérience de stage à l'AID SOLEILMONT |
Type de document : |
TFE / Mémoire |
Auteurs : |
SHELAN MANSOUR, Auteur |
Editeur : |
Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi |
Année de publication : |
2016 |
Note générale : |
Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur |
Mots-clés : |
AID Soleilmont disqualification sociale |
Index. décimale : |
TFE Social TFE Social |
Note de contenu : |
Table des matières
Introduction générale 4
Première partie: Le cadre institutionnel 4
1. Introduction 4
2. Analyse de l’organisme de stage 4
2.1. Les missions de l’organisme de stage 4
2.1.1. Les missions de l’organisme de stage 4
2.1.2. Les objectifs fixés 4
2.1.3. Les moyens (humains, matériels, financiers …) développés pour répondre aux objectifs fixés. 4
2.1.4. Les législations et/ou les politiques sociales qui sous-tendent l’action de l’AID Soleilmont 4
2.2. Le fonctionnement institutionnel 4
2.2.1. L’organigramme de l’institution. 4
2.2.1.1. L’assemblée générale 4
2.2.1.2. Le conseil d’administration 4
2.2.1.3. Le directeur 4
2.2.1.4. La coordinatrice administrative, commerciale & technique 4
2.2.1.5. Le comptable 4
2.2.1.6. L’assistante administrative et comptable 4
2.2.1.7. Les formateurs 4
2.2.1.8. Les assistants de formation et de production 4
2.2.1.9. Le professeur de promotion sociale 4
2.2.1.10. L’agent de maintenance 4
2.2.1.11. L’assistante sociale 4
2.2.2. Lien avec le cours de sociologie des organisations 4
2.2.2.1. Les buts organisationnels 4
2.2.2.2. Concernant la division du travail 4
2.2.2.3. Concernant la coordination du travail 4
2.2.2.4. Hypothèse selon l’école des relations humaines 4
2.2.2.5. L’analyse stratégique de Crozier 4
2.2.3. Débat visant des modifications au sein de l’institution 4
3. Analyse de la population 4
3.1. Portrait de la population 4
3.1.1. La population cible 4
3.1.2. Les caractéristiques de la population 4
3.1.3. La population cible est-elle la population effectivement touchée ? 4
3.2. Les ressorts de la population 4
3.2.1. Les forces de la population 4
3.2.1.1. Leurs propres ressources 4
3.2.1.2. Leurs ressources extérieures 4
3.2.2. Les difficultés principales rencontrées par la population 4
3.3. Analyse de la demande 4
3.3.1. Les attentes de la population par rapport à l’AID Soleilmont 4
3.3.2. Les échos des demandes de la population au sein de l’organisme 4
4. Conclusion du cadre institutionnel 4
Deuxième partie : Le cadre théorique 4
Chapitre 1 : Basculement de l’Etat providence vers l’Etat social actif 4
1. L’Etat providence 4
1.2. Historique : Au début du XXème siécle 4
1.3. Vision politique 4
1.4. En Europe 4
1.5. En Belgique 4
1.6. Exemple d'outils utilisés par l'Etat providence 4
1.7. Perception de la pauvreté et du non emploi 4
1.8. Lien avec l’insertion sociale et professionnelle 4
1.9. Critique 4
2. L’Etat social actif 4
2.1. Historique : le contexte de crise 4
2.2. Vision politique 4
2.3. En Europe 4
2.4. En Belgique 4
2.5. La sixième réforme de l’Etat 4
2.6. Exemple d’outils utilisés par l’Etat social actif 4
2.7. Perception de la pauvreté et du non emploi 4
2.8. Lien avec l’insertion sociale et professionnelle 4
2.9. Critique 4
2.9.1. Différence entre l’Etat providence et l’Etat social actif 4
Chapitre 2 : La disqualification sociale 4
1. Introduction : Le choix du terme 4
2. Définition de la précarité 4
3. Définition de la pauvreté 4
4. Définition générale de la disqualification sociale 4
5. Le processus 4
5.1. La fragilité 4
5.1.1. La fragilité intériorisée 4
5.1.2. La fragilité négociée 4
5.2. L’assistance 4
5.2.1. L’assistance différée 4
5.2.2. L’assistance installée 4
5.2.3. L’assistance revendiquée 4
5.3. La marginalité 4
5.3.1. La marginalité conjurée 4
5.3.2. La marginalité organisée 4
6. La pauvreté disqualifiante ; définition 4
7. Lien avec les stagiaires des entreprises de formation par le travail 4
7.1. Avec la pauvreté disqualifiante 4
7.2. Avec la disqualification sociale 4
Chapitre 3 : Les rôles de l’assistant social en entreprise de formation par le travail 4
1. L’importance de l’insertion sociale en entreprise de formation par le travail 4
2. D’un point de vue méthodologique 4
2.1. Les techniques en entretien 4
3. Ma vision du travail social 4
3.1. Les postures du travailleur social 4
3.2. La typologie de Crucifix 4
4. A travers les entretiens individuels 4
4.1. L’accueil et l’écoute sont de mise. 4
4.2. Le travail administratif 4
4.3. L’estime de soi 4
4.4. A travers la gestion du groupe 4
4.5. La connaissance du réseau 4
4.6. Exemple d’utilisation du réseau par l’AID Soleilmont 4
Chapitre 3 : La grille d’Ardoino 4
1. L’individuel, la personnalité sous tous ses aspects 4
2. Le relationnel 4
3. Le groupale 4
4. L'organisationnel 4
5. L’institutionnel 4
6. L'historicité 4
5. Que pouvons-nous retenir de cette deuxième partie ? 4
Troisième partie : Pratiques de stage 4
1. Présentation de situations pratiques 4
1.1. Monsieur J. 4
1.1.1. Description de la situation 4
1.1.2. Impressions personnelles 4
1.1.3. Précarité de Monsieur J. 4
1.1.4. Pauvreté de la situation de Monsieur J. 4
1.1.5. La disqualification sociale : La fragilité intériorisée de Monsieur J. 4
1.1.6. Lien avec la pauvreté disqualifiante 4
1.1.7. Le travail social entrepris 4
1.1.7.1. Les postures du travailleur social 4
1.1.7.2. La typologie de Crucifix 4
1.1.8. La grille d’Ardoino : les niveaux qui posent problème dans la situation de Monsieur J. 4
1.2. Monsieur O. 4
1.2.1. Description de la situation 4
1.2.2. Impressions personnelles 4
1.2.3. Précarité de Monsieur O. 4
1.2.4. Pauvreté de la situation de Monsieur O. 4
1.2.5. La disqualification sociale : la fragilité négociée 4
1.2.6. Lien avec la pauvreté disqualifiante 4
1.2.7. Le travail social entrepris 4
1.2.7.1. Les postures du travailleur social 4
1.2.7.2. La typologie de Crucifix 4
1.2.8. La grille d’Ardoino ; les niveaux qui interviennent dans la situation de Monsieur O. 4
2. Présentation de l’animation réalisée pendant mon stage 4
2.1. Contexte de réalisation de l’animation 4
2.2. Le choix du sujet 4
2.3. Les objectifs 4
2.4. Les moyens 4
2.5. Les méthodes utilisées 4
2.5.1. Le déroulement de l’animation 4
2.6. L’évaluation 4
2.7. Le rôle du travailleur social 4
Conclusion générale 4
Bibliographie 4
|
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La disqualification sociale Expérience de stage à l'AID SOLEILMONT [TFE / Mémoire] / SHELAN MANSOUR, Auteur . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2016. Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur
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AID Soleilmont disqualification sociale |
Index. décimale : |
TFE Social TFE Social |
Note de contenu : |
Table des matières
Introduction générale 4
Première partie: Le cadre institutionnel 4
1. Introduction 4
2. Analyse de l’organisme de stage 4
2.1. Les missions de l’organisme de stage 4
2.1.1. Les missions de l’organisme de stage 4
2.1.2. Les objectifs fixés 4
2.1.3. Les moyens (humains, matériels, financiers …) développés pour répondre aux objectifs fixés. 4
2.1.4. Les législations et/ou les politiques sociales qui sous-tendent l’action de l’AID Soleilmont 4
2.2. Le fonctionnement institutionnel 4
2.2.1. L’organigramme de l’institution. 4
2.2.1.1. L’assemblée générale 4
2.2.1.2. Le conseil d’administration 4
2.2.1.3. Le directeur 4
2.2.1.4. La coordinatrice administrative, commerciale & technique 4
2.2.1.5. Le comptable 4
2.2.1.6. L’assistante administrative et comptable 4
2.2.1.7. Les formateurs 4
2.2.1.8. Les assistants de formation et de production 4
2.2.1.9. Le professeur de promotion sociale 4
2.2.1.10. L’agent de maintenance 4
2.2.1.11. L’assistante sociale 4
2.2.2. Lien avec le cours de sociologie des organisations 4
2.2.2.1. Les buts organisationnels 4
2.2.2.2. Concernant la division du travail 4
2.2.2.3. Concernant la coordination du travail 4
2.2.2.4. Hypothèse selon l’école des relations humaines 4
2.2.2.5. L’analyse stratégique de Crozier 4
2.2.3. Débat visant des modifications au sein de l’institution 4
3. Analyse de la population 4
3.1. Portrait de la population 4
3.1.1. La population cible 4
3.1.2. Les caractéristiques de la population 4
3.1.3. La population cible est-elle la population effectivement touchée ? 4
3.2. Les ressorts de la population 4
3.2.1. Les forces de la population 4
3.2.1.1. Leurs propres ressources 4
3.2.1.2. Leurs ressources extérieures 4
3.2.2. Les difficultés principales rencontrées par la population 4
3.3. Analyse de la demande 4
3.3.1. Les attentes de la population par rapport à l’AID Soleilmont 4
3.3.2. Les échos des demandes de la population au sein de l’organisme 4
4. Conclusion du cadre institutionnel 4
Deuxième partie : Le cadre théorique 4
Chapitre 1 : Basculement de l’Etat providence vers l’Etat social actif 4
1. L’Etat providence 4
1.2. Historique : Au début du XXème siécle 4
1.3. Vision politique 4
1.4. En Europe 4
1.5. En Belgique 4
1.6. Exemple d'outils utilisés par l'Etat providence 4
1.7. Perception de la pauvreté et du non emploi 4
1.8. Lien avec l’insertion sociale et professionnelle 4
1.9. Critique 4
2. L’Etat social actif 4
2.1. Historique : le contexte de crise 4
2.2. Vision politique 4
2.3. En Europe 4
2.4. En Belgique 4
2.5. La sixième réforme de l’Etat 4
2.6. Exemple d’outils utilisés par l’Etat social actif 4
2.7. Perception de la pauvreté et du non emploi 4
2.8. Lien avec l’insertion sociale et professionnelle 4
2.9. Critique 4
2.9.1. Différence entre l’Etat providence et l’Etat social actif 4
Chapitre 2 : La disqualification sociale 4
1. Introduction : Le choix du terme 4
2. Définition de la précarité 4
3. Définition de la pauvreté 4
4. Définition générale de la disqualification sociale 4
5. Le processus 4
5.1. La fragilité 4
5.1.1. La fragilité intériorisée 4
5.1.2. La fragilité négociée 4
5.2. L’assistance 4
5.2.1. L’assistance différée 4
5.2.2. L’assistance installée 4
5.2.3. L’assistance revendiquée 4
5.3. La marginalité 4
5.3.1. La marginalité conjurée 4
5.3.2. La marginalité organisée 4
6. La pauvreté disqualifiante ; définition 4
7. Lien avec les stagiaires des entreprises de formation par le travail 4
7.1. Avec la pauvreté disqualifiante 4
7.2. Avec la disqualification sociale 4
Chapitre 3 : Les rôles de l’assistant social en entreprise de formation par le travail 4
1. L’importance de l’insertion sociale en entreprise de formation par le travail 4
2. D’un point de vue méthodologique 4
2.1. Les techniques en entretien 4
3. Ma vision du travail social 4
3.1. Les postures du travailleur social 4
3.2. La typologie de Crucifix 4
4. A travers les entretiens individuels 4
4.1. L’accueil et l’écoute sont de mise. 4
4.2. Le travail administratif 4
4.3. L’estime de soi 4
4.4. A travers la gestion du groupe 4
4.5. La connaissance du réseau 4
4.6. Exemple d’utilisation du réseau par l’AID Soleilmont 4
Chapitre 3 : La grille d’Ardoino 4
1. L’individuel, la personnalité sous tous ses aspects 4
2. Le relationnel 4
3. Le groupale 4
4. L'organisationnel 4
5. L’institutionnel 4
6. L'historicité 4
5. Que pouvons-nous retenir de cette deuxième partie ? 4
Troisième partie : Pratiques de stage 4
1. Présentation de situations pratiques 4
1.1. Monsieur J. 4
1.1.1. Description de la situation 4
1.1.2. Impressions personnelles 4
1.1.3. Précarité de Monsieur J. 4
1.1.4. Pauvreté de la situation de Monsieur J. 4
1.1.5. La disqualification sociale : La fragilité intériorisée de Monsieur J. 4
1.1.6. Lien avec la pauvreté disqualifiante 4
1.1.7. Le travail social entrepris 4
1.1.7.1. Les postures du travailleur social 4
1.1.7.2. La typologie de Crucifix 4
1.1.8. La grille d’Ardoino : les niveaux qui posent problème dans la situation de Monsieur J. 4
1.2. Monsieur O. 4
1.2.1. Description de la situation 4
1.2.2. Impressions personnelles 4
1.2.3. Précarité de Monsieur O. 4
1.2.4. Pauvreté de la situation de Monsieur O. 4
1.2.5. La disqualification sociale : la fragilité négociée 4
1.2.6. Lien avec la pauvreté disqualifiante 4
1.2.7. Le travail social entrepris 4
1.2.7.1. Les postures du travailleur social 4
1.2.7.2. La typologie de Crucifix 4
1.2.8. La grille d’Ardoino ; les niveaux qui interviennent dans la situation de Monsieur O. 4
2. Présentation de l’animation réalisée pendant mon stage 4
2.1. Contexte de réalisation de l’animation 4
2.2. Le choix du sujet 4
2.3. Les objectifs 4
2.4. Les moyens 4
2.5. Les méthodes utilisées 4
2.5.1. Le déroulement de l’animation 4
2.6. L’évaluation 4
2.7. Le rôle du travailleur social 4
Conclusion générale 4
Bibliographie 4
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