Centre de Documentation du Campus Mons
Le centre de documentation est ouvert du lundi au jeudi de 8 h à 18 h sans interruption et le vendredi de 8 h à 17 h sans interruption. A bientôt !
Pendant les vacances, le centre de documentation sera aussi ouvert le samedi 27/04 de 8 h 30 à 12 h 30, ainsi que les 29, 30 avril et 2 mai de 8 h à 15 h 30.
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HELHa - Artistique - Économique - Pédagogique - Social - Technique
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2 résultat(s) recherche sur le mot-clé 'Relations personnel médical-patients'
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Gestion des plaintes et médiation en soins de santé : un bref état de la question en Belgique / Nathalie Cobbaut
Titre : Gestion des plaintes et médiation en soins de santé : un bref état de la question en Belgique Type de document : texte imprimé Auteurs : Nathalie Cobbaut, Auteur ; Gerrit Rauws, Auteur Editeur : Bruxelles : Fondation Roi Baudouin Année de publication : 2009 Importance : 43 p. Format : 30cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-87212-567-8 Catégories : Services de santé Mots-clés : Patients -- Satisfaction Soins médicaux -- Qualité -- Contrôle Soins médicaux -- Evaluation Relations personnel médical-patients Plaintes des patients Médiation en soins de santé Gestion des plaintes et médiation en soins de santé : un bref état de la question en Belgique [texte imprimé] / Nathalie Cobbaut, Auteur ; Gerrit Rauws, Auteur . - Bruxelles : Fondation Roi Baudouin, 2009 . - 43 p. ; 30cm.
ISBN : 978-2-87212-567-8Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité L8942 614.2 COB Livre HELHA Campus Mons Livres (sciences médico-sociales) Disponible Je parle, tu entends, il écoute, nous échangeons, vous dialoguez, ils sont dans l'ère de la communication et l'information en santé in Santé conjuguée, 33 (juillet 2005)
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité R02390 PERIOD Périodique HELHA Campus Mons Périodiques SOC Disponible