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101 clés pour gérer les conflits / Delphine Barrais (2014)

Public

ISBD

Titre : 101 clés pour gérer les conflits
Type de document : texte imprimé
Auteurs : Delphine Barrais, Auteur
Editeur : Issy-les-Moulineaux : ESF éditeur
Année de publication : 2014
Collection : Management
Importance : 151 p.
ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-2622-5
Catégories : Alpha
A:Activité professionnelle ; C:Conflit de travail ; D:Développement personnel ; M:Management ; R:Régulation des émotions ; T:Travail (emploi)

Résumé : Cerner ses interlocuteurs ; Mettre au jour les conflits ; Canaliser les émotions ; Choisir une stratégie de résolution adaptée ; Gérer les personnalités difficiles ; Renforcer la cohésion d'équipe. Grâce aux guides illustrés "101 clés", saisissez en un coup d'oeil les fondamentaux du management et les meilleures techniques de développement personnel. Une collection pratique et ludique pour acquérir de nouveaux savoir-faire et mieux gérer sa vie professionnelle.
Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=27657

101 clés pour gérer les conflits [texte imprimé] / Delphine Barrais, Auteur . - Issy-les-Moulineaux : ESF éditeur, 2014 . - 151 p.. - (Management) .
ISBN : 978-2-7101-2622-5
Catégories : Alpha
A:Activité professionnelle ; C:Conflit de travail ; D:Développement personnel ; M:Management ; R:Régulation des émotions ; T:Travail (emploi)

Résumé : Cerner ses interlocuteurs ; Mettre au jour les conflits ; Canaliser les émotions ; Choisir une stratégie de résolution adaptée ; Gérer les personnalités difficiles ; Renforcer la cohésion d'équipe. Grâce aux guides illustrés "101 clés", saisissez en un coup d'oeil les fondamentaux du management et les meilleures techniques de développement personnel. Une collection pratique et ludique pour acquérir de nouveaux savoir-faire et mieux gérer sa vie professionnelle.
Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=27657

Exemplaires (1)

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T005862 658.40/010 Livre Tournai Gestion des Ressources Humaines Disponible