Les habilités d'intervention en relation d'aide : Guide d'apprentissage / Madeleine Beaudry

Public ISBD Titre : Les habilités d'intervention en relation d'aide : Guide d'apprentissage Type de document : texte imprimé Auteurs : Madeleine Beaudry ; Germain Trottier Editeur : Laval : Les Presses de l'Université Laval Année de publication : 2018 Importance : 1 vol. (100 p.) Format : 28 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7637-3894-9 Langues : Français (fre) Catégories : TS Action sociale:Action sociale -- Evaluation # Aide sociale # Communication orale:Communication orale -- Guides pratiques et mementos # Comportement d'aide # Ecoute (psychologie) # Personnel -- Évaluation # Psychologie sociale:Communication # Relations humaines # Relations humaines:Communication interpersonnelle # Relations travailleur sociaux-usagers # Sciences sociales :Sciences sociales -- Méthodologie:Observation (sciences sociales) # Travail:Travail -- Evaluation # Travailleurs sociaux Index. décimale : TS2 Méthodologie générale Résumé : "Ce guide a été conçu et réalisé comme un manuel d’enseignement pour faciliter aux étudiantes et aux étudiants de diverses disciplines(criminologie,ergothérapie, médecine, orientation, psychoéducation, psychologie, sciences infirmières, sexologie, travail social, etc.)leur apprentissage dans la création d’une relation de confiance, de collaboration et de soutien auprès d’une personne qui consulte pour obtenir de l’aide. Il porte sur l’acquisition ou le développement de vingt-neuf habiletés susceptibles de contribuer à la réalisation d’une intervention compétente et efficace. Pour chacune des habiletés retenues, il formule une définition et propose une grille d’observation permettant de donner une rétroaction constructive sur la maîtrise graduelle de l’habileté recherchée." Note de contenu : Sommaire Introduction Les habilités de compétence de base L'empathie / Le respect / L'authenticité / L'observation / La conscience de soi / La capacité de susciter la confiance / L'assurance / La flexibilité et la créativité / Le sens de la compétence Les habilités de communication L'écoute active / La vérification / Le reflet / La reformulation / La clarification / Le résumé / La rétroaction constructive / La spécificité / L'immédiateté Les habilités d'intervention Donner de l'information et des avis / La rationalisation et la discussion logique / Le renforcement / Le soutien / La révélation de soi / La ventilation / La confrontation / L'interprétation / L'universalisation / Le recadrage / La métaphore et l'allégorie Bibliographie p. 85 Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=40893 Les habilités d'intervention en relation d'aide : Guide d'apprentissage [texte imprimé] / Madeleine Beaudry ; Germain Trottier . - Laval : Les Presses de l'Université Laval, 2018 . - 1 vol. (100 p.) ; 28 cm. ISBN : 978-2-7637-3894-9 Langues : Français (fre) Catégories : TS Action sociale:Action sociale -- Evaluation # Aide sociale # Communication orale:Communication orale -- Guides pratiques et mementos # Comportement d'aide # Ecoute (psychologie) # Personnel -- Évaluation # Psychologie sociale:Communication # Relations humaines # Relations humaines:Communication interpersonnelle # Relations travailleur sociaux-usagers # Sciences sociales :Sciences sociales -- Méthodologie:Observation (sciences sociales) # Travail:Travail -- Evaluation # Travailleurs sociaux Index. décimale : TS2 Méthodologie générale Résumé : "Ce guide a été conçu et réalisé comme un manuel d’enseignement pour faciliter aux étudiantes et aux étudiants de diverses disciplines(criminologie,ergothérapie, médecine, orientation, psychoéducation, psychologie, sciences infirmières, sexologie, travail social, etc.)leur apprentissage dans la création d’une relation de confiance, de collaboration et de soutien auprès d’une personne qui consulte pour obtenir de l’aide. Il porte sur l’acquisition ou le développement de vingt-neuf habiletés susceptibles de contribuer à la réalisation d’une intervention compétente et efficace. Pour chacune des habiletés retenues, il formule une définition et propose une grille d’observation permettant de donner une rétroaction constructive sur la maîtrise graduelle de l’habileté recherchée." Note de contenu : Sommaire Introduction Les habilités de compétence de base L'empathie / Le respect / L'authenticité / L'observation / La conscience de soi / La capacité de susciter la confiance / L'assurance / La flexibilité et la créativité / Le sens de la compétence Les habilités de communication L'écoute active / La vérification / Le reflet / La reformulation / La clarification / Le résumé / La rétroaction constructive / La spécificité / L'immédiateté Les habilités d'intervention Donner de l'information et des avis / La rationalisation et la discussion logique / Le renforcement / Le soutien / La révélation de soi / La ventilation / La confrontation / L'interprétation / L'universalisation / Le recadrage / La métaphore et l'allégorie Bibliographie p. 85 Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=40893

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TS2 BEA HA	Livre	Centre de documentation HELHa Cardijn LLN	Salle de lecture (Rayons thématiques)	Disponible

La parole en public pour les timides, les stressé·e·s et autres tétanisé·e·s / Genevieve Smal

Public ISBD Titre : La parole en public pour les timides, les stressé·e·s et autres tétanisé·e·s Type de document : texte imprimé Auteurs : Genevieve Smal ; Nathalie Sacre, Illustrateur Mention d'édition : 2e éd. revue et augmentée Editeur : Liège [Belgique] : Edipro Année de publication : 2018 Collection : Communication Importance : 1 vol. (208 p.) Présentation : ill. en noir et blanc Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-87496-279-0 Langues : Français (fre) Catégories : TS Art de parler en public -- Guides pratiques et mementos # Communication orale:Communication orale -- Guides pratiques et mementos Index. décimale : ME0 Méthodologie de travail / Méthodes de communication Résumé : "Prendre la parole avec plaisir et passionner son auditoire, c’est un rêve que beaucoup d’entre nous caressent. La plupart du temps, ce moment est stressant. Devant la prise de parole, nous ne sommes pas à égalité. De cet exercice ô combien périlleux, certain·e·s sortent victorieux·se·s et sont capables d’enflammer leur auditoire. Pour d’autres, par contre, c’est un véritable supplice. Pourtant, devenir un·e oraliste captivant·e n’est pas un rêve inaccessible : à force d’entrainement, comme l’artiste faisant ses gammes, chacun·e sera en mesure d’adopter la prestance et le sens de l’argumentation des grand·e·s oralistes. Ce livre va vous aider à acquérir toutes les techniques et astuces qui feront de vous un·e foudre d’éloquence. Vous découvrirez ainsi, toute une série d’exercices qui ont fait leurs preuves. Vous aimerez lire aussi quelques récits relatant des prises de parole particulières, des exemples de présentations, et de nombreuses anecdotes aussi cocasses qu’émouvantes. Que vous ayez à prendre la parole devant votre responsable, votre conseil d’administration, devant 20, 100 ou 1.000 personnes, ce livre vous mettra en contact avec la confiance, l’audace et le sens du verbe qui ont l’habitude de vous abandonner traitreusement au moment crucial." Note de contenu : Sommaire 1. Mais pourquoi diable s'imposer une telle torture? / 2. Vous allez aimer ça! / 3. Pourquoi parler? / 4. A qui parlez-vous? / 5. Quelle image voulez-vous véhiculer? / 6. Comment parler? / 7. le contenu d'un discours / 8. Ce qui va faire la différence / 9. Faites vos gammes: le parcours de l'oraliste / Oh la tuile! Gérer les imprévus quand on n'a pas pensé à anticiper Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=25442 La parole en public pour les timides, les stressé·e·s et autres tétanisé·e·s [texte imprimé] / Genevieve Smal ; Nathalie Sacre, Illustrateur  . -  2e éd. revue et augmentée . - Liège (2, Esplanade de l'Europe, bte 5, 4020, Belgique) : Edipro, 2018 . - 1 vol. (208 p.) : ill. en noir et blanc ; 22 cm. - (Communication) . ISBN : 978-2-87496-279-0 Langues : Français (fre) Catégories : TS Art de parler en public -- Guides pratiques et mementos # Communication orale:Communication orale -- Guides pratiques et mementos Index. décimale : ME0 Méthodologie de travail / Méthodes de communication Résumé : "Prendre la parole avec plaisir et passionner son auditoire, c’est un rêve que beaucoup d’entre nous caressent. La plupart du temps, ce moment est stressant. Devant la prise de parole, nous ne sommes pas à égalité. De cet exercice ô combien périlleux, certain·e·s sortent victorieux·se·s et sont capables d’enflammer leur auditoire. Pour d’autres, par contre, c’est un véritable supplice. Pourtant, devenir un·e oraliste captivant·e n’est pas un rêve inaccessible : à force d’entrainement, comme l’artiste faisant ses gammes, chacun·e sera en mesure d’adopter la prestance et le sens de l’argumentation des grand·e·s oralistes. Ce livre va vous aider à acquérir toutes les techniques et astuces qui feront de vous un·e foudre d’éloquence. Vous découvrirez ainsi, toute une série d’exercices qui ont fait leurs preuves. Vous aimerez lire aussi quelques récits relatant des prises de parole particulières, des exemples de présentations, et de nombreuses anecdotes aussi cocasses qu’émouvantes. Que vous ayez à prendre la parole devant votre responsable, votre conseil d’administration, devant 20, 100 ou 1.000 personnes, ce livre vous mettra en contact avec la confiance, l’audace et le sens du verbe qui ont l’habitude de vous abandonner traitreusement au moment crucial." Note de contenu : Sommaire 1. Mais pourquoi diable s'imposer une telle torture? / 2. Vous allez aimer ça! / 3. Pourquoi parler? / 4. A qui parlez-vous? / 5. Quelle image voulez-vous véhiculer? / 6. Comment parler? / 7. le contenu d'un discours / 8. Ce qui va faire la différence / 9. Faites vos gammes: le parcours de l'oraliste / Oh la tuile! Gérer les imprévus quand on n'a pas pensé à anticiper Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=25442

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