[article] 
inL'aide-soignante > 230 (Octobre 2021) . - p. 25-26

Titre :	Les questionnaires de satisfaction au sein d’un établissement de santé
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Tamara Ghanim
Année de publication :	2021
Article en page(s) :	p. 25-26
Note générale :	Doi : 10.1016/j.aidsoi.2021.07.020
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Enquête  Questionnaire  Satisfaction  Usager  Qualité des soins
Résumé :	L’usager des établissements de santé est en droit d’exprimer son point de vue sur la prise en charge dont il a été l’objet. La Haute Autorité de santé considère qu’un bon indice de satisfaction des patients est un gage de qualité et contribue à la certification des établissements. Les questionnaires de satisfaction, qui portent aussi bien sur les soins que sur l’hôtellerie, sont soumis aux patients admis au moins quarante-huit heures en unité de soins. Il existe d’autres questionnaires cibles.
Permalink :	./index.php?lvl=notice_display&id=96717

[article] Les questionnaires de satisfaction au sein d’un établissement de santé [texte imprimé] / Tamara Ghanim . - 2021 . - p. 25-26.
Doi : 10.1016/j.aidsoi.2021.07.020

Langues : Français (fre)
in L'aide-soignante > 230 (Octobre 2021) . - p. 25-26

Mots-clés :	Enquête  Questionnaire  Satisfaction  Usager  Qualité des soins
Résumé :	L’usager des établissements de santé est en droit d’exprimer son point de vue sur la prise en charge dont il a été l’objet. La Haute Autorité de santé considère qu’un bon indice de satisfaction des patients est un gage de qualité et contribue à la certification des établissements. Les questionnaires de satisfaction, qui portent aussi bien sur les soins que sur l’hôtellerie, sont soumis aux patients admis au moins quarante-huit heures en unité de soins. Il existe d’autres questionnaires cibles.
Permalink :	./index.php?lvl=notice_display&id=96717