Courrier clair : outils et mode d'emploi pour vos lettres et e-mails / Anne Vervier

Public ISBD Titre : Courrier clair : outils et mode d'emploi pour vos lettres et e-mails Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne Vervier Editeur : Liège [Belgique] : Edipro Année de publication : 2017 Collection : Communication Importance : 1 vol. (117 p.) Présentation : ill. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-87496-336-0 Langues : Français (fre) Catégories : TS Communication écrite -- Guides pratiques et mémentos # Rédaction administrative -- Guides pratiques et mémentos Index. décimale : ME0 Méthodologie de travail / Méthodes de communication Résumé : "Vous rédigez vous-même vos e-mails ou lettres à vos clients, prospects, collaborateurs, fournisseurs, partenaires administratifs, administrations publiques… Vous vous posez les questions suivantes : >> Comment accrocher l’attention dès le début et comment structurer mon courrier pour convaincre ? >> Quels mots, phrases et tournures choisir pour être compris et inciter mes destinataires à réagir ? >> Quelles formules adopter pour maintenir une relation cordiale avec mes correspondants ? >> Quelle mise en page donner à mon courrier pour le rendre attrayant ? Courrier clair vous propose 3 solutions complémentaires : 1. des outils, c’est-à-dire une série de bonnes pratiques en rédaction pour produire des e-mails et lettres faciles à lire et auxquels vos correspondants auront envie de répondre ; 2. leur mode d’emploi, c’est-à-dire une méthode pour rédiger vite et bien tous vos courriers commerciaux et administratifs ; 3. une série d’exemples concrets de courriers standard que vous pourriez être amené à rédiger." Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=26130 Courrier clair : outils et mode d'emploi pour vos lettres et e-mails [texte imprimé] / Anne Vervier . - Liège (2, Esplanade de l'Europe, bte 5, 4020, Belgique) : Edipro, 2017 . - 1 vol. (117 p.) : ill. ; 21 cm. - (Communication) . ISBN : 978-2-87496-336-0 Langues : Français (fre) Catégories : TS Communication écrite -- Guides pratiques et mémentos # Rédaction administrative -- Guides pratiques et mémentos Index. décimale : ME0 Méthodologie de travail / Méthodes de communication Résumé : "Vous rédigez vous-même vos e-mails ou lettres à vos clients, prospects, collaborateurs, fournisseurs, partenaires administratifs, administrations publiques… Vous vous posez les questions suivantes : >> Comment accrocher l’attention dès le début et comment structurer mon courrier pour convaincre ? >> Quels mots, phrases et tournures choisir pour être compris et inciter mes destinataires à réagir ? >> Quelles formules adopter pour maintenir une relation cordiale avec mes correspondants ? >> Quelle mise en page donner à mon courrier pour le rendre attrayant ? Courrier clair vous propose 3 solutions complémentaires : 1. des outils, c’est-à-dire une série de bonnes pratiques en rédaction pour produire des e-mails et lettres faciles à lire et auxquels vos correspondants auront envie de répondre ; 2. leur mode d’emploi, c’est-à-dire une méthode pour rédiger vite et bien tous vos courriers commerciaux et administratifs ; 3. une série d’exemples concrets de courriers standard que vous pourriez être amené à rédiger." Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=26130

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ME0 VER CO	Livre	Centre de documentation HELHa Cardijn LLN	Salle de lecture (Rayons thématiques)	Disponible

Rédaction claire : 40 bonnes pratiques pour rendre vos écrits professionnels clairs et conviviaux / Anne Vervier

Public ISBD Titre : Rédaction claire : 40 bonnes pratiques pour rendre vos écrits professionnels clairs et conviviaux Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne Vervier, Auteur Editeur : Liège [Belgique] : Edipro Année de publication : 2011 Collection : Communication Importance : 1 vol. (312 p.) Présentation : ill., tabl. Format : 24 cm Accompagnement : Compl. sur: http://www.redaction-claire.com/ ISBN/ISSN/EAN : 978-2-87496-153-3 Note générale : Bibliogr. pp. 304-312. Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn Ecriture TS Rédaction administrative Index. décimale : OG5 Marketing / Communication Note de contenu : Table des matières 1. Qu'est-ce qu'un texte professionnel efficace? Définitions et enjeux / 2. Comment apprendre à rédiger clairement? La Rédaction claire, en 7 étapes et 35 bonnes pratiques / 3. Comment améliorer les écrits de son organisation? Encourager et guider vers la Rédaction claire, en 5 bonnes pratiques / 4. Comment rédiger vite et bien? La version rapide du processus de rédaction, en 3 étapes / 5. Comment appliquer les bonnes pratiques aux écrits professionnels? Indications / 6. Conclusion: la balle est dans votre camp! / 7. Pour aller plus loin Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=17693 Rédaction claire : 40 bonnes pratiques pour rendre vos écrits professionnels clairs et conviviaux [texte imprimé] / Anne Vervier, Auteur . - Liège (2, Esplanade de l'Europe, bte 5, 4020, Belgique) : Edipro, 2011 . - 1 vol. (312 p.) : ill., tabl. ; 24 cm + Compl. sur: http://www.redaction-claire.com/. - (Communication) . ISBN : 978-2-87496-153-3 Bibliogr. pp. 304-312. Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn Ecriture TS Rédaction administrative Index. décimale : OG5 Marketing / Communication Note de contenu : Table des matières 1. Qu'est-ce qu'un texte professionnel efficace? Définitions et enjeux / 2. Comment apprendre à rédiger clairement? La Rédaction claire, en 7 étapes et 35 bonnes pratiques / 3. Comment améliorer les écrits de son organisation? Encourager et guider vers la Rédaction claire, en 5 bonnes pratiques / 4. Comment rédiger vite et bien? La version rapide du processus de rédaction, en 3 étapes / 5. Comment appliquer les bonnes pratiques aux écrits professionnels? Indications / 6. Conclusion: la balle est dans votre camp! / 7. Pour aller plus loin Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=17693

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OG5 VER RE	Livre	Centre de documentation HELHa Cardijn LLN	Salle de lecture (Rayons thématiques)	Disponible

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