Les questionnaires de satisfaction au sein d’un établissement de santé / Tamara Ghanim in L'aide-soignante, 230 (Octobre 2021)

Public ISBD [article]  inL'aide-soignante > 230 (Octobre 2021) . - p. 25-26 Titre : Les questionnaires de satisfaction au sein d’un établissement de santé Type de document : texte imprimé Auteurs : Tamara Ghanim Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 25-26 Note générale : Doi : 10.1016/j.aidsoi.2021.07.020 Langues : Français (fre) Mots-clés : Enquête  Questionnaire  Satisfaction  Usager  Qualité des soins Résumé : L’usager des établissements de santé est en droit d’exprimer son point de vue sur la prise en charge dont il a été l’objet. La Haute Autorité de santé considère qu’un bon indice de satisfaction des patients est un gage de qualité et contribue à la certification des établissements. Les questionnaires de satisfaction, qui portent aussi bien sur les soins que sur l’hôtellerie, sont soumis aux patients admis au moins quarante-huit heures en unité de soins. Il existe d’autres questionnaires cibles. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=96717 [article] Les questionnaires de satisfaction au sein d’un établissement de santé [texte imprimé] / Tamara Ghanim . - 2021 . - p. 25-26. Doi : 10.1016/j.aidsoi.2021.07.020 Langues : Français (fre) in L'aide-soignante > 230 (Octobre 2021) . - p. 25-26 Mots-clés : Enquête  Questionnaire  Satisfaction  Usager  Qualité des soins Résumé : L’usager des établissements de santé est en droit d’exprimer son point de vue sur la prise en charge dont il a été l’objet. La Haute Autorité de santé considère qu’un bon indice de satisfaction des patients est un gage de qualité et contribue à la certification des établissements. Les questionnaires de satisfaction, qui portent aussi bien sur les soins que sur l’hôtellerie, sont soumis aux patients admis au moins quarante-huit heures en unité de soins. Il existe d’autres questionnaires cibles. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=96717

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