L'évaluation de la qualité dans le champ social et médico-social : regard analytique sur le contexte conceptuel et représentationnel / Marie-Agnès Roux in Handicap : Revue de sciences humaines et sociales, 101-102 (janvier - juin 2004)

Public ISBD [article]  inHandicap : Revue de sciences humaines et sociales > 101-102 (janvier - juin 2004) . - pp. 115-130 Titre : L'évaluation de la qualité dans le champ social et médico-social : regard analytique sur le contexte conceptuel et représentationnel Type de document : texte imprimé Auteurs : Marie-Agnès Roux, Auteur Editeur : Paris (France) : CTNERHI Article en page(s) : pp. 115-130 Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn Etablissement spécialisé # Evaluation # Médico social # Méthodologie # Service # Social TS Aide sociale:Aide sociale -- Bénéficiaires # Projet # Représentations sociales Mots-clés : Evaluation  Médico social  Social  Service  Etablissement spécialisé  Méthodologie  Représentation sociale  Projet  Usager Résumé : "La nouvelle loi du 2 janvier 2002, réformant l'action sociale et médico-sociale enjoint tout établissement et service du secteur de procéder à une auto-évaluation de la qualité du service rendu à l'usager au regard des "bonnes pratiques" en vigueur. Les professionnels et les responsables de ces établissements et services se sentent souvent démunis et perdus face à un processus encore flou. Demande nous est régulièrement faite d'accompagner les équipes dans la réflexion préalable à la démarche d'auto-évaluation. Cet article tente de résumer l'analyse sur laquelle nous faisons réfléchir les équipes, tant au niveau du contexte idéologique que sur les représentations qui président à l'évaluation de la qualité du service, afin de les amener à une dynamique de construction de l'auto-évaluation." Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=11087 [article] L'évaluation de la qualité dans le champ social et médico-social : regard analytique sur le contexte conceptuel et représentationnel [texte imprimé] / Marie-Agnès Roux, Auteur . - Paris (France) : CTNERHI . - pp. 115-130. Langues : Français (fre) in Handicap : Revue de sciences humaines et sociales > 101-102 (janvier - juin 2004) . - pp. 115-130 Catégories : Cardijn Etablissement spécialisé # Evaluation # Médico social # Méthodologie # Service # Social TS Aide sociale:Aide sociale -- Bénéficiaires # Projet # Représentations sociales Mots-clés : Evaluation  Médico social  Social  Service  Etablissement spécialisé  Méthodologie  Représentation sociale  Projet  Usager Résumé : "La nouvelle loi du 2 janvier 2002, réformant l'action sociale et médico-sociale enjoint tout établissement et service du secteur de procéder à une auto-évaluation de la qualité du service rendu à l'usager au regard des "bonnes pratiques" en vigueur. Les professionnels et les responsables de ces établissements et services se sentent souvent démunis et perdus face à un processus encore flou. Demande nous est régulièrement faite d'accompagner les équipes dans la réflexion préalable à la démarche d'auto-évaluation. Cet article tente de résumer l'analyse sur laquelle nous faisons réfléchir les équipes, tant au niveau du contexte idéologique que sur les représentations qui président à l'évaluation de la qualité du service, afin de les amener à une dynamique de construction de l'auto-évaluation." Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=11087

Exemplaires (1)

Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
PER HAN 101-102 (2004)	Périodique	Centre de documentation HELHa Cardijn LLN	Réserve Périodiques	Disponible

---

1 (1 - 1 / 1)