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Expertise et recommandations : la valeur ajoutée en matière de contenu pour les organismes de gestion de destination / Mathieu Vadot in Espaces : tourisme & loisirs, 373 (Juillet-août 2023)

Public ISBD [article]  inEspaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 4 p. Titre : Expertise et recommandations : la valeur ajoutée en matière de contenu pour les organismes de gestion de destination Type de document : texte imprimé Auteurs : Mathieu Vadot Année de publication : 2023 Article en page(s) : 4 p. Note générale : Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) Mots-clés : Tourisme  Communication  Commercialisation Résumé : La neutralité des organismes de gestion de destination (OGD) dans leur communication sur l'offre touristique limite leur recommandation experte. Si les pratiques d’accueil physique en office de tourisme ou hors les murs, ont évoluées vers un "conseil éclairé", les sites web de destination ont encore de belles marges de manœuvre pour affiner leurs contenus aux attentes et besoins des visiteurs. La création de contenus segmentés, centrés client, valorisant les meilleurs atouts de la destination, apporte une vraie valeur ajoutée. C’est un enjeu clé pour les OGD en termes d’expérience client, de communication, de commercialisation et de visibilité SEO. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123341 [article] Expertise et recommandations : la valeur ajoutée en matière de contenu pour les organismes de gestion de destination [texte imprimé] / Mathieu Vadot . - 2023 . - 4 p. Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) in Espaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 4 p. Mots-clés : Tourisme  Communication  Commercialisation Résumé : La neutralité des organismes de gestion de destination (OGD) dans leur communication sur l'offre touristique limite leur recommandation experte. Si les pratiques d’accueil physique en office de tourisme ou hors les murs, ont évoluées vers un "conseil éclairé", les sites web de destination ont encore de belles marges de manœuvre pour affiner leurs contenus aux attentes et besoins des visiteurs. La création de contenus segmentés, centrés client, valorisant les meilleurs atouts de la destination, apporte une vraie valeur ajoutée. C’est un enjeu clé pour les OGD en termes d’expérience client, de communication, de commercialisation et de visibilité SEO. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123341

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Chat GPT, IA génératives de contenus… Comment l'IA peut révolutionner les pratiques du marketing touristique ? / Benoit Dudragne in Espaces : tourisme & loisirs, 373 (Juillet-août 2023)

Public ISBD [article]  inEspaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 6 p. Titre : Chat GPT, IA génératives de contenus… Comment l'IA peut révolutionner les pratiques du marketing touristique ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Benoit Dudragne ; Nicolas Ngyuen Année de publication : 2023 Article en page(s) : 6 p. Note générale : Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) Mots-clés : Tourisme  Intelligence Artificielle  Marketing Résumé : Le tourisme, comme de nombreux secteurs d’activité, n’échappent pas à l’effervescence qui entoure l’Intelligence Artificielle (IA) générative dont Chat GPT est un exemple particulièrement révélateur de la révolution technologique qui se profile à l’horizon. 2023 est assurément une année pivot aussi bien dans le processus d’achat du client que, pour les professionnels du tourisme, dans l’élaboration de leur marketing opérationnel. Décryptage de ces nouvelles intelligences et mode(s) d’emploi. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123342 [article] Chat GPT, IA génératives de contenus… Comment l'IA peut révolutionner les pratiques du marketing touristique ? [texte imprimé] / Benoit Dudragne ; Nicolas Ngyuen . - 2023 . - 6 p. Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) in Espaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 6 p. Mots-clés : Tourisme  Intelligence Artificielle  Marketing Résumé : Le tourisme, comme de nombreux secteurs d’activité, n’échappent pas à l’effervescence qui entoure l’Intelligence Artificielle (IA) générative dont Chat GPT est un exemple particulièrement révélateur de la révolution technologique qui se profile à l’horizon. 2023 est assurément une année pivot aussi bien dans le processus d’achat du client que, pour les professionnels du tourisme, dans l’élaboration de leur marketing opérationnel. Décryptage de ces nouvelles intelligences et mode(s) d’emploi. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123342

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Pilotage d’indicateurs et performance dans le marketing digital : un guide complet pour les destinations / Jean-Patrick Mancini in Espaces : tourisme & loisirs, 373 (Juillet-août 2023)

Public ISBD [article]  inEspaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 8 p. Titre : Pilotage d’indicateurs et performance dans le marketing digital : un guide complet pour les destinations Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Patrick Mancini Année de publication : 2023 Article en page(s) : 8 p. Note générale : Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) Mots-clés : Communication  Médias  Stratégie  Marketing digital Résumé : Pourriez-vous monter dans un avion dont le pilote ne disposerait ni de l’assistance d’une tour de contrôle l’informant des conditions de son environnement, ni d’un tableau de bord qui le renseigne sur la santé de son appareil ? Avec l’avènement de la communication web multicanal, piloter une stratégie digitale de destination sans méthodes ni indicateurs de performance revient à vous rendre sourd et aveugle, comme ce pilote. Vous découvrirez ici une vision globale des prérequis stratégiques, des méthodes et des outils qui vous permettront d’élaborer votre dispositif. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123343 [article] Pilotage d’indicateurs et performance dans le marketing digital : un guide complet pour les destinations [texte imprimé] / Jean-Patrick Mancini . - 2023 . - 8 p. Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) in Espaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 8 p. Mots-clés : Communication  Médias  Stratégie  Marketing digital Résumé : Pourriez-vous monter dans un avion dont le pilote ne disposerait ni de l’assistance d’une tour de contrôle l’informant des conditions de son environnement, ni d’un tableau de bord qui le renseigne sur la santé de son appareil ? Avec l’avènement de la communication web multicanal, piloter une stratégie digitale de destination sans méthodes ni indicateurs de performance revient à vous rendre sourd et aveugle, comme ce pilote. Vous découvrirez ici une vision globale des prérequis stratégiques, des méthodes et des outils qui vous permettront d’élaborer votre dispositif. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123343

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La véritable valeur ajoutée du social média dans le tourisme aujourd’hui / Benoit Dudragne in Espaces : tourisme & loisirs, 373 (Juillet-août 2023)

Public ISBD [article]  inEspaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 6 p. Titre : La véritable valeur ajoutée du social média dans le tourisme aujourd’hui Type de document : texte imprimé Auteurs : Benoit Dudragne Année de publication : 2023 Article en page(s) : 6 p. Note générale : Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) Mots-clés : Tourisme  Médias sociaux Résumé : Depuis 20 ans, les médias sociaux impactent notre relation aux autres, au monde et influencent notre consommation. Ils sont devenus incontournables dans le tourisme avec des usages en constante évolution : faut-il encore miser sur eux ? Et si oui, comment ? Pistes de réflexion et premiers éléments de réponse. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123344 [article] La véritable valeur ajoutée du social média dans le tourisme aujourd’hui [texte imprimé] / Benoit Dudragne . - 2023 . - 6 p. Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) in Espaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 6 p. Mots-clés : Tourisme  Médias sociaux Résumé : Depuis 20 ans, les médias sociaux impactent notre relation aux autres, au monde et influencent notre consommation. Ils sont devenus incontournables dans le tourisme avec des usages en constante évolution : faut-il encore miser sur eux ? Et si oui, comment ? Pistes de réflexion et premiers éléments de réponse. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123344

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Réseaux sociaux, faut-il être partout pour faire la promotion de son activité ? / Mathieu Vadot in Espaces : tourisme & loisirs, 373 (Juillet-août 2023)

Public ISBD [article]  inEspaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 4 p. Titre : Réseaux sociaux, faut-il être partout pour faire la promotion de son activité ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Mathieu Vadot ; Patrick Leimbert Année de publication : 2023 Article en page(s) : 4 p. Note générale : Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) Mots-clés : Médias sociaux  Objectif  Création de contenu  Marketing Résumé : Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, Linkedin, YouTube… la liste des médias sociaux est longue, attirante, mais est-ce jouable et raisonnable de tous les investir pour son activité sans se disperser ? Comment faire ses choix de présence en fonction de ses objectifs, de ses cibles, et les particularités et audiences des différentes plateformes ? Quels objectifs se fixer en fonction de ses moyens ? Quels types de contenus produire et publier ? Les réponses sont ici. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123345 [article] Réseaux sociaux, faut-il être partout pour faire la promotion de son activité ? [texte imprimé] / Mathieu Vadot ; Patrick Leimbert . - 2023 . - 4 p. Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) in Espaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 4 p. Mots-clés : Médias sociaux  Objectif  Création de contenu  Marketing Résumé : Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, Linkedin, YouTube… la liste des médias sociaux est longue, attirante, mais est-ce jouable et raisonnable de tous les investir pour son activité sans se disperser ? Comment faire ses choix de présence en fonction de ses objectifs, de ses cibles, et les particularités et audiences des différentes plateformes ? Quels objectifs se fixer en fonction de ses moyens ? Quels types de contenus produire et publier ? Les réponses sont ici. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123345

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Quoi de neuf dans le Social Media ? / Jean-Patrick Mancini in Espaces : tourisme & loisirs, 373 (Juillet-août 2023)

Public ISBD [article]  inEspaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 8 p. Titre : Quoi de neuf dans le Social Media ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Patrick Mancini Année de publication : 2023 Article en page(s) : 8 p. Note générale : Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) Mots-clés : Tourisme  Médias sociaux Résumé : Dans l’univers du tourisme, les médias sociaux sont devenus incontournables. Chacun d’entre eux offre des opportunités marketing diverses pour toutes les étapes du cycle d’achat. Plongeons au cœur des dernières tendances et innovations dans le domaine du social média tourisme et prenons de la hauteur vis-à-vis d’elles, afin de mieux comprendre leur impact sur votre présence en ligne. Nouvelles plateformes, stratégies évolutives et attentes changeantes des voyageurs : découvrez les avancées qui pourraient transformer votre communication social média et l’engagement de votre audience. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123346 [article] Quoi de neuf dans le Social Media ? [texte imprimé] / Jean-Patrick Mancini . - 2023 . - 8 p. Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) in Espaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 8 p. Mots-clés : Tourisme  Médias sociaux Résumé : Dans l’univers du tourisme, les médias sociaux sont devenus incontournables. Chacun d’entre eux offre des opportunités marketing diverses pour toutes les étapes du cycle d’achat. Plongeons au cœur des dernières tendances et innovations dans le domaine du social média tourisme et prenons de la hauteur vis-à-vis d’elles, afin de mieux comprendre leur impact sur votre présence en ligne. Nouvelles plateformes, stratégies évolutives et attentes changeantes des voyageurs : découvrez les avancées qui pourraient transformer votre communication social média et l’engagement de votre audience. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123346

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TikTok pour les destinations / Julien Lagneaux in Espaces : tourisme & loisirs, 373 (Juillet-août 2023)

Public ISBD [article]  inEspaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 4 p. Titre : TikTok pour les destinations Type de document : texte imprimé Auteurs : Julien Lagneaux Année de publication : 2023 Article en page(s) : 4 p. Note générale : Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) Mots-clés : Médias sociaux  TikTok  Tourisme Résumé : Devenue l’application la plus téléchargée au monde, TikTok est également le réseau social le plus controversé. Face à ce paradoxe, comment comprendre et bien utiliser cette plateforme quand on est une destination touristique. Et quelle est sa plus-value ? Zoom sur cette application devenue incontournable dans le paysage des réseaux sociaux. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123347 [article] TikTok pour les destinations [texte imprimé] / Julien Lagneaux . - 2023 . - 4 p. Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) in Espaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 4 p. Mots-clés : Médias sociaux  TikTok  Tourisme Résumé : Devenue l’application la plus téléchargée au monde, TikTok est également le réseau social le plus controversé. Face à ce paradoxe, comment comprendre et bien utiliser cette plateforme quand on est une destination touristique. Et quelle est sa plus-value ? Zoom sur cette application devenue incontournable dans le paysage des réseaux sociaux. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123347

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Content manager, un nouveau métier d’avenir / Mathieu Daubon in Espaces : tourisme & loisirs, 373 (Juillet-août 2023)

Public ISBD [article]  inEspaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 6 p. Titre : Content manager, un nouveau métier d’avenir Type de document : texte imprimé Auteurs : Mathieu Daubon ; Benoit Dudragne Année de publication : 2023 Article en page(s) : 6 p. Note générale : Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) Mots-clés : Médias sociaux  Tourisme  Media Résumé : Face aux exigences éditoriales de la communication multicanal, la coordination, la production et la diffusion des contenus promotionnels d’une destination ou d’une entreprise, en lien avec son cadre marketing deviennent une mission essentielle. Le responsable de contenu ou content manager en a la charge. Focus sur ce métier intégré dans le nouveau référentiel du chargé de projet Etourisme d’ADN tourisme. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123349 [article] Content manager, un nouveau métier d’avenir [texte imprimé] / Mathieu Daubon ; Benoit Dudragne . - 2023 . - 6 p. Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) in Espaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 6 p. Mots-clés : Médias sociaux  Tourisme  Media Résumé : Face aux exigences éditoriales de la communication multicanal, la coordination, la production et la diffusion des contenus promotionnels d’une destination ou d’une entreprise, en lien avec son cadre marketing deviennent une mission essentielle. Le responsable de contenu ou content manager en a la charge. Focus sur ce métier intégré dans le nouveau référentiel du chargé de projet Etourisme d’ADN tourisme. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123349

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Répondre à l’exigence de création massive de contenu / Mathieu Vadot in Espaces : tourisme & loisirs, 373 (Juillet-août 2023)

Public ISBD [article]  inEspaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 6 p. Titre : Répondre à l’exigence de création massive de contenu Type de document : texte imprimé Auteurs : Mathieu Vadot Année de publication : 2023 Article en page(s) : 6 p. Note générale : Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) Mots-clés : Tourisme  Communication  Marketing digital Résumé : L’animation de ses supports digitaux nécessite aujourd’hui une production de contenu soutenue et qualitative pour performer sur le web. Vécue comme une contrainte par la plupart des acteurs du tourisme, cette exigence de création massive de contenu est pourtant le nerf de la guerre en matière de communication. Comment s’organiser pour répondre à cette exigence ? Comment prioriser ses objectifs, ses contenus et ses supports ? Comment mobiliser plus de ressources internes et externes ? Sur quels outils s’appuyer ? Focus sur trois approches permettant d’éclairer les différentes problématiques autour de ce sujet central de la production de contenu. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123351 [article] Répondre à l’exigence de création massive de contenu [texte imprimé] / Mathieu Vadot . - 2023 . - 6 p. Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) in Espaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 6 p. Mots-clés : Tourisme  Communication  Marketing digital Résumé : L’animation de ses supports digitaux nécessite aujourd’hui une production de contenu soutenue et qualitative pour performer sur le web. Vécue comme une contrainte par la plupart des acteurs du tourisme, cette exigence de création massive de contenu est pourtant le nerf de la guerre en matière de communication. Comment s’organiser pour répondre à cette exigence ? Comment prioriser ses objectifs, ses contenus et ses supports ? Comment mobiliser plus de ressources internes et externes ? Sur quels outils s’appuyer ? Focus sur trois approches permettant d’éclairer les différentes problématiques autour de ce sujet central de la production de contenu. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123351

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Réussir la mutualisation des plateformes web et la gestion des marques de territoire / Benoit Dudragne in Espaces : tourisme & loisirs, 373 (Juillet-août 2023)

Public ISBD [article]  inEspaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 8 p. Titre : Réussir la mutualisation des plateformes web et la gestion des marques de territoire Type de document : texte imprimé Auteurs : Benoit Dudragne Année de publication : 2023 Article en page(s) : 8 p. Note générale : Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) Mots-clés : Coopération entre collectivités  Plateforme  Tourisme  Optimisation Résumé : La loi NOTRe a redessiné le périmètre de nombreux territoires intercommunaux en intégrant l’autonomie des stations classées. La mutualisation des moyens et le traitement des marques infra territoriales sont devenus des enjeux de pilotage et d’optimisation budgétaire pour les destinations. Les opportunités sont multiples, souvent gagnantes, mais généralement complexes. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123353 [article] Réussir la mutualisation des plateformes web et la gestion des marques de territoire [texte imprimé] / Benoit Dudragne . - 2023 . - 8 p. Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) in Espaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 8 p. Mots-clés : Coopération entre collectivités  Plateforme  Tourisme  Optimisation Résumé : La loi NOTRe a redessiné le périmètre de nombreux territoires intercommunaux en intégrant l’autonomie des stations classées. La mutualisation des moyens et le traitement des marques infra territoriales sont devenus des enjeux de pilotage et d’optimisation budgétaire pour les destinations. Les opportunités sont multiples, souvent gagnantes, mais généralement complexes. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123353

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Hérault Tourisme : vers la scénarisation du territoire / Sandrine Zaffino in Espaces : tourisme & loisirs, 373 (Juillet-août 2023)

Public ISBD [article]  inEspaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 6 p. Titre : Hérault Tourisme : vers la scénarisation du territoire Type de document : texte imprimé Auteurs : Sandrine Zaffino Année de publication : 2023 Article en page(s) : 6 p. Note générale : Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing  Site Internet  Système de gestion de contenu Web Résumé : Il était une fois la question de la qualité et de la performance de notre site internet. Son « petit » million de visites et son système de gestion de contenu (CMS1 ) fermé ne nous permettaient plus d’attendre. Sous l’impulsion de notre direction générale, nous nous sommes lancés dans l’aventure à partir d’un choc libérateur d’envies et de détermination. Il est venu d’un audit de notre site internet, confié aux experts d’id-rezo, Vivian Vidal et Benoit Dudragne. Le chantier a duré trois ans et il n’a pas seulement accouché d’un outil qui aujourd’hui dépasse les 2,1 millions de visites, il a aussi ouvert de nouveaux horizons à notre stratégie, à notre construction marketing comme à notre organisation. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123355 [article] Hérault Tourisme : vers la scénarisation du territoire [texte imprimé] / Sandrine Zaffino . - 2023 . - 6 p. Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) in Espaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 6 p. Mots-clés : Marketing  Site Internet  Système de gestion de contenu Web Résumé : Il était une fois la question de la qualité et de la performance de notre site internet. Son « petit » million de visites et son système de gestion de contenu (CMS1 ) fermé ne nous permettaient plus d’attendre. Sous l’impulsion de notre direction générale, nous nous sommes lancés dans l’aventure à partir d’un choc libérateur d’envies et de détermination. Il est venu d’un audit de notre site internet, confié aux experts d’id-rezo, Vivian Vidal et Benoit Dudragne. Le chantier a duré trois ans et il n’a pas seulement accouché d’un outil qui aujourd’hui dépasse les 2,1 millions de visites, il a aussi ouvert de nouveaux horizons à notre stratégie, à notre construction marketing comme à notre organisation. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123355

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Comment traiter la mobilité et l’itinérance sur son site web ? / Benoit Dudragne in Espaces : tourisme & loisirs, 373 (Juillet-août 2023)

Public ISBD [article]  inEspaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 6 p. Titre : Comment traiter la mobilité et l’itinérance sur son site web ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Benoit Dudragne Année de publication : 2023 Article en page(s) : 6 p. Note générale : Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) Mots-clés : Tourisme  territoire  Tourisme durable  Site web Résumé : Randos, road-trips thématiques, grands itinéraires, widgets, MaaS… Les mobilités et l’itinérance sont des préoccupations majeures pour les acteurs du tourisme institutionnel. Le touriste reste en quête de suggestions pour accéder facilement au territoire et y vivre une expérience de visite singulière. Les organismes de gestion de destinations doivent en garantir la qualité en gérant l’impact carbone. Ils ont la responsabilité de proposer une variété d’itinéraires adaptés à leurs clients, et de savoir les mettre en scène efficacement sur le web en exploitant les technologies disponibles les plus avancées. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123357 [article] Comment traiter la mobilité et l’itinérance sur son site web ? [texte imprimé] / Benoit Dudragne . - 2023 . - 6 p. Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) in Espaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 6 p. Mots-clés : Tourisme  territoire  Tourisme durable  Site web Résumé : Randos, road-trips thématiques, grands itinéraires, widgets, MaaS… Les mobilités et l’itinérance sont des préoccupations majeures pour les acteurs du tourisme institutionnel. Le touriste reste en quête de suggestions pour accéder facilement au territoire et y vivre une expérience de visite singulière. Les organismes de gestion de destinations doivent en garantir la qualité en gérant l’impact carbone. Ils ont la responsabilité de proposer une variété d’itinéraires adaptés à leurs clients, et de savoir les mettre en scène efficacement sur le web en exploitant les technologies disponibles les plus avancées. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123357

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Le MaaS, nouveau graal pour une révolution dans la mobilité touristique / Benoit Dudragne in Espaces : tourisme & loisirs, 373 (Juillet-août 2023)

Public ISBD [article]  inEspaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 6 p. Titre : Le MaaS, nouveau graal pour une révolution dans la mobilité touristique Type de document : texte imprimé Auteurs : Benoit Dudragne Année de publication : 2023 Article en page(s) : 6 p. Note générale : Le MaaS, nouveau graal pour une révolution dans la mobilité touristique Langues : Français (fre) Mots-clés : Tourisme  Technologie  Révolution Résumé : Les MaaS, Mobilité comme Service, sont une véritable révolution en cours dans le secteur du transport et de l’expérience touristique. Ces nouveaux outils technologiques simplifient la planification des déplacements pour accéder et visiter les destinations et encouragent une mobilité plus écologique. Mais atteindre une excellence de service avec ces solutions exige d’avoir un accès à des données fiables et exhaustives, froides et chaudes, pour garantir une réponse optimale aux clients en amont et durant le séjour. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123358 [article] Le MaaS, nouveau graal pour une révolution dans la mobilité touristique [texte imprimé] / Benoit Dudragne . - 2023 . - 6 p. Le MaaS, nouveau graal pour une révolution dans la mobilité touristique Langues : Français (fre) in Espaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 6 p. Mots-clés : Tourisme  Technologie  Révolution Résumé : Les MaaS, Mobilité comme Service, sont une véritable révolution en cours dans le secteur du transport et de l’expérience touristique. Ces nouveaux outils technologiques simplifient la planification des déplacements pour accéder et visiter les destinations et encouragent une mobilité plus écologique. Mais atteindre une excellence de service avec ces solutions exige d’avoir un accès à des données fiables et exhaustives, froides et chaudes, pour garantir une réponse optimale aux clients en amont et durant le séjour. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123358

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Écoresponsabilité, RSE : les enjeux d'une communication à mener avec attention / Véronique Vidal in Espaces : tourisme & loisirs, 373 (Juillet-août 2023)

Public ISBD [article]  inEspaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 6 p. Titre : Écoresponsabilité, RSE : les enjeux d'une communication à mener avec attention Type de document : texte imprimé Auteurs : Véronique Vidal Année de publication : 2023 Article en page(s) : 6 p. Note générale : Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) Mots-clés : RSE  Ecoresponsabilité  Tourisme durable Résumé : Les clients et les voyageurs attendent de la part des entreprises touristiques ainsi que des territoires et des collectivités, un engagement contribuant à l’effort collectif, en faveur de l’écologie, de la société et du local… En somme, une contribution visant à diminuer les impacts négatifs de leurs consommations. Il aura fallu un peu de temps pour que les individus souhaitent, en volume, mieux consommer, mais cela devient une réalité. Alors, il faut le dire, communiquer et montrer ses engagements, avec sincérité et authenticité, car le spectre du greenwashing plane. Les attentes sont fortes, les regards et critiques acerbes. Voici comment s’y prendre, par quoi commencer, et quels leviers activer. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123359 [article] Écoresponsabilité, RSE : les enjeux d'une communication à mener avec attention [texte imprimé] / Véronique Vidal . - 2023 . - 6 p. Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) in Espaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 6 p. Mots-clés : RSE  Ecoresponsabilité  Tourisme durable Résumé : Les clients et les voyageurs attendent de la part des entreprises touristiques ainsi que des territoires et des collectivités, un engagement contribuant à l’effort collectif, en faveur de l’écologie, de la société et du local… En somme, une contribution visant à diminuer les impacts négatifs de leurs consommations. Il aura fallu un peu de temps pour que les individus souhaitent, en volume, mieux consommer, mais cela devient une réalité. Alors, il faut le dire, communiquer et montrer ses engagements, avec sincérité et authenticité, car le spectre du greenwashing plane. Les attentes sont fortes, les regards et critiques acerbes. Voici comment s’y prendre, par quoi commencer, et quels leviers activer. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123359

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L’Éco-conception des sites web de destinations / Cédric Chabry in Espaces : tourisme & loisirs, 373 (Juillet-août 2023)

Public ISBD [article]  inEspaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 6 p. Titre : L’Éco-conception des sites web de destinations Type de document : texte imprimé Auteurs : Cédric Chabry ; Sébastien Repeto ; Géraldine Vivo Année de publication : 2023 Article en page(s) : 6 p. Note générale : Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) Mots-clés : Écoconception  RSE  Sites Web  Tourisme Résumé : L’éco-conception des sites web est une démarche qui vise à réduire leur impact environnemental, en mobilisant un ensemble de bonnes pratiques tout au long de leur cycle de vie. Dans un contexte de pollution numérique avérée, l’impact carbone semble désormais être une préoccupation forte des éditeurs de sites web, en particulier dans le secteur du tourisme institutionnel, en lien avec leurs engagements RSE/RSO. Longtemps considérée comme une approche castratrice qui réduirait à néant les capacités d’un site web de destination à séduire et inspirer, des initiatives heureuses commencent à démontrer le bien fondé et les bénéfices induits de la démarche. L’éco-conception a clairement le vent en poupe, mais il reste encore bien difficile de faire la part des choses, d'agir à bon escient, en connaissance de cause. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123360 [article] L’Éco-conception des sites web de destinations [texte imprimé] / Cédric Chabry ; Sébastien Repeto ; Géraldine Vivo . - 2023 . - 6 p. Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) in Espaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 6 p. Mots-clés : Écoconception  RSE  Sites Web  Tourisme Résumé : L’éco-conception des sites web est une démarche qui vise à réduire leur impact environnemental, en mobilisant un ensemble de bonnes pratiques tout au long de leur cycle de vie. Dans un contexte de pollution numérique avérée, l’impact carbone semble désormais être une préoccupation forte des éditeurs de sites web, en particulier dans le secteur du tourisme institutionnel, en lien avec leurs engagements RSE/RSO. Longtemps considérée comme une approche castratrice qui réduirait à néant les capacités d’un site web de destination à séduire et inspirer, des initiatives heureuses commencent à démontrer le bien fondé et les bénéfices induits de la démarche. L’éco-conception a clairement le vent en poupe, mais il reste encore bien difficile de faire la part des choses, d'agir à bon escient, en connaissance de cause. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123360

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Les injonctions paradoxales de la promotion touristique face au dérèglement climatique / Marie-Laure Desmet in Espaces : tourisme & loisirs, 373 (Juillet-août 2023)

Public ISBD [article]  inEspaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 6 p. Titre : Les injonctions paradoxales de la promotion touristique face au dérèglement climatique Type de document : texte imprimé Auteurs : Marie-Laure Desmet Année de publication : 2023 Article en page(s) : 6 p. Note générale : Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) Mots-clés : Tourisme  Tourisme durable Résumé : Avis de tempête sur la promotion touristique ou comment les acteurs du secteur font face aux injonctions paradoxales qui les touchent au quotidien dans l’exercice de leurs métiers. Comment continuer à promouvoir une activité qui fait vivre les territoires mais contribue aussi à augmenter les risques climatiques ? Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123361 [article] Les injonctions paradoxales de la promotion touristique face au dérèglement climatique [texte imprimé] / Marie-Laure Desmet . - 2023 . - 6 p. Article extrait du dossier "Numéro spécial Marketing de contenu" Langues : Français (fre) in Espaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 6 p. Mots-clés : Tourisme  Tourisme durable Résumé : Avis de tempête sur la promotion touristique ou comment les acteurs du secteur font face aux injonctions paradoxales qui les touchent au quotidien dans l’exercice de leurs métiers. Comment continuer à promouvoir une activité qui fait vivre les territoires mais contribue aussi à augmenter les risques climatiques ? Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123361

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#CMonTheBeach doit devenir un événement fédérateur à portée nationale in Espaces : tourisme & loisirs, 373 (Juillet-août 2023)

Public ISBD [article]  inEspaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 2 p. Titre : #CMonTheBeach doit devenir un événement fédérateur à portée nationale Type de document : texte imprimé Année de publication : 2023 Article en page(s) : 2 p. Langues : Français (fre) Mots-clés : Évènement  Numérique Résumé : Pour sa deuxième édition à Mandelieu-la-Napoule, #CMonTheBeach, l'événement Content marketing et numérique dédié au tourisme, a augmenté sa fréquentation avec 640 participants, fait progresser son taux de satisfaction global et doublé son nombre d‘exposants. Bien loin de se satisfaire de cette réussite, ses organisateurs souhaitent s’inscrire dans la durée et continuer à faire progresser leur communauté. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123362 [article] #CMonTheBeach doit devenir un événement fédérateur à portée nationale [texte imprimé] . - 2023 . - 2 p. Langues : Français (fre) in Espaces : tourisme & loisirs > 373 (Juillet-août 2023) . - 2 p. Mots-clés : Évènement  Numérique Résumé : Pour sa deuxième édition à Mandelieu-la-Napoule, #CMonTheBeach, l'événement Content marketing et numérique dédié au tourisme, a augmenté sa fréquentation avec 640 participants, fait progresser son taux de satisfaction global et doublé son nombre d‘exposants. Bien loin de se satisfaire de cette réussite, ses organisateurs souhaitent s’inscrire dans la durée et continuer à faire progresser leur communauté. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=123362

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