Les fiches outils du consultant : pratique, basé sur l'expérience, complet, un livre-outil qui aborde de façon exhaustive la fonction de consultant et la transmission du savoir et du savoir-faire de l'entreprise / Pierre-Michel do Marcolino

Public ISBD Titre : Les fiches outils du consultant : pratique, basé sur l'expérience, complet, un livre-outil qui aborde de façon exhaustive la fonction de consultant et la transmission du savoir et du savoir-faire de l'entreprise Type de document : texte imprimé Auteurs : Pierre-Michel do Marcolino, Auteur Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : 2010 Collection : Fiches-outils, ISSN 1159-2834 Importance : 1 vol. (429 p.) Présentation : ill., graph. Format : 24 cm Accompagnement : 1 CD-Rom ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-54741-2 Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn Entreprise TS Consultants Index. décimale : OG1 Management Note de contenu : Table 1. Analyser les besoins du demandeur / 2. Proposer un contenu de mission répondant parfaitement aux besoins / 3. Convaincre le demandeur / 4. Etablir le contrat et négocier le prix / 5. Démarrer la mission / 6. Rechercher des informations sur le terrain / 7. Analyser les données recueillies / 8. Rester en contact avec le donneur d'ordre tout au long de la mission / 9. Analyser les problèmes et les dysfonctionnements / 10. Construire un plan d'action / 11. Animer un groupe de travail / 12. Accompagner le changement / 13. Rédiger des rapports d'avancement et de synthèse / 14. Présenter les résultats et faire des recommandations / 15. Faire le bilan en fin de mission / 16. L'efficacité personnelle du consultant Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=17645 Les fiches outils du consultant : pratique, basé sur l'expérience, complet, un livre-outil qui aborde de façon exhaustive la fonction de consultant et la transmission du savoir et du savoir-faire de l'entreprise [texte imprimé] / Pierre-Michel do Marcolino, Auteur . - Paris : Eyrolles, 2010 . - 1 vol. (429 p.) : ill., graph. ; 24 cm + 1 CD-Rom. - (Fiches-outils, ISSN 1159-2834) . ISBN : 978-2-212-54741-2 Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn Entreprise TS Consultants Index. décimale : OG1 Management Note de contenu : Table 1. Analyser les besoins du demandeur / 2. Proposer un contenu de mission répondant parfaitement aux besoins / 3. Convaincre le demandeur / 4. Etablir le contrat et négocier le prix / 5. Démarrer la mission / 6. Rechercher des informations sur le terrain / 7. Analyser les données recueillies / 8. Rester en contact avec le donneur d'ordre tout au long de la mission / 9. Analyser les problèmes et les dysfonctionnements / 10. Construire un plan d'action / 11. Animer un groupe de travail / 12. Accompagner le changement / 13. Rédiger des rapports d'avancement et de synthèse / 14. Présenter les résultats et faire des recommandations / 15. Faire le bilan en fin de mission / 16. L'efficacité personnelle du consultant Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=17645

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OG1 DOM FI	Livre	Centre de documentation HELHa Cardijn LLN	Salle de lecture (Rayons thématiques)	Disponible
OG1 DOM FI	Livre	Centre de documentation HELHa Cardijn LLN	Salle de lecture (Rayons thématiques)	Sorti jusqu'au 05/12/2024
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Résolution de conflits : 45 fiches opérationnelles / Didier Noyé

Public ISBD Titre : Résolution de conflits : 45 fiches opérationnelles Type de document : texte imprimé Auteurs : Didier Noyé Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : 2019 Collection : Fiches-outils, ISSN 1159-2834 Importance : 1 vol. (174 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-57071-7 Note générale : Notes bibliogr. Index Langues : Français (fre) Catégories : TS Gestion des conflits Index. décimale : TS5 Accompagnement / Relation d'aide Résumé : "Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet aborde en 45 fiches les outils, techniques et stratégies qui fonctionnent pour faire face à un conflit, développer une communication apaisée et restaurer une relation constructive. Mieux comprendre les situations conflictuelles et la dynamique des conflits. Prendre en compte la dimension émotionnelle et adaptez vos réactions. Gérer méthodiquement les conflits pour en obtenir une résolution précoce et positive. Mobiliser les ressources qui aident à régler ces situations de tension. Créer un contexte favorisant la prévention des conflits. Gagner en sérénité lorsque vous êtes confronté à un contexte difficile." Note de contenu : Sommaire 1. Comprendre le mécanisme des conflits / 2. Comprendre la dimension émotionnelle des conflits / 3. Résoudre un conflit / 4. Gérer les situations particulières / 5. Prévenir les conflits / 6. Communiquer de façon constructive / 7. Organiser votre mise en application Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=28713 Résolution de conflits : 45 fiches opérationnelles [texte imprimé] / Didier Noyé . - Paris : Eyrolles, 2019 . - 1 vol. (174 p.) : ill. ; 24 cm. - (Fiches-outils, ISSN 1159-2834) . ISBN : 978-2-212-57071-7 Notes bibliogr. Index Langues : Français (fre) Catégories : TS Gestion des conflits Index. décimale : TS5 Accompagnement / Relation d'aide Résumé : "Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet aborde en 45 fiches les outils, techniques et stratégies qui fonctionnent pour faire face à un conflit, développer une communication apaisée et restaurer une relation constructive. Mieux comprendre les situations conflictuelles et la dynamique des conflits. Prendre en compte la dimension émotionnelle et adaptez vos réactions. Gérer méthodiquement les conflits pour en obtenir une résolution précoce et positive. Mobiliser les ressources qui aident à régler ces situations de tension. Créer un contexte favorisant la prévention des conflits. Gagner en sérénité lorsque vous êtes confronté à un contexte difficile." Note de contenu : Sommaire 1. Comprendre le mécanisme des conflits / 2. Comprendre la dimension émotionnelle des conflits / 3. Résoudre un conflit / 4. Gérer les situations particulières / 5. Prévenir les conflits / 6. Communiquer de façon constructive / 7. Organiser votre mise en application Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=28713

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TS5 NOY RE	Livre	Centre de documentation HELHa Cardijn LLN	Salle de lecture (Rayons thématiques)	Disponible

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