Titre :	La notion d'autonomie dans le secteur de l'insertion socio-professionnelle : " En quoi l'agent d'insertion en CPAS contribue-t-il à l'autonomie des usagers ? "
Type de document :	TFE / Mémoire
Auteurs :	Charline Hardy, Auteur ; Bruno Hautenne, Directeur de la recherche
Editeur :	Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi
Année de publication :	2018
Note générale :	Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur
Mots-clés :	CPAS  Châtelet  autonomie  insertion socioprofessionnelle  Empowerment  pouvoir d'agir
Index. décimale :	TFE Social TFE Social
Note de contenu :	Introduction générale ..……………………………………..…………...1 Cadre institutionnel .………………………………….…........................2 Introduction ……………………………………….………………..……....4  Présentation générale des CPAS : Historique de l’aide sociale en Belgique …………...…..……………………………………………….5 1. La charité chrétienne ……………...…………………………6 2. La société salariale ……………………..…………..………..6 3. La bienfaisance publique …………………..………………..7 4. L’assistance publique …………………………..…………...7 5. La consolidation du salariat ………………………...….........8 6. Le droit au Minimex ……………………………………...…8 7. la création des CPAS ………………………...……………...9 8. L’activation des usagers …………………………...…..........9  Présentation du CPAS de Châtelet ………………………..........11  La localisation ...…………………………….......................11  La population ……………………………………...............11  Economie-Emploi ………………………………................11  Nombre de demandeurs d’emploi à Châtelet………........12  Comparaison avec le CPAS de Walcourt ……….……….13  Nombre de demandeurs d’emploi à Walcourt ………….14  Organisation du travail Walcourt-Châtelet ……..……....15  Brève explication de l’organisation du travail selon le cours de Sociologie des Organisations ……........................................................................................16  Infrastructure du CPAS de Châtelet et parcours de l’usager …………….…………………..….17  Comparaison parcours de l’usager et pyramide de Maslow …………………….......................19  Organigramme du CPAS de Châtelet …………………...20  Présentation des différents services...………………………………...…………..……..21  Service social général …………………………...……......21  Service médiation de dette ……..…………………...…….23  Service d’aide aux familles…...…………………………...23  Service de la petite enfance …………………………..…..24  Service aux personnes âgées …………………………...…24  Service d’insertion socio-professionnelle ………….……..25  Parcours de l’usager dans le service d’insertion socioprofessionnelle …………………………………..................27  Les partenaires ……………………………………………..30 Conclusion ………………………………………………………………...32 Cadre théorique ………………………………………………………...33 Introduction ……………………………………………………………….34  Chapitre 1 : la théorie …………………………………………..35 1. Définition de l’autonomie …………………………………….35 2. L’autonomie sous différents angles …………………………..35 - Autonomie comme valeur ………………………………...35 - Autonomie comme méta-compétence ……………………36 - Autonomie comme système ………………………………36 - Autonomie comme processus …………………………….38 - Comparaison avec la métaphore de la caverne de Platon ……………………………….....38 3. Qu’est-ce que l’autonomie sociale ? ………………………….39 4. Conditions de l’autonomie …………………………………....40 5. Obstacles à l’autonomie ………………………………………44 6. Les actions mises en place ……………………………………45 7. L’autonomie des travailleurs sociaux ………………………...52 8. Piste d’intervention ……………………………………….…..55  Le développement du pouvoir d’agir ………………………55  L’accompagnement ……………………………….………..58  La posture professionnelle …………………………………59  Les 10 pêchés de la dame patronnesse ………………….….59  Les effets de la DPA ………………………………….……62  La formation au DPA ………………………………….…...62  Chapitre 2 : la méthodologie …………………………………...63 Conclusion ………………………………………………………………...65 Cadre pratique ………………………………………………………….66 Introduction ………………………………………………………………..67  Retranscription d’interviews ……………………….67 Monsieur X ……………………………………......68 Analyse …………………………………………....72 Madame Y……………………………….................74 Analyse ……………………………………………77 Monsieur B………………………………………...79 Analyse ……………………………………………82 Madame C …………………………………………84 Analyse ……………………………………………87 Conclusion ……………………………………………………...………....89 Conclusion générale …………………………………………………...90 Bibliographie ………………………………………………………........94
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La notion d'autonomie dans le secteur de l'insertion socio-professionnelle : " En quoi l'agent d'insertion en CPAS contribue-t-il à l'autonomie des usagers ? " [TFE / Mémoire] / Charline Hardy, Auteur ; Bruno Hautenne, Directeur de la recherche . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2018.
Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur

Mots-clés :	CPAS  Châtelet  autonomie  insertion socioprofessionnelle  Empowerment  pouvoir d'agir
Index. décimale :	TFE Social TFE Social
Note de contenu :	Introduction générale ..……………………………………..…………...1 Cadre institutionnel .………………………………….…........................2 Introduction ……………………………………….………………..……....4  Présentation générale des CPAS : Historique de l’aide sociale en Belgique …………...…..……………………………………………….5 1. La charité chrétienne ……………...…………………………6 2. La société salariale ……………………..…………..………..6 3. La bienfaisance publique …………………..………………..7 4. L’assistance publique …………………………..…………...7 5. La consolidation du salariat ………………………...….........8 6. Le droit au Minimex ……………………………………...…8 7. la création des CPAS ………………………...……………...9 8. L’activation des usagers …………………………...…..........9  Présentation du CPAS de Châtelet ………………………..........11  La localisation ...…………………………….......................11  La population ……………………………………...............11  Economie-Emploi ………………………………................11  Nombre de demandeurs d’emploi à Châtelet………........12  Comparaison avec le CPAS de Walcourt ……….……….13  Nombre de demandeurs d’emploi à Walcourt ………….14  Organisation du travail Walcourt-Châtelet ……..……....15  Brève explication de l’organisation du travail selon le cours de Sociologie des Organisations ……........................................................................................16  Infrastructure du CPAS de Châtelet et parcours de l’usager …………….…………………..….17  Comparaison parcours de l’usager et pyramide de Maslow …………………….......................19  Organigramme du CPAS de Châtelet …………………...20  Présentation des différents services...………………………………...…………..……..21  Service social général …………………………...……......21  Service médiation de dette ……..…………………...…….23  Service d’aide aux familles…...…………………………...23  Service de la petite enfance …………………………..…..24  Service aux personnes âgées …………………………...…24  Service d’insertion socio-professionnelle ………….……..25  Parcours de l’usager dans le service d’insertion socioprofessionnelle …………………………………..................27  Les partenaires ……………………………………………..30 Conclusion ………………………………………………………………...32 Cadre théorique ………………………………………………………...33 Introduction ……………………………………………………………….34  Chapitre 1 : la théorie …………………………………………..35 1. Définition de l’autonomie …………………………………….35 2. L’autonomie sous différents angles …………………………..35 - Autonomie comme valeur ………………………………...35 - Autonomie comme méta-compétence ……………………36 - Autonomie comme système ………………………………36 - Autonomie comme processus …………………………….38 - Comparaison avec la métaphore de la caverne de Platon ……………………………….....38 3. Qu’est-ce que l’autonomie sociale ? ………………………….39 4. Conditions de l’autonomie …………………………………....40 5. Obstacles à l’autonomie ………………………………………44 6. Les actions mises en place ……………………………………45 7. L’autonomie des travailleurs sociaux ………………………...52 8. Piste d’intervention ……………………………………….…..55  Le développement du pouvoir d’agir ………………………55  L’accompagnement ……………………………….………..58  La posture professionnelle …………………………………59  Les 10 pêchés de la dame patronnesse ………………….….59  Les effets de la DPA ………………………………….……62  La formation au DPA ………………………………….…...62  Chapitre 2 : la méthodologie …………………………………...63 Conclusion ………………………………………………………………...65 Cadre pratique ………………………………………………………….66 Introduction ………………………………………………………………..67  Retranscription d’interviews ……………………….67 Monsieur X ……………………………………......68 Analyse …………………………………………....72 Madame Y……………………………….................74 Analyse ……………………………………………77 Monsieur B………………………………………...79 Analyse ……………………………………………82 Madame C …………………………………………84 Analyse ……………………………………………87 Conclusion ……………………………………………………...………....89 Conclusion générale …………………………………………………...90 Bibliographie ………………………………………………………........94
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