Centre de documentation HELHa Cardijn Louvain-la-Neuve
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Le centre de documentation de la HELHa Cardijn LLN met à disposition de ses lecteurs un fonds documentaire spécialisé dans les domaines pouvant intéresser – de près ou de loin - les (futur·e·s) travailleur·euse·s sociaux·ales : travail social, sociologie, psychologie, droit, santé, économie, pédagogie, immigration, vieillissement, famille, précarité, délinquance, emploi, communication, etc.
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L'accès aux droits / Pluralité d'auteurs in Informations sociales, 120 (décembre 2004)
[article]
Titre : L'accès aux droits Type de document : texte imprimé Auteurs : Pluralité d'auteurs, Auteur Editeur : Paris : Caisse nationale des allocations familiales Année de publication : 2004 Article en page(s) : pp. 6-146 Note générale : Dossier Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn
Droit # Emploi # Formation # Non-recours # Santé
TS
Citoyenneté # Droits économiques et sociaux # LogementRésumé : " L'accès aux droits " est une thématique dont la montée en puissance date des années quatre-vingt-dix. Il s'agit désormais d'une notion à succès, globalement consensuelle. De quoi s'agit-il ? Rien de moins que de passer des principes affichés à leur effectivité : garantir pour chacun l'accès effectif aux droits fondamentaux. Logement, santé, formation, emploi, exercice de la citoyenneté. Des droits qui constituent des passerelles vers l'insertion.
Cette problématique invite à s'interroger sur les dispositifs et leur gestion administrative, notamment au regard des populations les plus fragiles, confrontées plus que d'autres à la complexité des systèmes et des organisations. L'information, la transparence, la simplification, l'accueil et l'accompagnement sont les éléments susceptibles de transformer " l'égalité en droit en égalité des chances ", les deux principes fondamentaux, souligne Michel Borgetto, de la politique sociale dans le cadre républicain et démocratique.Note de contenu : Michel Borgetto : Les enjeux actuels de l'accès aux droits
Michel Chauvière : De l'affirmation à l'accès aux droits sociaux... Une nouvelle dynamique sociale ?
Robert Lafore : Le droit du logement, le droit au logement et le droit à un logement décent
Marc Leriche, Nathalie Simonnot : Un accès aux soins difficile - L'approche de Médecins du monde
Christophe Willmann : Les dispositifs d'accès à l'emploi - Saisis par le droit
Jeannette Bougrad : L'accès à la justice -Le droit au droit
Jean-Luc Bédos, Frédéric Lassez : L'urgence sociale comme modalité de l'action
Nadia Kesteman : Lutter contre le non-recours aux droits sociaux
Bénédicte Delaunay : Accueil, information, formalités et procédure - Le point sur les réformes
Catherine Lesterpt : Complexité de la lutte contre l'exclusion - Au regard des services de l'Etat
Jean-Michel Belorgey : Concrétiser les droits - Et combattre les dérives
Xavier Prétot : Des droits sociaux au droit au procès
Jean-Philippe Lhernould : L'impact du droit communautaire
Philippe Warin : L'apport des experts européensPermalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=11242
in Informations sociales > 120 (décembre 2004) . - pp. 6-146[article] L'accès aux droits [texte imprimé] / Pluralité d'auteurs, Auteur . - Paris : Caisse nationale des allocations familiales, 2004 . - pp. 6-146.
Dossier
Langues : Français (fre)
in Informations sociales > 120 (décembre 2004) . - pp. 6-146
Catégories : Cardijn
Droit # Emploi # Formation # Non-recours # Santé
TS
Citoyenneté # Droits économiques et sociaux # LogementRésumé : " L'accès aux droits " est une thématique dont la montée en puissance date des années quatre-vingt-dix. Il s'agit désormais d'une notion à succès, globalement consensuelle. De quoi s'agit-il ? Rien de moins que de passer des principes affichés à leur effectivité : garantir pour chacun l'accès effectif aux droits fondamentaux. Logement, santé, formation, emploi, exercice de la citoyenneté. Des droits qui constituent des passerelles vers l'insertion.
Cette problématique invite à s'interroger sur les dispositifs et leur gestion administrative, notamment au regard des populations les plus fragiles, confrontées plus que d'autres à la complexité des systèmes et des organisations. L'information, la transparence, la simplification, l'accueil et l'accompagnement sont les éléments susceptibles de transformer " l'égalité en droit en égalité des chances ", les deux principes fondamentaux, souligne Michel Borgetto, de la politique sociale dans le cadre républicain et démocratique.Note de contenu : Michel Borgetto : Les enjeux actuels de l'accès aux droits
Michel Chauvière : De l'affirmation à l'accès aux droits sociaux... Une nouvelle dynamique sociale ?
Robert Lafore : Le droit du logement, le droit au logement et le droit à un logement décent
Marc Leriche, Nathalie Simonnot : Un accès aux soins difficile - L'approche de Médecins du monde
Christophe Willmann : Les dispositifs d'accès à l'emploi - Saisis par le droit
Jeannette Bougrad : L'accès à la justice -Le droit au droit
Jean-Luc Bédos, Frédéric Lassez : L'urgence sociale comme modalité de l'action
Nadia Kesteman : Lutter contre le non-recours aux droits sociaux
Bénédicte Delaunay : Accueil, information, formalités et procédure - Le point sur les réformes
Catherine Lesterpt : Complexité de la lutte contre l'exclusion - Au regard des services de l'Etat
Jean-Michel Belorgey : Concrétiser les droits - Et combattre les dérives
Xavier Prétot : Des droits sociaux au droit au procès
Jean-Philippe Lhernould : L'impact du droit communautaire
Philippe Warin : L'apport des experts européensPermalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=11242 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité PER ISO 120 (2004) Périodique Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Réserve Périodiques Disponible L'accès aux droits sociaux comme instrument de régulation de l'activité professionnelle : le cas des employés des services sociaux municipaux en charge des dossiers d'accès au Revenu minimum d'insertion en Catalogne / Joan Cortinas Munoz in Sciences et Actions Sociales [Périodique électronique], 2 (2015)
[article]
Titre : L'accès aux droits sociaux comme instrument de régulation de l'activité professionnelle : le cas des employés des services sociaux municipaux en charge des dossiers d'accès au Revenu minimum d'insertion en Catalogne Type de document : document électronique Auteurs : Joan Cortinas Munoz Année de publication : 2015 Article en page(s) : p. 59-83 Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn
Non-demande # Non-recours # Travail social
TS
Autonomisation # PauvretéRésumé : "Nous abordons ici la question du non-recours aux droits sociaux par le biais des pratiques professionnelles du travail social dans un contexte d'une action sociale fortement bureaucratisée et hiérarchisée. Ces phénomènes couplés à la culture professionnelle des éducateurs spécialisés et assistants du service social ainsi qu'à leur position de classe façonnent les pratiques professionnelles des travailleurs sociaux. Dans cette configuration, le droit peut être un outil utilisé par les professionnels des services sociaux pour reprendre le contrôle sur leurs pratiques professionnelles.
Nous nous appuyons sur une enquête par observation et entretiens sur les perceptions et gestion concrète par les agents des services sociaux du rôle d'informateurs/gestionnaires qu'ils jouent vis-à-vis des dossiers d'accès au revenu minimum d'insertion . Cette enquête a eu lieu entre 2006 et 2009 dans les services sociaux municipaux d'une ville de la banlieue de Barcelone."Note de contenu : Issu du dossier "Empowerment, participation, activation... Des concepts aux pratiques d'intervention sociale" En ligne : https://www.cairn.info/revue-sciences-et-actions-sociales-2015-2-page-59.htm Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=23029
in Sciences et Actions Sociales [Périodique électronique] > 2 (2015) . - p. 59-83[article] L'accès aux droits sociaux comme instrument de régulation de l'activité professionnelle : le cas des employés des services sociaux municipaux en charge des dossiers d'accès au Revenu minimum d'insertion en Catalogne [document électronique] / Joan Cortinas Munoz . - 2015 . - p. 59-83.
Langues : Français (fre)
in Sciences et Actions Sociales [Périodique électronique] > 2 (2015) . - p. 59-83
Catégories : Cardijn
Non-demande # Non-recours # Travail social
TS
Autonomisation # PauvretéRésumé : "Nous abordons ici la question du non-recours aux droits sociaux par le biais des pratiques professionnelles du travail social dans un contexte d'une action sociale fortement bureaucratisée et hiérarchisée. Ces phénomènes couplés à la culture professionnelle des éducateurs spécialisés et assistants du service social ainsi qu'à leur position de classe façonnent les pratiques professionnelles des travailleurs sociaux. Dans cette configuration, le droit peut être un outil utilisé par les professionnels des services sociaux pour reprendre le contrôle sur leurs pratiques professionnelles.
Nous nous appuyons sur une enquête par observation et entretiens sur les perceptions et gestion concrète par les agents des services sociaux du rôle d'informateurs/gestionnaires qu'ils jouent vis-à-vis des dossiers d'accès au revenu minimum d'insertion . Cette enquête a eu lieu entre 2006 et 2009 dans les services sociaux municipaux d'une ville de la banlieue de Barcelone."Note de contenu : Issu du dossier "Empowerment, participation, activation... Des concepts aux pratiques d'intervention sociale" En ligne : https://www.cairn.info/revue-sciences-et-actions-sociales-2015-2-page-59.htm Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=23029 Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire Accessibilité et non-recours aux services publics / René Knüsel in Les politiques sociales, 3-4 (2014)
[article]
Titre : Accessibilité et non-recours aux services publics Type de document : texte imprimé Auteurs : René Knüsel, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Annamaria Colombo, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Philippe Warin, Auteur ; Giovanni Bertin, Auteur ; Alex Robertson, Auteur ; Aude Lejeune, Auteur ; Gilles Tremblay, Auteur ; Jean-Martin Deslauriers, Auteur ; Brigitte Berrat, Auteur ; Elisabeth Greissler, Auteur Année de publication : 2014 Article en page(s) : pp. 4-121 Note générale : Dossier Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn
Accessibilité # Non-demande # Non-recours # Service social
TS
Services publicsNote de contenu : Sommaire
Accessibilité et non-recours, aux services publics. Présentation (R. Knüsel, A. Colombo) / Le non-recours aux prestations sociales: quelle critique du ciblage? (Ph. Warin) / Le non-recours aux prestations sanitaires (G. Bertin) / Les effets de la récente réforme du système britannique de sécurité sociale et de santé (A. Robertson) / Accès au droit en France: la socialisation juridique comme condition de l’accès aux droits (A. Lejeune) / La sous-utilisation des services sociaux et de santé par la population masculine, un enjeu de société méconnu (G. Tremblay, J.-M. Deslauriers) / Pourquoi en vient-on à renoncer à ses droits sociaux ? Le cas du non-recours aux droits et dispositifs liés au handicap (Br. Berrat) / Des solutions aux difficultés d’accès à l’aide sociale, des revendications et des luttes: le cas du RAJE citoyenne (E. Greissler) / Un guichet social pour faciliter l’accès aux prestations (A. Colombo, R. Knüsel) / Le non-recours: éléments de définition et de présentation des enjeux (Ph. Warin)En ligne : https://cairn-cdocs.helha.be/revue-les-politiques-sociales-2014-2.htm Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=19818
in Les politiques sociales > 3-4 (2014) . - pp. 4-121[article] Accessibilité et non-recours aux services publics [texte imprimé] / René Knüsel, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Annamaria Colombo, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Philippe Warin, Auteur ; Giovanni Bertin, Auteur ; Alex Robertson, Auteur ; Aude Lejeune, Auteur ; Gilles Tremblay, Auteur ; Jean-Martin Deslauriers, Auteur ; Brigitte Berrat, Auteur ; Elisabeth Greissler, Auteur . - 2014 . - pp. 4-121.
Dossier
Langues : Français (fre)
in Les politiques sociales > 3-4 (2014) . - pp. 4-121
Catégories : Cardijn
Accessibilité # Non-demande # Non-recours # Service social
TS
Services publicsNote de contenu : Sommaire
Accessibilité et non-recours, aux services publics. Présentation (R. Knüsel, A. Colombo) / Le non-recours aux prestations sociales: quelle critique du ciblage? (Ph. Warin) / Le non-recours aux prestations sanitaires (G. Bertin) / Les effets de la récente réforme du système britannique de sécurité sociale et de santé (A. Robertson) / Accès au droit en France: la socialisation juridique comme condition de l’accès aux droits (A. Lejeune) / La sous-utilisation des services sociaux et de santé par la population masculine, un enjeu de société méconnu (G. Tremblay, J.-M. Deslauriers) / Pourquoi en vient-on à renoncer à ses droits sociaux ? Le cas du non-recours aux droits et dispositifs liés au handicap (Br. Berrat) / Des solutions aux difficultés d’accès à l’aide sociale, des revendications et des luttes: le cas du RAJE citoyenne (E. Greissler) / Un guichet social pour faciliter l’accès aux prestations (A. Colombo, R. Knüsel) / Le non-recours: éléments de définition et de présentation des enjeux (Ph. Warin)En ligne : https://cairn-cdocs.helha.be/revue-les-politiques-sociales-2014-2.htm Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=19818 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité PER PSO 3-4 (2014) Périodique Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Salle de lecture (Périodiques) Disponible L'accroche [Dossier] / Pluralité d'auteurs in L'observatoire, 93 (Octobre - Décembre 2017)
[article]
Titre : L'accroche [Dossier] Type de document : texte imprimé Auteurs : Pluralité d'auteurs Année de publication : 2017 Article en page(s) : p. 2-69 Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn
Non-demande # Non-recoursRésumé : "Comment accrocher des personnes qui, en dépit de leurs besoins, ne sont pas en demande d’aide ? Comment instaurer, puis maintenir le lien avec elles pour faire émerger une envie, une demande, pour les (ré) inscrire dans un processus de changement ? Pour tenter de relever le défi, des professionnels ont adapté leurs modalités d’intervention et développé d’autres moyens d’approche..." Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=24925
in L'observatoire > 93 (Octobre - Décembre 2017) . - p. 2-69[article] L'accroche [Dossier] [texte imprimé] / Pluralité d'auteurs . - 2017 . - p. 2-69.
Langues : Français (fre)
in L'observatoire > 93 (Octobre - Décembre 2017) . - p. 2-69
Catégories : Cardijn
Non-demande # Non-recoursRésumé : "Comment accrocher des personnes qui, en dépit de leurs besoins, ne sont pas en demande d’aide ? Comment instaurer, puis maintenir le lien avec elles pour faire émerger une envie, une demande, pour les (ré) inscrire dans un processus de changement ? Pour tenter de relever le défi, des professionnels ont adapté leurs modalités d’intervention et développé d’autres moyens d’approche..." Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=24925 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité PER OBS 93 (2017) Périodique Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Salle de lecture (Périodiques) Disponible L’analyse du non-recours : au-delà du modèle de la relation de service / Philippe Warin in Vie sociale, 14 (Juin 2016)
[article]
Titre : L’analyse du non-recours : au-delà du modèle de la relation de service Type de document : texte imprimé Auteurs : Philippe Warin Année de publication : 2016 Article en page(s) : p. 49-64 Note générale : Issu du dossier "Le service, les services" Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn
Non-demande # Non-recours # ServiceRésumé : "La réalisation des relations de service n’a rien de systématique. Elle se confronte parfois à une résistance des usagers qui produit du non-recours. Dès lors, le modèle de la relation de service doit être écrit autrement s’il veut en tenir compte. En l’espèce, le travail de l’agent prestataire ne consiste pas seulement à agir sur ses rapports avec l’usager, mais aussi avec l’offre proposée. L’analyse du non-recours a donc besoin d’un modèle d’analyse distinct car elle conduit à considérer qu’il n’y a pas d’usager sans tenir compte de son rapport à l’offre, à son contenu normatif au-delà même de l’acte de la prestation. De ce point de vue, le modèle proposé par l’auteur de « rapport social de service » offre une meilleure prise en compte." En ligne : https://cairn-cdocs.helha.be/revue-vie-sociale-2016-2.htm Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=22366
in Vie sociale > 14 (Juin 2016) . - p. 49-64[article] L’analyse du non-recours : au-delà du modèle de la relation de service [texte imprimé] / Philippe Warin . - 2016 . - p. 49-64.
Issu du dossier "Le service, les services"
Langues : Français (fre)
in Vie sociale > 14 (Juin 2016) . - p. 49-64
Catégories : Cardijn
Non-demande # Non-recours # ServiceRésumé : "La réalisation des relations de service n’a rien de systématique. Elle se confronte parfois à une résistance des usagers qui produit du non-recours. Dès lors, le modèle de la relation de service doit être écrit autrement s’il veut en tenir compte. En l’espèce, le travail de l’agent prestataire ne consiste pas seulement à agir sur ses rapports avec l’usager, mais aussi avec l’offre proposée. L’analyse du non-recours a donc besoin d’un modèle d’analyse distinct car elle conduit à considérer qu’il n’y a pas d’usager sans tenir compte de son rapport à l’offre, à son contenu normatif au-delà même de l’acte de la prestation. De ce point de vue, le modèle proposé par l’auteur de « rapport social de service » offre une meilleure prise en compte." En ligne : https://cairn-cdocs.helha.be/revue-vie-sociale-2016-2.htm Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=22366 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité PER VSO 14 (2016) Périodique Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Salle de lecture (Périodiques) Disponible Aperçus du non-recours aux droits sociaux et de la sous-protection sociale en Région bruxelloise : rapport bruxellois sur l'état de la pauvreté 2016 / Laurence Noël
PermalinkLes bidonvilles hors radars : protection de l'enfance / Lætitia Noviello in Lien social, 1201 (16 février au 1er mars 2017)
Permalink"Les changements des conditions d'octroi et de maintien des droits engendrent une exclusion croissante" / Manon Legrand in Alter Echos, 443 (2 mai 2017)
PermalinkComment les facteurs individuels, interpersonnels, organisationnels et institutionnels influencent-ils le risque de non-recours aux droits en énergie au sein de CPAS : enquête auprès de travailleurs de CPAS et d’usagers / Marie Cadelli
PermalinkConnaissance du secteur et orientation dans les services associatifs existants : regards croisés usagers et travailleurs sociaux / Alexia Serré in Cahiers de la Recherch'action, 4 (Octobre - Novembre 2015)
PermalinkDécrypter les paradoxes des politiques publiques des acteurs institutionnels et associatifs concernant l’accès aux droits et aux services des personnes âgées immigrées / Sylvie Emsellem in Vie sociale, 16 (Décembre 2016)
PermalinkDématérialisation des actes administratifs : quel impact sur les publics les plus fragiles ? Note sur le rapport 2019 du Défenseur des droits / Didier Gelot in Vie sociale, 28 (2019)
PermalinkDe la disjonction entre qualité de vie et qualité de l’aide à domicile : vers une compréhension des phénomènes de non-recours et de non-adhésion / Catherine Gucher in Vie sociale, 17 (Mars 2017)
PermalinkDroits sociaux : entre abus et oublis / Pluralité d'auteurs in Alter Echos, 403-404 (29 mai 2015)
PermalinkLa fracture numérique contribue-t-elle au non recours aux droits chez les personnes âgées ? / Delphine Delbruyère
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