Déontologie de la relation à l'usager dans les services et établissements sociaux / Yves Le Duc

Public ISBD Titre : Déontologie de la relation à l'usager dans les services et établissements sociaux Type de document : texte imprimé Auteurs : Yves Le Duc, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2000 Collection : Action sociale Importance : 166 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-004993-6 Prix : 23,35 Note générale : LE DUC Yves Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn Déontologie # Travail social TS Aide sociale:Aide sociale -- Bénéficiaires # Comportement d'aide Mots-clés : Déontologie  Usager  Travail social  Relation d'aide Index. décimale : TS6 Déontologie Résumé : L’enfant mineur, la personne hospitalisée, la personne âgée, le prisonnier acquièrent progressivement le statut de sujet de droit. Ils tendent à devenir des usagers bénéficiaires de prestations de service et non plus des assistés sociaux. Les établissements et services concernés sont nécessairement amenés à modifier leur type d’intervention en conséquence. Cet ouvrage éclaire les fondements de cette évolution fondamentale. Il définit les composantes d’une nouvelle déontologie à l’oeuvre. Il explicite les nouvelles missions et obligations des professionnels à travers une analyse des actions menées au sein des établissements et services. Note de contenu : 1. Le concept de déontologie / 2. Le service à l'usager: une nouvelle relation de travail pour les professionnels / 3. L'usager sujet de droit et l'usager citoyen: fondements juridiques / 4. La relation à l'usager / 5. La relation d'aide: une pratique médico-sociale / 6. Les références déontologiques dans les projets de services et d'établissement Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=6001 Déontologie de la relation à l'usager dans les services et établissements sociaux [texte imprimé] / Yves Le Duc, Auteur . - Paris : Dunod, 2000 . - 166 p.. - (Action sociale) . ISBN : 978-2-10-004993-6 : 23,35 LE DUC Yves Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn Déontologie # Travail social TS Aide sociale:Aide sociale -- Bénéficiaires # Comportement d'aide Mots-clés : Déontologie  Usager  Travail social  Relation d'aide Index. décimale : TS6 Déontologie Résumé : L’enfant mineur, la personne hospitalisée, la personne âgée, le prisonnier acquièrent progressivement le statut de sujet de droit. Ils tendent à devenir des usagers bénéficiaires de prestations de service et non plus des assistés sociaux. Les établissements et services concernés sont nécessairement amenés à modifier leur type d’intervention en conséquence. Cet ouvrage éclaire les fondements de cette évolution fondamentale. Il définit les composantes d’une nouvelle déontologie à l’oeuvre. Il explicite les nouvelles missions et obligations des professionnels à travers une analyse des actions menées au sein des établissements et services. Note de contenu : 1. Le concept de déontologie / 2. Le service à l'usager: une nouvelle relation de travail pour les professionnels / 3. L'usager sujet de droit et l'usager citoyen: fondements juridiques / 4. La relation à l'usager / 5. La relation d'aide: une pratique médico-sociale / 6. Les références déontologiques dans les projets de services et d'établissement Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=6001

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Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
TS6 LED DE	Livre	Centre de documentation HELHa Cardijn LLN	Salle de lecture (Rayons thématiques)	Disponible

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