Titre :	La communication interpersonnelle
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Joseph A DeVito (1938-....), Auteur ; Gilles Chass?e, Auteur ; Carole Vezeau, Auteur ; Amylie Prévost-Breault (19..-....), Collaborateur
Mention d'édition :	4e édition
Editeur :	Pearson : Erpi
Année de publication :	2019
Importance :	1 vol. (XIII-290 p.)
Présentation :	ill.
Format :	28 cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-7613-9902-9
Langues :	Français (fre) Langues originales : Anglais (eng)
Mots-clés :	Communication -- Aspect psychologique  Communication interpersonnelle
Index. décimale :	316.77 Sociologie de la communication. Communication sociale. Média
Résumé :	Cet ouvrage comporte des minitests pour évaluer ses comportements et ses attitudes, des activités pour améliorer ses compétences interpersonnelles, des autoévaluations pour tester ses connaissances, des réseaux de concepts pour présenter simplement les notions vues dans le chapitre, ainsi qu'une mise à jour des dernières connaissances en psychologie de la communication.Matériel numériquePour l'étudiant En plus de dizaines de questions interactives en autoévaluation, le matériel numérique offre aux étudiants et aux enseignants des dossiers thématiques parfaits pour les techniques. Ils comprennent des études de cas, des questions interactives, des activités liés aux médias numériques : La gestion du stress;Présenter des exposés devant des groupes de personnes; Adopter une approche client; Fidéliser la clientèle et la gestion des plaintes; Participer aux réunions et gérer les rencontres d'équipe. Pour l'enseignant: Des présentations PowerPoint pour chaque chapitre, et présentations clés en mains pour chaque dossier, une évaluation par chapitre. Les compléments Hyperliens avec appareillage pédagogique parfaits pour la présentation en classe. Les complémentsHyperliens avec appareillage pédagogique parfaits pour la présentation en classe.
Note de contenu :	Chap. 1 : La communication interpersonnelle Chap. 2 : La communication verbale Chap. 3 : La communication non verbale Chap. 4 : La connaissance de soi et l'estime de soi Chap. 5 : La présentation de soi et l'affirmation de soi Chap. 6 : L'ouverture de soi et l'expression des émotions Chap. 7 : La perception d'autrui Chap. 8 : L'écoute Chap. 9 : La résolution des conflits Chap. 10 : La communication dans les groupes Chap. 11 : Le pouvoir dans les relations interpersonnelles
Permalink :	./index.php?lvl=notice_display&id=102508

La communication interpersonnelle [texte imprimé] / Joseph A DeVito (1938-....), Auteur ; Gilles Chass?e, Auteur ; Carole Vezeau, Auteur ; Amylie Prévost-Breault (19..-....), Collaborateur  . -  4e édition . - [S.l.] : Pearson : Erpi, 2019 . - 1 vol. (XIII-290 p.) : ill. ; 28 cm.
ISBN : 978-2-7613-9902-9
Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng)

Mots-clés :	Communication -- Aspect psychologique  Communication interpersonnelle
Index. décimale :	316.77 Sociologie de la communication. Communication sociale. Média
Résumé :	Cet ouvrage comporte des minitests pour évaluer ses comportements et ses attitudes, des activités pour améliorer ses compétences interpersonnelles, des autoévaluations pour tester ses connaissances, des réseaux de concepts pour présenter simplement les notions vues dans le chapitre, ainsi qu'une mise à jour des dernières connaissances en psychologie de la communication.Matériel numériquePour l'étudiant En plus de dizaines de questions interactives en autoévaluation, le matériel numérique offre aux étudiants et aux enseignants des dossiers thématiques parfaits pour les techniques. Ils comprennent des études de cas, des questions interactives, des activités liés aux médias numériques : La gestion du stress;Présenter des exposés devant des groupes de personnes; Adopter une approche client; Fidéliser la clientèle et la gestion des plaintes; Participer aux réunions et gérer les rencontres d'équipe. Pour l'enseignant: Des présentations PowerPoint pour chaque chapitre, et présentations clés en mains pour chaque dossier, une évaluation par chapitre. Les compléments Hyperliens avec appareillage pédagogique parfaits pour la présentation en classe. Les complémentsHyperliens avec appareillage pédagogique parfaits pour la présentation en classe.
Note de contenu :	Chap. 1 : La communication interpersonnelle Chap. 2 : La communication verbale Chap. 3 : La communication non verbale Chap. 4 : La connaissance de soi et l'estime de soi Chap. 5 : La présentation de soi et l'affirmation de soi Chap. 6 : L'ouverture de soi et l'expression des émotions Chap. 7 : La perception d'autrui Chap. 8 : L'écoute Chap. 9 : La résolution des conflits Chap. 10 : La communication dans les groupes Chap. 11 : Le pouvoir dans les relations interpersonnelles
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