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Adopter l'accueil-attitude : un accueil de professionnel efficace, rapide et bienveillant / Sandrine Gelin

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Titre : Adopter l'accueil-attitude : un accueil de professionnel efficace, rapide et bienveillant
Type de document : texte imprimé
Auteurs : Sandrine Gelin, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Khuê-Linh Truong, Directeur de publication, rédacteur en chef
Editeur : Paris : Eyrolles
Année de publication : 2008
Collection : Livres outils
Sous-collection : Efficacité professionnelle
Importance : 148 p.
Format : 21cm
ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-54208-0
Catégories : Secrétariat - Travail de bureau:Accueil

Mots-clés : Accueil des publics
Index. décimale : 651.4 Secrétariat en général, accueil, téléphonie
Note de contenu : Glossaire. Bibliographie

Adopter l'accueil-attitude : un accueil de professionnel efficace, rapide et bienveillant [texte imprimé] / Sandrine Gelin, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Khuê-Linh Truong, Directeur de publication, rédacteur en chef . - Paris : Eyrolles, 2008 . - 148 p. ; 21cm. - (Livres outils. Efficacité professionnelle) .
ISBN : 978-2-212-54208-0
Catégories : Secrétariat - Travail de bureau:Accueil

Mots-clés : Accueil des publics
Index. décimale : 651.4 Secrétariat en général, accueil, téléphonie
Note de contenu : Glossaire. Bibliographie

Exemplaires (1)

Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité
L20091 651.4 GEL Livre HELHA Campus Mons Livres (secrétariat) Disponible