Faire face à la violence des usagers / Lorraine Prignon in CPAS Plus, 9 (Novembre 2022)

Public ISBD [article]  inCPAS Plus > 9 (Novembre 2022) . - p. 13-14 Titre : Faire face à la violence des usagers Type de document : texte imprimé Auteurs : Lorraine Prignon ; Olivier Jusniaux Année de publication : 2022 Article en page(s) : p. 13-14 Langues : Français (fre) Catégories : TS Relations administration-usagers # Violence :Violence -- Lutte contre Résumé : "Depuis plusieurs années, les services publics au contact des usagers, et particulièrement les CPAS, sont confrontés à diverses formes de violence: harcèlement, injures, dégradations matérielles et même coups et blessures. Ces agressions impactent souvent l'agent concerné, ses collègues et sa hiérarchie, rendant plus difficile encore la réalisation du travail social en CPAS. Afin de prévenir mais aussi de remédier aux conséquences de ces actes de violence, les CPAS de Liège et de Charleroi ont récemment revu leur organisation du travail dans les services en charge de l'accueil du public. Partage d'expériences et mesures concrètes." Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=35169 [article] Faire face à la violence des usagers [texte imprimé] / Lorraine Prignon ; Olivier Jusniaux . - 2022 . - p. 13-14. Langues : Français (fre) in CPAS Plus > 9 (Novembre 2022) . - p. 13-14 Catégories : TS Relations administration-usagers # Violence :Violence -- Lutte contre Résumé : "Depuis plusieurs années, les services publics au contact des usagers, et particulièrement les CPAS, sont confrontés à diverses formes de violence: harcèlement, injures, dégradations matérielles et même coups et blessures. Ces agressions impactent souvent l'agent concerné, ses collègues et sa hiérarchie, rendant plus difficile encore la réalisation du travail social en CPAS. Afin de prévenir mais aussi de remédier aux conséquences de ces actes de violence, les CPAS de Liège et de Charleroi ont récemment revu leur organisation du travail dans les services en charge de l'accueil du public. Partage d'expériences et mesures concrètes." Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=35169

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De nouveaux demandeurs au CPAS de Charleroi : L'impact de la crise énergétique / Olivier Jusniaux in L'observatoire, 114 (Avril 2023)

Public ISBD [article]  inL'observatoire > 114 (Avril 2023) . - p. 12-16 Titre : De nouveaux demandeurs au CPAS de Charleroi : L'impact de la crise énergétique Type de document : texte imprimé Auteurs : Olivier Jusniaux ; Yves Peigneur ; Sybil Deravet ; Didier Neirynck Année de publication : 2023 Article en page(s) : p. 12-16 Note générale : Issu du dossier : "Nouveaux visages de la précarité & Inégalités grandissantes" Langues : Français (fre) Catégories : TS Aide sociale # Chômage:Chômeurs # Coût et niveau de la vie # CPAS # Crises économiques # Economie domestique # Pauvreté:Pauvreté -- Belgique Résumé : "Depuis quelques années, le CPAS de Charleroi, comme d'autres CPAS de Wallonie, voit le nombre de demandeurs de l'aide sociale augmenter considérablement. En 2022, la crise énergétique vient enfoncer encore un peu plus le clou, faisant craindre une véritable explosion des demandes d'aides. Mais quel a été son impact réel ? Quelles solutions ont été mises en place pour faire face à l'explosion des factures énergétiques des ménages ?" Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=37824 [article] De nouveaux demandeurs au CPAS de Charleroi : L'impact de la crise énergétique [texte imprimé] / Olivier Jusniaux ; Yves Peigneur ; Sybil Deravet ; Didier Neirynck . - 2023 . - p. 12-16. Issu du dossier : "Nouveaux visages de la précarité & Inégalités grandissantes" Langues : Français (fre) in L'observatoire > 114 (Avril 2023) . - p. 12-16 Catégories : TS Aide sociale # Chômage:Chômeurs # Coût et niveau de la vie # CPAS # Crises économiques # Economie domestique # Pauvreté:Pauvreté -- Belgique Résumé : "Depuis quelques années, le CPAS de Charleroi, comme d'autres CPAS de Wallonie, voit le nombre de demandeurs de l'aide sociale augmenter considérablement. En 2022, la crise énergétique vient enfoncer encore un peu plus le clou, faisant craindre une véritable explosion des demandes d'aides. Mais quel a été son impact réel ? Quelles solutions ont été mises en place pour faire face à l'explosion des factures énergétiques des ménages ?" Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=37824

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PS : parti populaire en Wallonie. Le déclin ou la reconquête? / Eric Buyssens in Politique, 62 (Décembre 2009)

Public ISBD [article]  inPolitique > 62 (Décembre 2009) . - pp. 10-42 Titre : PS : parti populaire en Wallonie. Le déclin ou la reconquête? Type de document : texte imprimé Auteurs : Eric Buyssens, Directeur de la recherche ; Jean-Paul Gailly, Directeur de la recherche ; Henri Goldman, Directeur de la recherche ; Olivier Jusniaux, Directeur de la recherche ; Gerassimos Moschonas, Auteur ; Jean Faniel, Auteur ; Carl Devos, Auteur ; Steven Lannoo, Auteur ; Dominique Cabiaux, Auteur ; Pierre Verjans, Auteur ; Pierre Gillis, Auteur ; Marc Sinnaeve, Auteur ; Luc Delval, Auteur ; Anne Demelenne, Personne interviewée ; Elio Di Rupo, Personne interviewée Année de publication : 2009 Article en page(s) : pp. 10-42 Note générale : Dossier Langues : Français (fre) Catégories : TS Science politique # Socialisme Note de contenu : Sommaire La crise de la social-démocratie européenne (G. Moschonas) / La Parti socialiste est-il populaire? (J. Faniel) / La quête sans fin des socialistes flamands (C. Devos, S. Lannoo) / Charleroi, après la tempête (D. Cabiaux) / Le clair-obscur des socialistes liégeois (P. Verjans) / L'éclectisme du Montois Di Rupo (P. Gillis) / Ethique de la proximité (M. Sinnaeve) / Le PS, ce cauchemar (L. Delval) / FGTB: soutien sans allégeance (entr. A. Demelenne) / "Le PS est resté authemntique" (entr. avec E. Di Rupo) Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=14608 [article] PS : parti populaire en Wallonie. Le déclin ou la reconquête? [texte imprimé] / Eric Buyssens, Directeur de la recherche ; Jean-Paul Gailly, Directeur de la recherche ; Henri Goldman, Directeur de la recherche ; Olivier Jusniaux, Directeur de la recherche ; Gerassimos Moschonas, Auteur ; Jean Faniel, Auteur ; Carl Devos, Auteur ; Steven Lannoo, Auteur ; Dominique Cabiaux, Auteur ; Pierre Verjans, Auteur ; Pierre Gillis, Auteur ; Marc Sinnaeve, Auteur ; Luc Delval, Auteur ; Anne Demelenne, Personne interviewée ; Elio Di Rupo, Personne interviewée . - 2009 . - pp. 10-42. Dossier Langues : Français (fre) in Politique > 62 (Décembre 2009) . - pp. 10-42 Catégories : TS Science politique # Socialisme Note de contenu : Sommaire La crise de la social-démocratie européenne (G. Moschonas) / La Parti socialiste est-il populaire? (J. Faniel) / La quête sans fin des socialistes flamands (C. Devos, S. Lannoo) / Charleroi, après la tempête (D. Cabiaux) / Le clair-obscur des socialistes liégeois (P. Verjans) / L'éclectisme du Montois Di Rupo (P. Gillis) / Ethique de la proximité (M. Sinnaeve) / Le PS, ce cauchemar (L. Delval) / FGTB: soutien sans allégeance (entr. A. Demelenne) / "Le PS est resté authemntique" (entr. avec E. Di Rupo) Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=14608

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