Faire face aux incivilités et à l'agressivité : L'approche d'un médiateur / Patrick Arzel

Public ISBD Titre : Faire face aux incivilités et à l'agressivité : L'approche d'un médiateur Type de document : texte imprimé Auteurs : Patrick Arzel Editeur : Paris : Publishroom Année de publication : 2015 Importance : 205 p. Présentation : Ill. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 979-10-236-0046-9 Langues : Français (fre) Catégories : Accompagnement individuel Colère Communication Émotions Gestion des conflits Incivilités Maîtrise de soi Souffrance Victimes Index. décimale : 316.48 Sociologie des conflits; médiation; négociation Note de contenu : Exercices en fin de chapitres. Bibliographie Faire face aux incivilités et à l'agressivité : L'approche d'un médiateur [texte imprimé] / Patrick Arzel . - Paris : Publishroom, 2015 . - 205 p. : Ill. ; 21 cm. ISBN : 979-10-236-0046-9 Langues : Français (fre) Catégories : Accompagnement individuel Colère Communication Émotions Gestion des conflits Incivilités Maîtrise de soi Souffrance Victimes Index. décimale : 316.48 Sociologie des conflits; médiation; négociation Note de contenu : Exercices en fin de chapitres. Bibliographie

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
L9779	316.48 ARZ	Livre	HELHA Campus Mons	Livres	Disponible

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