L'amélioration rapide de la qualité dans les établissements sanitaires et médico-sociaux / Goerges Maguerez

Public ISBD Titre : L'amélioration rapide de la qualité dans les établissements sanitaires et médico-sociaux Type de document : texte imprimé Auteurs : Goerges Maguerez, Auteur Editeur : Rennes : ENSP Année de publication : 2005 Importance : 119 p. Présentation : ill., tabl. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-85952-916-1 Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn Qualité TS Institutions sociales # Projet Index. décimale : OG6 Évaluation / Qualité Résumé : "Les contraintes actuelles liées à la sécurité conduisent souvent les professionnels à s'éloigner, contre leur gré, de la qualité qu'ils souhaiteraient offrir à leurs patients ou résidents. La dimension humaine de la prise en charge, en particulier, se trouve ainsi reléguée à l'arrière-plan des préoccupations et des pratiques. Comment modifier cet état de fait? Comment motiver les personnels autour d'une recherche continue de l'amélioration, sans leur imposer des procédures supplémentaires? Ce livre propose une approche méthodologique résolument nouvelle de l'amélioration de la qualité. Simple et rapide, elle s'adresse à tous les professionnels qui souhaitent améliorer leurs pratiques et être eux-mêmes acteurs du changement. Georges Maguerez illustre sa démarche de nombreux exemples vécus. Dix actions d'amélioration sont exposées en détail, portant sur des thèmes aussi divers que l'incontinence des personnes âgées, l'ambiance de travail en salle de réveil, les délais aux consultations chirurgicales, la contention de la personne âgée, le stress de l'enfant au bloc opératoire, l'intégration du personnel intérimaire, la satisfaction des résidents par rapport aux repas, les problèmes d'étiquetage au laboratoire d'analyses médicales... Chaque fois, les progrès sont rapides et spectaculaires. Professionnels et usagers s'en trouvent ragaillardis. En décalage -mais non en opposition - avec les courants actuels de la qualité, cette approche encore peu connue en France est déjà mise en œuvre dans la plupart des pays européens." Note de contenu : Table des matières 1. Pourquoi le changement? / 2. Fondements théoriques / 3. Gagner du temps / 4. Dix exemples de projets d'amélioration rapide / 5. Guide méthodologique / 6. Suivi du projet / 7. Panorama des expériences étrangères Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=14639 L'amélioration rapide de la qualité dans les établissements sanitaires et médico-sociaux [texte imprimé] / Goerges Maguerez, Auteur . - Rennes : ENSP, 2005 . - 119 p. : ill., tabl. ; 24 cm. ISBN : 978-2-85952-916-1 Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn Qualité TS Institutions sociales # Projet Index. décimale : OG6 Évaluation / Qualité Résumé : "Les contraintes actuelles liées à la sécurité conduisent souvent les professionnels à s'éloigner, contre leur gré, de la qualité qu'ils souhaiteraient offrir à leurs patients ou résidents. La dimension humaine de la prise en charge, en particulier, se trouve ainsi reléguée à l'arrière-plan des préoccupations et des pratiques. Comment modifier cet état de fait? Comment motiver les personnels autour d'une recherche continue de l'amélioration, sans leur imposer des procédures supplémentaires? Ce livre propose une approche méthodologique résolument nouvelle de l'amélioration de la qualité. Simple et rapide, elle s'adresse à tous les professionnels qui souhaitent améliorer leurs pratiques et être eux-mêmes acteurs du changement. Georges Maguerez illustre sa démarche de nombreux exemples vécus. Dix actions d'amélioration sont exposées en détail, portant sur des thèmes aussi divers que l'incontinence des personnes âgées, l'ambiance de travail en salle de réveil, les délais aux consultations chirurgicales, la contention de la personne âgée, le stress de l'enfant au bloc opératoire, l'intégration du personnel intérimaire, la satisfaction des résidents par rapport aux repas, les problèmes d'étiquetage au laboratoire d'analyses médicales... Chaque fois, les progrès sont rapides et spectaculaires. Professionnels et usagers s'en trouvent ragaillardis. En décalage -mais non en opposition - avec les courants actuels de la qualité, cette approche encore peu connue en France est déjà mise en œuvre dans la plupart des pays européens." Note de contenu : Table des matières 1. Pourquoi le changement? / 2. Fondements théoriques / 3. Gagner du temps / 4. Dix exemples de projets d'amélioration rapide / 5. Guide méthodologique / 6. Suivi du projet / 7. Panorama des expériences étrangères Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=14639

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La démocratisation du social / Pluralité d'auteurs in Lien social et politiques - Riac, 48 (automne 2002)

Public ISBD [article]  inLien social et politiques - Riac > 48 (automne 2002) . - 188 p. Titre : La démocratisation du social Type de document : texte imprimé Auteurs : Pluralité d'auteurs, Auteur Editeur : Rennes : ENSP Année de publication : 2002 Article en page(s) : 188 p. Note générale : Dossier Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn Citoyen # Economie # Participation # Social # Société TS Aide sociale:Aide sociale -- Bénéficiaires # Associations # Démocratie # Education # Exclusion sociale # Pauvreté # Politique publique # Science politique Mots-clés : Social  Société  Politique  Associatif  Economie  Démocratie  Association  Action publique  Citoyen  Usager  Pauvreté  Exclusion sociale  Participation  Education Note de contenu : Présentation Alain Noël et Claude Martin : La démocratisation du social I Représentation, citoyenneté et pratiques démocratiques Karine Leclerc et Jacques Beauchemin : La société civile comme sujet politique : une nouvelle représentation de l’intérêt général / Philippe Warin : La politique associative en construction. Enjeu économique, enjeu démocratique / Jacques de Maillard : Les associations dans l’action publique locale : participation fonctionnalisée ou ouverture démocratique ? / Yvan Comeau et Daniel Turcotte : Les effets du financement étatique sur les associations II Citoyens, usagers et partenaires Jacques Donzelot et Catherine Mével : La participation : entre construction d’un pouvoir et accomplissement d’un devoir. Les corporations de développement communautaire et le développement social urbain / Gwénaëlle Maudet : La « démocratie sanitaire » : penser et construire l’usager / Alain Noël : Une loi contre la pauvreté : la nouvelle approche québécoise de lutte contre la pauvreté et l’exclusion sociale / Marc-André Deniger, Gilles Roy, Véronique Brouillette et Jocelyn Berthelot : La nouvelle gouverne scolaire au Québec : acteurs et enjeux III Expériences locales de démocratisation Patricia Loncle : Les jeunes à Rennes et à Metz : une participation peut en cacher une autre / Mike Geddes : Intégrer les jeunes à la démocratie locale en Grande-Bretagne : tensions au New Labour / Genevieve C. Guindon : L’éducation populaire : un outil essentiel à la démocratisation du social Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=10949 [article] La démocratisation du social [texte imprimé] / Pluralité d'auteurs, Auteur . - Rennes : ENSP, 2002 . - 188 p. Dossier Langues : Français (fre) in Lien social et politiques - Riac > 48 (automne 2002) . - 188 p. Catégories : Cardijn Citoyen # Economie # Participation # Social # Société TS Aide sociale:Aide sociale -- Bénéficiaires # Associations # Démocratie # Education # Exclusion sociale # Pauvreté # Politique publique # Science politique Mots-clés : Social  Société  Politique  Associatif  Economie  Démocratie  Association  Action publique  Citoyen  Usager  Pauvreté  Exclusion sociale  Participation  Education Note de contenu : Présentation Alain Noël et Claude Martin : La démocratisation du social I Représentation, citoyenneté et pratiques démocratiques Karine Leclerc et Jacques Beauchemin : La société civile comme sujet politique : une nouvelle représentation de l’intérêt général / Philippe Warin : La politique associative en construction. Enjeu économique, enjeu démocratique / Jacques de Maillard : Les associations dans l’action publique locale : participation fonctionnalisée ou ouverture démocratique ? / Yvan Comeau et Daniel Turcotte : Les effets du financement étatique sur les associations II Citoyens, usagers et partenaires Jacques Donzelot et Catherine Mével : La participation : entre construction d’un pouvoir et accomplissement d’un devoir. Les corporations de développement communautaire et le développement social urbain / Gwénaëlle Maudet : La « démocratie sanitaire » : penser et construire l’usager / Alain Noël : Une loi contre la pauvreté : la nouvelle approche québécoise de lutte contre la pauvreté et l’exclusion sociale / Marc-André Deniger, Gilles Roy, Véronique Brouillette et Jocelyn Berthelot : La nouvelle gouverne scolaire au Québec : acteurs et enjeux III Expériences locales de démocratisation Patricia Loncle : Les jeunes à Rennes et à Metz : une participation peut en cacher une autre / Mike Geddes : Intégrer les jeunes à la démocratie locale en Grande-Bretagne : tensions au New Labour / Genevieve C. Guindon : L’éducation populaire : un outil essentiel à la démocratisation du social Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=10949

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Dictionnaire du handicap / Gérard Zribi

Public ISBD Titre : Dictionnaire du handicap Type de document : texte imprimé Auteurs : Gérard Zribi, Auteur ; Dominique Poupée-Fontaine, Auteur Mention d'édition : 6e éd. Editeur : Rennes : ENSP Année de publication : 2007 Importance : 333 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-85952-932-1 Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn Handicaps Index. décimale : Dictionnaires Résumé : "Cette nouvelle édition, entièrement revue, augmentée et mise à jour, propose comme les précédentes une grande variété de termes autour du handicap: les définitions et classifications des handicaps et des maladies qui les causent, les principaux éléments de politique sociale, les caractéristiques des prestations, établissements et services spécialisés, ainsi que les droits des usagers, les professionnels œuvrant auprès des personnes handicapées, les courants de pensée, méthodes éducatives, approches thérapeutiques et pratiques sociales. Au total, près de 400 articles, précédés d'une brève chronologie de la politique du handicap, suivis d'un index de plus de 470 entrées et d'un guide pratique destiné aux usagers et à leurs familles. Un ouvrage de référence indispensable pour les professionnels et les décideurs du travail social, de l'éducation nationale, des collectivités territoriales et des entreprises." Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=14557 Dictionnaire du handicap [texte imprimé] / Gérard Zribi, Auteur ; Dominique Poupée-Fontaine, Auteur  . -  6e éd. . - Rennes : ENSP, 2007 . - 333 p. ; 24 cm. ISBN : 978-2-85952-932-1 Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn Handicaps Index. décimale : Dictionnaires Résumé : "Cette nouvelle édition, entièrement revue, augmentée et mise à jour, propose comme les précédentes une grande variété de termes autour du handicap: les définitions et classifications des handicaps et des maladies qui les causent, les principaux éléments de politique sociale, les caractéristiques des prestations, établissements et services spécialisés, ainsi que les droits des usagers, les professionnels œuvrant auprès des personnes handicapées, les courants de pensée, méthodes éducatives, approches thérapeutiques et pratiques sociales. Au total, près de 400 articles, précédés d'une brève chronologie de la politique du handicap, suivis d'un index de plus de 470 entrées et d'un guide pratique destiné aux usagers et à leurs familles. Un ouvrage de référence indispensable pour les professionnels et les décideurs du travail social, de l'éducation nationale, des collectivités territoriales et des entreprises." Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=14557

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Ethique des pratiques sociales et déontologie des travailleurs sociaux / Direction générale de l'action sociale

Public ISBD Titre : Ethique des pratiques sociales et déontologie des travailleurs sociaux Type de document : texte imprimé Auteurs : Direction générale de l'action sociale, Auteur ; Conseil supérieur du travail social, Auteur ; Martine Loiseau, Directeur de publication, rédacteur en chef Editeur : Rennes : ENSP Année de publication : 2000 Collection : Rapports du csts Importance : 155 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-85952-728-0 Prix : 37,18 Note générale : "Direction générale de l'action sociale ; Conseil supérieur du travail social ; LOISEAU Martine, (Sous la dir.)" Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn Déontologie # Ethique # Travail social Mots-clés : Travail social  Déontologie  Ethique Index. décimale : TS6 Déontologie Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=5383 Ethique des pratiques sociales et déontologie des travailleurs sociaux [texte imprimé] / Direction générale de l'action sociale, Auteur ; Conseil supérieur du travail social, Auteur ; Martine Loiseau, Directeur de publication, rédacteur en chef . - Rennes : ENSP, 2000 . - 155 p.. - (Rapports du csts) . ISBN : 978-2-85952-728-0 : 37,18 "Direction générale de l'action sociale ; Conseil supérieur du travail social ; LOISEAU Martine, (Sous la dir.)" Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn Déontologie # Ethique # Travail social Mots-clés : Travail social  Déontologie  Ethique Index. décimale : TS6 Déontologie Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=5383

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Le genre des politiques publiques : des constats et des actions / Pluralité d'auteurs in Lien social et politiques - Riac, 47 (printemps 2002)

Public ISBD [article]  inLien social et politiques - Riac > 47 (printemps 2002) . - 201 p. Titre : Le genre des politiques publiques : des constats et des actions Type de document : texte imprimé Auteurs : Pluralité d'auteurs, Auteur Editeur : Rennes : ENSP Année de publication : 2002 Article en page(s) : 201 p. Note générale : Dossier Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn Action # Emploi # Etat # Familles # Femmes # Personnes âgées # Politique sécuritaire # Service social # Syndicats - Syndicalisme TS Adoption # Discrimination:Discrimination sexuelle # Politique publique # Travail Mots-clés : Politique publique  Action  Service social  Femme  Politique sécuritaire  Etat  Famille  Adoption  Travail  Syndicat  Personne âgée  Emploi  Inégalité Homme-Femme Note de contenu : Présentation Renée B.-Dandurand, Jane Jenson et Annie Junter : Les politiques publiques ont-elles un genre ? I Les rapports de genre, l'État et les pouvoirs publics Rianne Mahon : Une histoire sans fin : l'implantation des services de garde pour enfants au Canada durant les années 1970 / Marylène Lieber : Femmes, violences et espace public : une réflexion sur les politiques de sécurité / Hélène Massé, Michèle Laberge et Ginette Massé : L'analyse différenciée selon les sexes au gouvernement du Québec : vers une mobilisation interne et des alliances stratégiques pour l'égalité / Nicole Brais et Winnie Frohn : État local et mouvement des femmes à Québec : une étude de cas / Arlette Gautier : Les politiques de planification familiale dans les pays en développement : du malthusianisme au féminisme ? II Les rapports de genre et le milieu du travail Marie-Thérèse Chicha : L'adoption et la mise en oeuvre de la Loi québécoise sur l'équité salariale : l'existence d'un double standard / Rachel Silvera : Le genre des politiques du temps de travail : nouveaux enjeux non sans risques... / Yannick Le Quentrec et Annie Rieu : Femmes élues et syndicalistes : une participation sous contraintes III Les rapports de genre et l'aide aux proches Simone Pennec : La politique envers les personnes âgées dites dépendantes : providence des femmes et assignation à domicile / Annie Dussuet : Le genre de l'emploi de proximité / Nancy Guberman : L'analyse différenciée selon les sexes et les politiques québécoises pour les personnes âgées en perte d'autonomie / Sylvie Morel : La transformation des obligations de travail pour les mères touchant l'assistance sociale : quels enseignements tirer pour les féministes ? Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=10948 [article] Le genre des politiques publiques : des constats et des actions [texte imprimé] / Pluralité d'auteurs, Auteur . - Rennes : ENSP, 2002 . - 201 p. Dossier Langues : Français (fre) in Lien social et politiques - Riac > 47 (printemps 2002) . - 201 p. Catégories : Cardijn Action # Emploi # Etat # Familles # Femmes # Personnes âgées # Politique sécuritaire # Service social # Syndicats - Syndicalisme TS Adoption # Discrimination:Discrimination sexuelle # Politique publique # Travail Mots-clés : Politique publique  Action  Service social  Femme  Politique sécuritaire  Etat  Famille  Adoption  Travail  Syndicat  Personne âgée  Emploi  Inégalité Homme-Femme Note de contenu : Présentation Renée B.-Dandurand, Jane Jenson et Annie Junter : Les politiques publiques ont-elles un genre ? I Les rapports de genre, l'État et les pouvoirs publics Rianne Mahon : Une histoire sans fin : l'implantation des services de garde pour enfants au Canada durant les années 1970 / Marylène Lieber : Femmes, violences et espace public : une réflexion sur les politiques de sécurité / Hélène Massé, Michèle Laberge et Ginette Massé : L'analyse différenciée selon les sexes au gouvernement du Québec : vers une mobilisation interne et des alliances stratégiques pour l'égalité / Nicole Brais et Winnie Frohn : État local et mouvement des femmes à Québec : une étude de cas / Arlette Gautier : Les politiques de planification familiale dans les pays en développement : du malthusianisme au féminisme ? II Les rapports de genre et le milieu du travail Marie-Thérèse Chicha : L'adoption et la mise en oeuvre de la Loi québécoise sur l'équité salariale : l'existence d'un double standard / Rachel Silvera : Le genre des politiques du temps de travail : nouveaux enjeux non sans risques... / Yannick Le Quentrec et Annie Rieu : Femmes élues et syndicalistes : une participation sous contraintes III Les rapports de genre et l'aide aux proches Simone Pennec : La politique envers les personnes âgées dites dépendantes : providence des femmes et assignation à domicile / Annie Dussuet : Le genre de l'emploi de proximité / Nancy Guberman : L'analyse différenciée selon les sexes et les politiques québécoises pour les personnes âgées en perte d'autonomie / Sylvie Morel : La transformation des obligations de travail pour les mères touchant l'assistance sociale : quels enseignements tirer pour les féministes ? Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=10948

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Manuel d'initiation à la recherche en travail social : construire un mémoire professionnel / Pascal Lièvre  

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Les méthodes nouvelles d'assistance : le service social des cas individuels / Mary E. Richmond

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Politiques de la petite enfance dans les pays nordiques / EYDAL GUDNY Bjork in Lien social et politiques - Riac, 50 (automne 2003)

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Quelles trajectoires d'insertion pour les personnes handicapées? / Ministère de la santé et des solidarités

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Société des savoirs, gouvernance et démocratie / Pluralité d'auteurs in Lien social et politiques - Riac, 50 (automne 2003)

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Des sociétés sans classes? / Pluralité d'auteurs in Lien social et politiques - Riac, 49 (printemps 2003)

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Traité de travail social / Guy Bilodeau

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Le travail social confronté aux nouveaux visages de la pauvreté et de l'exclusion. Pauvreté et exclusion sociale : un défi pour notre société, un enjeu majeur pour le travail social / Ministère du travail, des relations sociales et de la solidarité

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L'usager au centre du travail social : de l'énoncé des droits de la personne à l'exercice de la citoyenneté, conditions d'émergence de pratiques professionnelles novatrices / Ministère du travail, des relations sociales et de la solidarité

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