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Téléphoner : l'art et la manière : pour un service attentionné / Didier Noyé

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Titre : Téléphoner : l'art et la manière : pour un service attentionné
Type de document : texte imprimé
Auteurs : Didier Noyé, Auteur ; Groupe Bernard Julhiet, Collaborateur
Editeur : Paris : INSEP Consulting
Année de publication : 2008
Collection : Basic+
Sous-collection : Efficacité professionnelle
Importance : 70 p.
Format : 15cm
ISBN/ISSN/EAN : 978-2-914006-76-7
Catégories : Secrétariat - Travail de bureau:Téléphonie

Mots-clés : Communication téléphonique
Index. décimale : 651.4 Secrétariat en général, accueil, téléphonie

Téléphoner : l'art et la manière : pour un service attentionné [texte imprimé] / Didier Noyé, Auteur ; Groupe Bernard Julhiet, Collaborateur . - Paris : INSEP Consulting, 2008 . - 70 p. ; 15cm. - (Basic+. Efficacité professionnelle) .
ISBN : 978-2-914006-76-7
Catégories : Secrétariat - Travail de bureau:Téléphonie

Mots-clés : Communication téléphonique
Index. décimale : 651.4 Secrétariat en général, accueil, téléphonie

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L20130 651.4 NOY Livre HELHA Campus Mons Livres (secrétariat) Disponible