Centre de Documentation Campus Montignies
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Attention, votre centre de documentation sera fermé du 27/04 au 12/05 inclus.
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La plateformisation est-elle compatible avec l’exercice discrétionnaire ? / André Decamp in Les Politiques sociales, 3 & 4 / 2021 (Décembre 2021)
[article]
Titre : La plateformisation est-elle compatible avec l’exercice discrétionnaire ? Type de document : texte imprimé Auteurs : André Decamp Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 81-92 Note générale : Issu du dossier : "Travail social et pratiques discrétionnaires" Langues : Français (fre) Mots-clés : Action sociale Dématérialisation Discrétion Pratique professionnelle Services publics Technologie numérique Transformation digitale Travail social Résumé : La mise en place du programme Action Publique 2022 met en lumière la redéfinition de la protection sociale et celle des relations de l’État avec les usagers, par le biais de la dématérialisation du Service public. Les agents du travail social voient leur pouvoir discrétionnaire pris en étau entre le big data et la plateformisation du service public. Quel est l’effet de la plateformisation et de ce big data sur les marges de manœuvres des fonctionnaires du travail social, leurs pratiques de contrôle et leur processus décisionnel ? Ce projet de programme gouvernemental Action Publique 2022 donne l’opportunité d’explorer les pistes de réponses à ces questions, et d’analyser la place actuelle de l’usager ainsi que les notions d’enjeux du numérique et du glissement progressif de la notion de « risques ». Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=99965
in Les Politiques sociales > 3 & 4 / 2021 (Décembre 2021) . - p. 81-92[article] La plateformisation est-elle compatible avec l’exercice discrétionnaire ? [texte imprimé] / André Decamp . - 2021 . - p. 81-92.
Issu du dossier : "Travail social et pratiques discrétionnaires"
Langues : Français (fre)
in Les Politiques sociales > 3 & 4 / 2021 (Décembre 2021) . - p. 81-92
Mots-clés : Action sociale Dématérialisation Discrétion Pratique professionnelle Services publics Technologie numérique Transformation digitale Travail social Résumé : La mise en place du programme Action Publique 2022 met en lumière la redéfinition de la protection sociale et celle des relations de l’État avec les usagers, par le biais de la dématérialisation du Service public. Les agents du travail social voient leur pouvoir discrétionnaire pris en étau entre le big data et la plateformisation du service public. Quel est l’effet de la plateformisation et de ce big data sur les marges de manœuvres des fonctionnaires du travail social, leurs pratiques de contrôle et leur processus décisionnel ? Ce projet de programme gouvernemental Action Publique 2022 donne l’opportunité d’explorer les pistes de réponses à ces questions, et d’analyser la place actuelle de l’usager ainsi que les notions d’enjeux du numérique et du glissement progressif de la notion de « risques ». Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=99965 Réservation
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Cote Support Localisation Section Disponibilité Revue Revue Centre de Documentation HELHa Campus Montignies Armoires à volets Disponible
DisponibleQuel effet le cannabis a-t-il sur les travailleurs sociaux ? / Benoît Pinto in Les Politiques sociales, 3 & 4 / 2021 (Décembre 2021)
[article]
Titre : Quel effet le cannabis a-t-il sur les travailleurs sociaux ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Benoît Pinto Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 58-67 Note générale : Issu du dossier : "Travail social et pratiques discrétionnaires" Langues : Français (fre) Mots-clés : Cannabis Discrétion Échange Intervenant social Jeune Pratique professionnelle Relation intervenant et usager Toxicomanie Travail social Travailleur social Résumé : Les institutions installées à Bayemont inaugurent en 2009 un projet commun destiné aux 12-25 ans. Une coexistence pas toujours évidente se développe entre regroupements juvéniles, et elle se caractérise notamment par l’apparition de nouveaux usages au sein du dispositif. Nous porterons le regard plus spécifiquement sur l’un d’entre eux : la consommation de cannabis. Par l’intermédiaire de cette pratique singulière, il sera question de montrer que la fabrication de l’intervention sociale débouche sur une coconstruction de l’action au quotidien, impliquant non seulement les agents de terrain mais aussi les jeunes, voire le quartier. Le travail social fabriqué quotidiennement passe par l’élaboration de compromis, le maintien du dialogue, ou engage une réflexion sur ce qui édifie l’échange entre professionnels et usagers. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=99963
in Les Politiques sociales > 3 & 4 / 2021 (Décembre 2021) . - p. 58-67[article] Quel effet le cannabis a-t-il sur les travailleurs sociaux ? [texte imprimé] / Benoît Pinto . - 2021 . - p. 58-67.
Issu du dossier : "Travail social et pratiques discrétionnaires"
Langues : Français (fre)
in Les Politiques sociales > 3 & 4 / 2021 (Décembre 2021) . - p. 58-67
Mots-clés : Cannabis Discrétion Échange Intervenant social Jeune Pratique professionnelle Relation intervenant et usager Toxicomanie Travail social Travailleur social Résumé : Les institutions installées à Bayemont inaugurent en 2009 un projet commun destiné aux 12-25 ans. Une coexistence pas toujours évidente se développe entre regroupements juvéniles, et elle se caractérise notamment par l’apparition de nouveaux usages au sein du dispositif. Nous porterons le regard plus spécifiquement sur l’un d’entre eux : la consommation de cannabis. Par l’intermédiaire de cette pratique singulière, il sera question de montrer que la fabrication de l’intervention sociale débouche sur une coconstruction de l’action au quotidien, impliquant non seulement les agents de terrain mais aussi les jeunes, voire le quartier. Le travail social fabriqué quotidiennement passe par l’élaboration de compromis, le maintien du dialogue, ou engage une réflexion sur ce qui édifie l’échange entre professionnels et usagers. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=99963 Réservation
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Cote Support Localisation Section Disponibilité Revue Revue Centre de Documentation HELHa Campus Montignies Armoires à volets Disponible
Disponible« Suivre la règle », ou le (non)-usage du pouvoir discrétionnaire / Carla Mascia in Les Politiques sociales, 3 & 4 / 2021 (Décembre 2021)
[article]
Titre : « Suivre la règle », ou le (non)-usage du pouvoir discrétionnaire Type de document : texte imprimé Auteurs : Carla Mascia ; Adriana Costa Santos Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 93-104 Note générale : Issu du dossier : "Travail social et pratiques discrétionnaires" Langues : Français (fre) Mots-clés : Autonomie professionnelle Centre public d'action sociale Conditions de travail Discrétion Normes Pratique professionnelle Travailleur social Résumé : Le pouvoir discrétionnaire des agents de terrain, inhérent au travail social, émane de la nécessité d’adapter les règles générales aux situations singulières, et participe à la redéfinition de la politique publique (Lipsky, 2010). À partir d’une analyse de terrain auprès des différents intervenants (représentants politiques, responsables administratifs et travailleurs sociaux) dans sept CPAS bruxellois, nous nous sommes proposé de vérifier l’impact des normes censées encadrer les pratiques du travail social sur la marge de manœuvre des assistants sociaux. Au départ de la question des freins au pouvoir discrétionnaire, nous considérons l’impact du contexte organisationnel et des conditions de travail sur la non-mobilisation par les agents de leur marge de manœuvre – davantage que l’impact de leur attachement aux normes. Dans un contexte marqué par une complexité légale et normative, une surcharge de travail et des techniques managériales d’objectivation et de contrôle des pratiques, nos observations nous amènent à penser le suivi de la norme aussi en tant que pratique discrétionnaire. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=99966
in Les Politiques sociales > 3 & 4 / 2021 (Décembre 2021) . - p. 93-104[article] « Suivre la règle », ou le (non)-usage du pouvoir discrétionnaire [texte imprimé] / Carla Mascia ; Adriana Costa Santos . - 2021 . - p. 93-104.
Issu du dossier : "Travail social et pratiques discrétionnaires"
Langues : Français (fre)
in Les Politiques sociales > 3 & 4 / 2021 (Décembre 2021) . - p. 93-104
Mots-clés : Autonomie professionnelle Centre public d'action sociale Conditions de travail Discrétion Normes Pratique professionnelle Travailleur social Résumé : Le pouvoir discrétionnaire des agents de terrain, inhérent au travail social, émane de la nécessité d’adapter les règles générales aux situations singulières, et participe à la redéfinition de la politique publique (Lipsky, 2010). À partir d’une analyse de terrain auprès des différents intervenants (représentants politiques, responsables administratifs et travailleurs sociaux) dans sept CPAS bruxellois, nous nous sommes proposé de vérifier l’impact des normes censées encadrer les pratiques du travail social sur la marge de manœuvre des assistants sociaux. Au départ de la question des freins au pouvoir discrétionnaire, nous considérons l’impact du contexte organisationnel et des conditions de travail sur la non-mobilisation par les agents de leur marge de manœuvre – davantage que l’impact de leur attachement aux normes. Dans un contexte marqué par une complexité légale et normative, une surcharge de travail et des techniques managériales d’objectivation et de contrôle des pratiques, nos observations nous amènent à penser le suivi de la norme aussi en tant que pratique discrétionnaire. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=99966 Réservation
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Cote Support Localisation Section Disponibilité Revue Revue Centre de Documentation HELHa Campus Montignies Armoires à volets Disponible
DisponibleTravail social et pratiques discrétionnaires [Dossier] / Morgane Giladi in Les Politiques sociales, 3 & 4 / 2021 (Décembre 2021)
[article]
Titre : Travail social et pratiques discrétionnaires [Dossier] Type de document : texte imprimé Auteurs : Morgane Giladi Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 4-127 Langues : Français (fre) Mots-clés : Action publique Discrétion Politique sociale Pratique professionnelle Travail social Résumé : La notion de pouvoir discrétionnaire des agents de première ligne, et la question de ses usages, font l’objet d’un intérêt certain depuis les années 1980 dans la littérature sur les street-level bureaucrats. Il s’agit là de questionnements centraux dans l’analyse des politiques publiques, dans la mesure où les agents d’exécution peuvent être vus comme des acteurs incontournables de la « production quotidienne de l’action publique », et disposent en ce sens d’un rôle de policy making. Le présent numéro a pour objectif de rassembler des contributions permettant de questionner les usages discrétionnaires dans le champ spécifique du travail social. Au travers d’une approche « par le bas », ancrée dans l’analyse des « pratiques des professionnels en situation », il entend susciter une réflexion globale sur les conditions de mise en œuvre des politiques sociales et sur les enjeux (professionnels, politiques et sociétaux) auxquels doivent faire face les acteurs de ce secteur. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=99957
in Les Politiques sociales > 3 & 4 / 2021 (Décembre 2021) . - p. 4-127[article] Travail social et pratiques discrétionnaires [Dossier] [texte imprimé] / Morgane Giladi . - 2021 . - p. 4-127.
Langues : Français (fre)
in Les Politiques sociales > 3 & 4 / 2021 (Décembre 2021) . - p. 4-127
Mots-clés : Action publique Discrétion Politique sociale Pratique professionnelle Travail social Résumé : La notion de pouvoir discrétionnaire des agents de première ligne, et la question de ses usages, font l’objet d’un intérêt certain depuis les années 1980 dans la littérature sur les street-level bureaucrats. Il s’agit là de questionnements centraux dans l’analyse des politiques publiques, dans la mesure où les agents d’exécution peuvent être vus comme des acteurs incontournables de la « production quotidienne de l’action publique », et disposent en ce sens d’un rôle de policy making. Le présent numéro a pour objectif de rassembler des contributions permettant de questionner les usages discrétionnaires dans le champ spécifique du travail social. Au travers d’une approche « par le bas », ancrée dans l’analyse des « pratiques des professionnels en situation », il entend susciter une réflexion globale sur les conditions de mise en œuvre des politiques sociales et sur les enjeux (professionnels, politiques et sociétaux) auxquels doivent faire face les acteurs de ce secteur. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=99957 Réservation
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DisponibleTravail social et pratiques discrétionnaires : introduction / Morgane Giladi in Les Politiques sociales, 3 & 4 / 2021 (Décembre 2021)
[article]
Titre : Travail social et pratiques discrétionnaires : introduction Type de document : texte imprimé Auteurs : Morgane Giladi Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 4-14 Note générale : Issu du dossier : "Travail social et pratiques discrétionnaires" Langues : Français (fre) Mots-clés : Action publique Autonomie professionnelle Conditions de travail Discrétion Éthique Politique publique Pratique professionnelle Travail social Travailleur social Résumé : En guise d’introduction au dossier thématique « Travail social et pouvoir discrétionnaire : quels usages ? », la présente contribution vise à présenter le socle théorique des Street-Level Studies (SLB) comme grille analytique de l’action publique. Plus spécifiquement, après une présentation générale de ce champ d’étude, nous nous concentrerons sur la notion centrale de pouvoir discrétionnaire des agents d’exécution. Nous aborderons ensuite la question des usages discrétionnaires dans le champ du travail social. Pour cela, afin d’avoir une approche compréhensive et située, les spécificités du champ du travail social seront discutées. Enfin, nous esquisserons les tensions et enjeux sousjacents aux usages discrétionnaires dans le champ du travail social. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=99958
in Les Politiques sociales > 3 & 4 / 2021 (Décembre 2021) . - p. 4-14[article] Travail social et pratiques discrétionnaires : introduction [texte imprimé] / Morgane Giladi . - 2021 . - p. 4-14.
Issu du dossier : "Travail social et pratiques discrétionnaires"
Langues : Français (fre)
in Les Politiques sociales > 3 & 4 / 2021 (Décembre 2021) . - p. 4-14
Mots-clés : Action publique Autonomie professionnelle Conditions de travail Discrétion Éthique Politique publique Pratique professionnelle Travail social Travailleur social Résumé : En guise d’introduction au dossier thématique « Travail social et pouvoir discrétionnaire : quels usages ? », la présente contribution vise à présenter le socle théorique des Street-Level Studies (SLB) comme grille analytique de l’action publique. Plus spécifiquement, après une présentation générale de ce champ d’étude, nous nous concentrerons sur la notion centrale de pouvoir discrétionnaire des agents d’exécution. Nous aborderons ensuite la question des usages discrétionnaires dans le champ du travail social. Pour cela, afin d’avoir une approche compréhensive et située, les spécificités du champ du travail social seront discutées. Enfin, nous esquisserons les tensions et enjeux sousjacents aux usages discrétionnaires dans le champ du travail social. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=99958 Réservation
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