Coopération conflictuelle ? / Yves Clot in Santé mentale, 266 (mars 2022)

Public ISBD [article]  inSanté mentale > 266 (mars 2022) . - p. 32-37 Titre : Coopération conflictuelle ? Auteurs : Yves Clot Année de publication : 2022 Article en page(s) : p. 32-37 Note générale : Cet article fait partie du dossier "Le conflit relationnel dans l'équipe soignante". Langues : Français (fre) Résumé : Le « travail bien fait » suppose la conflictualité. Dans l’équipe soignante, la création collective, le pouvoir d’agir sur les choses, sont indexés sur l’intensité de « disputes professionnelles » qui repoussent en chacun les limites du métier. Commençons par une comparaison. On se souviendra d’abord de ces urgentistes qui ont dit, au moins pendant la première vague de covid-19 : « On n’a jamais aussi bien travaillé » que pendant cette épidémie. Au-delà des urgentistes, les soignants ont beaucoup appris. Ils ont même expérimenté des méthodes d’organisation auxquelles personne n’avait songé auparavant. Et, pour eux, elles sont devenues les fondations d’un hôpital qui gouverne par l’intelligence des situations. On a parlé de la « valse blanche des hiérarchies » au service de l’action immédiate, guidée par l’efficacité. Quelque chose de grand s’est fait quand les stratagèmes du travail réel ont transformé, a l’aide d’autres normes, l’organisation prescrite au bénéfice du soin. Lorsque cette souveraineté du travail a été rétablie, on a recommencé à discuter et à s’épauler là où, avant, on avait pris la mauvaise habitude de se parler parfois « comme des chiens » pour faire un travail de fo Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=102409 [article] Coopération conflictuelle ? [] / Yves Clot . - 2022 . - p. 32-37. Cet article fait partie du dossier "Le conflit relationnel dans l'équipe soignante". Langues : Français (fre) in Santé mentale > 266 (mars 2022) . - p. 32-37 Résumé : Le « travail bien fait » suppose la conflictualité. Dans l’équipe soignante, la création collective, le pouvoir d’agir sur les choses, sont indexés sur l’intensité de « disputes professionnelles » qui repoussent en chacun les limites du métier. Commençons par une comparaison. On se souviendra d’abord de ces urgentistes qui ont dit, au moins pendant la première vague de covid-19 : « On n’a jamais aussi bien travaillé » que pendant cette épidémie. Au-delà des urgentistes, les soignants ont beaucoup appris. Ils ont même expérimenté des méthodes d’organisation auxquelles personne n’avait songé auparavant. Et, pour eux, elles sont devenues les fondations d’un hôpital qui gouverne par l’intelligence des situations. On a parlé de la « valse blanche des hiérarchies » au service de l’action immédiate, guidée par l’efficacité. Quelque chose de grand s’est fait quand les stratagèmes du travail réel ont transformé, a l’aide d’autres normes, l’organisation prescrite au bénéfice du soin. Lorsque cette souveraineté du travail a été rétablie, on a recommencé à discuter et à s’épauler là où, avant, on avait pris la mauvaise habitude de se parler parfois « comme des chiens » pour faire un travail de fo Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=102409

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Au-delà de l’intervention : comment pérenniser le pouvoir d’agir ? / Jérôme Musseau in Les Politiques sociales, 1 & 2 / 2022 (Octobre-décembre 2022)

Public ISBD [article]  inLes Politiques sociales > 1 & 2 / 2022 (Octobre-décembre 2022) . - p. 53-63 Titre : Au-delà de l’intervention : comment pérenniser le pouvoir d’agir ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Jérôme Musseau ; Mylène Zittoun ; Yves Clot Année de publication : 2022 Article en page(s) : p. 53-63 Langues : Français (fre) Mots-clés : intervention médicosociale  Communication orale -- Guides pratiques  Pouvoir d'agir Résumé : La pratique d’intervention en milieu de travail, dans de nombreux champs disciplinaires, se heurte souvent au problème de la pérennisation de ce qui a été construit. Cet article traite de la fin d’une intervention en clinique de l’activité dans un établissement médicosocial, qui s’est déroulée sur plusieurs années. Le dispositif, coconstruit avec les professionnels, est centré sur de nouvelles possibilités de dialogue entre les niveaux hiérarchiques, en s’appuyant sur la fonction de « référent-métier ». Il s’attache à analyser les ressorts présents dans la situation d’intervention, qui concourent à maintenir la vitalité des processus dialogiques à même de résoudre les problèmes du quotidien. Il montre que le pouvoir d’agir dans l’organisation ne saurait être définitivement institué, mais qu’il peut être durablement soutenu par des cadres d’intervention qui expérimentent, en cherchant à l’instituer, une certaine performance dialogique entre agents de première ligne, encadrement et direction. Note de contenu : Introduction 1. Contexte et déroulement de l’intervention 1.1. Première phase : le développement du pouvoir d’agir entre pairs 1.2. Deuxième phase : le développement du pouvoir d’agir dans l’organisation 1.3. Troisième phase : reprise, extension avortée du dispositif et fin de l’intervention 2. Travailler à son effacement sans disparaître : le défi des intervenants 2.1 Une situation d’intervention « bizarre » 2.2. Une découverte en situation : la fonction de l’enceinte-micro 2.3. La variation des places de l’intervenant comme force motrice du dialogue Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=106003 [article] Au-delà de l’intervention : comment pérenniser le pouvoir d’agir ? [texte imprimé] / Jérôme Musseau ; Mylène Zittoun ; Yves Clot . - 2022 . - p. 53-63. Langues : Français (fre) in Les Politiques sociales > 1 & 2 / 2022 (Octobre-décembre 2022) . - p. 53-63 Mots-clés : intervention médicosociale  Communication orale -- Guides pratiques  Pouvoir d'agir Résumé : La pratique d’intervention en milieu de travail, dans de nombreux champs disciplinaires, se heurte souvent au problème de la pérennisation de ce qui a été construit. Cet article traite de la fin d’une intervention en clinique de l’activité dans un établissement médicosocial, qui s’est déroulée sur plusieurs années. Le dispositif, coconstruit avec les professionnels, est centré sur de nouvelles possibilités de dialogue entre les niveaux hiérarchiques, en s’appuyant sur la fonction de « référent-métier ». Il s’attache à analyser les ressorts présents dans la situation d’intervention, qui concourent à maintenir la vitalité des processus dialogiques à même de résoudre les problèmes du quotidien. Il montre que le pouvoir d’agir dans l’organisation ne saurait être définitivement institué, mais qu’il peut être durablement soutenu par des cadres d’intervention qui expérimentent, en cherchant à l’instituer, une certaine performance dialogique entre agents de première ligne, encadrement et direction. Note de contenu : Introduction 1. Contexte et déroulement de l’intervention 1.1. Première phase : le développement du pouvoir d’agir entre pairs 1.2. Deuxième phase : le développement du pouvoir d’agir dans l’organisation 1.3. Troisième phase : reprise, extension avortée du dispositif et fin de l’intervention 2. Travailler à son effacement sans disparaître : le défi des intervenants 2.1 Une situation d’intervention « bizarre » 2.2. Une découverte en situation : la fonction de l’enceinte-micro 2.3. La variation des places de l’intervenant comme force motrice du dialogue Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=106003

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Travail / Jean-François Dortier in Sciences Humaines, 242 (Novembre 2012)

Public ISBD [article]  inSciences Humaines > 242 (Novembre 2012) . - pp. 30-49 Titre : Travail : du bonheur à l'enfer Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-François Dortier, Directeur de la recherche ; Achille Weinberg, Auteur ; Gilles Herreros, Auteur ; Marie Deschamps, Auteur ; Christophe Dejours, Personne interviewée ; Yves Clot, Personne interviewée Année de publication : 2012 Article en page(s) : pp. 30-49 Note générale : Dossier Langues : Français (fre) Mots-clés : Monde du travail  Organisation  Bien-être Résumé : "Aimer son travail est considéré aujourd’hui comme un facteur majeur de la réalisation de soi ; plus personne ne veut perdre sa vie à la gagner. L’engagement est d’ailleurs facteur d’efficacité : comment être efficace si l’on n’est pas engagé, passionné, motivé pour ce que l’on fait ? Mais quelles sont les composantes de cet engagement ou désengagement face au travail ? Voilà ce que ce dossier tente d’explorer." Note de contenu : Sommaire Pourquoi travaille-t-on? (A. Weinberg) / La violence ordinaire dans les organisations (G. Herreros) / Plaisir et souffrance au travail, deux regards (entr. avec Y. Clot, Ch. Dejours) / L'amour du métier (Marie Deschamps) Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=22916 [article] Travail : du bonheur à l'enfer [texte imprimé] / Jean-François Dortier, Directeur de la recherche ; Achille Weinberg, Auteur ; Gilles Herreros, Auteur ; Marie Deschamps, Auteur ; Christophe Dejours, Personne interviewée ; Yves Clot, Personne interviewée . - 2012 . - pp. 30-49. Dossier Langues : Français (fre) in Sciences Humaines > 242 (Novembre 2012) . - pp. 30-49 Mots-clés : Monde du travail  Organisation  Bien-être Résumé : "Aimer son travail est considéré aujourd’hui comme un facteur majeur de la réalisation de soi ; plus personne ne veut perdre sa vie à la gagner. L’engagement est d’ailleurs facteur d’efficacité : comment être efficace si l’on n’est pas engagé, passionné, motivé pour ce que l’on fait ? Mais quelles sont les composantes de cet engagement ou désengagement face au travail ? Voilà ce que ce dossier tente d’explorer." Note de contenu : Sommaire Pourquoi travaille-t-on? (A. Weinberg) / La violence ordinaire dans les organisations (G. Herreros) / Plaisir et souffrance au travail, deux regards (entr. avec Y. Clot, Ch. Dejours) / L'amour du métier (Marie Deschamps) Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=22916

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