La parole de l'usager : quel sens, quelle place dans l'action sociale? / Pluralité d'auteurs in Revue française de service social, 255 (Décembre 2014)

Public ISBD [article]  inRevue française de service social > 255 (Décembre 2014) . - pp. 9-113 Titre : La parole de l'usager : quel sens, quelle place dans l'action sociale? Type de document : texte imprimé Auteurs : Pluralité d'auteurs ; Marie-Geneviève Mounier, Auteur ; Marie-Henriette Etcheverry, Auteur ; Marie-Andrée Sadot, Auteur ; Christophe Anché, Auteur ; Michel Chauvière, Personne interviewée ; Daniel Moreau, Personne interviewée ; Micheline Abdeljalli, Auteur ; Cristina De Robertis, Auteur ; Jérôme Delassus, Auteur ; Jacques Press, Auteur ; Didier Dubasque, Auteur ; Françoise Cellier, Auteur ; Agathe Legros, Auteur ; Sabine Toupet, Auteur ; Tinhinane Bakou, Auteur ; Chloé Authelet, Personne interviewée Année de publication : 2014 Article en page(s) : pp. 9-113 Note générale : Dossier Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn Ethique TS Action sociale # Aide sociale:Aide sociale -- Bénéficiaires # Parole Note de contenu : Sommaire 1. La parole dans les dispositions légales - Parole et droits de l’homme : quelles réflexions pour le travailleur social ? (M.-G. Mounier) / La parole de l’usager dans les textes juridiques : quelques exemples (M.-H. Etcheverry, M.-G. Mounier) / La représentation des usagers par les associations : l’exemple du champ de la santé (M.-A. Sadot) / Les enquêtes de satisfaction : opportunité ou gageure pour les institutions ? (M.-H. Etcheverry, Ch. Anche) 2. Quel sens de l’évolution de la place de la parole de l’usager ? - La parole de l’usager : sens et paradoxes (Entr. avec M. Chauvière) / Donner la parole aux usagers : mythe ou réalité ? (Entr. avec D. Moreau) / Aujourd’hui, veut-on vraiment donner la parole aux usagers ? (M.-H. Etcheverry) 3. Différentes dimensions de la parole - Au coeur de l’éthique : la parole, l’agir et le récit de l’homme capable… et souffrant (M. Abdeljalli) / Participation des personnes : quelle contribution de l’intervention sociale d’intérêt collectif ? (Cr. De Robertis) / À l’école de l’évaluation externe, un processus porteur d’apprentissage pour les professionnels et les consultants (J. Delassus) / Parole de l’usager, réalité sociale et réalité psychique : un point de vue psychanalytique (J. Press) / La personne, sujet de droits : quelle écoute, pour quelle aide ? (D. Dubasque) 4. Paroles de terrain - Confidences à double voix (Fr. Cellier, A. Legros) / La parole de l’usager en prévention spécialisée (S. Toupet, T. Bakou) / La participation collective des usagers (Entr. avec Ch. Authelet, Albert et Ibrahim) Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=19840 [article] La parole de l'usager : quel sens, quelle place dans l'action sociale? [texte imprimé] / Pluralité d'auteurs ; Marie-Geneviève Mounier, Auteur ; Marie-Henriette Etcheverry, Auteur ; Marie-Andrée Sadot, Auteur ; Christophe Anché, Auteur ; Michel Chauvière, Personne interviewée ; Daniel Moreau, Personne interviewée ; Micheline Abdeljalli, Auteur ; Cristina De Robertis, Auteur ; Jérôme Delassus, Auteur ; Jacques Press, Auteur ; Didier Dubasque, Auteur ; Françoise Cellier, Auteur ; Agathe Legros, Auteur ; Sabine Toupet, Auteur ; Tinhinane Bakou, Auteur ; Chloé Authelet, Personne interviewée . - 2014 . - pp. 9-113. Dossier Langues : Français (fre) in Revue française de service social > 255 (Décembre 2014) . - pp. 9-113 Catégories : Cardijn Ethique TS Action sociale # Aide sociale:Aide sociale -- Bénéficiaires # Parole Note de contenu : Sommaire 1. La parole dans les dispositions légales - Parole et droits de l’homme : quelles réflexions pour le travailleur social ? (M.-G. Mounier) / La parole de l’usager dans les textes juridiques : quelques exemples (M.-H. Etcheverry, M.-G. Mounier) / La représentation des usagers par les associations : l’exemple du champ de la santé (M.-A. Sadot) / Les enquêtes de satisfaction : opportunité ou gageure pour les institutions ? (M.-H. Etcheverry, Ch. Anche) 2. Quel sens de l’évolution de la place de la parole de l’usager ? - La parole de l’usager : sens et paradoxes (Entr. avec M. Chauvière) / Donner la parole aux usagers : mythe ou réalité ? (Entr. avec D. Moreau) / Aujourd’hui, veut-on vraiment donner la parole aux usagers ? (M.-H. Etcheverry) 3. Différentes dimensions de la parole - Au coeur de l’éthique : la parole, l’agir et le récit de l’homme capable… et souffrant (M. Abdeljalli) / Participation des personnes : quelle contribution de l’intervention sociale d’intérêt collectif ? (Cr. De Robertis) / À l’école de l’évaluation externe, un processus porteur d’apprentissage pour les professionnels et les consultants (J. Delassus) / Parole de l’usager, réalité sociale et réalité psychique : un point de vue psychanalytique (J. Press) / La personne, sujet de droits : quelle écoute, pour quelle aide ? (D. Dubasque) 4. Paroles de terrain - Confidences à double voix (Fr. Cellier, A. Legros) / La parole de l’usager en prévention spécialisée (S. Toupet, T. Bakou) / La participation collective des usagers (Entr. avec Ch. Authelet, Albert et Ibrahim) Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=19840

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PER RFS 255 (2014)	Périodique	Centre de documentation HELHa Cardijn LLN	Salle de lecture (Périodiques)	Disponible

Vous avez dit participation ? Une vieille notion réinventée [Dossier] / Joëlle Delacôte in Revue française de service social, 269 (2018)

Public ISBD [article]  inRevue française de service social > 269 (2018) . - p. 14-81 Titre : Vous avez dit participation ? Une vieille notion réinventée [Dossier] Type de document : texte imprimé Auteurs : Joëlle Delacôte, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Michèle Becquemin ; Catherine Etienne ; Marie-Henriette Etcheverry ; Brigitte Bouquet ; Michel Chauvière ; Daniel Moreau ; Brigitte Portal ; David Grand ; Catherine De Béchillon ; Johanna Lagha ; Line Lanciau ; Jérôme Delfortrie ; Guy Chauvin ; Nathalie Jami ; Julien Lenfant ; Jacqueline Victor-Baptiste/Grebert ; Catherine Saint-Honoré ; Laurence Poutrain-Mari ; Sébastien Frutieaux ; Christophe Blanchard Année de publication : 2018 Article en page(s) : p. 14-81 Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn Développement du pouvoir d'agir TS Accompagnement social # Autonomisation Résumé : "Ces dernières années, la participation des personnes accompagnées est devenue un inconditionnel des politiques sociales en France, comme en témoignent les nombreux articles, rapports, conférences et débats qui portent sur ce sujet. Bien que cette pratique ne soit pas récente, le Haut Conseil du travail social (HCTS) l’a mise en valeur, dans son rapport du 7 juillet 2017, en la considérant comme « un outil pour la communication entre professionnels et personnes accompagnées ». Le dossier de ce numéro en questionne les différents aspects : la participation des personnes est-elle une injonction à l’autonomie ou une démarche favorisant l’autonomie ? L’empowerment, le développement du pouvoir d’agir, la conscientisation, ou encore la capacitation favorisent-ils la participation ? La première partie présente des témoignages et des écrits d’auteurs de dimension internationale qui apportent des éclairages et alimentent la réflexion autour de cette notion de participation. La deuxième partie propose l’analyse de différentes expériences dont l’intérêt est de croiser les points de vue des acteurs concernés, professionnels et surtout personnes accompagnées. Enfin, la troisième partie relève le défi que représente la participation dans la formation des travailleurs sociaux." Note de contenu : Sommaire Partie 1. La nécessaire clarification de la notion de "participation" - Entre la "participation" des personnes et leur "accompagnement" : où va le travail social ? (M. Becquemin) / Participer : le succès d'une notion floue répondant à des enjeux très variés (C. Étienne) / La participation des personnes accompagnées : pour quels intérêts ? (M.-H. Etcheverry, débat avec Br. Bouquet, M. Chauvière et D. Moreau) Partie 2. Regards croisés sur la participation des personnes accompagnées - L'approche centrée sur le DPA-PC favorise-t-elle la participation ? (Br. Portal) / Être à l'écoute des bruits de couloir : la participation dans l'hébergement social des personnes sans domicile (D. Grand) / Chemins de participation (C. de Béchillon) / "Derrière les mêmes mots, nous ne comprenons pas les mêmes choses." Écrire à trois pour réfléchir à ce que participer veut dire… (J. Lagha, L. Lanciau, J. Delfortrie) Partie 3. Les formations sociales à l'épreuve de la participation des personnes accompagnées - La participation des personnes accompagnées à la formation des futurs travailleurs sociaux : retour sur une expérience réussie (G. Chauvin, N. Jami, J. Lenfant, J. Victor-Baptiste/Grebert) / Pouvoir agir et réfléchir ensemble sur un territoire : familles et travailleurs sociaux, une rencontre (C. Saint-Honoré) / Repenser avec les personnes accompagnées la formation des travailleurs sociaux (L. Poutrain-Mari, S. Frutieaux, Ch. Blanchard) Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=27550 [article] Vous avez dit participation ? Une vieille notion réinventée [Dossier] [texte imprimé] / Joëlle Delacôte, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Michèle Becquemin ; Catherine Etienne ; Marie-Henriette Etcheverry ; Brigitte Bouquet ; Michel Chauvière ; Daniel Moreau ; Brigitte Portal ; David Grand ; Catherine De Béchillon ; Johanna Lagha ; Line Lanciau ; Jérôme Delfortrie ; Guy Chauvin ; Nathalie Jami ; Julien Lenfant ; Jacqueline Victor-Baptiste/Grebert ; Catherine Saint-Honoré ; Laurence Poutrain-Mari ; Sébastien Frutieaux ; Christophe Blanchard . - 2018 . - p. 14-81. Langues : Français (fre) in Revue française de service social > 269 (2018) . - p. 14-81 Catégories : Cardijn Développement du pouvoir d'agir TS Accompagnement social # Autonomisation Résumé : "Ces dernières années, la participation des personnes accompagnées est devenue un inconditionnel des politiques sociales en France, comme en témoignent les nombreux articles, rapports, conférences et débats qui portent sur ce sujet. Bien que cette pratique ne soit pas récente, le Haut Conseil du travail social (HCTS) l’a mise en valeur, dans son rapport du 7 juillet 2017, en la considérant comme « un outil pour la communication entre professionnels et personnes accompagnées ». Le dossier de ce numéro en questionne les différents aspects : la participation des personnes est-elle une injonction à l’autonomie ou une démarche favorisant l’autonomie ? L’empowerment, le développement du pouvoir d’agir, la conscientisation, ou encore la capacitation favorisent-ils la participation ? La première partie présente des témoignages et des écrits d’auteurs de dimension internationale qui apportent des éclairages et alimentent la réflexion autour de cette notion de participation. La deuxième partie propose l’analyse de différentes expériences dont l’intérêt est de croiser les points de vue des acteurs concernés, professionnels et surtout personnes accompagnées. Enfin, la troisième partie relève le défi que représente la participation dans la formation des travailleurs sociaux." Note de contenu : Sommaire Partie 1. La nécessaire clarification de la notion de "participation" - Entre la "participation" des personnes et leur "accompagnement" : où va le travail social ? (M. Becquemin) / Participer : le succès d'une notion floue répondant à des enjeux très variés (C. Étienne) / La participation des personnes accompagnées : pour quels intérêts ? (M.-H. Etcheverry, débat avec Br. Bouquet, M. Chauvière et D. Moreau) Partie 2. Regards croisés sur la participation des personnes accompagnées - L'approche centrée sur le DPA-PC favorise-t-elle la participation ? (Br. Portal) / Être à l'écoute des bruits de couloir : la participation dans l'hébergement social des personnes sans domicile (D. Grand) / Chemins de participation (C. de Béchillon) / "Derrière les mêmes mots, nous ne comprenons pas les mêmes choses." Écrire à trois pour réfléchir à ce que participer veut dire… (J. Lagha, L. Lanciau, J. Delfortrie) Partie 3. Les formations sociales à l'épreuve de la participation des personnes accompagnées - La participation des personnes accompagnées à la formation des futurs travailleurs sociaux : retour sur une expérience réussie (G. Chauvin, N. Jami, J. Lenfant, J. Victor-Baptiste/Grebert) / Pouvoir agir et réfléchir ensemble sur un territoire : familles et travailleurs sociaux, une rencontre (C. Saint-Honoré) / Repenser avec les personnes accompagnées la formation des travailleurs sociaux (L. Poutrain-Mari, S. Frutieaux, Ch. Blanchard) Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=27550

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