Accueil : du guichet à la relation de service : Jean-Luc Outin commente Jean-Luc Outin, « À guichets ouverts », 1979 / Jean-Luc Outin in Informations sociales, 200 (2019)  

Public ISBD [article]  inInformations sociales > 200 (2019) . - p. 91-98 Titre : Accueil : du guichet à la relation de service : Jean-Luc Outin commente Jean-Luc Outin, « À guichets ouverts », 1979 Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Luc Outin Année de publication : 2019 Article en page(s) : p. 91-98 Note générale : Issu du dossier : "Rétrospectives" Langues : Français (fre) Catégories : TS Service social En ligne : https://www.cairn.info/revue-informations-sociales-2019-2-page-91.htm Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=30389 [article] Accueil : du guichet à la relation de service : Jean-Luc Outin commente Jean-Luc Outin, « À guichets ouverts », 1979 [texte imprimé] / Jean-Luc Outin . - 2019 . - p. 91-98. Issu du dossier : "Rétrospectives" Langues : Français (fre) in Informations sociales > 200 (2019) . - p. 91-98 Catégories : TS Service social En ligne : https://www.cairn.info/revue-informations-sociales-2019-2-page-91.htm Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=30389

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Un accueil social de première ligne pour favoriser l’accès aux droits. Non-recours et sous-protection sociale / Deborah Myaux in Cahiers de la Recherch'action, 9 (Octobre 2020)  

Public ISBD [article]  inCahiers de la Recherch'action > 9 (Octobre 2020) . - p. 9-20 Titre : Un accueil social de première ligne pour favoriser l’accès aux droits. Non-recours et sous-protection sociale Type de document : texte imprimé Auteurs : Deborah Myaux ; Alexia Serré ; Justine Vleminckx Année de publication : 2020 Article en page(s) : p. 9-20 Langues : Français (fre) Catégories : TS Accompagnement social # Action sociale # Aide sociale # Aide sociale:Aide sociale -- Bénéficiaires # Droit social # Relations administration-usagers # Service social Résumé : "Ce Cahier aborde la sous-protection sociale et le non-recours aux droits et aux services à partir des constats que les centres sociaux « généralistes » (i.e. non spécialisés dans un secteur de l’action sociale particulier) réalisent quotidiennement au contact des usagers qu’ils accompagnent. Il propose aux lecteurs de (re)découvrir* la synthèse des analyses produites par 8 travailleurs de centres membres de la FdSS (coordinateurs d’équipe ou assistants sociaux) à l’occasion d’une séance de travail organisée autour de ce thème." Note de contenu : Bibliographie p. 7 / Introduction / Le non-recours : une réalité systémique / Les services sociaux associatifs généralistes : aux côtés de l'usager : composer 'avec' et travailler 'dans' le système / L'approche collective et/ou communautaire : une méthodologie d'intervention au service de la lutte contre le non-recours? / Conclusion En ligne : https://www.fdss.be/wp-content/uploads/20016-A5_Cahier_Recherchaction9_05.pdf Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=36024 [article] Un accueil social de première ligne pour favoriser l’accès aux droits. Non-recours et sous-protection sociale [texte imprimé] / Deborah Myaux ; Alexia Serré ; Justine Vleminckx . - 2020 . - p. 9-20. Langues : Français (fre) in Cahiers de la Recherch'action > 9 (Octobre 2020) . - p. 9-20 Catégories : TS Accompagnement social # Action sociale # Aide sociale # Aide sociale:Aide sociale -- Bénéficiaires # Droit social # Relations administration-usagers # Service social Résumé : "Ce Cahier aborde la sous-protection sociale et le non-recours aux droits et aux services à partir des constats que les centres sociaux « généralistes » (i.e. non spécialisés dans un secteur de l’action sociale particulier) réalisent quotidiennement au contact des usagers qu’ils accompagnent. Il propose aux lecteurs de (re)découvrir* la synthèse des analyses produites par 8 travailleurs de centres membres de la FdSS (coordinateurs d’équipe ou assistants sociaux) à l’occasion d’une séance de travail organisée autour de ce thème." Note de contenu : Bibliographie p. 7 / Introduction / Le non-recours : une réalité systémique / Les services sociaux associatifs généralistes : aux côtés de l'usager : composer 'avec' et travailler 'dans' le système / L'approche collective et/ou communautaire : une méthodologie d'intervention au service de la lutte contre le non-recours? / Conclusion En ligne : https://www.fdss.be/wp-content/uploads/20016-A5_Cahier_Recherchaction9_05.pdf Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=36024

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Affaires sociales, questions intimes / Saül Karsz  

Public ISBD Titre : Affaires sociales, questions intimes Type de document : texte imprimé Auteurs : Saül Karsz Editeur : Malakoff : Dunod Année de publication : 2017 Importance : 1 vol. (XV-296 p.) Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-076531-7 Note générale : Bibliogr. p. 293-296 Langues : Français (fre) Catégories : TS Politique sociale # Problèmes sociaux # Service social Index. décimale : PO1 Politiques sociales Résumé : "Les affaires sociales sont collectives, institutionnelles, syndicales, politiques tandis que les questions intimes sont individuelles, privées, sexuelles, subjectives. Des disciplines spécialisées les étudient, des praticiens y interviennent. Mais dans le réel, ces affaires et ces questions ne sont nullement étanches les unes aux autres. Elles se recoupent, s'interpénètrent, s'excluent ets'hébergent réciproquement.Huit cas typiques le montrent : la vieillesse, la victimologie, la folie, le suicide, la santé, le projet, l'innovation sociale, l'objectivité et la non-neutralité.Au terme (provisoire) de cette investigation sérieuse et menée avec humour, les affaires sociales s'avèrent aussi privées que les questions intimes se révèlent idéologiques. Les savoirs spécialisés  deviennent moins dupes de leurs présupposés. Et les professionnels davantage étayés dans leurs pratiques concrètes." Note de contenu : Sommaire 1. Déconstruire la vieillesse / 2. Tous des victimes ? Ponctuations sur l‘idéologie victimaire / 3. Cachez cette folie que je ne saurais voir ! / 4. Penser le suicide ? / 5. Nécessaire, souhaitable, impossible : la santé et ses paradoxes / 6. Dialectique du projet : trois dimensions, deux coordonnées, une logique / 7. L’innovation sociale : c’est-à-dire ? / 8. Objectivité indispensable, neutralité impossible En ligne : https://cairn-cdocs.helha.be/affaires-sociales-questions-intimes--9782100765317. [...] Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=26522 Affaires sociales, questions intimes [texte imprimé] / Saül Karsz . - Malakoff : Dunod, 2017 . - 1 vol. (XV-296 p.) ; 22 cm. ISBN : 978-2-10-076531-7 Bibliogr. p. 293-296 Langues : Français (fre) Catégories : TS Politique sociale # Problèmes sociaux # Service social Index. décimale : PO1 Politiques sociales Résumé : "Les affaires sociales sont collectives, institutionnelles, syndicales, politiques tandis que les questions intimes sont individuelles, privées, sexuelles, subjectives. Des disciplines spécialisées les étudient, des praticiens y interviennent. Mais dans le réel, ces affaires et ces questions ne sont nullement étanches les unes aux autres. Elles se recoupent, s'interpénètrent, s'excluent ets'hébergent réciproquement.Huit cas typiques le montrent : la vieillesse, la victimologie, la folie, le suicide, la santé, le projet, l'innovation sociale, l'objectivité et la non-neutralité.Au terme (provisoire) de cette investigation sérieuse et menée avec humour, les affaires sociales s'avèrent aussi privées que les questions intimes se révèlent idéologiques. Les savoirs spécialisés  deviennent moins dupes de leurs présupposés. Et les professionnels davantage étayés dans leurs pratiques concrètes." Note de contenu : Sommaire 1. Déconstruire la vieillesse / 2. Tous des victimes ? Ponctuations sur l‘idéologie victimaire / 3. Cachez cette folie que je ne saurais voir ! / 4. Penser le suicide ? / 5. Nécessaire, souhaitable, impossible : la santé et ses paradoxes / 6. Dialectique du projet : trois dimensions, deux coordonnées, une logique / 7. L’innovation sociale : c’est-à-dire ? / 8. Objectivité indispensable, neutralité impossible En ligne : https://cairn-cdocs.helha.be/affaires-sociales-questions-intimes--9782100765317. [...] Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=26522

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« Aller vers » à l’échelle d’un territoire. Le projet des relais d’action de quartier / Audrey Vankeerberghen in Cahiers de la Recherch'action, 14 (Mars 2023)  

Public ISBD [article]  inCahiers de la Recherch'action > 14 (Mars 2023) . - p. 5-54 Titre : « Aller vers » à l’échelle d’un territoire. Le projet des relais d’action de quartier Type de document : texte imprimé Auteurs : Audrey Vankeerberghen ; Charlotte Maisin Année de publication : 2023 Article en page(s) : p. 5-54 Langues : Français (fre) Catégories : TS Non-recours aux droits et services # Pauvreté:Pauvres en milieu urbain # Quartiers (urbanisme) # Quartiers pauvres # Service social Résumé : "En 2021, dix-huit travailleur·euses sociaux·les, appelé·es Relais d’Action de Quartier (RAQ), ont été déployé·es dans des quartiers bruxellois avec pour mission de renforcer l’accessibilité aux services sociaux et de soins, et de lutter contre le non-recours aux droits. Depuis ses débuts, le projet RAQ intègre un processus de recherche-action ayant pour objectifs de soutenir ces travailleur·euses de terrain dans leurs pratiques et dans la construction de leur métier, ainsi que de nourrir des réflexions autour des enjeux-clés du projet. Rédigé sur base des analyses menées dans le cadre de ce processus de recherche, ce cahier aborde une des spécificités se trouvant au cœur du projet des RAQ : l’articulation d’une posture de l’aller vers et d’un travail à l’échelle du quartier. La réflexion proposée a pour fil conducteur les trois questions suivantes : comment les RAQ incarnent-ils·elles le principe de l’aller vers à l’échelle d’un quartier ? Qui sont les publics vers qui vont les RAQ ? En quoi les actions des RAQ permettent-elle de lutter contre le non-recours ?" Note de contenu : Bibliographie p. 51 En ligne : https://www.fdss.be/wp-content/uploads/23-32-A5_Cahier_Recherchaction14_07.pdf Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=37237 [article] « Aller vers » à l’échelle d’un territoire. Le projet des relais d’action de quartier [texte imprimé] / Audrey Vankeerberghen ; Charlotte Maisin . - 2023 . - p. 5-54. Langues : Français (fre) in Cahiers de la Recherch'action > 14 (Mars 2023) . - p. 5-54 Catégories : TS Non-recours aux droits et services # Pauvreté:Pauvres en milieu urbain # Quartiers (urbanisme) # Quartiers pauvres # Service social Résumé : "En 2021, dix-huit travailleur·euses sociaux·les, appelé·es Relais d’Action de Quartier (RAQ), ont été déployé·es dans des quartiers bruxellois avec pour mission de renforcer l’accessibilité aux services sociaux et de soins, et de lutter contre le non-recours aux droits. Depuis ses débuts, le projet RAQ intègre un processus de recherche-action ayant pour objectifs de soutenir ces travailleur·euses de terrain dans leurs pratiques et dans la construction de leur métier, ainsi que de nourrir des réflexions autour des enjeux-clés du projet. Rédigé sur base des analyses menées dans le cadre de ce processus de recherche, ce cahier aborde une des spécificités se trouvant au cœur du projet des RAQ : l’articulation d’une posture de l’aller vers et d’un travail à l’échelle du quartier. La réflexion proposée a pour fil conducteur les trois questions suivantes : comment les RAQ incarnent-ils·elles le principe de l’aller vers à l’échelle d’un quartier ? Qui sont les publics vers qui vont les RAQ ? En quoi les actions des RAQ permettent-elle de lutter contre le non-recours ?" Note de contenu : Bibliographie p. 51 En ligne : https://www.fdss.be/wp-content/uploads/23-32-A5_Cahier_Recherchaction14_07.pdf Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=37237

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Analyse des impacts de la première vague de la crise de la Covid-19 sur les personnes précarisées et les services sociaux de première ligne en Région bruxelloise et en Wallonie : rapport de la Phase exploratoire (juin à août 2020) / Anne Deprez  

Public ISBD Titre : Analyse des impacts de la première vague de la crise de la Covid-19 sur les personnes précarisées et les services sociaux de première ligne en Région bruxelloise et en Wallonie : rapport de la Phase exploratoire (juin à août 2020) Type de document : document électronique Auteurs : Anne Deprez ; Laurence Noël ; Felicia Solis Ramirez Editeur : Bruxelles : Fédération Wallonie Bruxelles Année de publication : 2020 Autre Editeur : Belgrade [Belgique] : Institut wallon de l’évaluation, de la prospective et de la statistique (IWEPS) Importance : 70 p. Format : PDF Langues : Français (fre) Catégories : TS Covid-19 # Exclusion sociale # Pauvreté # Service social Résumé : "L'année 2020 a été fortement marquée par l'apparition et le développement de la pandémie de la Covid-19. En plus d'avoir engendré une crise sanitaire sans précédent, l’épidémie est également à l'origine d’une importante crise économique et sociale. Ainsi, en Belgique, l’arrivée du virus et la gestion de crise via les mesures de confinement, ont pour effet direct, indirect, à court, à moyen et à long terme d'amplifier les inégalités sociales (pré)existantes, d’aggraver la situation des personnes fragiles, ou les plus vulnérables, et de marquer l’entrée dans la précarité pour un grand nombre de personnes/ménages.Dans ce contexte, la Fédération Wallonie-Bruxelles(FW-B), plus particulièrement le Secrétariat général et sa Cellule pour la réduction des inégalités sociales et de la lutte contre la pauvreté, a proposé de mener une étude dans le but de mesurer l’impact social réel de la crise sanitaire sur le territoire wallon et bruxellois, et de mieux comprendre les processus de précarisation en cours." En ligne : https://www.iweps.be/wp-content/uploads/2020/12/L-Impact_sociaux_Covid_-_Rapport [...] Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=31261 Analyse des impacts de la première vague de la crise de la Covid-19 sur les personnes précarisées et les services sociaux de première ligne en Région bruxelloise et en Wallonie : rapport de la Phase exploratoire (juin à août 2020) [document électronique] / Anne Deprez ; Laurence Noël ; Felicia Solis Ramirez . - Bruxelles : Fédération Wallonie Bruxelles : Belgrade (Belgique) : Institut wallon de l’évaluation, de la prospective et de la statistique (IWEPS), 2020 . - 70 p. ; PDF. Langues : Français (fre) Catégories : TS Covid-19 # Exclusion sociale # Pauvreté # Service social Résumé : "L'année 2020 a été fortement marquée par l'apparition et le développement de la pandémie de la Covid-19. En plus d'avoir engendré une crise sanitaire sans précédent, l’épidémie est également à l'origine d’une importante crise économique et sociale. Ainsi, en Belgique, l’arrivée du virus et la gestion de crise via les mesures de confinement, ont pour effet direct, indirect, à court, à moyen et à long terme d'amplifier les inégalités sociales (pré)existantes, d’aggraver la situation des personnes fragiles, ou les plus vulnérables, et de marquer l’entrée dans la précarité pour un grand nombre de personnes/ménages.Dans ce contexte, la Fédération Wallonie-Bruxelles(FW-B), plus particulièrement le Secrétariat général et sa Cellule pour la réduction des inégalités sociales et de la lutte contre la pauvreté, a proposé de mener une étude dans le but de mesurer l’impact social réel de la crise sanitaire sur le territoire wallon et bruxellois, et de mieux comprendre les processus de précarisation en cours." En ligne : https://www.iweps.be/wp-content/uploads/2020/12/L-Impact_sociaux_Covid_-_Rapport [...] Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=31261

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Assistants de service social : combats passés, présents et à venir [Dossier] / Cristina De Robertis in Revue française de service social, 286 (2022)

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Bâtisseurs de solidarité / Myriam Léon in Lien social, 1325 (18 au 31 octobre 2022)

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Construire le rapport théorie-pratique : expériences de formatrices et formateurs dans une haute école de travail social / Sylvie Mezzena

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Défis du social : la reconquête de sens / Arezki Medini

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Diplomate au pays des jeunes : histoires de travail social, de quartier et d'école. Histoires de drari et de flamands / Maryam Kolly

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L’évolution du sens du travail social. Une rencontre avec Marie-Christine Renson, assistante sociale aux Services sociaux des quartiers 1030 / Christine Machiels in Dynamiques : histoire sociale en revue [périodique électronique], 7 (Septembre 2018)  

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L'évolution du sens du travail social : une rencontre avec Marie-Christine Renson, assistante sociale aux Services sociaux des quartiers 1030 / Christine Machiels

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L’évolution socioéconomique du secteur non lucratif : l’exemple des fédérations de centres sociaux en France / André Decamp in Sciences et Actions Sociales [Périodique électronique], 16 (2022)  

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La foi en l'autre / Rémi Junker in Revue française de service social, 271 (2018)

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Le Grand Oral. Céline Nieuwenhuys, Présidente de la Fédération des services sociaux / Céline Nieuwenhuys  

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