Développer son empathie / Sarah Famery

Public ISBD Titre : Développer son empathie Type de document : texte imprimé Auteurs : Sarah Famery, Auteur Editeur : Paris : Eyrolles - Organisation Année de publication : 2007 Importance : 1 vol. (XIII-279 p.) Présentation : ill. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-53694-2 Langues : Français (fre) Catégories : TS Comportement d'aide # Emotions # Empathie Index. décimale : TS5 Accompagnement / Relation d'aide Résumé : "Qu'est-ce que l'empathie? Pourquoi ses effets sont-ils si bénéfiques sur l'autre? En quoi se distingue-t-elle de la sympathie? Pourquoi certaines personnes sont-elles plus empathiques que d'autres? Comment repérer en situation son degré d'empathie? Comment développer sa perception et mieux cerner l'état émotionnel de son interlocuteur? Comment déjouer ses réactions négatives en anticipant sa "souffrance" et en l'aidant à s'exprimer? Comment saisir l'origine d'une émotion et la prévoir? Comment mieux se connaître et savoir agir sur soi pour être plus empathique? Complet et à mi-chemin entre des principes concrets pour l'action et le développement personnel, ce livre s'adresse à tous, mais surtout aux professionnels dont le métier ou le contexte particulier nécessite de mieux comprendre et de mieux savoir "gérer" les émotions d'autrui: managers, responsables de la fonction RH, consultants, commerciaux, professions médicales et sociales..." Note de contenu : Sommaire Introduction. L'empathie au coeur des relations humaines Partie 1. L'empathie: Comment? Pourquoi? - 1. Qu'est-ce que l'empathie? / 2. Les différents degrés d'empathie et leurs effets / 3. Comment être davantage à l'écoute des "émotions" et des états d'âme d'autrui? Partie 2. Se mettre en "état" d'empathie - 4. Voir en l'autre une personne / 5. Etre au clair sur ses intentions et sur ses "désirs" / 6. Etre "libre" avec ses émotions Partie 3. Développer ses attitudes empathiques - 7. A l'écoute de quoi? ou les grands types d'émotions / 8. Développer sa perception / 9. L'origine psychologique des émotions Partie 4. L'empathie en "action" - 10. Savoir favoriser l'expression des émotions / 11. Savoir anticiper: une autre forme d'empathie / 12. Pouvoir déjouer les émotions et les réactions négatives Conclusion. Etre empathique: un travail sur soi? Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=15577 Développer son empathie [texte imprimé] / Sarah Famery, Auteur . - Paris : Eyrolles - Organisation, 2007 . - 1 vol. (XIII-279 p.) : ill. ; 22 cm. ISBN : 978-2-212-53694-2 Langues : Français (fre) Catégories : TS Comportement d'aide # Emotions # Empathie Index. décimale : TS5 Accompagnement / Relation d'aide Résumé : "Qu'est-ce que l'empathie? Pourquoi ses effets sont-ils si bénéfiques sur l'autre? En quoi se distingue-t-elle de la sympathie? Pourquoi certaines personnes sont-elles plus empathiques que d'autres? Comment repérer en situation son degré d'empathie? Comment développer sa perception et mieux cerner l'état émotionnel de son interlocuteur? Comment déjouer ses réactions négatives en anticipant sa "souffrance" et en l'aidant à s'exprimer? Comment saisir l'origine d'une émotion et la prévoir? Comment mieux se connaître et savoir agir sur soi pour être plus empathique? Complet et à mi-chemin entre des principes concrets pour l'action et le développement personnel, ce livre s'adresse à tous, mais surtout aux professionnels dont le métier ou le contexte particulier nécessite de mieux comprendre et de mieux savoir "gérer" les émotions d'autrui: managers, responsables de la fonction RH, consultants, commerciaux, professions médicales et sociales..." Note de contenu : Sommaire Introduction. L'empathie au coeur des relations humaines Partie 1. L'empathie: Comment? Pourquoi? - 1. Qu'est-ce que l'empathie? / 2. Les différents degrés d'empathie et leurs effets / 3. Comment être davantage à l'écoute des "émotions" et des états d'âme d'autrui? Partie 2. Se mettre en "état" d'empathie - 4. Voir en l'autre une personne / 5. Etre au clair sur ses intentions et sur ses "désirs" / 6. Etre "libre" avec ses émotions Partie 3. Développer ses attitudes empathiques - 7. A l'écoute de quoi? ou les grands types d'émotions / 8. Développer sa perception / 9. L'origine psychologique des émotions Partie 4. L'empathie en "action" - 10. Savoir favoriser l'expression des émotions / 11. Savoir anticiper: une autre forme d'empathie / 12. Pouvoir déjouer les émotions et les réactions négatives Conclusion. Etre empathique: un travail sur soi? Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=15577

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Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
TS5 FAM DE	Livre	Centre de documentation HELHa Cardijn LLN	Salle de lecture (Rayons thématiques)	Disponible

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