Centre de Documentation du Campus Mons
Du premier au 10 juillet et du 16 au 30 août, le centre de documentation est ouvert du lundi au jeudi de 9 h à 16 h sans interruption et le vendredi de 9 h à 13 h 30 sans interruption. A bientôt !
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HELHa - Artistique - Économique - Pédagogique - Social - Technique
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Auteur Gerrit Rauws |
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Gestion des plaintes et médiation en soins de santé : un bref état de la question en Belgique / Nathalie Cobbaut
Titre : Gestion des plaintes et médiation en soins de santé : un bref état de la question en Belgique Type de document : texte imprimé Auteurs : Nathalie Cobbaut, Auteur ; Gerrit Rauws, Auteur Editeur : Bruxelles : Fondation Roi Baudouin Année de publication : 2009 Importance : 43 p. Format : 30cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-87212-567-8 Catégories : Services de santé Mots-clés : Patients -- Satisfaction Soins médicaux -- Qualité -- Contrôle Soins médicaux -- Evaluation Relations personnel médical-patients Plaintes des patients Médiation en soins de santé Gestion des plaintes et médiation en soins de santé : un bref état de la question en Belgique [texte imprimé] / Nathalie Cobbaut, Auteur ; Gerrit Rauws, Auteur . - Bruxelles : Fondation Roi Baudouin, 2009 . - 43 p. ; 30cm.
ISBN : 978-2-87212-567-8Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité L8942 614.2 COB Livre HELHA Campus Mons Livres (sciences médico-sociales) Disponible